Acquisizione e-mail: come ottenere traffico per creare la tua lista e-mail
Pubblicato: 2018-12-07Come fai a convincere le persone a darti il loro indirizzo email?
Da dove provengono i tuoi migliori abbonati e-mail, lead e clienti?
L'e-mail è uno dei più antichi canali online, ma lo sta ancora schiacciando. I marketer intelligenti investono nell'email marketing.
- Ryan Holiday sostiene che l'e-mail è la tua risorsa più importante, perché è una piattaforma di comunicazione one-to-one che possiedi
- Robert Rose, del Content Marketing Institute, sostiene che il valore dei contenuti sta creando un "pubblico iscritto". L'e-mail si adatta al conto.
- Un rapporto di ProfitWell mostra che, sebbene non sia la miniera d'oro assoluta di una volta, il content marketing è ancora efficace
Man mano che tutti salgono sul treno di acquisizione della posta elettronica, alcune parti dell'acquisizione della posta elettronica stanno diventando più difficili.
Una volta potevi dare uno schiaffo a un ebook gratuito e rastrellare quei dolci, dolci indirizzi e-mail.
In uno studio, ProfitWell ha riferito che "l'efficacia dei contenuti sta diminuendo, con un tipico ebook che crea velocità di piombo per il 55% in meno di tempo rispetto a cinque anni fa".
Su tutta la linea, sta diventando sempre più difficile raggiungere il pubblico online. Piattaforme come Facebook inviano sempre meno traffico a siti Web come il tuo. Secondo uno studio, il traffico proveniente dai post organici (non a pagamento) di Facebook è diminuito del 450% dal 2015.
(Non preoccuparti: se scegli come target i canali giusti, la tua mailing list continuerà a crescere bene. Le modifiche alle piattaforme online significano solo che devi essere intelligente e parleremo di come).
Allo stesso modo, Rand Fishkin, fondatore di Moz e SparkToro, ha sottolineato che praticamente tutte le fonti di traffico online ti inviano meno visitatori del solito.
Fonte: SparkToro
Questo è ciò che rende fondamentale l'acquisizione di e-mail.
Perché anche se nessuno ti invia traffico, puoi comunque inviare e-mail.
Parliamo di più su come aumentare gli abbonati e-mail, far crescere la tua lista e-mail e creare elenchi che ti portino più clienti.
Non tutte le liste di posta elettronica sono create uguali
Ho una domanda trabocchetto per te.
(Avrei dovuto dirti che è una domanda trabocchetto? Probabilmente no, ma vediamo comunque cosa ne pensi.)
Quanto è preziosa una mailing list con 2.000 persone su di essa?
Quanti soldi ti farà quella lista?
Come ho detto, questa è una domanda trabocchetto. Non c'è una buona risposta senza conoscere i dettagli.
Perché tutto dipende da chi c'è nella lista .
Un elenco e-mail di 2.000 persone potrebbe alimentare un'intera azienda. Oppure potrebbe non fare soldi ed essere solo una spesa.
Potrebbe superare una mailing list di 50.000 persone (la più grande mailing list non sempre vince). Oppure potrebbe sottoperformare rispetto a un elenco di sole 100 persone.
Ecco tre elenchi di e-mail reali e reali in cui mi sono imbattuto nella mia carriera nel marketing.
- Una lista di 2.000 persone che non fa soldi . È essenzialmente un blog per hobby che invia settimanalmente post di blog ispiratori.
- Un elenco di 2.000 persone che porta circa $ 500.000 all'anno . Vende corsi da migliaia di dollari a un pubblico di nicchia e realizza una manciata di vendite ogni mese.
- Un elenco di 2.000 persone che alimenta un business da 7 milioni di dollari . Raggiunge dirigenti e professionisti di livello direttivo che necessitano di servizi di consulenza.
Le liste hanno più o meno la stessa dimensione. Tutti i soggetti coinvolti sanno come scrivere una buona riga dell'oggetto e hanno tutti buoni tassi di apertura e di risposta.
La differenza è chi c'è nella lista .
Fai come un gufo e chiedi "CHI"
Quando crei la tua mailing list, è fondamentale tenerlo a mente.
Un dirigente di marketing non andrà su Google "come posso ottenere più contatti", scaricare un ebook e finire nella tua lista e-mail.
Pubblico diverso si ritrova in luoghi diversi. E quando acquisisci e-mail, non devi solo sapere come far crescere rapidamente una lista di e-mail.
Devi trovare potenziali clienti .
Sto per esaminare i modi migliori per raccogliere indirizzi e-mail.
Le strategie di acquisizione dell'e-mail della tua idea dipendono dalla tua attività. Le tattiche di acquisizione e-mail che utilizzi dovranno essere personalizzate.
Ma ci sono ancora idee generali di "marketing di acquisizione" che sono importanti, come...
- Comprendere il pubblico di destinazione delle tue campagne di acquisizione
- Definire un "lead qualificato" per la tua attività (ovvero qualcuno che potrebbe effettivamente acquistare da te)
- Sapere quali canali di traffico ti aiuterà a costruire la tua mailing list
Sia che tu abbia bisogno di sapere come creare un elenco e-mail da zero o che tu stia cercando di attirare lead più qualificati per un'azienda affermata, questa suddivisione delle fonti di traffico e delle tattiche ti aiuterà a capire come raggiungere il pubblico giusto per la tua attività.
Così puoi trovare i tuoi migliori clienti.
Non tutte le acquisizioni e-mail sono uguali (ecco i primi 6 modi per raccogliere indirizzi e-mail)
Qual è il modo migliore per raccogliere indirizzi email?
Come dovresti scegliere dove concentrare le tue campagne di marketing?
Quali dovrebbero essere le tue priorità quando si tratta di creare elenchi di email marketing?
Quando si arriva al punto, l'acquisizione della posta elettronica è solo di due passaggi:
- Trova un modo per raggiungere le persone
- Chiedi loro di darti il loro indirizzo email
Questa sezione riguarda il primo passo: trovare modi per raggiungere le persone. Parleremo dell'ottimizzazione del tasso di conversione un po' più avanti.
Per ora, ricorda che non tutti i canali sono uguali. Alcuni canali sono migliori per alcuni argomenti e alcuni sono migliori per alcuni segmenti di pubblico.
Se stai semplicemente cercando di ottenere la più grande lista di e-mail, vorrai una combinazione di creazione di elenchi di social media virali e ottimizzazione dei motori di ricerca. Dovrai anche avere una proposta di valore con un appeal di massa. Non è sempre questo l'obiettivo.
[blog-subscribe headline=”Questo è l'obiettivo, proprio qui (continua a leggere)” description=”Senti, sappiamo entrambi che sto cercando di ottenere il tuo indirizzo email. In cambio, ti invieremo un'e-mail ogni settimana con articoli approfonditi come questo."]
Ecco i migliori canali per far crescere la tua mailing list, insieme ai loro pro e contro.
1. Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
Se non fai SEO, l'ottimizzazione dei motori di ricerca può sembrare un campo minato confuso. Sembra che qualsiasi passo che fai possa far esplodere il tuo sito web per sbaglio.
L'ottimizzazione per i motori di ricerca è la pratica di far apparire le tue cose quando qualcuno cerca qualcosa. Di solito ciò significa ricerche su Google, ma la SEO può essere applicata anche ad Amazon, YouTube, Bing e altre piattaforme ricercabili.
Ricordi quel tavolo di Rand Fishkin? Google invia più traffico di qualsiasi altra cosa. Di molto.
Anche se i referral sono in calo, Google invia comunque molto traffico
La SEO è in qualche modo complicata, e l'algoritmo di Google è decisamente complicato, ma ci sono anche versioni più semplici della SEO che possono aiutare.
Se hai bisogno di imparare come fare SEO, ci sono una varietà di risorse là fuori.
- La SEO è morta? (Perché le piccole imprese hanno un'enorme possibilità di vincere in SEO)
- Come scrivere contenuti SEO friendly che non siano pieni di parole chiave
- Blogging SEO: come ottimizzare il tuo post sul blog per classificarti come un campione
- La guida per principianti di Moz alla SEO
- SEO per l'e-commerce: la guida definitiva
Ho esaminato Google Analytics per dozzine di siti Web e c'è una tendenza coerente. Se un sito web è in circolazione da un po' di tempo, la maggior parte del suo traffico proviene da Google.
Una settimana di traffico verso il blog che corro a lato. La maggior parte del traffico proviene dalla ricerca organica (SEO), che è tipica per i siti web che esistono da un po' di tempo.
Se vuoi molto traffico, alla fine dovrai pensare alla SEO.
Ma hai bisogno di fare SEO ora? Quali sono i contro della SEO?
Innanzitutto, ecco i vantaggi della SEO quando si tratta di acquisire e-mail:
- Google indica di gran lunga la maggior parte del traffico. Questa è la più grande fonte di traffico disponibile.
- Quando qualcuno effettua una ricerca, sta cercando di risolvere un problema specifico. Ciò significa spesso che è più probabile che si convertano in abbonati a newsletter via email o altri contatti.
- Una volta che ti classifichi, ottieni traffico per molto tempo. Non ci vuole un sacco di lavoro per mantenere il traffico che porti dalla SEO. Continui a ricevere più traffico.
La SEO ha il potenziale per farti ottenere molti abbonati. E una volta che inizi a riceverli, non devi fare molto per mantenere il flusso del traffico in arrivo.
La SEO offre anche traffico di alta qualità, perché le persone hanno in mente un problema specifico.
Ma quando la SEO non è adatta per l'acquisizione di e-mail?
- Quando le persone non sono sicure su cosa cercare. A volte le persone non sanno cosa cercare, anche se hanno un problema che risolvi tu.
- Quando le persone che vuoi raggiungere non fanno cose su Google. Se stai cercando di raggiungere i dirigenti business-to-business, è improbabile che si rivolgano a Google per avere risposte.
- Quando le persone non ti cercano molto. Il traffico in Google è limitato dal numero di persone che ti cercano. Se non ci sono molte ricerche per quello che fai (perché sei in un nuovo settore o in un settore di nicchia), sarà difficile ottenere traffico.
- Quando c'è un canale più efficiente per la tua attività. Perché affrontare la fatica di imparare e fare SEO se potresti andare a un evento di networking e raccogliere tre contatti qualificati, che ti danno tutto il business di cui hai bisogno per il prossimo anno?
La SEO è spesso una buona scelta ed è spesso l'opzione migliore per le persone che vogliono creare una grande lista di email. Se le tue strategie di marketing richiedono di raggiungere molte persone, la SEO può funzionare.
Ma non è l'unico modo.
E potrebbe non essere il modo migliore.
Di certo non è il modo Jedi
Diamo un'occhiata ad altri.
2. Gruppi e forum online
E se servissi un pubblico davvero specifico? O non ci sono ricerche per quello che fai? Oppure non vale la pena imparare la SEO, perché non hai davvero bisogno di migliaia di visitatori, solo di pochi clienti?
Come si fa l'acquisizione di e-mail?
I gruppi e i forum online sono uno dei modi migliori per ottenere indirizzi e-mail mirati .
Al di sopra della mia testa, posso pensare ad aziende che operano in nicchie davvero specifiche, come:
- Un'attività di fitness, ma solo per i migliori giocatori di frisbee
- Consulenti di marketing che lavorano solo con piste da bowling
- Suggerimenti per la produttività, ma in particolare per i giocatori di poker
Nessuno sta cercando su Google "produttività per i giocatori di poker". È troppo specifico.
Ma se tu fossi un membro della comunità dei giocatori di poker e sentissi parlare di un ragazzo che si concentrava sulla produttività dei giocatori di poker, perché mai dovresti rivolgerti a qualcun altro?
Sì, questa è una persona reale. Poker News ha scritto di lui che è apparso in Business Insider.
I gruppi e i forum online sono un ottimo modo per raccogliere indirizzi e-mail perché sai che tutti i membri del gruppo fanno parte del tuo pubblico.
Ecco i principali vantaggi dell'utilizzo di gruppi e forum online per creare la tua lista di e-mail.
- Tutti i membri del gruppo fanno parte del tuo pubblico. Non devi preoccuparti di raggiungere le persone sbagliate.
- È probabile che i tassi di conversione siano elevati. Le persone che sono attive nei gruppi hanno maggiori probabilità di agire e sai che ciò che stai offrendo è rilevante.
- Puoi creare molta fiducia nel tempo. Essere attivi in un gruppo consente alle persone di riconoscerti, in modo che tu sia già affidabile quando chiedi un indirizzo email.
Naturalmente, ci sono alcuni potenziali inconvenienti.
- Ci vuole tempo per creare fiducia. Non puoi semplicemente tuffarti in un gruppo e iniziare a spammare il tuo sito web. Fare funzionare questa tattica richiede uno sforzo prolungato nel tempo.
- I numeri saranno bassi. Questo potrebbe non essere sempre importante, ma otterrai meno abbonati per unità di sforzo.
- Può essere difficile trovare gruppi pertinenti e che consentano l'autopromozione.
Come trovi gruppi e forum? Ci sono tre tipi che ottengono i migliori risultati.
- Gruppi Facebook relativi al tuo argomento
- Subreddit di Reddit
- Forum online della vecchia scuola
(In alcuni settori e per alcuni segmenti di pubblico, i gruppi Slack potrebbero essere in aumento. Tieni gli occhi aperti.)
Un consiglio comune per trovare gruppi è utilizzare Google. Se cerchi su Google cose come:
- Gruppo + "[la tua frase chiave]"
- Forum + “[la tua frase chiave]”
Potresti ottenere dei colpi.
Nella mia esperienza, è più probabile che questo ti porti a gruppi di bassa qualità. I gruppi di qualità più alta là fuori sono più difficili da trovare, perché quando un gruppo diventa facile da trovare, le persone fanno cose del genere e iniziano a inviarlo spam.
Per trovare gruppi di alta qualità, ti consigliamo di familiarizzare intimamente con il tuo settore. Chiedi costantemente alle persone di quali gruppi fanno parte e continua a esplorare i contenuti per conto tuo.
Una volta trovati i gruppi che ritieni adatti, segui questi passaggi.
- Ascolta. Inizia seguendo la conversazione nel gruppo, in modo da farti un'idea del tono prima di postare.
- Rispondere. Aggiungi valore ai post rispondendo alle domande. Fare questo è un tono di voce positivo.
- Continua a rispondere. Continua ad aggiungere valore. Continua a conoscere persone. Arriva al punto in cui le persone nel gruppo ti riconoscono. Potrebbero anche scoprire la tua attività da soli.
- Inviare. Solo dopo aver aggiunto valore per un po' puoi pubblicare le tue cose. Se l'hai fatto bene, potresti non doverlo fare: qualcun altro nel gruppo che conosce la tua attività potrebbe condividerla per te.
I gruppi e i forum online sono un'enorme opportunità (soprattutto su siti come Reddit, potrebbero esserci anche alcune opportunità virali). Puoi raggiungere le persone che vogliono esattamente ciò che offri.
Ci vuole solo un buon investimento di tempo in anticipo.
3. Guest post e partnership
“Sviluppare le giuste relazioni con le persone giuste è il gioco lungo. Così si costruiscono e si conservano i lasciti. Il nuovo album che è improvvisamente ovunque e di cui tutti parlano? Questo non accade solo: è il risultato di corteggiare assiduamente i giusti influencer e forse di aver portato un produttore che aveva già quei rapporti.
Questo è Ryan Holiday, che scrive nel suo libro Perennial Seller sul potere delle piattaforme .
Quando stai cercando di creare la tua lista, uno dei modi migliori per farlo è costruire su una piattaforma esistente.
(Nota: se sei una delle persone che chiedono "come creare una lista di e-mail da zero" fai attenzione! Questa è la tattica migliore per questo.)
Nel mondo tecnologico, ci sono alcuni esempi famosi di utilizzo della potenza di una piattaforma esistente.
- PayPal è salito alla ribalta semplificando i pagamenti su eBay
- Zynga ha costruito la sua società di social gaming collegandosi a Facebook
- Spotify ha utilizzato una connessione Facebook per stimolare la crescita virale
- Airbnb crea la propria connessione a Craigslist, per rendere più facile la commercializzazione degli annunci
Tutti questi esempi si verificano su vasta scala. Ma illustrano l' idea : quando stai cercando di costruire la tua piattaforma, attingi al pubblico di qualcun altro.
Perché pensi che l'autore Robert Greene abbia deciso di scrivere un libro con il rapper 50 cent?
Un seguito alle "48 leggi", questa volta con un ospite famoso (Amazon)
Lo stesso Ryan Holiday è stato in grado di cavalcare l'enorme portata di Tim Ferriss per promuovere i suoi libri (incluso Perennial Seller ). Ha scritto dell'"Effetto Tim Ferriss" in The Observer .
Non tutti possono creare una connessione con Craigslist, lavorare con 50 cent o essere promossi da Tim Ferriss.
Ma potresti essere in grado di scrivere post per gli ospiti.
Un "post ospite" è un post sul blog che scrivi sul sito di qualcun altro. Ma ai fini di questo canale, "pubblicazione degli ospiti" include anche:
- Andando sui podcast
- Essere in un video di YouTube con qualcuno
- Ottenere le tue cose nella newsletter di qualcun altro
- Qualsiasi partnership che porti qualcun altro a promuovere i tuoi contenuti attraverso i propri canali
Soprattutto se hai appena iniziato, non hai ottimi modi per promuovere la tua lista di email. Altre persone hanno un pubblico stabilito e, se anche a loro interessa ciò che offri, potrebbero diventare membri del tuo pubblico.
Sono un'ottima fonte di persone per l'acquisizione di e-mail.
Ecco i vantaggi della pubblicazione degli ospiti:
- Raggiungi un pubblico consolidato. Puoi raggiungere un gruppo esistente di persone in modo relativamente semplice, senza dover creare una piattaforma da solo.
- Raggiungi un pubblico mirato. Se stai cercando di raggiungere i proprietari di piste da bowling, i podcast sulle piste da bowling renderanno più facile trovare le persone di cui hai bisogno.
- Costruisci relazioni a lungo termine. È bello avere relazioni con persone che hanno un pubblico. I vantaggi a lungo termine potrebbero non essere chiaramente definiti, ma sono difficili da sopravvalutare.
Ecco i potenziali svantaggi della pubblicazione degli ospiti:
- Può essere un sacco di lavoro. Soprattutto se devi scrivere nuovi contenuti da solo, la pubblicazione degli ospiti può richiedere un sacco di lavoro. Ramit Sethi ha affermato che ci sono volute oltre 20 ore per scrivere questo post per gli ospiti per il blog di Tim Ferriss.
- Può essere difficile trovare buone opportunità. Poiché i post degli ospiti sono diventati popolari, gli influencer sono più riluttanti ad accettare post che provengono da toni freddi. E se ti trovi in uno spazio di nicchia, potrebbero non esserci molte persone con cui pubblicare.
- Può richiedere molto tempo. Non vuoi inviare spam alle richieste di post degli ospiti: i proprietari di siti Web sono saggi con questa tattica ora. Costruire relazioni è la strada da percorrere, ma ci vuole anche molto più tempo.
In passato potevi prendere una presentazione generica per un guest post, inviare un'e-mail fredda ad alcuni blogger e segnare un sacco di post degli ospiti.
Evviva, costruzione di liste!
Sfortunatamente, troppe persone hanno iniziato a farlo.
Inoltre, molti dei post degli ospiti che le persone lanciano sono di bassa qualità (fidati di me, ricevo dozzine di presentazioni sia attraverso il mio ruolo in ActiveCampaign che il mio sito Web personale).
Uno dei tanti commenti negativi che ricevo ogni giorno. Questo è uno relativo al mio sito web personale (notare che è 2 su 94).
Cosa significa? Significa che blogger influenti e creatori di contenuti diranno cose come "Non accetto i post degli ospiti".
Ma ciò che significano veramente è "Non accetto post di ospiti non richiesti ".
Ci sono molti consigli là fuori su come pubblicare un guest post. Ecco alcune risorse da controllare:
- Come guest post come un professionista: una guida definitiva
- Guest Blogging: la guida definitiva (2018)
- Come scrivere per Mashable, Inc e oltre per costruire un business a 6 cifre (con Aaron Orendorff di IconiContent + Shopify)
Quando si arriva al punto, il modo migliore per ottenere i post degli ospiti e la promozione dagli influencer del tuo settore (e quindi inviare il traffico al tuo sito Web) è costruire relazioni prima di lanciare.
4. Rete offline
"The Meetup Hack: come ottenere i tuoi primi 1.000 iscritti."
Incuriosito? Questo è un articolo di Leslie Chen, che ha utilizzato la piattaforma Meetup... Meetup... per creare la sua lista di e-mail.
Fonte: GrowthLab
Vale la pena notare: questo tipo di consiglio viene spesso da esperti di marketing che fanno marketing per altri esperti di marketing. Ma non in questo caso. Chen gestisce un'attività legata alla salute.
(A proposito, questo è anche un esempio di guest post. Leslie Chen ha contribuito a GrowthLab, una pubblicazione online).
Notoriamente, Kevin Hart era solito raccogliere indirizzi e-mail dai fan durante gli spettacoli quando era ancora un piccolo comico in tournée. Sfruttando l'opportunità offline di costruire una piattaforma online, è stato in grado di salire alla ribalta molto più velocemente.
Le tue opportunità di networking offline dipenderanno da dove vivi. Meetup potrebbe essere una piattaforma che funziona per te, oppure puoi cercare altre opportunità.
Che tipo di opportunità offline sono quelle?
- Insegnare una classe offline. Una caffetteria locale porta relatori ospiti, che quasi sempre offrono un modo per raccogliere indirizzi e-mail. Potresti essere uno di loro?
- Incontri in piccoli gruppi. Vado a un incontro mensile con altri marketer. È stato incredibilmente prezioso, ma non puoi trovare informazioni su di esso online. Partecipa regolarmente a eventi come questo per costruire relazioni.
- Eventi sponsorizzati (anche eventi di “networking”). Molte organizzazioni organizzano eventi aperti al pubblico. Andare a un evento e chiacchierare probabilmente non ti darà molto. Andare a tutti gli eventi e creare connessioni con le stesse persone più e più volte lo farà.
Se gli eventi di networking offline sono terrificanti per te (come lo erano per me), direi questo: l'immagine della "farfalla sociale che lancia biglietti da visita" è in gran parte imprecisa.
Ricordo di essere andato a un incontro in cui, prima ancora di aver detto il mio nome, avevo in mano il biglietto da visita di un ragazzo. Dopo quella che sarebbe stata generosamente chiamata una breve "conversazione", si è tuffato per lanciare un biglietto da visita a qualcun altro.
Non sono riuscito a dire il mio nome. Non ricordo il suo. Non è venuto al prossimo incontro.
Invece di quel tipo di comportamento (che è l'equivalente offline dell'e-mail di spam), vai agli stessi meetup in modo coerente. Fatti conoscere lì. Incontrare persone. Fare amicizia. Col tempo, impareranno cosa fai.
Non ho più nemmeno i biglietti da visita.
Ecco i vantaggi della rete offline per l'acquisizione di e-mail:
- Incredibilmente personale. È probabile che qualcuno che si iscrive alla tua lista e-mail dopo averti incontrato di persona sia molto coinvolto.
- Altamente mirato. Poiché incontri persone in incontri pertinenti, è probabile che siano interessate al tuo argomento.
- Lead altamente qualificati. Questo è molto importante per il business to business o per acquisti particolarmente costosi. Se vendi cose costose, non c'è sostituto per Facetime.
Come bonus aggiuntivo, il networking offline ti mette direttamente nel tuo mercato. Super utile per ricerche di mercato.
Certo, ci sono alcuni contro:
- Devi davvero andare in posti. In realtà andare in posti sembra sempre meno popolare al giorno d'oggi, ma il networking offline significa uscire di casa.
- Ci vuole molto tempo. Non puoi semplicemente entrare e iniziare a prendere nomi. Ci vuole tempo per costruire relazioni.
- I numeri saranno bassi. C'è un limite al numero di persone che puoi raggiungere con i meetup offline. A meno che tu non voglia davvero fare #trambusto, questa potrebbe essere una tattica migliore quando hai appena iniziato (o hai solo bisogno di raggiungere un piccolo numero di persone.
Se stai lottando per ottenere i tuoi primi abbonati o sei in un'azienda in cui non hai bisogno di molti clienti (B2B o un libero professionista/consulente ben pagato), il networking offline potrebbe essere un'ottima soluzione per la costruzione della tua lista.
5. Passaparola
La rinomata società di consulenza McKinsey and Company ha affermato che "il passaparola genera più del doppio delle vendite della pubblicità a pagamento in categorie diverse come prodotti per la cura della pelle e telefoni cellulari".
Ma... lo fa però?
Il passaparola ha molto senso intuitivamente, ovviamente è più probabile che ti fidi dei consigli di persone che già conosci.
Allora perché ai marketer non piace il passaparola? Perché è più difficile da misurare e più difficile da prevedere. Il che rende più difficile discutere per un budget.
Come puoi usare il passaparola per costruire la tua lista di email?
Dai un'occhiata a questo esempio del copywriter tecnologico Josh Garofalo.
Oh sì, ti sperimenterai.
Quel breve messaggio è in fondo a ogni e-mail che Josh invia. (E nello spirito di sostenere la sua missione, ecco il link per iscriversi alla sua newsletter).
Perché funziona?
- Josh conosce altri copywriter. Quando hai quel primo gruppo di persone che inizia a diffondere il tuo lavoro, puoi iniziare un bel salto. Ho trovato la newsletter quando qualcun altro l'ha condivisa in un gruppo di copywriting su Facebook.
- Josh non ha bisogno di un pubblico enorme. In quanto copywriter freelance di fascia alta, Josh non può assumere 1.000 nuovi clienti e non ne ha bisogno. Ha solo bisogno di raggiungere le persone giuste.
- Josh è davvero bravo in quello che fa e il contenuto lo dimostra. Le email sono buone. Non dovrebbe essere detto, ma è così. Le email sono buone! Le persone vogliono condividerli perché sono davvero perspicaci.
Se vuoi diffondere attraverso il passaparola, devi avere un messaggio che valga la pena diffondere.
Quali messaggi si diffondono? Per questo puoi leggere Contagious , del professor Jonah Berger della Wharton. Ma se non hai tempo per questo in questo momento, ecco un riepilogo di 10 secondi:
- I contenuti emotivi vengono condivisi più dei contenuti che non attivano emozioni forti
- Le emozioni positive generalmente portano a più condivisioni di quelle negative (eccezione: rabbia)
- Le cose che aumentano o indicano lo stato sociale hanno maggiori probabilità di essere condivise
Oppure, la versione ancora più breve: crea cose davvero buone. Quindi miglioralo. Quindi chiedi alle persone di condividerlo.
Ecco i vantaggi del passaparola, quando si tratta di creare la tua mailing list.
- Alta fiducia. È più probabile che tu ottenga un pubblico molto coinvolto, perché le persone che raggiungi hanno sentito parlare di te da qualcuno di cui si fidano.
- Altamente mirato. È più probabile che tu ottenga un pubblico altamente pertinente, perché le persone consigliano solo cose a cui si aspettano che i loro amici siano interessati.
- Concentriamoci sul tuo lavoro. Se riesci ad avviare il motore del passaparola, potrebbe portare abbastanza affari per te per fare meno altro marketing. Questo sarà principalmente vero per le piccole imprese (soprattutto consulenti e liberi professionisti).
Ecco i contro del passaparola.
- Difficile da misurare; effimero. Quanto è buona una parola effimera? Ad ogni modo, il passaparola è difficile da prevedere/misurare e non c'è un "playbook" per ottenerlo come c'è per altre tattiche.
- La prima condivisione è difficile. Il passaparola si diffonde attraverso le reti esistenti. Se riesci a entrare in quelli, dovresti essere in buona forma, ma quella penetrazione iniziale è complicata.
- Meno importante su vasta scala. Questo non è importante a meno che tu non diventi davvero grande, ma se diventi super grande, il passaparola non ha la stessa portata degli altri canali.
Se sei una piccola impresa, il passaparola può essere aiutato anche da una nicchia iper-specifica. Se sei l'unica azienda che fa fitness per i migliori giocatori di frisbee, faresti meglio a credere che i migliori giocatori di frisbee ti consiglieranno a vicenda.
6. Ricerca a pagamento e social
Annunci Google, annunci Facebook, annunci Quora, annunci Twitter, annunci LinkedIn e annunci Reddit. I principali motori di ricerca e social network guadagnano con la tua pubblicità e sono molto bravi a farlo.
Indipendentemente dalla piattaforma specifica che scegli per questo, il processo di raccolta degli indirizzi e-mail dagli annunci a pagamento è simile.
- Pubblica il tuo annuncio a un gruppo mirato di persone che potrebbero essere interessate
- Alcuni di essi fanno clic e vengono indirizzati al tuo sito Web/pagina di destinazione
- Sulla tua pagina di destinazione o sul tuo sito web, fai un'offerta per una sorta di magnete guida
- Inviano il loro indirizzo email e si uniscono alla tua lista
(Sì, ci sono anche alcuni tipi di annunci che consentono alle persone di inserire le loro email direttamente dall'annuncio.)
Questa parte è importante: acquisisci e-mail a pagamento solo se hai un modo per guadagnare ricevendo indirizzi e-mail.
Se raccogli un mucchio di e-mail, ma non hai impostato la parte inferiore della canalizzazione, stai solo buttando via i soldi. La ricerca a pagamento e i social hanno senso solo per le aziende che hanno già modi per fare soldi e tenere traccia dei loro contatti.
Il monitoraggio dei clienti potrebbe sembrare leggermente diverso da questo tipo, ma dovresti averlo in atto prima di spendere molto per la ricerca a pagamento e i social.
Ecco i vantaggi della ricerca a pagamento e dei social.
- Altamente tracciabile. Se la parte inferiore della tua canalizzazione è buona, puoi monitorare esattamente quanti clienti ottieni dalla ricerca a pagamento e dai social e quanto costa ottenerli.
- Altamente mirato. Puoi raggiungere persone con interessi estremamente specifici, il che rende più facile trovare persone altrimenti difficili da trovare.
- Facile da accendere e spegnere. Se hai qualcosa da lanciare, pubblica annunci! Se non lo fai, smetti di pubblicare annunci! I social a pagamento e la ricerca semplificano il controllo del flusso di lead.
Ecco i contro della ricerca a pagamento e dei social per l'acquisizione di email.
- Costano soldi. Duh. Ma anche : è facile spendere più di quanto vuoi se non hai molta familiarità con le piattaforme su cui fai pubblicità.
- I costi stanno aumentando. Man mano che più persone fanno pubblicità allo stesso gruppo di persone, i costi aumentano. Inoltre, è probabile che i tuoi costi aumentino nel tempo (dopo aver raggiunto le persone più facili da raggiungere).
- Facile da impiegare molto tempo. È facile farsi prendere dalle micro-ottimizzazioni che modificano il tasso di conversione di pochi decimi di punto percentuale. Se stai facendo pubblicità su larga scala, può fare una grande differenza, ma se sei un'azienda più piccola, quell'energia è probabilmente meglio spesa altrove.
La ricerca a pagamento e i social sono grandi opportunità che rendono più facile per le piccole imprese raggiungere nuovi segmenti di pubblico. Prima di iniziare, assicurati di essere il tipo di attività che può trarre vantaggio dal canale.
Quali tattiche di creazione di elenchi dovresti ignorare?
Ci sono due tattiche di costruzione di elenchi che sono comuni, ma non valgono la pena. Sono concorsi sui social media e liste di acquisto.
I concorsi sui social media sono essenzialmente lotterie online. Le persone ti danno il loro indirizzo e-mail per ottenere una voce e possono ottenere più voci condividendo il concorso sui social media. Il vincitore riceve un premio.
Non è che i concorsi sui social media non riescano a farti ottenere molti indirizzi email velocemente. Loro possono.
Il problema è che le persone che ti danno la loro email per un concorso probabilmente non si trasformeranno mai in clienti. Non sono interessati a ciò che hai da offrire: volevano solo un iPad gratuito.
Nella maggior parte dei casi, i concorsi sui social media sono più energia di quanto valgano.
Le liste di acquisto sono quando paghi per ricevere un elenco di e-mail da qualcun altro. Non farlo. "Acquisizione e-mail" non è la stessa cosa di "acquisizione elenco e-mail".
È schifoso. È spam. A seconda dei dettagli, potrebbe essere illegale. E non funziona.
Sì, là fuori ci sono persone che ti vendono liste di email.
Ma i tassi di conversione saranno bassi. La tua consegna subirà un enorme successo da parte di tutte le persone che ti contrassegnano come spam. Avrai speso un sacco di soldi per ottenere la lista e in cambio otterrai risultati negativi.
Ottimizzazione dei motori di ricerca, gruppi e forum online, post degli ospiti, networking offline e passaparola sono davvero tutti gli strumenti di cui hai bisogno per ottenere traffico che fa crescere la tua lista.
Come raccogliere indirizzi email una volta che qualcuno arriva al tuo sito web
Se crei una connessione offline che ti dà il suo indirizzo e-mail proprio in quel momento, è fantastico!
Hai appena combinato "traffico" e "conversione" in un unico passaggio.
Per la maggior parte degli altri canali, convincere le persone a visitare il tuo sito Web è solo l'inizio. Quando qualcuno ti trova su Google, legge il tuo guest post o finisce in altro modo sul tuo sito web, hai bisogno di un modo per convincerlo a registrarsi.
Come probabilmente hai capito da solo, non è sufficiente dire "unisciti alla nostra lista di e-mail" e inserire alcuni moduli di opt-in. Ci vuole di più.
Ecco gli aspetti chiave dell'ottimizzazione del tasso di conversione a cui dovresti pensare.
- Un unico invito all'azione
- Copia di partecipazione
- Magneti al piombo
- Forma risalto
Un unico invito all'azione
“Iscriviti alla mia newsletter! Oh oh oh, dai un'occhiata anche a questo ebook che ho realizzato. E ASPETTA, SAPEVI CHE PUOI AVERE UNA CONSULENZA GRATUITA!???!?”
Uff. Fai un respiro profondo. Sono tre cose.
Scegline uno.
Quando dai alle persone più cose da fare su una pagina, diventa meno probabile che facciano qualsiasi cosa. La differenza è questa:
- Un invito all'azione chiaro e convincente: "Lo voglio ora".
- Molti call to action: “Ummm… quale dovrei scegliere? Non sono sicuro di aver bisogno di questi.
L'incertezza e la confusione uccidono il tuo tasso di conversione con un forcone arrugginito. Vuoi che le persone pensino "oh mio Dio, oh cavolo, è esattamente quello di cui ho bisogno e voglio che tu me lo dia subito".
Se li fai scegliere, iniziano a pensare. Il che li rallenta e rende meno propensi a fornirti il loro indirizzo email.
"Un invito all'azione" è una delle regole più note per l'ottimizzazione del tasso di conversione. Lascia che ti dia un esempio che mostra com'è in pratica.
Ecco un'e-mail inviata da WhirlPool (tramite MarketingSherpa).
Un invito all'azione principale, con tre secondari
And here's the updated version they tested.
One CTA that's more prominent
The result was a 42% increase in clicks. Outside of choosing plan tiers (which is a bit of a different circumstance), I've never seen a simplified CTA like this lose a test.
Opt-in copy
What do your people want ?
Give them that.
Opt-in copy is one of the most overlooked parts of list building. You can try all the email acquisition tactics and quick-tips you like – if your copy isn't good, your conversion rates won't be good either.
Come mai? Because the more people understand what they're getting and why they should care, the more likely they are to give you their info.
We've written plenty about how to find messages that your audience craves. You can read more about how to write incredible marketing copy in this article.
For quick tips, here are five guidelines that can help your conversion rates.
- Be clear (not clever). Step one is being understood. If people don't understand you, they won't convert. Get rid of marketing-speak and save the puns until you have a message as clear as glass.
- Sound like a human. “We'll help you optimize your life through transformative…” No. Stop. Get rid of jargon and sound like a real person. Even technical, smart people prefer to read jargon-less copy.
- Offer specific benefits. How will giving you an email address help them? Specificity is key—everyone promises to “save you time and money, and also you'll lose weight.” Not everyone says “Get delicious, pre-tested meal plans that help you shed pounds without breaking the bank on groceries.”
- Add emotion. Emotion leads to action. The best copy pokes at strong emotions. Make your copy reflect the burning pains that your audience has.
- A low-friction CTA. You need to ask people for their email address at the end. CTAs like “Get your free” or “See how” usually do better than ones like “Learn more” or “Sign up,” which sound like more work.
Ok, all that is great hypothetically. What does it actually look like in action?
I love this example from Darya Rose of Summer Tomato.
AND she has a PhD? Definitely show me!
How does Darya do on each of our five points?
- Be clear, check. It's a video with three steps. Easy to understand.
- Sound human, check. Darya has a PhD, but the words she uses are conversational.
- Offer specific benefits, check. “Body you love without dieting.” Not to mention the sub-benefits she lists.
- Add emotion, check. “Dieting rollercoaster,” “ridiculous diet rules,” “body you love.”
- A low-friction CTA, check. “Show Me.” Can't be clearer or lower friction than that!
The better your opt-in copy, the more people will sign up for your email list.
Lead magnets
Unfortunately, “sign up for our newsletter” isn't the most compelling offer.
In olden times (by which I mean, the mid-2000s), there weren't that many newsletters around. The opportunity to get a weekly email from someone smart was actually a pretty big deal.
Nowadays, there are so many newsletters that the thought of reading all of them is a bore. So if you want to know how to build and email list fast – you're going to need some lead magnets.
A lead magnet is anything you offer your visitors in exchange for their email address. That could be…
- Ebook
- Checklists
- Free reports
- Video
- Calcolatrici
- Buoni
- Prove gratuite
- Modelli
- Quiz results
- Corsi di posta elettronica
- …and the list goes on
There are literally dozens of ways to offer people a lead magnet—and many types of lead magnets you can offer. We wrote up a huge, 6,000+ word guide to lead magnets here. It should cover what you need to know.
If you don't have time for that right now, here are the three most important things to think about when you offer a lead magnet.
- Target it at a specific problem. A great lead magnet solves one problem really well. Your lead magnets will do better if they don't solve a long list of problems—but if they instead give people a single, compelling benefit to focus on.
- Target it at a specific audience. The more specific the audience you target, the more compelling the offer is. A lead magnet about “how to improve grip strength for your golf swing” is more specific and compelling that “how to improve grip strength.”
- Offers a quick win. The best lead magnets solve a problem right now . Even if it isn't the biggest problem, or the one that needs solving long-term. Offering a quick win means fast results—which people like.
Offer a quick win in return for an email address. You'll get more email addresses and grow your list faster.
Form prominence
If it's hard to find your form…no one will find your form.
I learned this the hard way. When I had a blog post go viral on Reddit, I brought ~42,000 people to my personal blog in the first 24 hours.
How many do you think signed up? 42,000? 4,000? 400?
It was 4.
Ahia.
I had a form at the bottom of the blog post, and on the sidebar of my website. Unfortunately, people don't really submit those forms (and I wasn't offering a lead magnet yet).
Content marketer Andy Crestodina shares four ways to make your sign-up forms more prominent, in his blog post Email Signup Forms: The 3 Factors in Boosting your Email Signup Form.
Can popups be annoying? Sì. Do they work? Also yes.
On my personal website, I added a popup and moved my CTA higher in the blog post. Even though I missed the initial wave of traffic, I still picked up a few hundred email addresses.
Conclusion: How to make your email acquisition strategy
All email acquisition strategies ultimately come down to two steps.
- Get in touch with people
- Get them to give you their email address
To do step one, use the six ways to generate traffic (or otherwise get in touch):
- Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
- Online groups and forums
- Guest posts and partnerships
- Offline networking
- Word of mouth
- Paid search and social
Choose the channels that make sense, based on your business model and your audience. Ignore social media contests and paid email lists.
Then, convert people from “interested” to “on your email list.” Do it by:
- Having a single call to action
- Writing clear opt-in copy that offers a specific, emotional benefit
- Offer a lead magnet that solves a narrow problem quickly
- Make your opt in forms more prominent
Follow those steps and your email list will grow.