Come scrivere una serie di risposte automatiche per e-mail eroicamente efficaci

Gli autoresponder sono gli eroi più laboriosi e sconosciuti del content marketing. Sono una serie di email che scrivi una sola volta e che configuri per inviare a intervalli prestabiliti a chiunque ne faccia richiesta.

Continuano a lavorare giorno e notte, raggiungendo continuamente il tuo pubblico con contenuti di valore e offerte pertinenti.

Funzionano per te che tu stia scrivendo, mangiando, dormendo o giocando con il tuo cane. Non si stancano mai e non si arrendono mai.

È piuttosto eroico.

Se usati correttamente, gli autorisponditori possono dare un forte impulso alla tua attività. Ma quando ti siedi per scrivere effettivamente la tua serie di autorisponditori, potresti sentirti bloccato o confuso.

Per chiarire qualsiasi sconcerto, ecco un chiaro elenco di consigli per le risposte automatiche e-mail, con consigli pratici su come scrivere effettivamente quelle dannate cose.

Un approccio pigro al marketing che funziona

Sonia Simone, la regina in carica dell'email marketing, ha definito gli autorisponditori in questo modo nel suo articolo di punta, Meet the Lazy Marketer's Best Friend: The Email Autoresponder:

Un autorisponditore è solo una sequenza di messaggi di email marketing che viene inviata agli abbonati nell'ordine e con la frequenza che decidi tu.

Un autorisponditore potrebbe essere:

• Il messaggio di benvenuto che un potenziale cliente riceve quando si iscrive a un rapporto gratuito sulla scelta del dog sitter giusto per il suo animale domestico.
• Una serie di ricette in tre parti che prevedono il cioccolato come ingrediente principale.
• Un corso di posta elettronica di 10 giorni che spiega alle persone come ripulire le loro case in modo rapido e semplice.

Se hai già iniziato a creare la tua lista di posta elettronica, molti di voi probabilmente hanno già installato almeno un autorisponditore, e questo è un messaggio di benvenuto.

Un messaggio di benvenuto viene consegnato automaticamente quando qualcuno si iscrive alla tua lista; molto probabilmente accoglie le persone, invia un regalo gratuito e / o spiega cosa aspettarsi dal contenuto della posta elettronica.

Tuttavia, ti perdi un'enorme opportunità se ti fermi a un messaggio di benvenuto. Ci sono molte ragioni per cui creare una serie più lunga di messaggi di risposta automatica è una mossa intelligente.

Autoresponder:

• Ti consente di mostrare continuamente i tuoi migliori contenuti, inclusi i contenuti dei tuoi archivi.
• Offri la stessa esperienza di alto valore a ogni nuovo abbonato.
• Sono ottimi posti per menzionare offerte rilevanti senza sembrare squallidi.
• Ti consente di creare lentamente fiducia con il tuo pubblico e assicurati che i tuoi nuovi iscritti non ti dimentichino.

Sfoglia queste idee di risposta automatica

• Condividi la tua storia. Condividere chi sei, perché hai avviato la tua attività e chi servi è un ottimo modo per insegnare alle persone su di te e sulla tua attività.
• Offri un suggerimento veloce. Dai ai tuoi abbonati un suggerimento che possono implementare in cinque minuti o meno per consentire loro di andare avanti in modo evidente. Una "vittoria rapida" consente ai tuoi nuovi fan di associare le tue email a un'esperienza gratificante.
• Fai una domanda stimolante. Fai una domanda ai tuoi iscritti e invitali a rispondere alla tua email per rispondere. Potresti chiedere con cosa stanno lottando (in relazione al tuo argomento), come hanno trovato il tuo sito o quali sfide stanno affrontando in questo momento. Queste informazioni sono anche oro di marketing per te: ti danno idee per più autorisponditori, post di blog, episodi di podcast e altri contenuti.
• Fornisci un elenco di risorse. Presenta un breve elenco di risorse (siti, blog, libri, gadget, strumenti online, ecc.) Che aiuteranno i tuoi iscritti a raggiungere i loro obiettivi. Le persone adorano conoscere gli strumenti che usi ogni giorno e i libri che leggi.
• Fornisci un case study o una storia di successo. Se hai una storia avvincente sul successo di un cliente o studente che ha ottenuto risultati chiari e misurabili dai tuoi prodotti o servizi, scrivi la storia in un breve caso di studio. Il caso di studio dovrebbe includere consigli che gli abbonati possono implementare, indipendentemente dal fatto che acquistino o meno da te.

16 Autoresponder: cosa fare e cosa non fare

Sonia ha detto:

La funzione più importante dell'autorisponditore è prendere le persone curiose di quello che fai e trasformarle in fan deliranti.

Quando scrivi la tua serie di email, fai:

1. Offri agli abbonati ciò che hai promesso. Se dici che offrirai ai nuovi abbonati un rapporto, un caso di studio o un video gratuiti, fornisci un link di download facile da usare in modo che possano ricevere immediatamente il loro regalo gratuito.
2. Aggiungi un po 'di personalità ai tuoi messaggi. Gli autorisponditori non devono essere noiosi. Ravvivali usando la tua voce e personalità nel tuo messaggio. Sii divertente, bizzarro e interessante, purché si adatti al tuo marchio.
3. Aiuta il tuo pubblico a conoscerti e a fidarsi di te. Con ogni messaggio, rivela un piccolo assaggio di chi sei e di cosa rappresenti.
4. Diventa un insegnante fantastico. Le tue e-mail non devono essere lunghe o elaborate, ma devono essere utili al tuo abbonato. Se possibile, insegna qualcosa al tuo abbonato in ogni messaggio di risposta automatica che invii.
5. Apri una conversazione a due vie. Invita i tuoi iscritti a rispondere alle tue e-mail o unisciti alla discussione sul tuo sito web. La discussione continua può aiutarti a trasformare i tuoi iscritti nei tuoi più grandi sostenitori.
6. Condividi altri modi per connetterti con te. Se qualcuno si unisce alla tua mailing list, è probabile che voglia connettersi con te anche sulla sua piattaforma di social media preferita.
7. Continua ad aggiungerlo nel tempo. La tua serie di risposte automatiche dovrebbe essere un "documento" vivente, quindi rivedi, modifica e aggiungi ad esso nel tempo. Verifica che i tuoi messaggi siano ancora pertinenti e utili.
8. Pianifica l'intera sequenza prima di iniziare a scrivere. Scrivi una breve descrizione del numero di messaggi che desideri includere e della distanza tra i messaggi che verranno recapitati. Il tuo schema ti manterrà in pista mentre scrivi l'intera sequenza.

Ecco le azioni che vorrai evitare . Non:

1. Fermati davanti a un messaggio di benvenuto. Molte persone scrivono solo un messaggio di benvenuto e non continuano mai la loro serie di risposte automatiche. Ti distinguerai dalla concorrenza inviando almeno da tre a cinque messaggi nella tua serie di email.
2. Invia più messaggi di risposta automatica in un giorno. Hai solo bisogno di un messaggio al giorno (al massimo) per fare una grande impressione, quindi a meno che tu non abbia una buona ragione, non prendere a pugni i tuoi iscritti con più messaggi di risposta automatica in un solo giorno.
3. Overshare. Sì, dovresti aggiungere la tua personalità ai tuoi messaggi, ma non usare la tua serie di e-mail come una sessione di terapia o un'opportunità per scaricare i tuoi iscritti. La condivisione eccessiva non crea relazioni; spaventa solo le persone.
4. Ingombra i tuoi messaggi di risposta automatica con altre tue email. Imposta la tua serie in modo che le persone non ricevano la tua newsletter o le notifiche sui contenuti lo stesso giorno delle email di risposta automatica.
5. Stress per le persone che annullano l'iscrizione. Le persone che rinunciano alla tua serie di risposte automatiche non sono adatte a te e alla tua attività, quindi non preoccuparti se le persone abbandonano la tua lista.
6. Overselling in ogni email. Va bene aggiungere alcune offerte pertinenti alla tua serie, ma se trasformi ogni nota in un grande passo di vendita, non guadagnerai la fiducia dei tuoi abbonati.
7. Cerca di accontentare tutti. Se provi a scrivere un'e-mail che si adatti perfettamente a ogni membro della tua lista, avrai difficoltà. Invece, immagina di scrivere al tuo unico cliente perfetto e vai da lì.
8. Abbi paura della parte tecnica. Gli autorisponditori sono relativamente facili da configurare. In caso di problemi, è sufficiente contattare il provider di servizi di posta elettronica e chiedere assistenza.

Come pianificare e creare autorisponditori eroici

Ecco una rapida guida in cinque passaggi per completare la serie di risposte automatiche:

1. Pianifica il numero di e-mail di risposta automatica che desideri nella tua serie (iniziare da tre a cinque e-mail è una buona linea guida).
2. Decidi a che distanza verrà inviata ogni email.
3. Dedica del tempo alla scrittura dell'intera serie.
4. Mettili in coda nel tuo provider di servizi di posta elettronica.
5. Prova la serie per assicurarti che tutto funzioni correttamente.

Una volta completati questi passaggi, puoi indirizzare i visitatori verso il tuo modulo di attivazione e iniziare a ricevere le iscrizioni.

Quindi puoi respirare facilmente, sapendo che il tuo modulo di adesione gestisce automaticamente una parte importante del tuo marketing per te.

E a poco a poco, abbonato per abbonato, sarai sulla buona strada per costruire un rapporto forte e duraturo con i membri della tua lista.

E questo è davvero l'eroismo del content marketing.

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