Le 5 migliori pratiche per l'interfaccia utente di e-commerce che aumentano le conversioni

L'eCommerce è una piattaforma sofisticata e in continua evoluzione, che diventa sempre più competitiva man mano che la digitalizzazione si diffonde e la tecnologia avanza.

Entro il 2021 ci saranno 2,14 miliardi di acquirenti digitali in tutto il mondo. E per distinguersi dalla massa e sopravvivere alla concorrenza, i marchi sono tenuti a investire in accattivanti negozi online.

Ma cosa rende lo sviluppo dell'e-commerce di successo?

Ci vuole molto di più che sviluppare un sito web per vendere in modo efficace online. Per ottenere il massimo dalla tua soluzione di eCommerce, devi concentrarti su elementi di design primari che influenzano l'usabilità, la funzionalità e l'esperienza utente del tuo sito.

In questo post:

• Scopri cos'è l'interfaccia utente dell'e-commerce
• Scopri gli elementi chiave di un'interfaccia utente efficace
• Acquisisci familiarità con le best practice dell'interfaccia utente dell'e-commerce
• Comprendi il processo di progettazione dell'interfaccia utente
• Scopri i vantaggi del design eCommerce reattivo

Che cos'è un'interfaccia utente di e-commerce?

L'interfaccia utente (UI) è l'aspetto visivo di un software o hardware che definisce l'interazione dell'utente con l'applicazione. La comodità della navigazione determina l'esperienza dell'utente (UX) con un sito Web o un'app.

È l'elemento del web design che si occupa dell'estetica visiva, del design dell'interazione e del layout di un sito Web o di un'app.

UI e UX design sono termini correlati ma sono due componenti separati della progettazione e dello sviluppo del software.

I progettisti di UX lavorano per migliorare l'esperienza degli utenti con un'app o un sito Web migliorando l'usabilità, l'accessibilità e le prestazioni del software. I progettisti dell'interfaccia utente, d'altra parte, lavorano con l'aspetto del prodotto digitale.

Detto questo, per l'e-commerce, il design dell'interfaccia utente è inestimabile.

Affinché il tuo negozio online abbia successo nel mercato digitale e faccia in modo che gli utenti rimangano abbastanza a lungo per effettuare un acquisto, devi rendere la tua interfaccia semplice e lineare.

Interfaccia utente e-commerce: elementi chiave da considerare

Nell'eCommerce, un design dell'interfaccia utente efficace determinerà le tue conversioni e le tue vendite.

E per creare un design dell'interfaccia utente efficiente, dovresti incorporare elementi che massimizzano l'efficienza e il completamento delle attività, oltre a garantire la soddisfazione dell'utente.

Ecco alcuni elementi chiave su cui ogni imprenditore dovrebbe concentrarsi per un'interfaccia utente eCommerce di successo:

• Funzionalità di navigazione : menu, breadcrumb, opzioni di ricerca, caroselli di immagini, cursori e impaginazione
• Componenti informativi : notifiche push, finestre di messaggio pop-up, finestre modali e barre di avanzamento
• Controlli di input : pulsanti di opzione, interruttore, pulsanti a discesa, campi di testo e caselle di controllo

Migliorare l'interfaccia del tuo sito web ti aiuterà a fornire ai tuoi consumatori un'esperienza di acquisto di livello mondiale.

Se riescono a navigare facilmente nel tuo negozio per trovare ciò di cui hanno bisogno, è probabile che tornino per acquisti futuri.

Alla fine aumenterà i tassi di acquisizione, conversione e fidelizzazione riducendo al contempo le frequenze di rimbalzo.

Le 5 migliori pratiche per l'interfaccia utente di e-commerce

Quando si tratta di sviluppo di e-commerce, ci sono alcuni fattori di web design che possono creare o distruggere la tua strategia di vendita.

Tuttavia, se il tuo pubblico non è molto soddisfatto del tuo web design, non importa la qualità dei tuoi prodotti o servizi, non troverai successo nella tua impresa commerciale.

Ecco alcune best practice per l'interfaccia utente di eCommerce che dovresti incorporare per aumentare le tue conversioni:

1. Investi in un design reattivo per dispositivi mobili

Poiché gli smartphone sono più convenienti e accessibili, molte persone preferiscono utilizzare i propri telefoni cellulari per navigare e fare acquisti online.

Questo è il motivo per cui investire in un design reattivo dovrebbe essere una priorità assoluta.

Il tuo negozio online dovrebbe adattarsi a schermi e dimensioni diverse in modo da poter offrire ai tuoi visitatori un'esperienza soddisfacente.

Un fattore chiave da considerare è la progettazione delle singole pagine dei prodotti in modo che richiedano uno zoom o una panoramica minimi. In questo modo i tuoi utenti possono trovare facilmente e rapidamente ciò che stanno cercando senza rimbalzare.

2. Semplifica la tua navigazione

La navigazione è un elemento essenziale del web design dell'e-commerce. Se i tuoi utenti trovano difficile capire come muoversi nel tuo sito web, è molto probabile che rimbalzino.

Questo elemento è essenziale anche per la SEO del tuo sito web. Più conciso è il tuo movimento tra le tue pagine web, maggiore è la probabilità che l'autorità e la fiducia del dominio fluiscano nelle pagine interne.

Suggerimento per professionisti : i visitatori dovrebbero essere in grado di arrivare alla destinazione desiderata entro tre clic.

3. Aggiungi pulsanti di invito all'azione

Per aumentare il tasso di conversione, devi includere inviti all'azione (CTA) e renderli visibili e facili da trovare.

I tuoi visitatori dovrebbero sentirsi sicuri di qualsiasi azione intraprendano. E i CTA mostreranno loro la strada per il loro prossimo passo.

Tuttavia, affinché funzionino, dovresti assicurarti che non competano con pulsanti social o annunci pop-up che potrebbero distogliere l'attenzione dei visitatori.

Dovrebbero essere chiaramente visibili con una descrizione chiara e precisa.

4. Incorporare il pangrattato

I breadcrumb consentono agli utenti di vedere dove si trovano sul sito, garantendo una facile navigazione tra le diverse pagine web.

Aiutano anche con la SEO del tuo sito Web poiché consentono ai motori di ricerca di trovare e comprendere tutte le pagine che devono essere scansionate e classificate.

5. Avere filtri di ricerca

L'aggiunta di filtri di ricerca migliorerà la navigazione del tuo sito Web e renderà la tua interfaccia utente eCommerce più facile da usare.

I filtri di ricerca consentono ai visitatori di cercare, selezionare e aggiungere direttamente articoli al loro carrello virtuale prima di passare al checkout.

Il processo di progettazione dell'interfaccia utente dell'e-commerce

Il modo migliore per assicurarti che la tua interfaccia e-commerce si adatti ai tuoi utenti è fare le tue ricerche.

Comprendere il tuo pubblico e i tuoi obiettivi di business ti aiuterà ad allineare il tuo web design con i tuoi requisiti e le esigenze degli utenti.

Quindi, quando pensi al design della tua interfaccia, considera questi passaggi nel tuo processo:

Obiettivi aziendali

Comprendere i tuoi obiettivi di business ti aiuterà a elencare le funzionalità essenziali per il tuo sito web.

Con una visione chiara di come funzionerà il tuo e-store, avrai un migliore senso dell'orientamento con il tuo web design e il processo di sviluppo.

Analisi dell'utente

Una fase essenziale dello sviluppo dell'e-commerce è comprendere le esigenze del pubblico di destinazione.

Ricercando la tua base di consumatori per apprendere le loro abitudini di acquisto, preferenze ed esigenze, puoi facilmente strutturare il layout del tuo sito e assicurarti che l'interfaccia soddisfi le loro aspettative.

Informazione architettura

Nessuno ha il tempo di capire un'interfaccia complicata e cercare qualcosa che sarà convenientemente disponibile altrove.

Definire un'architettura delle informazioni chiara garantirà ai tuoi visitatori di trovare ciò di cui hanno bisogno senza sforzo senza dover rimbalzare e superare la concorrenza.

Progettazione wireframe

I wireframe sono piuttosto significativi quando si tratta di progettazione dell'interfaccia utente di e-commerce. Possono aiutare a visualizzare come appariranno i diversi elementi del tuo sito web nel layout finale.

Filtreranno i punti di attrito nel percorso di acquisto dell'utente dal momento in cui atterrano sulla home page fino al momento del pagamento.

prototipazione

I prototipi aiutano a testare l'interfaccia. Sono immensamente utili per capire come un utente interagisce con le pagine.

La prototipazione per la progettazione dell'interfaccia utente eCommerce aiuta a testarne l'usabilità nelle prime fasi del processo di sviluppo, evitando costose modifiche in seguito.

test

Lo sviluppo non si esaurisce con il lancio del sito web o dell'app.

I test post-lancio sono essenziali per garantire che la tua piattaforma di e-commerce funzioni in modo efficiente. Ti consentirà di modificare e migliorare gradualmente l'esperienza dell'utente.

5 vantaggi del web design e-commerce reattivo

La reattività è una caratteristica significativa da includere quando si pensa all'interfaccia utente dell'e-commerce e al web design.

I siti web mobile responsive sono convenienti per gli utenti e ti aiutano a indirizzare più traffico mobile al tuo sito.

Ecco alcuni vantaggi offerti dal web design eCommerce reattivo:

1. Esperienza utente eccellente

Il design reattivo consente al tuo sito web di adattarsi automaticamente a dispositivi e dimensioni dello schermo diversi.

Migliora significativamente l'esperienza di navigazione del tuo sito web su mobile o tablet. Gli utenti possono facilmente cercare, selezionare e acquistare ciò di cui hanno bisogno in movimento, indipendentemente dal dispositivo che utilizzano.

2. Sviluppo più rapido e minori esigenze di manutenzione

Per sviluppatori e designer, così come per le aziende, la progettazione di un sito Web ottimizzato per dispositivi mobili è più conveniente rispetto allo sviluppo di app mobili e siti Web desktop isolati.

Il responsive web design richiede meno tempo per lo sviluppo e richiede meno manutenzione rispetto a un sito mobile separato.

3. Economicità

Il costo iniziale della progettazione di un sito Web reattivo è più di un sito desktop standard, ma offre maggiori vantaggi a lungo termine.

Con costi di manutenzione e configurazione inferiori, il costo complessivo risulta inferiore rispetto alla progettazione di due siti separati per dispositivi mobili e desktop.

4. Immagine del marchio migliorata

Al giorno d'oggi, l'utente medio richiede comodità. Se un marchio non ha un sito Web a cui può accedere su qualsiasi dispositivo, indipendentemente dalla qualità del prodotto o del servizio, rovinerà la reputazione del marchio con potenziali potenziali clienti.

Un sito web ottimizzato per dispositivi mobili ti aiuterà a fornire un'esperienza utente eccezionale e a migliorare l'immagine del tuo marchio.

5. Tassi di conversione più elevati

Il responsive web design ti aiuta anche ad aumentare i tuoi tassi di conversione. Quando si prendono decisioni di acquisto o si sceglie di iscriversi alle newsletter, essere reindirizzati a pagine specifiche del dispositivo è scomodo e può allontanare i visitatori.

La progettazione di un'unica piattaforma che supporti tutte le funzioni di un sito Web di e-commerce migliora l'esperienza dell'utente e riduce le frequenze di rimbalzo.

Da asporto sull'interfaccia utente dell'e-commerce

Spero che questo articolo abbia aiutato a comprendere l'importanza dell'interfaccia utente nel web design di e-commerce e gli elementi chiave su cui concentrarsi durante la progettazione del sito web.

Il prossimo passo è assumere uno sviluppatore di eCommerce e portare la tua attività online.

Con l'avanzare della tecnologia ogni giorno, l'eCommerce continuerà a crescere ed espandersi.

Quindi, trova un'azienda di sviluppo che soddisfi le tue esigenze e unisciti al mercato digitale complesso e in continua evoluzione per competere con i giganti della vendita al dettaglio su un piano di parità.

Biografia dell'autore

Mathew Reeves è un esperto di Marketing Online, Mathew scrive per affari e per piacere, principalmente focalizzato sulle tendenze digitali e sul web design. Una persona enorme, appassionata di viaggi e libri. Allergia alla connessione internet scadente.