Tendenze eCommerce per distinguere il tuo marchio nel 2021

Essendo un imprenditore online, è imperativo rimanere aggiornato con le tendenze avanzate che stanno plasmando il futuro dell'e-commerce.

Oggi siamo qui con le principali tendenze dell'eCommerce che stanno coprendo il palcoscenico nel mondo della vendita al dettaglio online. Utilizzeremo le statistiche sugli acquisti online di vari rapporti recenti.

Statistiche eCommerce del 2020

• In tutto il mondo, il 21,8% delle persone acquista online.
• Inoltre, si prevede che le vendite di e-commerce al dettaglio raggiungeranno $ 4,8 trilioni entro il 2021.
• Al momento di decidere cosa acquistare, l' 85% degli acquirenti dipende da ricerche e recensioni.
• I negozi online attivi sui social media hanno registrato un aumento delle vendite del 32% .
• Il 69% e più acquirenti lasciano il carrello prima del pagamento.

Secondo il sondaggio, il numero di acquirenti online è in crescita. Entro il 2021, gli esperti prevedono che il commercio mobile dominerà il settore dell'e-commerce con un incremento delle vendite del 54% .

Nell'eCommerce, l'eCommerce mobile condivide la percentuale di:

Negli ultimi anni, l'industria dell'e-commerce ha registrato una crescita notevole in tutto il mondo. Nel 2019, le vendite di e-commerce al dettaglio sono state di $ 3,53 trilioni in tutto il mondo, che si prevede saranno di $ 4,92 trilioni nel 2021. Questa semplice statistica espone l'intera storia del successo del settore dell'e-commerce in tutto il mondo. Questa affascinante crescita sta attirando molti venditori a radicare gli e-store per la vendita online. Pertanto, i servizi di sviluppo eCommerce si stanno diffondendo in tutto il mondo.

Principali tendenze eCommerce 2021

Poiché il 2021 è dietro l'angolo, diamo un'occhiata alle tendenze dell'e-commerce che domineranno il mondo.

Se desideri sviluppare un sito Web di e-commerce, dovresti utilizzare le tendenze di sviluppo dell'e-commerce che domineranno nel 2021. Puoi implementare tali tendenze nello sviluppo del Web di e-commerce per creare un sito Web di e-commerce pronto all'uso.

PWA (App Web Progressiva)

Una delle principali tendenze dell'e-commerce, Progressive Web App, sta guadagnando fama nel settore dell'e-commerce. Le aziende online cercano sempre i modi migliori per aumentare le vendite e migliorare l'esperienza del cliente nei loro negozi online. Una PWA è un modo perfetto per raggiungere entrambi questi obiettivi.

Un'app Web progressiva è un sito che contiene il volto di un'app mobile. Nonostante la creazione e l'implementazione di app native ad alto costo, le aziende di e-commerce possono sfruttare il vantaggio delle PWA per offrire un'esperienza mobile perfetta.

Realtà aumentata / Realtà virtuale

Oggi, molte persone in tutto il mondo hanno familiarità con le tecnologie AR (Augmented Reality) e VR (Virtual Reality). L'emergere di entrambe queste tecnologie ha trasformato vari settori. E la tecnologia AR/VR è una manna per il settore dell'e-commerce. Con lo shopping online, le persone affrontano un problema in base al quale non riescono a visualizzare i prodotti. Le tecnologie AR e VR si comportano come ponti per superare tali ostacoli nello shopping online.

Con la tecnologia AR, gli acquirenti possono vedere i prodotti in questo mondo reale che consente loro di capire se un prodotto soddisfa le loro esigenze. Al contrario, la Realtà virtuale collega il mondo reale con quello virtuale offrendo un'esperienza virtuale. Con la tecnologia VR, i negozi online hanno il calibro di fornire un'esperienza in negozio e offrire maggiori dettagli per aiutare i clienti a prendere decisioni perfette. L'uso di AR/VR è una tendenza sorprendente per l'eCommerce che dominerà anche nel 2021.

Intelligenza artificiale nell'e-commerce

L'intelligenza artificiale è già stata utilizzata nell'e-commerce per consigli sui prodotti intelligenti. Inoltre, la tecnologia ha raggiunto l'alta velocità in pochi anni con l'emergere di algoritmi migliori. Oltre ad essere una tendenza vincente dell'e-commerce nel 2020, sembrerà essere una delle principali tendenze di sviluppo dell'e-commerce anche nel prossimo anno.

Con l'assistenza dell'intelligenza artificiale, i siti Web di e-commerce possono fornire consigli intelligenti sui prodotti e migliorare l'esperienza del cliente. L'intelligenza artificiale aiuterà anche le aziende di e-commerce a comprendere le tendenze insieme al comportamento degli acquirenti e ai canali di vendita per scoprire il prezzo, il tempo e il luogo migliori per elencare i loro prodotti. Quindi, l'intelligenza artificiale aumenterà gli sforzi di marketing e le vendite delle aziende.

Vendita omnicanale

La vendita omnicanale sta diventando un imperativo per le aziende online poiché al giorno d'oggi non dipende da un canale specifico. In questi giorni, le persone possono acquistare su eBay, Amazon, Facebook e varie altre piattaforme online. Pertanto, nel settore dell'e-commerce, scegliere la vendita multicanale è diventata la nuova normalità. Questa è la tendenza principale che dovresti incorporare nel tuo approccio allo sviluppo dell'e-commerce. Di seguito sono riportati alcuni modi per migliorare l'esperienza omnicanale:

• Fornire un'esperienza cliente personalizzata.
• Ottimizza il sito Web per i dispositivi mobili e, se hai un budget, prova a investire in una PWA.
• Utilizza gli strumenti per offrire un'esperienza personalizzata.

Commercio sociale

Un'altra tendenza principale dell'eCommerce, il social commerce, non può mancare per ottenere il massimo vantaggio dal tuo sito eCommerce. In questi giorni, gli acquirenti tengono esperienze integrate su piattaforme di social media che offrono loro la possibilità di recuperare le migliori offerte. Sulle piattaforme di social media, con l'aumento dell'intensità degli annunci online, le persone conoscono di più sui prodotti e questo troppo facilmente e seguono i rispettivi link per acquistare i prodotti desiderati.

Nel prossimo anno, 2021, il social commerce diventerà una delle principali tendenze del mercato dell'e-commerce che influenzerà il settore dello sviluppo web dell'e-commerce. Pertanto, l'integrazione dei social media è un passo consigliabile verso lo sviluppo di un sito eCommerce di successo.

Offerte automatizzate negli annunci di Google

Costantemente, i marketer di Google Ads modificano e adattano parole chiave, campagne e offerte per ottenere il massimo da ciò che hai speso in pubblicità.

Tutte queste modifiche vengono ottenute al costo di un aumento delle ore e del prezzo di gestione più elevato. Viene inserita l'offerta automatizzata che consente a Google di automatizzare prima delle mosse, per aggiustare la tua offerta in tempo reale.

Bene, l'offerta automatizzata è di tendenza dal passato e ha fatto il suo debutto nell'anno 2016. I nostri trucchi per l'offerta automatizzata e l'affidabilità sempre maggiore affermano che possiamo dedicare il nostro tempo all'ottimizzazione di altri aspetti delle prestazioni PPC che alla fine forniscono un risultato migliore ad un prezzo inferiore per i nostri clienti.

Approccio omnicanale

Gli approcci omnicanale includono l'offerta di un'esperienza fluida ai clienti su piattaforme, reti e canali distinti. Per il commercio mobile, i canali omnicanale contengono un'app multipiattaforma e un sito web mobile. Queste strategie chiariranno e guideranno verso lo sviluppo di un'esperienza di acquisto olistica.

Le strategie omnicanale trattengono i clienti su varie piattaforme, aumentando le loro possibilità di acquisto da un negozio di commercio mobile. Tali soluzioni di commercio mobile aiutano a migliorare le entrate delle vendite.

Leggi anche: eCommerce multicanale vs multicanale: quale è meglio?

Commercio vocale

Si prevede che il numero di utenti di altoparlanti intelligenti aumenterà al 18% nel prossimo anno. Ciò indica la crescente popolarità degli altoparlanti intelligenti e offre suggerimenti sull'elevazione del commercio vocale in tutto il mondo. Questo modo avanzato di fare acquisti farà tendenza il prossimo anno e gli altoparlanti intelligenti diventeranno il modo migliore per fare acquisti online in futuro. Quindi, quando decidi di creare un negozio online, puoi incorporare il commercio vocale nell'approccio di sviluppo del sito eCommerce per ottenere un ROI maggiore.

Di seguito sono riportati alcuni dei modi per sviluppare un sito Web di e-commerce per la ricerca vocale:

• Assicurati che il flusso sia semplice per acquistare i tuoi prodotti tramite la ricerca vocale.
• Ottimizza i contenuti da recuperare nelle query vocali.
• Offri la navigazione vocale sul tuo sito web o app.
• Aggiungi nuove competenze ad Amazon Alexa e Google Assistants.

Chatbot basati sull'intelligenza artificiale

Molto spesso, quando le persone implementano strategie di marketing digitale, possiamo sottovalutare il ruolo dell'intelligenza artificiale. È uno strumento di marketing digitale imperativo, che modella il tuo servizio clienti con chatbot istantanei e personalizzati basati sull'intelligenza artificiale.

I chatbot possono fare molto oltre il semplice ripristino delle domande frequenti. L'intelligenza artificiale può analizzare le reali intenzioni di ricerca dei clienti, considerare le conversazioni passate e rispondere a nuove query con l'elaborazione del linguaggio naturale.

Nel 2021, la tua azienda trarrà vantaggio dall'aggiornamento a un Chatbot basato sull'intelligenza artificiale, rafforzato con capacità di conversazione e di apprendimento profondo.

Assicurati di sceglierne uno in grado di eseguire tutti i tuoi canali digitali: app di messaggistica, sito Web e strumenti di assistenza clienti.

Inserzioni Google e SEO locale

Se sei il proprietario di una piccola impresa, una delle cose fondamentali che puoi fare è assicurarti che le tue inserzioni locali siano aggiornate e verificate su molte piattaforme di ricerca.

Questo perché per le attività B2C che attraggono principalmente clienti a livello locale, la scheda Google My Business offre informazioni preziose relative ai tuoi servizi, orari, posizione geografica e molte delle quali sono costantemente in flusso a causa del COVID-19.

È uno dei fattori imperativi nella ricerca e i marchi spesso trovano difficile conoscere le directory che esistono lì.

Tendenza del marketing video

Non puoi ignorare il fatto che il 60% dei clienti decide di acquistare dopo aver visto i video dei prodotti. Offre loro un'immagine chiara pertinente al prodotto che li rende più sicuri sull'acquisto del prodotto. Quando si tratta delle tendenze del marketing digitale eCommerce 2021, il marketing video è la base a supporto dei marketer digitali.

Creare un'esperienza attraverso ottimi contenuti sarà di interesse e valore per i tuoi clienti. È tutto correlato alla vendita indiretta e viene impiegato per sviluppare il tuo marchio.

Prima dell'acquisto, molte domande ti circondano, che cos'è? Quanto costa? Quando dovrei comprarlo? Perché ne ho bisogno? e altro ancora. Quindi, per ottenere le risposte a tutte queste domande, un video ti aiuterà. Realizzare video pertinenti al tuo prodotto o servizio può essere perfetto per te per facilitare il cliente e renderlo soddisfatto mentalmente prima di effettuare il pagamento. Quindi, avrai bisogno di un video maker affidabile per produrre contenuti accattivanti.

Automazione del marketing

Puoi sicuramente aspettarti che le aziende utilizzino più software, fuso con un forte approccio alla crescita dell'e-commerce, per automatizzare le attività di marketing.

Una solida automazione del marketing migliorerà la gestione dei lead per accumulare lead e nutrirli con le migliori esperienze di qualità che aiuteranno a convertirli in clienti e garantire entrate e fedeltà al marchio. Inoltre, aiuta a garantire una migliore esperienza utente, una comunicazione con i clienti più mirata e la consegna dei messaggi.

Assistenti per la casa intelligente

Google Home e Alexa sono stati perfetti per informarti del tempo, accendere le luci e riprodurre le tue amate stazioni radio. Ma hanno anche governato tranquillamente il settore dell'e-commerce.

Circa il 20% dei proprietari di altoparlanti intelligenti li utilizza per attività rilevanti per lo shopping, che si tratti di ordinare i prodotti, condurre ricerche, creare un promemoria o tracciare le consegne. Si prevede che questo numero salirà al 52% entro i prossimi quattro anni.

Siti web ottimizzati per dispositivi mobili

Con l'emergente fiducia nello shopping online tra gli acquirenti, ora stanno diventando a loro agio quando si tratta di acquisti online tramite dispositivi mobili. Gli utenti di dispositivi mobili sono aumentati rapidamente rispetto agli anni passati, il che ha portato a un mondo mobile dominante. Oggi, quando si tratta di sviluppo web eCommerce, nessuna azienda può ignorare l'ottimizzazione mobile a causa del crescente utilizzo del mobile.

Lo sviluppo di siti Web ottimizzati per dispositivi mobili è stata una delle principali tendenze del 2020 e sarà la stessa nel 2021. Lo sviluppo di siti Web di e-commerce offre un'esperienza piacevole sia su dispositivi mobili che desktop ed è diventato importante per rimanere competitivi e ottenere maggiori entrate.

Avvolgendo

Lo shopping online sta raggiungendo nuove vette con un numero crescente di acquirenti che si sentono a proprio agio nell'acquistare online. Puoi scegliere la migliore società di sviluppo di e-commerce per sviluppare un negozio online di prim'ordine per iniziare a vendere online. Scegliendo la vendita online, puoi far raggiungere alla tua attività nuove vette e raccogliere i vantaggi dei siti Web di e-commerce per aumentare le entrate derivanti dall'attività di vendita al dettaglio.

Per assicurarti che il tuo sito web sia completamente aggiornato, dovrai implementare le tendenze e-commerce avanzate sul tuo sito. Puoi anche seguire le ultime tendenze di sviluppo dell'e-commerce nel 2021 per creare un sito Web forte che necessiti di tutte le funzionalità perfette.