10 migliori‌ ‌eCommerce‌ soluzioni‌ ‌per‌ piccole‌ imprese‌ in cerca di‌ costruire‌ ‌un‌ online‌ ‌negozio‌

L'eCommerce ha rivoluzionato il modo in cui le piccole imprese vendono, aprendole a nuovi mercati, riducendo i costi operativi e aumentando i ricavi.

Il numero di acquirenti online dovrebbe raggiungere i 2,14 miliardi entro il 2021.

Per aiutarti a raggiungere questi acquirenti, qui ti mostreremo le migliori soluzioni di e-commerce per le piccole imprese che richiedono il minimo sforzo e investimento per creare e gestire un negozio online.

Desideri:

• Scopri le caratteristiche principali e i costi di ciascuna piattaforma di e-commerce
• Scopri come identificare la migliore soluzione di eCommerce per la tua piccola impresa

Cosa sono le soluzioni di e-commerce?

Le soluzioni di e-commerce sono piattaforme che consentono alle aziende di creare e gestire negozi online.

Sono dotati di tutti gli strumenti chiave integrati, che ti consentono di gestire vendite, clienti, prodotti e altre operazioni quotidiane.

La maggior parte delle soluzioni di e-commerce include anche:

• Modelli personalizzabili
• Strutture per la gestione dell'inventario (digitali)
• Caratteristiche di spedizione
• Gateway di pagamento
• Classificazione del prodotto
• E altro ancora

5 vantaggi dell'utilizzo di soluzioni di e-commerce per le piccole imprese

Ecco i principali vantaggi dell'utilizzo delle migliori soluzioni di eCommerce per le piccole imprese:

• Accesso rapido alla vendita online : con uno qualsiasi dei software di e-commerce elencati in questo post, il tuo negozio online può essere pronto in pochi minuti. Hanno modelli predefiniti che dovresti solo configurare e inserire i tuoi prodotti. Quindi, sei pronto per iniziare a vendere.
• Amministrazione semplice : la maggior parte delle piattaforme sul mercato offre temi pronti per l'uso. Hanno solo bisogno di una piccola personalizzazione in modo che tu possa adattarli alle tue esigenze. Questo è fantastico perché chiunque può personalizzare i propri negozi online senza avere alcuna conoscenza della codifica.
• Servizio clienti : quasi tutte le soluzioni di e-commerce disponibili offrono assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Quindi, ogni volta che ti viene in mente un problema, puoi semplicemente parlare con il tuo team. E il problema sarà risolto il prima possibile.
• Vendita omni-canale: il software e-commerce permette di vendere su diverse piattaforme come Amazon o Facebook e gestire i clienti e le vendite da un cruscotto. Questo è fantastico perché ti fa risparmiare tempo e fatica.
• Pagamenti e spedizioni facili : queste piattaforme dispongono anche di gateway di pagamento integrati che consentono di ricevere transazioni online facili e sicure. Inoltre, hanno anche diverse opzioni di spedizione tra cui i clienti possono scegliere.

10 migliori piattaforme di e-commerce per le PMI

Ecco le migliori soluzioni di eCommerce per le piccole imprese da considerare nel 2021:

1. Wix

Wix è una delle migliori soluzioni di eCommerce per le piccole imprese perché offre una vasta gamma di funzionalità per un investimento piuttosto ridotto.

Il software offre più di 500 centinaia di modelli totalmente personalizzabili e ottimizzati per i dispositivi mobili. Consente inoltre di incorporare vari tipi di media come animazioni, sfondi video ed effetti di scorrimento.

La cosa fantastica di Wix è che ha SEO e analisi integrate che ti consentono di monitorare le prestazioni del tuo sito web.

Tra le altre funzionalità, ci sono hosting gratuito, strumenti social, chat, casella di posta e gestione dei contatti.

Per quanto riguarda le transazioni, la piattaforma accetta pagamenti o depositi online sicuri, senza commissioni.

Wix offre tre piani tariffari:

• Base (17$/mese)
• Illimitato ($25/mese)
• VIP ($ 35/mese)

Tutti questi piani accettano pagamenti online e connessione al dominio. La principale differenza tra loro è il numero di ore video che supportano.

Il piano Business Unlimited e VIP differisce dal piano Basic per la creazione del logo, i file del logo dei social media, la risposta prioritaria e il supporto VIP.

Wix è considerato affidabile da oltre 150 milioni di utenti in tutto il mondo, il che lo rende una delle migliori piattaforme di eCommerce per le piccole imprese sul mercato.

2. Spazio quadrato

Squarespace è un'altra fantastica piattaforma di eCommerce per le piccole imprese che è per lo più popolare tra fotografi, ristoratori e stilisti.

Questa piattaforma offre una gamma di strumenti di blog, marketing e SEO, nonché analisi integrate. Un negozio online Squarespace può integrarsi con app popolari, social media e gateway di pagamento tra cui Stripe, PayPal e Apple Pay.

Per quanto riguarda il design, offre numerosi modelli pluripremiati che sono ottimizzati per i dispositivi mobili e altamente personalizzabili.

Squarespace offre quattro strutture di prezzo:

• Personale (12$/mese)
• Affari (18$/mese)
• Commercio di base ($ 26/mese)
• Commercio avanzato ($ 40/mese)

Il piano Business può essere una buona scelta per le piccole imprese perché include tutte le funzionalità necessarie a un prezzo modesto, tra cui:

• Modelli ottimizzati per dispositivi mobili
• Funzionalità SEO
• Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Metriche di base del sito web
• Analisi avanzata del sito web

Sebbene il piano Basic Commerce offra ottime funzionalità come il checkout sul dominio e la vendita su Instagram, non ha un recupero del carrello abbandonato o funzionalità di spedizione avanzate come il piano Advanced Commerce.

3. Shopify

Shopify è la terza piattaforma più popolare al mondo con una quota di mercato del 12,15%.

Questa piattaforma è considerata affidabile da oltre 1.00.000 utenti in tutto il mondo.

Offre oltre 70 temi professionali che includono carrelli della spesa mobili e può integrarsi con oltre 100 gateway di pagamento.

Shopify offre alle piccole imprese strumenti più avanzati rispetto a Wix o Squarespace. Ad esempio, facilita la vendita su Facebook, le opzioni di spedizione gratuite, le recensioni dei prodotti, le carte regalo e gli sconti, tra gli altri.

Inoltre, questa piattaforma ti dà pieno accesso ai file HTML e CSS del tuo negozio, rendendolo completamente personalizzabile.

Shopify ha diversi piani tariffari:

• Shopify di base ($ 29/mese)
• Shopify ($ 79/mese)
• Shopify avanzato ($ 299/mese)

Le principali differenze tra questi riguardano il numero di account del personale, i pagamenti Shopify e il punto vendita.

Con il supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, la creazione manuale degli ordini, i codici sconto, l'analisi delle frodi e il recupero del carrello abbandonato, tra le altre funzionalità, Shopify è un'ottima opzione per i piccoli negozi che vogliono essere in grado di ridimensionare le proprie operazioni in modo semplice ed efficiente.

4. BigCommerce

BigCommerce è una delle piattaforme più popolari tra i marchi di abbigliamento e moda, salute e bellezza, produzione e cibo e bevande.

Alcune delle funzionalità chiave fornite da bigCommerce sono:

• Personalizzazione del tema
• Personalizzazione del checkout
• Ottimizzazione per dispositivi mobili
• Integrazione con WordPress
• Integrazione portafogli digitali
• Buoni e sconti
• E altro ancora

Analogamente alle altre soluzioni di eCommerce in questo elenco, BigCommerce include strumenti SEO che ti consentono di ottimizzare le tue pagine e i tuoi prodotti per i motori di ricerca.

La sua particolarità è la sua capacità di vendere su più canali, ovvero di rendere disponibili i tuoi prodotti su più piattaforme gestendo l'intero inventario tramite BigCommerce.

Inoltre facilita la vendita internazionale in quanto:

• Supporta oltre 250 valute locali in oltre 129 paesi
• Offre interfacce multilingue

I piani tariffari di BigCommerce includono:

• Standard ($ 29,95/mese)
• Più ($ 79,95/mese)
• Pro ($ 299,95/mese)

Il piano Standard è conveniente per le piccole imprese in quanto include account, prodotti, archiviazione di file e larghezza di banda illimitati, nonché integrazione con i social media, design reattivo, coupon, sconti e carte regalo, solo per citarne alcuni.

Il piano Plus offre funzionalità più avanzate come la segmentazione dei clienti e lo strumento di recupero del carrello abbandonato, rendendolo un'opzione migliore per le attività online in rapida crescita.

5. Weebly

Weebly è una delle piattaforme di e-commerce più economiche per le piccole imprese. È forse più noto per i suoi modelli di posta elettronica personalizzabili, le funzionalità SEO integrate e l'analisi dei siti Web.

Il suo strumento di spedizione ti consente di inviare prodotti a clienti nazionali e internazionali, mentre le sue funzionalità di inventario ti consentono di gestire facilmente l'importazione e l'esportazione.

Inoltre, Weebly ti consente di creare coupon e carte regalo, accettare pagamenti utilizzando Square, Stripe o PayPal e pubblicare recensioni dei clienti.

I piani tariffari Weebly convenienti consistono in:

• Pro ($ 12/mese)
• Affari ($25/mese)

Il piano Pro è molto semplice e ha pochissime opzioni di vendita.

Il piano Business, d'altra parte, è la soluzione giusta per le piccole aziende, dando loro accesso a tutte le funzionalità sopra elencate, nonché allo spazio di archiviazione illimitato, SEO e analisi, un dominio gratuito e persino $ 100 di credito per Google Ads.

6. WooCommerce

Con il 28,15% della quota di mercato totale, WooCommerce è la soluzione di eCommerce più popolare sia per le piccole imprese che per le grandi imprese. (Datanyze)

WooCommerce è un plugin per WordPress noto per il suo ottimo sistema di gestione dei contenuti.

Offre più di 400 estensioni tra cui pagamenti, spedizione, marketing e contabilità.

Questo software offre innumerevoli temi e personalizzazione illimitata sia in termini di UI che di UX.

Le sue categorie di prodotti, tag e attributi consentono agli utenti di navigare facilmente nell'inventario, mentre le valutazioni e le recensioni dei prodotti forniscono la prova sociale di cui hanno bisogno per prendere la loro decisione di acquisto.

Inoltre, alcune delle estensioni utili includono anche:

• Conti dei clienti e checkout degli ospiti
• Modelli di posta elettronica
• Ottimizzazione del motore di ricerca
• Prodotti correlati
• Segnalazione
• E altro ancora

Per calcolare il costo finale del progetto di sviluppo del tuo negozio WooCommerce, considera questi fattori:

• Scelta di un host ($ 3,95 - $ 5.000 al mese)
• Registrazione di un dominio (15$/anno)
• Scelta di un tema (costo opzionale: da $ 20 a $ 100 all'anno)
• Gestione del negozio
• Casello stradale

7. Quadrato

Square può essere un'altra ottima scelta di una piattaforma di e-commerce per le piccole imprese. È alimentato da Weebly, quindi ha le stesse opzioni di personalizzazione.

Questa soluzione facilita la vendita sul tuo sito web, Facebook e Instagram. Accetta i principali gateway di pagamento mantenendo le transazioni sicure.

Gestione del prodotto, ordini semplici, SEO, modelli di email sono anche tra le sue funzionalità più popolari.

A differenza di Weebly, tuttavia, Square è in grado di monitorare il comportamento dei clienti e creare fatture personalizzate. Utilizza anche l'intelligenza artificiale per aiutarti a identificare i prodotti e abbinarli a una categoria pertinente.

Questa è una delle rare soluzioni di eCommerce per le piccole imprese che offre un piano gratuito.

Quindi, con un investimento di $ 0, puoi costruire il tuo negozio online e usufruire di funzionalità come:

• Vendita di articoli illimitati
• Integrare Instagram
• Sfruttare gli strumenti SEO
• Integrazione con Google Pay e Apple Pay
• Accettare carte regalo Square
• E altro ancora

Tuttavia, tieni presente che Square richiede una commissione di transazione del 2,9% + $ 0,30.

Oltre al piano gratuito, la piattaforma offre anche il piano Professional per $ 12 al mese. Offre gestione dell'inventario, buoni regalo, moduli di contatto, e-mail di carte abbandonate, annunci Facebook, integrazione Pinterest, recensioni di prodotti e altro ancora.

8. GoPapà

GoDaddy rende possibile vendere ovunque e gestire tutto in un unico posto.

Questa piattaforma ti consente di vendere direttamente su marketplace come eBay o Amazon e di promuovere i tuoi prodotti su Facebook.

Si integra con PayPal, Apple e Google Pay.

Puoi scegliere tra una vasta gamma di modelli ottimizzati per dispositivi mobili e usufruire di una gamma di strumenti di marketing tra cui il generatore di campagne e-mail e SEO.

Offrono anche il cloud hosting, un'opzione sempre più popolare in questi giorni.

GoDaddy ha un piano tariffario eCommerce per $ 19 / mese con il quale riceverai supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e analisi avanzate.

C'è una prova gratuita di un mese.

9. Magento

Il prossimo nella nostra lista delle migliori soluzioni di eCommerce per le piccole imprese è Magento. Proprio come WooCommerce, è un software open source, il che significa che gli utenti possono personalizzarlo in base alle proprie esigenze.

Questo è un modello leggermente più avanzato che potrebbe richiedere assistenza per lo sviluppo.

È noto per:

• Grande scalabilità
• SEO friendly
• Integrazione completa tra i sistemi esistenti
• Elaborare pagamenti ricorrenti
• Sconti
• Spedizione
• Abbonamenti membri
• E altro ancora

Magento Open-Source è gratuito , quindi il tuo costo finale dipenderà solo dalle commissioni di terze parti.

10. Volusion

Volusion ha più di 180.000 utenti in vari settori tra cui cibo e bevande, moda e vendita al dettaglio.

Questa piattaforma offre temi progettati da esperti che sono reattivi e che i clienti possono utilizzare da qualsiasi dispositivo.

Inoltre, include anche editor di contenuti, editor di navigazione, presentazione della home page e pagine di categorie di prodotti.

Con Volusion, puoi elaborare facilmente gli ordini, utilizzare le funzionalità dei prodotti correlati per incentivare più vendite, applicare varie opzioni di spedizione e pagamenti sicuri.

Altre funzionalità popolari includono SEO, rapporti sui carrelli abbandonati, offerte del giorno, buoni regalo e monitoraggio del ROI.

Volusion offre diversi piani tariffari:

• Personale ($ 29/mese)
• Professionale ($79/mese)
• Affari ($ 299/mese)

Con il piano Personale puoi avere un solo account e vendere fino a 100 prodotti.

Il piano Professional può ospitare fino a cinque account e un volume di vendita fino a 5.000 prodotti. Inoltre viene fornito con alcuni strumenti di e-commerce aggiuntivi tra cui:

• Valutazioni e recensioni
• Rapporti carrello abbandonato
• Ordini telefonici + CRM
• Importa/Esporta

Il piano Business ti consente di vendere un numero illimitato di prodotti. Questo piano include funzionalità avanzate come integrazioni Amazon e eBay, generatore di report avanzato, offerta del giorno e programma fedeltà e altro ancora.

Volusion offre anche una prova gratuita di 14 giorni.

5 caratteristiche chiave dei sistemi di e-commerce che le PMI dovrebbero utilizzare per aumentare le proprie entrate

Ecco le principali caratteristiche del software eCommerce per le piccole imprese:

1. Personalizzazione

Le migliori soluzioni di eCommerce per le piccole imprese offrono centinaia di modelli predefiniti che puoi personalizzare a tuo piacimento, adattando le tue interfacce utente (UI) per riflettere l'identità del tuo marchio.

E, andando oltre l'interfaccia utente, funzionalità come più opzioni di spedizione, metodi di pagamento, categorizzazioni di prodotti, sconti e coupon possono aiutarti a personalizzare l'esperienza dei tuoi utenti e incentivare più vendite.

2. Automazione

Una delle migliori caratteristiche del software eCommerce è la sua capacità di automatizzare processi di routine e complessi come:

• Rileva gli indirizzi dei clienti durante la spedizione dei prodotti
• Calcolo delle tasse, tariffe di spedizione, prezzi per i prodotti selezionati
• Registrazione del cliente e generazione di nomi utente e password
• Invia notifiche ed e-mail
• E altro ancora

L'automazione di questi può migliorare significativamente la tua efficienza e il servizio clienti.

3. Strumenti di marketing

Con gli strumenti di marketing offerti da queste piattaforme, puoi indirizzare il traffico verso il tuo sito Web e far crescere il tuo pubblico.

Ecco qui alcuni di loro:

• E-mail : il software di e-commerce viene fornito con vari modelli di e-mail che è possibile personalizzare. Ad esempio, con Shopify Email, puoi creare campagne e inviare e-mail utilizzando il tuo nome di dominio. Successivamente, puoi utilizzare la dashboard per analizzare le loro prestazioni.
• SEO : queste piattaforme includono anche varie funzionalità SEO. Wix, ad esempio, offre negozi che si caricano velocemente e sono ottimizzati per i dispositivi mobili. Inoltre, consente di ottimizzare titoli, descrizioni dei prodotti, meta e alt text che sono essenziali per aumentare la visibilità del tuo motore di ricerca.
• Social media : soluzioni come Squarespace consentono l'integrazione con diversi canali come Facebook e Instagram, consentendo ai consumatori di acquistare direttamente da loro.

4. Analisi e reportistica

Gli strumenti di analisi e reporting all'interno delle soluzioni di e-commerce per le piccole imprese ti aiutano a misurare il successo e ti danno un'idea del rendimento del tuo negozio.

Quindi, grazie a queste funzionalità puoi:

• Monitora il numero di visitatori
• Visualizza vendite, rimborsi e coupon nel tempo
• Ricevi avvisi quando il traffico aumenta o diminuisce
• Guarda i tuoi migliori prodotti e categorie
• Traccia gli abbandoni del carrello
• Controlla le tendenze nel tempo

Tutto ciò ti aiuterà a capire cosa funziona o meno e ti permetterà di migliorare le tue strategie di vendita per aumentare le tue entrate.

5. Integrazioni

La maggior parte di queste soluzioni si integra con una serie di piattaforme di terze parti per migliorare le prestazioni del tuo negozio online.

Alcune delle integrazioni più popolari sono:

• Integrazione gateway di pagamento : il software eCommerce si integra con la maggior parte delle carte di credito e delle piattaforme PayPal, Stripes, Apple Pay e Google Pay. Questi facilitano le transazioni facili e sicure.
• Integrazione del mercato : puoi anche connettere il tuo negozio online con altre piattaforme di vendita come eBay e Amazon, mentre gestisci le vendite dal tuo negozio online. Questo può aiutarti ad aumentare la tua portata e, di conseguenza, le vendite.
• Integrazione con i social media : il tuo negozio online può integrarsi con Facebook e Instagram per facilitare la vendita diretta sui social media, durante l'elaborazione dei pagamenti all'interno del negozio.

La linea di fondo sulle soluzioni di e-commerce per le piccole imprese

Le migliori soluzioni di e-commerce per le piccole imprese aiutano le organizzazioni in crescita a raggiungere i mercati online in modo efficace e rispettando il budget.

Richiedono uno sviluppo minimo o nullo che aiuta a tenere a bada il costo finale e ti dà un maggiore controllo sull'evoluzione del tuo negozio.

Ognuna di queste soluzioni di e-commerce viene fornita con i suoi set unici di funzionalità e vantaggi. Per trovare quello che si adatta alle tue esigenze, concentrati su:

• Modelli e opzioni di personalizzazione
• Funzionalità per l'automazione dei processi
• Strumenti di marketing come campagne e-mail e SEO
• Analisi integrata
• Integrazioni di piattaforme di terze parti

La scelta della piattaforma giusta semplificherà le operazioni quotidiane e accelererà la crescita del business.