6 cose che puoi imparare dalle tue analisi di email marketing

Dare un senso alle tue analisi di email marketing può essere complicato all'inizio.

Come fai a sapere su quali numeri puntare? Che cosa significano davvero tutti quei numeri comunque? Vale davvero la pena dedicare il tuo tempo?

Per affrontare con sicurezza i tuoi rapporti e-mail, devi capire quali informazioni hai a disposizione dalle tue campagne e-mail e come utilizzare tali informazioni per migliorare la tua strategia di marketing.

Diamo una rapida occhiata a sei delle cose più importanti che puoi imparare dalla tua analisi della posta elettronica:

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1. Chi ha letto la tua email?

All'interno dei rapporti e-mail, fai clic sul numero di persone che hanno aperto una determinata e-mail. Questo ti porta a un elenco di indirizzi e-mail di tutte le persone che hanno aperto quella campagna e-mail, nonché l'ora in cui l'hanno aperta.

Puoi anche vedere il tuo tasso di apertura, il tuo tasso di apertura medio e il tuo confronto con gli altri nel tuo settore. Queste sono le metriche chiave per il monitoraggio della tua campagna.

Come puoi vedere in questo esempio, da River Rock Climbing, la loro newsletter di dicembre 2015 ha ricevuto un tasso di apertura del 35%, un bel salto dalla media del 17%.

Passaggi successivi: dopo aver esaminato l'e-mail aperta, River Rock Climbing sa quali persone sono attivamente coinvolte. Come passaggio successivo, potrebbero taggare questi contatti e continuare con un'altra e-mail per fornire uno sconto speciale, come uno sconto per la classe. Premiando i membri più fedeli, forniscono un buon incentivo per agire.

2. Cosa hanno trovato interessante i tuoi iscritti?

Quindi, dai un'occhiata alla scheda "Cliccato". Questo ti mostrerà quanti clic ha ricevuto la tua e-mail, la tua percentuale di clic per questa campagna e-mail, la tua percentuale di clic media e come ti confronti con gli altri nel tuo settore.

Questo è un ottimo indicatore di quali informazioni sono più interessanti e rilevanti per il tuo pubblico.

River Rock Climbing ha ricevuto 13 clic unici in questa e-mail, generando un'impressionante percentuale di clic del 18%.

Dalle informazioni di seguito, puoi vedere che un collegamento YouTube ha ricevuto il maggior numero di clic, indicando che i contenuti video risuonano bene con il loro pubblico.

Passaggi successivi: i clic sull'e-mail possono aiutare a guidare il contenuto che crei. Nota quali argomenti e tipi di contenuti stanno ricevendo maggiore attenzione dal tuo pubblico e continua a inviare informazioni su misura per gli interessi del tuo pubblico.

Puoi ottenere un elenco di e-mail estremamente mirato seguendo le persone che hanno fatto clic su un collegamento specifico. Ad esempio, se il video di YouTube riguardava una lezione di arrampicata, River Rock Climbing potrebbe contattare le sei persone che hanno guardato il video con informazioni su una lezione imminente.

Questo aiuta River Rock Climbing a portare le persone attraverso il percorso dell'acquirente e ad avvicinarle all'azione e all'acquisto.

3. Qual è il momento migliore per inviare la tua email?

Come accennato in precedenza, puoi vedere quando i tuoi abbonati e-mail stanno aprendo le tue e-mail. Dai una rapida occhiata e assicurati che il tuo programma di invio sia in linea con quando la maggior parte delle persone sta aprendo.

Puoi trovare il momento migliore per inviare un'e-mail utilizzando le tendenze del settore e le migliori pratiche che hanno funzionato per altre aziende.

Passaggi successivi: una volta trovato un orario che funziona bene, sii coerente in modo che il tuo pubblico inizi ad aspettarsi le tue e-mail. Puoi persino creare l'aspettativa proprio nel momento in cui un nuovo contatto si registra. Se invii sempre e-mail il venerdì mattina, informa i tuoi iscritti informandoli di persona e nel modulo di iscrizione online.

4. Su quale dispositivo le persone leggono la tua email?

Sai già che sempre più email vengono ora lette su un dispositivo mobile. Ma anche queste metriche variano, a seconda del tuo pubblico.

Visita la scheda "Campagne" per vedere quante persone aprono le tue e-mail su desktop rispetto a dispositivi mobili. Le statistiche vengono costantemente aggiornate per riflettere i dati delle ultime cinque campagne di email marketing.

Come puoi vedere di seguito, oltre il 55 percento degli abbonati e-mail di River Rock Climbing si apre da un dispositivo mobile.

Passaggi successivi: indipendentemente dalla tua esatta distribuzione, l'utilizzo di un modello mobile responsive è la chiave per garantire che i tuoi abbonati ottengano la migliore esperienza. Utilizza un modello e-mail reattivo per dispositivi mobili in modo che la tua e-mail si adatti a qualsiasi dimensione dello schermo in cui viene visualizzata.

5. Come puoi fare di meglio la prossima volta?

Quando inizi a scavare più a fondo nella tua analisi delle e-mail, è inevitabile che troverai aree in cui desideri migliorare la tua strategia di marketing basata sui dati. Di seguito è riportato un grafico per aiutarti a identificare alcune opportunità se ti senti bloccato.

Due domande molto comuni sono: come posso migliorare il mio tasso di apertura? E come posso migliorare la mia percentuale di clic?

Per aumentare le aperture, trova il momento migliore per inviare ed essere coerente con la tua consegna. È anche importante creare una riga dell'oggetto avvincente in modo da fare una buona prima impressione nella posta in arrivo e invogliare le persone ad aprire. Infine, verifica con il tuo pubblico e assicurati di inviare loro le informazioni che trovano preziose. Chiedi alle persone di persona o invia un sondaggio online per capire meglio cosa stanno cercando.

Le basse percentuali di clic sono in genere un indicatore della necessità di un invito all'azione più forte. Dì chiaramente al tuo pubblico quale azione vorresti che intraprendesse dopo, che si tratti di entrare nel negozio per un evento, registrarsi per un webinar, fare una donazione o fare acquisti online. Mantieni le tue informazioni concise e assicurati che il tuo messaggio sia chiaro, indipendentemente dal dispositivo su cui le persone stanno leggendo.

Passi successivi: migliorare i risultati è un processo di apprendimento. Stabilisci parametri di riferimento chiari e lavora per raggiungerli. La soluzione migliore è rimanere concentrati e cercare di migliorare in un'area alla volta. Dai un'occhiata ad alcune delle nostre migliori pratiche di email marketing qui e scegli un'area su cui concentrarti.

6. Perché l'email marketing vale il tuo tempo?

Senza una solida conoscenza dell'analisi della posta elettronica, questa domanda potrebbe essere un po' difficile da definire. Certo, sai che l'e-mail è un buon modo per raggiungere il tuo pubblico, ma in che modo la tua strategia di email marketing influisce sulla tua attività e sui tuoi profitti?

Mappa i tuoi sforzi di posta elettronica in base al risultato aziendale desiderato e monitora il tuo successo. Se il tuo obiettivo aziendale è aumentare lo shopping online, guarda i tuoi click-through e monitora i tuoi ordini online. Se vuoi aumentare le donazioni durante le festività natalizie, crea una serie di e-mail e somma i contributi che provengono dai tuoi abbonati e-mail.

Vedere i tuoi sforzi ripagati e comprendere l'impatto specifico che le tue e-mail stanno generando ti darà fiducia nel tuo approccio e ti motiverà a fare di più con l'email marketing.

Analisi e-mail, senza il mal di testa.

Non devi essere un esperto di analisi per misurare l'impatto dei tuoi sforzi di email marketing e il ruolo che questo canale sta giocando nella tua strategia di marketing digitale generale.

Dedica un po' di tempo all'esplorazione dei rapporti e-mail, scegli un'area in cui desideri migliorare e fai il check-in dopo ogni e-mail, monitorando i risultati man mano che procedi.

Accedi ora per vedere come si è comportata la tua ultima email.

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