eCommerce SEO Copywriting 101: come scrivere le descrizioni dei prodotti

“Qual è il posto migliore per nascondere un cadavere?– Pagina due dei risultati di ricerca di Google .

Classico. E ancora così dolorosamente rilevante per le imprese online.

In sostanza, se il tuo negozio non si posiziona nella prima pagina di Google, finisci per essere una delle poche persone a conoscenza della sua posizione e della sua esistenza, soprattutto se vendi prodotti di nicchia .

Ecco perché l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è così importante. Aiuta i tuoi clienti a scoprirti. Indirizza il traffico verso il tuo negozio. E il traffico, a sua volta, influisce sui tassi di conversione e sulle vendite.

La SEO, tuttavia, è un argomento piuttosto ampio e non esiste un approccio unico o definito per affrontarlo. Ci sono molti modi in cui puoi provare a migliorare il tuo traffico o sviluppare SEO se sei una piccola impresa . Ma, come venditore online, dovresti assolutamente concentrarti sulle descrizioni dei tuoi prodotti. Dopotutto, anche le descrizioni dei prodotti sono parti di contenuto che vengono visualizzate e valutate dai crawler di Google.

Ecco cosa devi sapere per iniziare a scrivere descrizioni ottimizzate e intuitive.

Scrivi per il tuo pubblico, non per i motori di ricerca

Aspetta, l'obiettivo è posizionarsi in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP), quindi perché dovresti mettere i tuoi clienti al primo posto? Perché utenti e motori di ricerca sono indissolubilmente legati. Se scrivi pensando ai tuoi clienti, dimostra che ci tieni alla chiarezza e alla leggibilità e il tuo negozio guadagnerà alcuni "punti extra" da Google.

Questo principio, tuttavia, non funziona esattamente nel modo opposto. Inoltre, l' unico scopo di scrivere le descrizioni dei prodotti con le parole chiave giuste è attrarre il pubblico che sta cercando esattamente ciò che stai vendendo.

Ogni volta che sei in dubbio sulla descrizione che hai scritto, chiediti: "Questo aiuta il mio cliente?" Ciò significa essenzialmente che devi determinare se la descrizione è sufficientemente informativa e li aiuterà a decidere di effettuare un ordine con te rispetto alla concorrenza.

E questo pone un'altra domanda delicata: "Come posso aiutare i miei clienti a prendere la decisione di acquistare?"

Evidenzia i vantaggi, non solo le funzionalità

Le persone cercano beni (di solito) con un intento specifico nelle loro menti. Una volta atterrati nel tuo negozio, vuoi tenerli e mostrare loro che sono i tuoi prodotti che stavano cercando. E non è solo per aumentare le vendite. Se rimbalzano troppo presto e troppo spesso, danneggeranno il tuo SEO .

Ma qui arriva il problema: l'acquisto online è un'esperienza davvero unica. L'acquirente non può ispezionare il prodotto o parlare immediatamente con l'assistente alle vendite a meno che il venditore non utilizzi una chat dal vivo per risolvere questo problema. Quindi è difficile sapere esattamente a cosa prestano attenzione le persone.

Per questo motivo, molti venditori online si concentrano sulle funzionalità. Elencano ogni singolo dettaglio del prodotto, dimenticando le persone che li useranno. E non è esattamente la strada da percorrere.

Caratteristiche vs vantaggi

Confronta queste due descrizioni di un paio di scarponcini da trekking:

Lecaratteristiche sembrano impersonali e noiose.Inoltre, spesso sono solo un elenco di gerghi tecnici che non tutti capiscono.

Pensa alle specifiche della fotocamera. Questi sono grandi per gli utenti avanzati. Ma per i neofiti che cercano la loro prima macchina fotografica, sarà difficile farne testa o croce.

Ivantaggi , d'altra parte, fanno appello all'immaginazione dell'acquirente.Mettono l'oggetto nel contesto, mostrano le funzionalità in azione, spiegano cosa fanno e cosa guadagnerà l'utente, per non parlare del fatto che le storie aiutate da elementi visivi ricchi (ad esempio foto, demo, infografiche, video) attirano meglio l' attenzione .

Inoltre, essendo più descrittivo, ti dai più spazio per inserire le parole chiave pertinenti che sono così necessarie per la SEO.

Significa che un elenco di funzionalità è una cattiva idea? No, assolutamente no. Caratteristiche e vantaggi dovrebbero completarsi a vicenda. Inoltre, molto probabilmente i tuoi prodotti saranno ricercati da utenti diversi, quindi dovresti soddisfare anche le loro esigenze.

Comprendi il tuo pubblico di destinazione

Ogni percorso di acquisto inizia con un'esigenza o una motivazione. Le persone cercano di acquistare beni per far sentire meglio se stessi o gli altri, per nutrirsi, per educare, per raggiungere qualche obiettivo, ecc.

E la tua copia dovrebbe riflettere tali esigenze. Dovrebbe sforzarsi di stabilire un legame emotivo tra il prodotto e il potenziale acquirente.

Tuttavia, alcuni prodotti sono universali, quindi potrebbe essere difficile presentarli dal punto di vista delle esigenze dei clienti. È qui che entra in gioco la conoscenza del tuo pubblico. Se comprendi già tali esigenze, puoi attirare un pubblico più pertinente e questo non solo aumenterà le tue vendite, ma ridurrà la frequenza di rimbalzo.

Ecco alcuni esempi di come puoi presentare i tuoi prodotti per indirizzare il pubblico esatto:

• I tuoi clienti sono attenti all'ambiente per i quali "cruelty-free" o "commercio equo e solidale" saranno i fattori decisivi per acquistare con te?
• Sono padri preoccupati che cercano giocattoli "sicuri e privi di sostanze tossiche" per i loro figli?
• Sono persone sane e in forma che si preoccupano dell'elenco dettagliato degli ingredienti, della tabella nutrizionale e della data di scadenza degli integratori vegani per il bodybuilding che vendi?

Le organizzazioni business-to-business (B2B) nell'e -commerce automobilistico , ad esempio, possono utilizzare storie di successo e casi rivoluzionari.

Se ti avvicini al copywriting della descrizione del prodotto da questo punto di vista, potresti essere sorpreso di quanto siano diverse le frasi che le persone usano per trovare ciò che stanno cercando. Cerca di incorporare quelle parole chiave o frasi nella tua copia per renderla ancora più forte.

Regola la lunghezza della descrizione

La lunghezza della copia della descrizione del prodotto è un altro fattore che influisce sul tuo SEO. Il problema è che non esiste una lunghezza ottimale.

Quindi l'unico modo per farlo, ancora una volta, è pensare alle persone che leggeranno le tue descrizioni.

In precedenza abbiamo parlato delle esigenze degli acquirenti e del fatto che hanno motivazioni, aspettative ed esigenze diverse. Abbiamo anche accennato al fatto che mostrano diversi livelli di conoscenza dei tuoi prodotti (ad esempio: utenti di fotocamere digitali professionali o amatoriali).

Ciò significa sostanzialmente che questi due tipi di clienti richiederanno descrizioni di prodotti diverse.

Se i tuoi clienti hanno un basso livello di conoscenza di un particolare prodotto o marchio, dovrai impegnarti di più per spiegare il prodotto e convincerli ad acquistarlo. La copia per loro tenderà ad essere più lunga. Ciò non significa però che dovresti scrivere una lunga storia; piuttosto, puoi organizzare diverse informazioni in schede cliccabili o sezioni espandibili. In questo modo, i tuoi clienti ottengono ciò di cui hanno bisogno senza sentirsi sopraffatti.

I clienti con un alto livello di conoscenza del prodotto o del marchio, invece, conoscono già il tuo prodotto e capiscono perché lo vogliono. La copia in questo caso è solitamente breve e al punto.

Tuttavia, i clienti con conoscenza di alto livello non sono solo i professionisti di alcuni campi tecnologici. Rientrano in questa categoria anche i clienti che acquistano prodotti di base e di base (ad esempio biancheria intima che non richiede molte spiegazioni).

Evita il riempimento di parole chiave

Un'altra cosa importante da ricordare è evitare a tutti i costi il ​​keyword stuffing. Scrivi per gli utenti, non per i motori di ricerca, ricordi? Mentre vuoi evitare di essere spam (e potenzialmente danneggiare il tuo posizionamento nel processo), le parole chiave sono essenziali. Come riesci a bilanciare questi due?

I crawler dei motori di ricerca scansionano intere pagine per accertarne il significato e le descrizioni dei prodotti sono parti di testo piuttosto brevi. Quindi, se includi la stessa parola chiave più volte, il motore di ricerca la rimuoverà dalle SERP.

Qual è l'alternativa? La copia stessa non è l'unico posto in cui puoi inserire una parola chiave. Ad esempio, puoi anche includere una parola chiave in:

• "Alt" descrizioni delle immagini
• URL
• Titoli di pagina
• H1
• Sottovoci (H2s, H3s, …)
• Meta titoli e meta descrizioni

Una parola chiave in ognuna di queste è sufficiente e ti aiuterà a evitare che la tua pagina prodotto venga penalizzata.

Mantieni le descrizioni uniche

La pagina del prodotto non deve essere duplicata. L'unicità della pagina è un elemento fondamentale nella SEO. Cosa significa questo? Descrizioni di prodotti simili su più pagine renderanno problematico per i motori di ricerca indicizzare le pagine del tuo negozio. Se la pagina non può essere indicizzata correttamente, sarà meno visibile.

Prendiamo le scarpe come esempio. Molti negozi vendono centinaia di scarpe simili che differiscono solo per taglia o colore. In tal caso, sarebbe ovviamente una sfida trovare 10 (e talvolta anche di più) titoli di prodotti unici per ogni coppia, anche se avessi fatto la ricerca di parole chiave più avanzata al mondo.

Ad esempio, questi due titoli di prodotto non sono univoci:

"Infradito donna estate (rosa)" e "Infradito donna estate (taglia 8)".

Se ti capita di esaurire la creatività dopo aver nominato il tuo ennesimo prodotto, comunica ai web crawler dei motori di ricerca che non desideri che determinate pagine vengano indicizzate.

Per fare ciò, aggiungi un metatag "no-index " alla sezione <head> della pagina che vuoi che i crawler saltino.Ha uno scopo simile al file robot.txt .

<!DOCTYPE html>

<html>< testa >

<meta name=”robots” content=” noindex ” />

(…)

< /head >

<body>(…)</body>

</html>

Anche se la deindicizzazione della pagina potrebbe non sembrare la soluzione perfetta, è comunque meglio che essere penalizzati per qualcosa che potrebbe essere considerato spam.

Assicurati di controllare periodicamente il rapporto sulla copertura dell'indice per il tuo sito in Google Search Console per scoprire eventuali problemi di indicizzazione che Google sta incontrando mentre visita il tuo negozio.

Il copywriting SEO per e-commerce richiede abilità e pratica. Se vuoi semplificarti la vita, puoi utilizzare il software di acquisizione di talenti per trovare copywriter professionisti in grado di scrivere facilmente le descrizioni dei prodotti.

Descrizioni dei prodotti e SEO: riepilogo

La copia della pagina del prodotto è una parte significativa del contenuto del tuo negozio. La prima cosa da ricordare è tenere sempre a mente le esigenze dell'acquirente, e quella necessità sono le informazioni sui tuoi prodotti. Le pagine dei prodotti dovrebbero istruire (caratteristiche) e motivare i tuoi clienti (vantaggi) a convertire.

In secondo luogo, le copie delle descrizioni dovrebbero essere allineate con i principi SEO per indirizzare il traffico organico al tuo negozio. Mantieni le tue copie uniche e usa le parole chiave con parsimonia per evitare sanzioni.