Come impostare un processo di affiliazione efficace (5 suggerimenti)

Il marketing di affiliazione rappresenta un'enorme opportunità per i marchi. In effetti, è responsabile del 16% di tutte le vendite di e-commerce negli Stati Uniti e in Canada. Se stai lavorando con affiliati e non vedi i risultati che ti aspetti, potrebbe essere il momento di perfezionare il tuo processo di onboarding.

Assicurandoti che i nuovi affiliati abbiano ciò di cui hanno bisogno per avere successo, stai anche migliorando le tue probabilità di attirare nuovi clienti e aumentare le tue entrate. Può anche aiutare a mantenere i tuoi partner motivati ​​e felici in modo che continuino a fare uno sforzo per promuovere il tuo marchio.

In questo articolo, discuteremo perché il tuo processo di affiliazione è così importante e offriremo cinque suggerimenti per renderlo il più efficace possibile. Scaviamo!

Perché l'onboarding di affiliazione è importante?

L'onboarding è molto più che fornire formazione ai nuovi affiliati (anche se questo ne fa parte). Invece, dovrebbe essere un processo che mira a far sentire il tuo nuovo partner il più benvenuto e a suo agio possibile mentre lo acclimati al suo ruolo.

Il tuo processo di onboarding dovrebbe definire chiare aspettative per ogni nuovo affiliato e fornire loro tutti gli strumenti di cui hanno bisogno per avere successo. In questo modo sanno esattamente a cosa si stanno iscrivendo e come iniziare.

Un efficace processo di onboarding prepara i tuoi affiliati per il successo e li imposta per essere il più efficaci possibile. Questo avvantaggia sia te che loro. Più sono bravi a fare vendite, più soldi guadagnerete entrambi.

Un comodo onboarding aiuta anche a costruire buona volontà e una relazione forte. Ancora una volta, gli affiliati felici vendono più prodotti. Inoltre, un'esperienza positiva li incoraggia a restare e a promuovere il tuo programma ad altri.

Infine, un processo di onboarding informativo e completo riduce al minimo la confusione e i potenziali conflitti. Ciò significa meno tempo speso per affrontare domande o problemi ripetitivi, lasciandoti libero di concentrarti sulla costruzione della tua attività.

5 suggerimenti per un processo di affiliazione efficace

Creare un processo di onboarding veramente efficace non è difficile, ma richiede un'attenta considerazione delle esigenze dei tuoi affiliati. Questi cinque suggerimenti dovrebbero portarti sulla strada giusta.

1. Usa un linguaggio semplice

Una delle cose più importanti che puoi fare nel tuo processo di onboarding (e in qualsiasi comunicazione con gli affiliati) è attenersi a un linguaggio semplice. Evita di usare il gergo del settore o "legalese". Mantieni i messaggi chiari e concisi.

Ricorda, non tutti i tuoi affiliati potrebbero avere familiarità con i termini specifici del settore. Un linguaggio semplice può prevenire la confusione. Aiuta anche a garantire che tutti siano sulla stessa pagina sul tuo programma, sui tuoi prodotti e sulle tue aspettative.

2. Guida i tuoi affiliati attraverso le loro prime vendite

Aiutare i nuovi affiliati a completare con successo le loro prime vendite può aumentare la fiducia per quando sono fuori da soli. Aiuta anche a promuovere l'entusiasmo per il tuo programma. Ciò è particolarmente importante per i nuovi programmi di affiliazione che stanno ancora cercando di reclutare partner.

Accompagnare i nuovi arrivati ​​attraverso le loro prime vendite ti consente anche di cogliere e affrontare eventuali problemi con le loro tecniche di vendita, garantendo risultati migliori in futuro. Anche se potrebbe essere necessario un po' di tempo in più per ottenere questo risultato pratico, lo slancio iniziale può ripagare i dividendi lungo la strada.

Inizialmente puoi farlo da solo, ma man mano che il numero di affiliati nel tuo programma cresce, puoi anche impostare un sistema di tutoraggio in modo che i partner esperti possano aiutare i nuovi membri a iniziare. Questo ti fa risparmiare tempo e favorisce un senso di comunità nel tuo team.

3. Rispondi alle domande prima che vengano poste

Se hai avviato il tuo programma di affiliazione per un po', potresti aver notato che ricevi alcune domande più e più volte. Puoi risparmiare un sacco di tempo (e frustrazione) anticipando queste domande e fornendo le risposte in anticipo.

Si può anche prendere un ulteriore passo avanti e trascorrere qualche ora a immaginare quali domande si avrebbe se si dovesse unire il vostro programma. È probabile che le tue nuove reclute si stiano chiedendo le stesse cose, quindi vai avanti e fornisci le risposte.

Alcune domande comuni che potrebbero sorgere includono:

• Chi contattare per domande o problemi
• Come trovare materiali creativi da utilizzare nel marketing
• Quando e come gli affiliati possono aspettarsi che i pagamenti vengano elaborati
• Con quale frequenza gli affiliati possono aspettarsi di ricevere tue notizie
• Quali aspettative hai per i membri del tuo programma

Il modo migliore per gestire queste domande comuni è creare una pagina di domande frequenti (FAQ) e aggiungerla alla dashboard di affiliazione utilizzando Easy Affiliate. Per fare ciò, crea la tua pagina delle domande frequenti, quindi accedi a Easy Affiliate > Opzioni > Dashboard e fai clic su Aggiungi pagina nella sezione Pagine di navigazione personalizzate .

4. Effettua il check-in spesso

È importante fare il check-in proattivo con i tuoi nuovi affiliati sia durante il processo di onboarding che dopo. Ciò serve a diversi scopi:

• I check-in regolari mostrano ai nuovi membri del team che tieni a loro e alle loro prestazioni.
• Umanizza la tua azienda e aiuta a costruire relazioni più forti con i tuoi partner.
• I check-in frequenti possono rilevare e risolvere i problemi prima che abbiano la possibilità di trasformarsi in problemi più grandi.

Per ottenere il massimo dai tuoi check-in, decidi un programma e fai sapere ai tuoi nuovi affiliati quando riceveranno tue notizie e cosa aspettarsi. Questo dà loro l'opportunità di preparare domande e aiuta a rendere queste conversazioni più produttive.

5. Chiedi un feedback

Infine, una volta completato l'onboarding, chiedi ai tuoi laureati come è andata. Ciò ti consente di raccogliere feedback su cosa ha funzionato e cosa no, in modo da poter continuare a perfezionare il tuo processo in futuro.

Puoi raccogliere feedback utilizzando e-mail dirette per un approccio più personale oppure puoi utilizzare uno strumento come SurveyMonkey per creare un modulo di feedback. Ad ogni modo, scoprire cosa è piaciuto e cosa non è piaciuto ai tuoi attuali affiliati del tuo processo di onboarding è un modo fantastico per migliorarlo.

Conclusione

Se le tue prestazioni di marketing di affiliazione ti scoraggiano, non preoccuparti. Migliorando il tuo processo di onboarding, puoi impostare i tuoi affiliati per il successo, aumentando le tue entrate nel processo. Questo aspetto è spesso trascurato, ma è essenziale per un programma efficace.

Segui questi cinque semplici suggerimenti per avviare rapidamente l'onboarding del tuo affiliato:

1. Usa un linguaggio semplice e una comunicazione chiara per mettere tutti sulla stessa pagina.
2. Guida i tuoi affiliati attraverso le loro prime vendite per creare slancio.
3. Rispondi alle domande prima che ti vengano poste.
4. Effettua spesso il check-in durante il processo di onboarding per costruire relazioni più solide.
5. Chiedi feedback agli affiliati per migliorare ulteriormente il tuo processo di onboarding.

Hai domande sul marketing di affiliazione o sull'onboarding? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto!

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