8 modi efficaci per aumentare le iscrizioni alle prove gratuite e alle richieste di demo

Hai difficoltà perché i moduli di richiesta di prova gratuita e demo non forniscono i contatti desiderati? È possibile cambiare le cose. Ma prima di approfondire come ottenere ulteriori prove gratuite, lascia che ti chieda: sei sicuro che i tuoi moduli abbiano tutti gli elementi necessari per convertire i visitatori in lead?

Nel mondo del SaaS B2B, le prove gratuite e i moduli di richiesta demo sono molto più che un semplice elenco di domande ai potenziali clienti. Nel tuo tentativo di umanizzare il marketing B2B, dovresti concentrarti sulla creazione di connessioni con il tuo pubblico, sulla generazione di fiducia tra loro e sul convincerli a provare ciò che offriamo. E il punto di partenza di tutto questo è farli iscrivere a una prova o richiedere una demo.

Può sembrare un sacco di lavoro, ma ne vale la pena.

Naturalmente, i tuoi moduli necessitano degli ingredienti giusti per raggiungere i loro obiettivi. Ma per sfruttare il loro vero potenziale, concentrati sui test A/B. Questa strategia non solo ti consente di testare un'esperienza rispetto a un'altra, ma anche di capire cosa funziona e cosa no in quel momento per il tuo sito web.

Quindi, iniziamo a discutere su come affrontare il rinnovamento dei moduli e l'utilizzo dei test A/B per aumentare la generazione di lead in questo post del blog.

1. Analizza le prestazioni dei tuoi moduli attuali

Prima di rinnovare i tuoi moduli web, assicurati di diagnosticare i punti critici.

Esaminando il comportamento degli utenti e identificando i punti in cui si bloccano o abbandonano il modulo, puoi apportare miglioramenti mirati che aumenteranno i tassi di conversione e genereranno più lead.

Ed è qui che entra in gioco lo strumento VWO Form Analytics. Può tracciare e analizzare il comportamento degli utenti per darti tutte le informazioni succose su cosa funziona e cosa no. Dai punti di consegna al tempo impiegato per compilare ciascun campo, il nostro strumento di analisi dei moduli ti aiuta ad approfondire le statistiche a livello macro e a livello di campo. Una volta che hai messo le mani su questi dati, puoi lavorare per creare moduli ad alta conversione testando e incorporando gli elementi giusti.

2. Fai attenzione a ciò che chiedi

Meno è spesso di più, e nel mondo delle forme questo non potrebbe essere più vero! Ti sei mai trovato ad abbandonare un modulo perché era lungo e non avevi il tempo di compilarlo? Ma il tuo pubblico non deve passare attraverso lo stesso. Rendi questo processo semplice per i visitatori riducendo il numero di domande a cui chiedi loro di rispondere. In questo modo possono concentrarsi su quelli più importanti e risparmiare molto tempo. Apprezzeranno il fatto che non sei troppo curioso per raccogliere troppe informazioni personali e quindi si fideranno abbastanza di te per provare la tua offerta.

Supponiamo che tu abbia chiesto agli utenti di inserire sia indirizzi email personali che ufficiali in un modulo di prova gratuito. Ma a questo scopo, inserire un solo indirizzo email potrebbe funzionare. Alcuni moduli pongono tantissime domande come: "Quanti dipendenti hai?", "In quale settore opera la tua azienda?" e "Da quanto tempo sei in attività?" a cui spesso non è importante rispondere all'inizio. Smettiamola di sovraccaricare gli utenti con così tante domande fin dall'inizio. Se il tuo prodotto è solido, rimarranno in giro.

Detto questo, crediamo anche che porre domande a volte possa aiutare un marchio a valutare la potenziale corrispondenza tra il prodotto e il cliente. Presso VWO, compilare la nostra prova gratuita e richiedere moduli demo è un gioco da ragazzi. Tuttavia, per assicurarci di entrare in contatto con potenziali clienti veramente interessati, stiamo accelerando le cose programmando incontri individuali con il nostro team immediatamente dopo aver inviato le informazioni di base sul modulo di richiesta demo. L'esperienza vincente ha visto un aumento dei clic sul pulsante CTA di richiesta demo del 35,32% e delle visite alla pagina demo del 3,01%.

3. Campi obbligatori e convalida del modulo

Immagina di dedicare del tempo alla compilazione di un modulo ma tutti i tuoi sforzi risultano vani poiché vedi un messaggio di errore che ti informa che hai inserito le informazioni errate dopo aver compilato la maggior parte dei campi. È qui che entra in gioco la convalida del modulo. La convalida del modulo aiuta gli utenti a garantire che stiano compilando correttamente tutti i campi mentre sono in movimento, riducendo le possibilità di commettere errori e accelerando il processo di invio.

Anche l'evidenziazione dei campi obbligatori è fondamentale per aiutare gli utenti a risparmiare tempo. Immagina che i tuoi potenziali clienti debbano compilare il modulo demo di richiesta che è piuttosto lungo perché è necessario garantire l'adattamento del prodotto al cliente. Ma il modulo non indica chiaramente quali campi sono obbligatori. Quando i campi obbligatori sono evidenziati, gli utenti possono identificare quali campi devono essere compilati e concentrarsi su di essi, con conseguente velocità di invio dei moduli più rapida.

4. CTA chiari e accattivanti

I pulsanti CTA possono avere un grande impatto sui tuoi lead e sulle tue prenotazioni. Sono loro che sigillano l’accordo e attirano i contatti. Ma se non attirano l’attenzione, è molto probabile che vengano trascurati dagli utenti.

Supponiamo che il tuo modulo di prova gratuito contenga un pulsante CTA "Prova ora", ma riceva a malapena clic. Un CTA come questo potrebbe non riuscire a motivare i visitatori ad agire. Quello che puoi fare ora è eseguire un test creando una variante con una copia CTA molto più interessante: "Inizia subito la tua prova gratuita di 30 giorni". Questa CTA specifica offre ai visitatori un quadro chiaro di ciò che otterranno facendo clic su di essa. Con anni di esperienza nell'aiutare i marchi, siamo fiduciosi che questa variazione sarà vincente. Ti consigliamo comunque di studiare il comportamento dei visitatori sul tuo sito web e poi decidere se eseguire questo test o meno.

5. Testimonianze e riprova sociale

Testimonianze e prove sociali sono come timbri di approvazione da parte dei tuoi clienti esistenti. Dimostrano che questi clienti hanno già fatto il grande passo e hanno avuto un'ottima esperienza nell'utilizzo del tuo prodotto. Di conseguenza, anche i potenziali clienti possono fare il salto seguendo le loro orme.

Se il tuo modulo soddisfa la maggior parte delle caselle delle migliori pratiche ma non genera alcun lead, prova ad aggiungere testimonianze e guarda come funziona. Di seguito è riportato il modo in cui Chargebee incoraggia gli utenti a registrarsi per una prova gratuita visualizzando una testimonianza sul lato sinistro del modulo.

Utilizzando VWO Visual Editor, puoi aggiungere qualsiasi tipo di modulo modale o widget da visualizzare sul tuo sito web. Puoi anche modificarli e personalizzarli per adattarli alle linee guida del tuo marchio e migliorare i tassi di conversione delle richieste di demo/prova gratuita. È anche possibile visualizzare in anteprima le modifiche sia su desktop che su dispositivo mobile prima dell'inizio del test. Sembra affascinante? Provatelo per comprenderne appieno le potenzialità.

6. Posizionamento del modulo

Se i tuoi moduli non sono facilmente visibili, è meno probabile che i visitatori si prendano la briga di trovarli tutti da soli. Quindi, mantienili in una posizione di rilievo, rendendo più facile per i visitatori interagire con esso e utilizzarlo per inviare le proprie informazioni.

Per determinare il corretto posizionamento del modulo, puoi eseguire test A/B su diversi posizionamenti del modulo. Noi di VWO sosteniamo l'uso dei moduli pop-up sul nostro sito web. I nostri pop-up non sono affatto invadenti in quanto vengono visualizzati solo quando gli utenti fanno clic sul pulsante CTA.

Perché non offrire ai visitatori del tuo sito web un'esperienza senza problemi incorporando il modulo sopra la piega? Questo posizionamento intelligente elimina la necessità di scorrere e consente di compilare il modulo con facilità.

Human Interest, una società SaaS con sede negli Stati Uniti, ha optato per l'integrazione di VWO FullStack con Contentful e per migliorare la generazione di lead sulla sua pagina di destinazione. Mostrando il modulo di contatto “above the fold”, il numero di invii di moduli è aumentato del 3,77% e il numero di chiamate programmate con potenziali clienti è aumentato del 75,84%. Per conoscere i dettagli di questo caso studio, leggi qui.

In alternativa, puoi anche posizionare il CTA del modulo in un'intestazione fissa che rimane nella parte superiore della pagina mentre i visitatori scorrono verso il basso. Facendo clic sul pulsante CTA è possibile aprire una pagina di destinazione separata o visualizzare un popup web.

L'annosa domanda, pop-up o pagine di destinazione, qual è lo strumento migliore per l'invio dei moduli? Diciamo: provali e vedi quale di loro porta le massime conversioni per te.

I popup richiedono informazioni minime, come un indirizzo email, per iscriversi a una prova gratuita. Le pagine di destinazione, invece, mostrano informazioni dettagliate sul tuo prodotto o servizio e potrebbero richiedere l'invio di ulteriori informazioni, come nome, azienda o numero di telefono.

Se scegli le pagine di destinazione, fai una dichiarazione con informazioni da girare la testa e sfrutta tutto quello spazio extra. Dai alla tua pagina di destinazione l'attenzione che merita includendo parole chiave SEO, mostrando il tuo successo con testimonianze e aggiungendo recensioni o badge di sicurezza. Inoltre, puoi aggiungere un video avvincente che mostri cosa può fare il tuo prodotto per i tuoi potenziali clienti.

VWO ti aiuta a testare le pagine di destinazione? Oh certo, lo fa! Puoi utilizzare VWO per testare singoli elementi della tua pagina di destinazione o condurre test di URL suddivisi per convalidare revisioni complete. Richiedi una demo e chiedi ai nostri esperti di spiegarlo in dettaglio.

7. Copia concisa e convincente

Uno dei miei detti preferiti su LinkedIn in questi giorni è "Vendi vantaggi, non funzionalità". Ed è quello che ti suggerisco di fare durante la tua prova gratuita o di richiedere moduli demo. Gli utenti vogliono sapere come il tuo prodotto li aiuta a risolvere i loro problemi. Se non riesci a capire bene quella parte, possono passare a marchi che lo fanno meglio.

Dì ai tuoi utenti cosa possono aspettarsi registrandosi. Oltre a un titolo accattivante, devi anche elencare i vantaggi che li attendono dopo aver richiesto le demo. Pensi che la tua copia attuale non funzioni bene? Il nostro editor visivo può venire in tuo soccorso. Il suo generatore di copie basato sull'intelligenza artificiale può suggerire copie fantastiche che risuonano con i tuoi potenziali clienti. Effettua un test A/B e verifica se il testo migliorato aiuta a generare più conversioni oppure no. I risultati ti impressioneranno, ne siamo sicuri.

8. Personalizza i tuoi messaggi

Personalizzare i moduli può aumentare la probabilità di conversioni. Ecco un esempio per aiutarti a capire come.

Supponiamo che la tua sia una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti. Hai osservato che la maggior parte dei nuovi visitatori inizia a compilare il modulo di prova gratuito ma non completa il processo di firma, in base alle informazioni scoperte dai gruppi di visitatori segmentati su VWO Form Analytics. Per spingerli verso il basso nella canalizzazione di conversione dei lead, puoi personalizzare il tuo modulo e testarlo rispetto al modulo generico non personalizzato per questo gruppo di pubblico.

Supponiamo che il controllo abbia qualcosa del tipo "Sblocca una prova gratuita di 15 giorni per iniziare a costruire rapporti commerciali migliori". Per attirare specificamente questo segmento di pubblico, ora puoi modificare la tua offerta in "Sblocca una prova gratuita di 30 giorni per iniziare a costruire migliori rapporti commerciali". La durata della prova gratuita può fare una grande differenza nel generare risposte da parte dei visitatori.

Allo stesso modo, per un modulo demo di richiesta, puoi offrire 3 giorni di consulenza gratuita sul marketing in entrata con uno dei tuoi esperti interni che può personalizzare un piano nelle aree di marketing e vendite per l'attività di un potenziale cliente. Esegui questo test rispetto al modulo demo di richiesta regolare senza un'offerta di consulenza. Distribuisci l'esperienza che guida il massimo delle prenotazioni demo a tutti i nuovi clienti.

Mantieni i contatti in arrivo con la semplice compilazione dei moduli!

I moduli di prova gratuiti e i moduli di richiesta demo sono le porte d'accesso ai tuoi prodotti SaaS che suscitano l'interesse degli utenti e li guidano verso l'esplorazione di ciò che hai da offrire. Tutto ciò di cui abbiamo discusso in questo blog sono i componenti di base di un buon modulo di prova gratuito. Ma ricorda, poiché l'esperienza utente è unica per ogni sito web, il test A/B è la chiave per trovare la soluzione perfetta.

Che tu stia analizzando le prestazioni attuali del modulo o testando nuove idee di ottimizzazione, VWO ti copre le spalle. Dall'analisi dei moduli a una gamma di opzioni di test, è lo strumento definitivo per aumentare i tuoi contatti e portare la tua attività al livello successivo. Quindi, non accontentarti di risultati mediocri. Lascia che i tuoi moduli di prova e demo gratuiti volino con VWO!