EEAT: fare dell'esperienza e della competenza il tuo vantaggio in termini di contenuti

Probabilmente Google non ci dirà mai come funzionano i suoi algoritmi, ma ciò non significa che non fornirà qualche suggerimento.

Le linee guida del Search Quality Rater di Google menzionano l'EEAT (esperienza, competenza, autorevolezza e affidabilità) 126 volte, il che è un indicatore piuttosto importante dell'importanza di questo aspetto, secondo Melissa Fach, responsabile del contenuto SEO presso Kelley Blue Book & Autotrader.

Se sfruttato correttamente, garantire che i tuoi contenuti forniscano EEAT a uno standard elevato può potenziare il tuo SEO, ha spiegato.

Ecco come puoi sfruttare l'esperienza e la competenza a tuo vantaggio in termini di contenuti, presentato da Fach a SMX Advanced.

L'esperienza è una priorità

Google ha aggiornato le sue linee guida EAT nel dicembre 2022 per aggiungere una “e” in più, che sta per esperienza – ed è un fattore a cui tutti i SEO dovrebbero dare priorità quando si tratta della loro strategia di contenuti. Fach ha spiegato:

• "L'aspetto dell'esperienza è davvero eccezionale perché chiunque può imparare a scrivere su qualsiasi argomento, ma solo qualcuno con esperienza può fornire le informazioni di cui le persone hanno bisogno per prendere una decisione che potrebbe avere un impatto sulla loro vita, sia che si tratti di salute o di finanze o anche solo di ciò che desiderano" mangeremo per cena.
• "Quindi il tuo contenuto dimostra che è stato prodotto con un certo grado di esperienza, come l'uso effettivo di un prodotto? Oppure lo scrittore ha effettivamente visitato un luogo di cui stanno parlando?"
• "Ci sono alcune situazioni in cui ciò che apprezzi di più è il contenuto prodotto da qualcuno che ha un'esperienza di vita diretta."

Dimostra la tua competenza

Il livello di competenza sfruttato nei tuoi contenuti può aiutare Google a comprenderne la qualità, rendendola una considerazione importante, ha affermato Fach:

• “Nell’agosto 2022, Google ha lanciato il suo primo utile aggiornamento dei contenuti e ha chiesto: i tuoi contenuti dimostrano chiaramente competenze di prima mano in una conoscenza approfondita?
• “Per favore, andate a leggere le linee guida a riguardo. Sii utile il più rapidamente possibile aggiungendo valore. Ricorda il consenso perché la precisione è uno sforzo fondamentale. Il livello di impegno aiuterà Google a determinare se i tuoi contenuti sono stati scritti da un essere umano o da un'intelligenza artificiale.
• “Ti suggerisco anche di avere una strategia molto dettagliata per vincere. Con ogni contenuto che produci, dimostra di essere un vero esperto. Gli esperti hanno esperienza e quindi sono autorevoli sull’argomento. Dovrai dimostrarlo nei tuoi contenuti in modi nuovi."

Pensa all'autorevolezza

L’autorevolezza è vitale nell’EEAT perché stabilisce credibilità e fiducia, garantendo che i contenuti siano affidabili e preziosi per gli utenti. Ciò, a sua volta, contribuisce a migliorare il posizionamento nei risultati di ricerca e la soddisfazione degli utenti, secondo Fach:

• “È importante pensare a come sarai sempre la voce più autorevole nel tuo campo. Pensa a cosa ti manterrà al di sopra di tutti gli altri nello spazio.

La fiducia è fondamentale

La parola "fiducia" è menzionata 213 volte nell'ultimo aggiornamento delle linee guida di Google, il che significa che i SEO dovrebbero prestarle molta attenzione:

• “Google afferma che la fiducia è il membro più importante della famiglia EEAT perché le pagine inaffidabili hanno un EEAT basso, non importa quanto esperte, esperte o autorevoli possano sembrare. Potresti avere un grande scrittore, ma se i tuoi fattori di fiducia non sono presenti, è un problema.
• “Il mio consiglio è di leggere le linee guida di Google. Per favore, se non li hai letti, vai a leggere sulla fiducia e scopri cosa devi fare affinché il tuo sito web e i tuoi contenuti abbiano questo membro più importante dell'EEAT.

Il consenso è importante

Fach ha sottolineato che le linee guida di Google menzionano il "consenso" ben 32 volte, sottolineando la necessità per i SEO di garantire che i loro contenuti siano in linea con gli standard di qualità della piattaforma. Lei spiegò:

• “C'era un sito di automobili che si classificava sempre tra i primi 10 per le recensioni di automobili. Ma quando il sito ha scritto di questo veicolo specifico, non si è classificato tra i primi 10. Poiché ero così abituato a vedere questa classifica del sito di auto, sono andato a guardare la recensione per vedere, beh, cosa dicevano? Come hanno fatto tutti gli altri a superarli?
• “Questo veicolo aveva molte batterie elettriche nella parte posteriore che occupavano molto spazio, quindi non aveva una ruota di scorta. Ciò significa che il veicolo è dotato di quelli che chiamiamo pneumatici run-flat, quindi sono un po' più costosi di uno pneumatico normale.
• Questo è un fattore da tenere presente se intendi acquistare un veicolo a causa del costo. Quindi è un argomento YMYL? Forse lo è.
• “Tuttavia, il sito web afferma che il veicolo aveva una ruota di scorta. È stata questa la cosa che ha danneggiato il sito ormai consolidato? Non posso dirlo con certezza. Non so con certezza come funzioni l'algoritmo di Google, ma come persona che guarda auto e siti di automobili tutto il giorno, questo è stato un errore enorme che avrebbe potuto avere un impatto negativo sull'acquirente o sul consumatore su quel sito, quindi non corrispondeva consenso."

Impegnati

Le linee guida di Google sottolineano 101 volte l'importanza dello sforzo relativo ai contenuti, quindi è un altro fattore che i SEO devono prendere in considerazione, secondo Fach:

• “Google consiglia nelle sue linee guida di considerare la misura in cui un essere umano ha lavorato attivamente per creare contenuti soddisfacenti. Questa è un'affermazione massiccia. 'Un essere umano'? Sapevano che sarebbero arrivati ​​contenuti basati sull'intelligenza artificiale. Vogliono che sia un essere umano a fare lo sforzo, non l’intelligenza artificiale.
• “Hanno detto che per la maggior parte delle pagine, la qualità del contenuto principale può essere determinata dalla quantità di impegno, originalità e talento o abilità impiegati. Vogliono contenuti originali, non contenuti se vengono copiati con poco o nessun sforzo, se non sono curati manualmente o se non hanno valore aggiunto per l'utente.
• "Andando avanti, la quantità di impegno che dedicherai ai contenuti sarà un fattore importante."

Le esigenze dell'utente sono soddisfatte?

Fach ha sottolineato quanto sia fondamentale assicurarsi che i propri contenuti soddisfino le esigenze degli utenti e siano in linea con le loro intenzioni, qualcosa che le linee guida di Google sottolineano 119 volte. Lei spiegò:

• “Fornisci una risposta utile alla domanda di qualcuno nei tuoi contenuti? E lo hai fatto in fretta o li stai facendo lavorare per trovare la risposta? Perché sappiamo tutti che alle persone non piace lavorare – e non lavoreranno, quindi la soddisfazione dei bisogni è un problema.
• “L’altra cosa che voglio dire è che il contenuto non deve essere lungo. Sono finiti i giorni in cui si creavano 5.000 parole su questo argomento per battere il proprio concorrente. I bisogni soddisfatti non hanno bisogno di 5.000 parole. I contenuti in formato breve funzionano. Le risposte brevi sono utili e aiutano l'utente a trovare rapidamente la risposta."

YMYL dovrebbe essere preso sul serio

"I tuoi soldi, la tua vita" non è menzionato casualmente nelle linee guida di Google; in realtà è evidenziato 120 volte, il che significa che devi prestargli attenzione, ha detto Fach:

• “Google afferma che alcuni argomenti presentano un alto rischio di danni perché i contenuti su questi argomenti potrebbero avere un impatto significativo sulla salute, sulla stabilità finanziaria, sulla sicurezza, sul benessere o sul benessere della società. Google non vuole pubblicare informazioni errate in queste aree.
• “In effetti, Google ha rimosso i contenuti dannosi perché prende molto sul serio la sicurezza, il benessere e il benessere della società.
• "Se questa è la tua nicchia, dovrai lavorare più duramente di chiunque altro per assicurarti che i tuoi contenuti siano corretti."

Il dilemma dell’intelligenza artificiale

Anche se l’intelligenza artificiale migliora continuamente, non riesce a replicare del tutto l’esperienza umana, proprio come non riesce a riprodurre la sensazione di lusso di un divano in pelle. Tenendo presente questo, Fach ha messo in guardia i SEO dall’eccessivo affidamento a questa tecnologia emergente:

• “Naturalmente, l'intelligenza artificiale può essere un ottimo strumento per risparmiare tempo, ma non è in grado di valutare e creare una strategia SEO per superare un sito Web di alto livello e altamente competitivo. Un SEO inesperto potrebbe pensare che i contenuti AI siano sufficienti, ma non è così.
• "Ho visto molte guide su ChatGPT che sostituiscono i processi umani SEO, ma mancano elementi chiave, quindi non dipendere completamente da quelli. Metti in discussione tutto, come dovresti fare come SEO.
• “Mentre sottolineiamo l’importanza dell’esperienza come elemento di contenuto utile, continuiamo a concentrarci sulla qualità delle informazioni e su attributi critici come autorevolezza, competenza e affidabilità. Quindi quello che voglio dire alle aziende là fuori che stanno cercando di fare la chiamata, risparmiamo denaro lasciando andare gli scrittori e usando l'intelligenza artificiale? La mia raccomandazione è assolutamente no .
• “Per favore, non dipendete dall’intelligenza artificiale per sostituire i vostri dipendenti”.

Punti chiave

Ecco cinque punti chiave su come utilizzare in modo efficace EEAT per potenziare la tua strategia di contenuti SEO da Fach:

• Studio : "Andando avanti, la mia raccomandazione è di studiare ogni cambiamento nella SERP in almeno cinque settori. Ciò che vedi cambiare per uno alla fine si manifesterà e si applicherà a te in un modo o nell'altro."
• Test : "Testa, testa e riprova tutto. Il fallimento è apprendimento."
• Piano : "Pianifica di vincere tra 12 e 18 mesi. Sì, potresti avere i tuoi contenuti vincenti adesso, ma devi anticipare cosa accadrà tra 12 o 18 mesi a causa del modo in cui Google e l'intelligenza artificiale stanno cambiando."
• Anticipare : "Prova a indovinare cosa cambierà e dove vorrai essere quando ciò accadrà. Devi sempre pensare alla progressione della ricerca."
• Analisi competitiva : "Non sto dicendo che Google sia il tuo concorrente, ma lo è! Le funzionalità SERP di Google competeranno con te. Devi trovare un modo per integrarti in esse. Quindi studiale approfonditamente in più settori per avere un'idea di dove andrà la progressione del cambiamento nel futuro."