17 Strumenti di e-commerce essenziali per i venditori online

Con i ricavi online in aumento man mano che sempre più acquirenti snobbano la strada principale e si rivolgono all'acquisto online, è un momento redditizio per saltare sul treno dell'e-commerce e farsi coinvolgere. Che si tratti di avviare un'attività di e-commerce o di far crescere la tua attività attuale, è sempre più facile scegliere gli strumenti corretti per favorire tale crescita. Sono disponibili migliaia di strumenti di e-commerce, tutti con la pretesa di assisterti nel tuo viaggio per ottenere il massimo successo nel business online.

I grandi attori sono già abbastanza noti, ad esempio Google Ads, Magento, Facebook Ads, Wix, Mailchimp: tutti questi sono strumenti di e-commerce consolidati con un'ottima reputazione e sono le soluzioni "go-to" per così tanti.

Ma ci sono molti altri strumenti di e-commerce là fuori che possono essere estremamente vantaggiosi anche per la tua attività. Con il 2021 già all'orizzonte, ecco 17 strumenti di e-commerce che dovresti considerare.

1. Shopify: soluzione per il Web Store

Shopify è ben noto, ma non può essere lasciato fuori da questo elenco, perché è ancora una delle migliori soluzioni di e-commerce all-in-one per il 2021. Include tutto ciò di cui hai bisogno per creare il tuo sito Web con l'integrazione del carrello e non lo fa richiedono competenze tecniche. È semplicissimo per chiunque configurare e vendere online da qualsiasi parte del mondo.

Ogni tema Shopify è ottimizzato per dispositivi mobili, supporta mercati di terze parti e vendite sui social media, quindi sei pronto per iniziare subito.

La versatilità di Shopify lo rende una scelta popolare per le piccole imprese e le grandi imprese con un piano tariffario adatto a tutte le tasche. Il piano di base costa solo £ 22 al mese, ma puoi provare Shopify gratuitamente per 14 giorni: una generosa corsa di prova per vedere se soddisfa le tue esigenze.

2. Canva: soluzione progettuale

Canva è uno strumento di progettazione che può far sembrare un designer professionista anche il più poco creativo! Sono necessarie zero capacità di progettazione per produrre grafica straordinaria per il tuo negozio web, social media, volantini, biglietti da visita e qualsiasi altro elemento visivo di marketing o vendita di cui hai bisogno per aumentare il coinvolgimento.

Dotato di modelli predefiniti, Canva è perfetto per le piccole attività di e-commerce in quanto è ricco di opzioni di infografica, video e illustrazione facili da usare che ti consentono di creare tutto ciò di cui hai bisogno con il minimo sforzo o pensiero creativo.

È disponibile una versione gratuita con portata limitata (ma ancora oltre 8000 modelli), con la versione Pro che costa £ 10,99 al mese molto convenienti.

3. Sourcify: strumento di approvvigionamento di prodotti

La reputazione della tua attività di e-commerce dipenderà principalmente dalla qualità dei tuoi prodotti. Ciò significa che, a tua volta, dovrai fare affidamento sul tuo produttore, ma parlare con i produttori all'estero è difficile.

Sourcify risolve questo problema aiutandoti a connetterti con piattaforme di produzione e fabbriche prequalificate in tutto il mondo in modo che tu possa reperire e spedire rapidamente le scorte.

Perfetto per gli imprenditori di e-commerce seri che cercano di creare prodotti a marchio del distributore, se si desidera ordinare un prodotto, è prevista una commissione di $ 500 più dall'1 al 10% del costo totale dell'ordine richiesto. Tuttavia, poi tocca a Sourcify che invierà le tue informazioni alle fabbriche per preventivi, tempi di consegna e campioni, eliminandoti gran parte dello stress e del fastidio.

4. QuickBooks: strumento di contabilità

Mantenere i tuoi account in ordine non è in cima agli elenchi della maggior parte dei proprietari di attività di e-commerce, ma ciò nonostante, è un lavoro che deve essere tenuto al passo, quindi è necessario un software di contabilità decente.

Entra in QuickBooks. Questo software di contabilità può aiutare la tua attività in qualsiasi fase ed è abbastanza intelligente da consentirti di gestire la tua attività man mano che cresci.

Puoi utilizzare QuickBooks per gestire le entrate e le spese, fatturare i clienti, pagare le bollette, generare rapporti e preparare le dichiarazioni dei redditi. Tuttavia, sebbene sia completo, ci vorrà del tempo per imparare a usarlo per ottenere il meglio dal software, quindi preparati a una curva di apprendimento ripida!

Le opzioni includono una prova gratuita di 30 giorni seguita da prezzi a partire da £ 12 al mese per il pacchetto Simple Start, o nessuna prova gratuita e uno sconto a £ 6 al mese.

5. Smile.io: software del programma fedeltà

Far tornare i clienti può fare un'enorme differenza per le tue entrate. Dopotutto, è più facile cercare di mantenere un cliente che cercarne continuamente di nuovi! È qui che un programma fedeltà può essere molto efficace.

Con Smile.io, puoi impostare un programma fedeltà su misura per far tornare i tuoi clienti. Scegli tra programmi basati su punti, programmi VIP a più livelli e premi referral in modo da massimizzare le vendite singole e trasformarle in ordini ripetuti.

Puoi integrare Smile.io con tutte le principali piattaforme di e-commerce: Shopify, BigCommerce e Wix a partire da $ 49 al mese. Naturalmente, è disponibile anche un piano gratuito in modo da poter iniziare immediatamente a fidelizzare i clienti.

6. Contatto costante: software di email marketing e creazione di elenchi

Uno degli aspetti più importanti della gestione di un'attività di e-commerce è tenersi regolarmente in contatto con il proprio pubblico. È facile per loro dimenticarti, quindi inviare e-mail settimanali o mensili coerenti è fondamentale per rimanere nei loro pensieri subconsci. Ovviamente, questo sarebbe un duro lavoro se dovessi inviare un'e-mail individualmente a tutti i tuoi clienti o abbonati, quindi automatizzalo invece.

A partire da soli £ 15 al mese, Constant Contact è l'ideale per le aziende di e-commerce che desiderano creare campagne di email marketing professionali per coinvolgere i clienti, creare relazioni e ottenere risultati reali.

Con modelli personalizzabili, test A/B, monitoraggio, reportistica e rinvii automatici inclusi, il piano e-mail è un discreto pacchetto di partenza. Passa a Email Plus a £ 30 al mese se hai bisogno di più funzionalità tra cui sondaggi, sondaggi e una serie di benvenuto.

7. JungleScout: strumento di ricerca Amazon

In qualità di venditore di e-commerce, puoi scegliere di vendere tramite il tuo negozio, la piattaforma Amazon o entrambi. Il tuo successo su Amazon dipenderà in gran parte dalla popolarità del prodotto scelto, quindi la ricerca è fondamentale.

È qui che JungleScout può aiutare. Dalla ricerca del prodotto al lancio del tuo prodotto, sarai in grado di costruire e far crescere la tua attività su Amazon con questo strumento.

Puoi trovare qualsiasi prodotto per parola chiave, categorie o filtri personalizzati e risparmiare tempo con la tua ricerca esplorando in profondità categorie e nicchie per trovare i prodotti con la richiesta più alta.

In effetti, JungleScout acquisisce, analizza e perfeziona miliardi di punti dati direttamente da Amazon in modo che tu abbia accesso ai dati più accurati durante la ricerca di prodotti da vendere.

JungleScout offre una prova gratuita di 14 giorni e il suo pacchetto base per un utente costa $ 19 al mese.

8. Buffer: strumento di gestione dell'account sui social media

La pubblicazione e il coinvolgimento sui social media sono essenziali per ogni attività di e-commerce. Stai vendendo online, quindi dovresti pubblicare anche online perché è lì che si trova il tuo pubblico di destinazione.

Il problema è che richiede tempo. Ma è qui che Buffer può aiutare. È uno strumento semplice che pubblica automaticamente i tuoi contenuti sui tuoi account di social media in base alla pianificazione che crei.

Il buffer è completamente personalizzabile, quindi puoi pianificare post in fusi orari, giorni e date specifici e alla fine libera il tuo tempo prezioso in modo da poter andare avanti con tutti gli altri aspetti della tua attività di e-commerce.

Buffer offre una prova gratuita di 14 giorni, quindi i pacchetti iniziano con Pro a $ 15 al mese per un utente. Ciò ti consente di pianificare fino a 100 post su otto account di social media.

9. Oberlo: soluzione di dropshipping

Il dropshipping è ancora una prospettiva molto allettante per i venditori di e-commerce che non desiderano detenere alcun inventario. Quando vendi un prodotto nel tuo negozio, lo comprerai dal fornitore e lo spediranno direttamente al tuo cliente. Il dropshipping è ancora un modello di business estremamente valido, ma solo se eseguito correttamente e con un dropshipper affidabile.

Oberlo è proprio questo, uno strumento dropshipping con una reputazione fantastica, perfetto per i venditori di e-commerce con un negozio Shopify. Puoi facilmente scegliere i prodotti, aggiungerli al tuo negozio Shopify e spedirli direttamente ai tuoi clienti.

La cosa migliore di Oberlo è che è completamente gratuito per un massimo di 500 prodotti, quindi puoi iniziare senza alcun investimento.

10. PackHelp: strumento di imballaggio con marchio

Pensi mai al tuo imballaggio e a come i tuoi clienti percepiscono la tua attività di e-commerce quando ricevono il loro ordine? Il tuo prodotto potrebbe stupire i tuoi clienti, ma per quanto riguarda il tuo packaging che svolge un ruolo essenziale ma spesso trascurato.

Le prime impressioni contano e una confezione di qualità può portare la prima impressione del tuo cliente dall'indifferenza a "Wow!", quindi vale la pena considerare di aggiornare la tua confezione per adattarla al tuo marchio.

PackHelp ha sede a Varsavia, in Polonia, e ti mette in contatto con fornitori di imballaggi personalizzati convenienti. Soluzioni che includono borse per la spesa, scatole, buste di plastica, tubi di carta e carta da imballaggio sono tutte disponibili per i piccoli marchi di e-commerce come te che non possono permettersi di investire in un ordine di migliaia di unità contemporaneamente.

Infatti l'ordine minimo è di soli 30 pezzi.

11. Strumento Esplora parole chiave Moz

La salute delle parole chiave è fondamentale nell'e-commerce per garantire che i tuoi prodotti abbiano un'elevata rilevabilità e visibilità, quindi dovresti tenere d'occhio le tue parole chiave e modificarle regolarmente per evitare di perdere traffico.

Moz è un utile strumento di analisi perfetto per aiutarti a fare proprio questo e per scalare la tua attività di e-commerce.

Le parole chiave sono vitali per il posizionamento dei tuoi prodotti e, in definitiva, per ottenere traffico e vendite. Usando Moz, puoi monitorare il posizionamento effettivo delle parole chiave per il tuo sito web, rendendoti facile vedere quali parole chiave sono efficaci. Ancora meglio, puoi monitorare il posizionamento delle parole chiave sui siti della concorrenza, identificare potenziali nuove parole chiave ed eseguire la scansione del tuo sito per trovare e risolvere eventuali problemi SEO.

Puoi accedere a una prova gratuita di 30 giorni di Moz prima di impegnarti in un abbonamento Pro che parte da $ 99 al mese. Anche se a un prezzo più alto, ottieni molto per i tuoi soldi. Ciò include l'accesso alle campagne Moz; Strumenti di ricerca Moz tra cui Keyword Explorer, Link Explorer, Fresh Web Explorer, On-Page Grader; inoltre, c'è un forum di domande e risposte con personale Moz attivo ed esperti del settore.

12. Software di chat dal vivo Olark

Quando i clienti navigano nel tuo negozio web, potrebbero avere domande sui tuoi prodotti. Sfortunatamente, la maggior parte delle persone è impaziente e vuole risposte immediatamente! Quindi, considerare una funzione di chat dal vivo è una soluzione ideale e il modo più semplice per parlare con i tuoi acquirenti più in voga se gestisci un'attività di e-commerce di medie dimensioni o più grandi.

La chat in tempo reale ti consente di interagire, rispondere a domande, raccogliere feedback e fare vendite immediate e può essere fatto aggiungendo un semplice widget al tuo sito.

Olark si integra con la maggior parte delle piattaforme di e-commerce e rende semplicemente umana la tua attività!

Fai un giro con una prova gratuita di 2 settimane che consente fino a 20 conversazioni individuali, quindi esegui l'upgrade al piano premium se decidi che fa per te. Puoi scegliere di pagare mensilmente ($ 17 al mese), annuale ($ 15 al mese) o biennale ($ 12 al mese).

13. BuzzSumo: strumento per le idee di contenuto

Attirare nuovi clienti nel tuo negozio di e-commerce dovrebbe essere un compito regolare. Ma a volte, trovare nuove idee e contenuti accattivanti può essere impegnativo.

Se crei contenuti noiosi che non forniscono alcun valore, nessuno lo leggerà! E anche se lo leggono, non lo condivideranno e ciò significa che Google non lo consiglierà.

Quindi, se sei bloccato per idee su cosa scrivere sul tuo blog, social media o nelle tue newsletter, BuzzSumo ti consente di cercare argomenti specifici e vedere gli articoli più popolari scritti su quell'argomento. Puoi quindi sfruttare queste idee per creare nuovi contenuti per la tua attività. Questo è tutto ciò che c'è da fare.

È gratuito per 7 giorni e poi $ 99 al mese per il pacchetto pro.

14. ShipStation: soluzione di adempimento

Utilizzando Amazon FBA per l'evasione, stai già utilizzando un servizio di evasione ordini decente. Ma ce ne sono altri!

Se stai attualmente spedendo manualmente i tuoi ordini di e-commerce, vale la pena considerare di semplificare, automatizzare e ridimensionare la tua realizzazione con uno strumento come ShipStation.

La configurazione è super veloce e ti consente di importare i tuoi ordini collegando i tuoi canali di vendita (Magento, Shopify, eBay, Amazon, ecc.), importando ordini e creando etichette. Questo strumento si integra con la maggior parte delle piattaforme di e-commerce e dei carrelli della spesa e ti consente di spedire con Royal Mail, Hermes, DPD, Parcelforce, DHL Express UK, UPS Ready UK, Seller Fulfilled Prime e FedEx UK. Sono inclusi anche gli aggiornamenti sullo stato dell'ordine e il monitoraggio dell'ordine.

Puoi provare questo strumento per 30 giorni e quindi aggiornare in base al numero di pacchi che spedisci al mese. Ad esempio, fino a 50 spedizioni costa £ 7 al mese, salendo a £ 124 al mese per un massimo di 10.000 spedizioni. Ci sono molte altre opzioni di prezzo nel mezzo.

15. Zapier: strumento di integrazione delle app

Molti strumenti di e-commerce disponibili sono app e probabilmente avrai molti preferiti dalle app di posta elettronica ai fogli di calcolo ai CRM. A volte è utile connettere alcune di queste app insieme in modo che le attività relative a servizi diversi diventino automatizzate, risparmiando tempo e ripetizioni ed è qui che Zapier può aiutarti.

È uno strumento di automazione online che connette tutte le tue app preferite senza utilizzare una codifica complicata o dover fare affidamento sul tuo sviluppatore web.

Quindi, ad esempio, potresti utilizzare Zapier per aggiornare un foglio di calcolo con nuove vendite o inviare informazioni dal tuo sito Web al tuo sistema CRM, automaticamente. Un modo semplice per aiutarti a ottimizzare i tuoi processi man mano che la tua attività di e-commerce cresce.

Zapier offre un servizio gratuito limitato con il quale puoi eseguire fino a 100 attività al mese. I piani a pagamento partono quindi da £ 15,45 al mese per un massimo di 750 attività.

16. Download digitali facili: strumento di vendita di prodotti digitali

Proprio come dice sulla scatola, Easy Digital Downloads è uno strumento di e-commerce che ti consente di vendere i tuoi prodotti digitali online come corsi ed ebook. È un plug-in per siti Web WordPress e consente di creare codici sconto, tenere traccia dei download e limitare l'accesso ai file.

Senza limitazioni al numero di prodotti digitali che puoi vendere, oltre a una facile integrazione con PayPal, Stripe, Slack, Zapier, Dropbox e Amazon Web Services, è un'opzione eccellente per la tua attività di e-commerce digitale. Soprattutto quando devi fare affidamento sulla consegna regolare dei tuoi prodotti digitali.

Ci sono quattro piani tariffari, tutti fatturati annualmente, a partire da $ 99 fatturati annualmente per un "Pass personale".

17. Repricer: strumento di repricing

Infine, Repricer deve ricevere una menzione. Questa è la soluzione di repricing automatizzata più veloce per i venditori Amazon e eBay. Prezza automaticamente le tue inserzioni in modo competitivo senza che tu debba monitorare da vicino i tuoi account, quindi ti fa risparmiare tempo, ti aiuta a vincere la Buy Box e, in definitiva, aumenta le vendite e i profitti.

Una volta impostato, il software Repricer reagisce alle variazioni dei prezzi in appena 90 secondi per assicurarti di rimanere sempre aggiornato.

Puoi ottenere una prova gratuita di 14 giorni, con piani a pagamento a partire da £ 59 al mese fatturati annualmente, che copre 5.000 inserzioni.

Pensieri finali

Questo non è in alcun modo un elenco esaustivo di tutti gli strumenti di e-commerce disponibili, né avrai bisogno di tutti quelli elencati, tuttavia, è essenziale considerare quelli che potrebbero fare davvero la differenza per la tua attività di e-commerce nel 2021 e oltre.

La maggior parte di questi strumenti di e-commerce ha prove gratuite disponibili, quindi fai un test su quelli che ritieni possano essere utili per la tua attività e sarai in una posizione migliore per prendere una decisione informata.