14 migliori software di risposta automatica e-mail per il 2022 (include strumenti gratuiti)

Cerchi il miglior software di risposta automatica e-mail per potenziare le tue campagne e-mail? Sei nel posto giusto.

Ci sono tonnellate di strumenti di risposta automatica tra cui scegliere e può essere difficile sapere quale sia la soluzione giusta per te.

In questo post, confrontiamo i migliori strumenti per il lavoro. Includiamo tutto ciò che devi sapere: caratteristiche chiave, pro e contro, prezzi e altro ancora.

E ci siamo assicurati di includere un mix di strumenti gratuiti e a pagamento, quindi dovrebbe esserci qualcosa per ogni budget in questo elenco.

Pronto? Iniziamo!

Che cos'è il software di risposta automatica e-mail?

Un autoresponder e-mail è uno strumento che invia automaticamente e-mail in base a eventi di attivazione per "automatizzare" le tue campagne e-mail. Puoi utilizzare il tuo software di risposta automatica per definire quali sono questi trigger e quali e-mail vengono inviate.

In genere, i trigger sono azioni dell'utente. Ad esempio, un trigger potrebbe essere quando un utente:

Tuttavia, possono anche essere trigger basati sul tempo. Ad esempio, potresti utilizzare il tuo autorisponditore per inviare automaticamente un'e-mail di benvenuto dopo che si sono iscritti alla tua lista e-mail. O per inviare un promemoria per rinnovare un abbonamento quando si avvicina la data di scadenza.

Questi sono esempi semplici, ma puoi concatenare trigger e azioni per creare flussi di lavoro automatizzati davvero complessi.

Quindi, ad esempio, invece di inviare un solo messaggio di benvenuto quando un utente si iscrive al tuo elenco, puoi aggiungerlo a un flusso di lavoro che gli invia una serie di messaggi nell'arco di 7 giorni e li invia lungo percorsi diversi a seconda di come interagiscono con i tuoi messaggi

Un'altra cosa interessante degli strumenti di risposta automatica è che ti consentono di personalizzare le tue e-mail per diversi abbonati.

Ad esempio, puoi utilizzarli per inviare automaticamente e-mail di cross-sell con consigli personalizzati sui prodotti in base alla cronologia degli acquisti dell'utente. Oppure per taggare automaticamente gli iscritti e segmentare il tuo elenco, quindi indirizzare ogni segmento individualmente.

Il miglior software di risposta automatica e-mail - riepilogo

#1 – Mailer Lite

MailerLite è un servizio di email marketing potente e conveniente che rappresenta un'ottima scelta per le aziende in crescita. Ha ampie funzionalità di risposta automatica, che ti consentono di impostare e-mail automatizzate in base a una varietà di trigger chiave tra cui il completamento di moduli, anniversari e compleanni, carrelli abbandonati, acquisti e molto altro.

Oltre all'automazione dell'e-mail, MailerLite ha un sacco di altre utili funzionalità di e-mail marketing, tra cui funzionalità di e-mail di transazione, un editor di newsletter drag-and-drop, test A/B, monitoraggio e analisi. Puoi anche utilizzare MailerLite per creare siti Web, pagine di destinazione, moduli di iscrizione e persino vendere prodotti.

Nel complesso, è un'ottima scelta per le piccole imprese, poiché è gratuito per un massimo di 1000 abbonati e-mail e quindi esiste un modello di prezzo conveniente e trasparente basato sul numero di abbonati nell'elenco.

Caratteristiche principali

• Automazione avanzata e trigger di risposta automatica
• Editor di email e newsletter drag-and-drop
• Costruttore di siti Web e pagine di destinazione
• Funzionalità di gestione dei lead
• Caratteristiche di vendita del prodotto

Pro e contro

Prezzo

I piani partono da $ 9 al mese con prove gratuite di 30 giorni disponibili su piani più costosi. C'è anche un piano gratuito disponibile per un massimo di 1000 abbonati.

#2 – Moosend

Moosend offre un software di email marketing conveniente e facile da usare. Può essere utilizzato per automatizzare le tue campagne e-mail e gli autorisponditori, comprese le e-mail del carrello abbandonate, le e-mail di onboarding degli utenti, i promemoria, le offerte VIP e altro ancora.

Moosend è la scelta perfetta se stai cercando un prodotto di email marketing all-in-one intuitivo, poiché ha davvero tutte le funzionalità di cui hai bisogno da uno strumento di questo tipo.

Oltre alle funzioni di risposta automatica, Moosend è completo di un utile editor di e-mail drag-and-drop, uno strumento di test diviso e tantissime fantastiche funzioni di monitoraggio e reporting. Può essere utilizzato anche per la segmentazione degli elenchi e dispone persino di modelli di automazione che puoi utilizzare.

Inoltre, puoi utilizzare Moosend per creare pagine di destinazione e moduli, rendendolo un ottimo strumento di marketing all-in-one per le aziende in crescita.

Caratteristiche principali

• Funzionalità di e-mail di risposta automatica tra cui carrello abbandonato, promemoria, onboarding degli utenti e altro ancora
• Trascina e rilascia l'editor di posta elettronica
• Funzionalità di punteggio e segmentazione dei lead
• Prova divisa
• Analisi e report di monitoraggio

Pro e contro

Prezzo

I piani partono da soli $ 9 al mese. Moosend offre anche una prova gratuita di 30 giorni.

#3 – Omnisend

Omnisend è il miglior strumento di automazione del marketing omnicanale per i negozi di e-commerce. Automatizza le notifiche push via e-mail, SMS e Web per il tuo negozio online.

È perfetto per le PMI e i negozi di e-commerce grazie alla sua gamma di piani convenienti e al potente set di funzionalità. Puoi utilizzare le automazioni di e-commerce predefinite di Omnisend e il selettore di prodotti integrato per aumentare le vendite e convincere i tuoi clienti a spendere di più con la tua attività.

La cosa bella di queste automazioni è che il testo è scritto in un modo che le rende utilizzabili per le tue campagne. Dovrai solo apportare alcune modifiche al marchio, al testo e ai consigli sui prodotti. Allora sei a posto.

Si integra con centinaia di strumenti di e-commerce, tra cui Shopify, WooCommerce, BigCommerce e Wix.

Ciò che sorprende di Omnisend è la quantità di funzionalità che sono state in grado di includere mantenendo l'interfaccia pulita e intuitiva. C'è anche un piano gratuito!

Caratteristiche principali

• Consigli sui prodotti
• Autorisponditori e-commerce
• Notifiche push web
• Marketing via e-mail e SMS

Pro e contro

Prezzo

C'è un piano gratuito limitato e i piani a pagamento partono da $ 16 al mese.

#4 – Sendinblue

Sendinblue è una piattaforma di marketing digitale completa. Include le funzionalità di base necessarie per le newsletter (email marketing e automazione), oltre a un CRM, un generatore di pagine di destinazione e altro ancora.

Sendinblue si distingue per le sue capacità di automazione avanzate. Puoi eseguire flussi di lavoro in parallelo e inviare contatti da un flusso di lavoro all'altro per creare autorisponditori molto sofisticati.

Il generatore di flussi di lavoro ha un po' di una curva di apprendimento, ma una volta presa la mano, non c'è praticamente nulla che non puoi fare. Puoi scegliere diversi punti di ingresso e aggiungere condizioni e azioni per controllare il flusso. E usa le clausole "se" per indirizzare diversi contatti e-mail lungo percorsi diversi in base al comportamento.

Se vuoi mantenere le cose semplici, Sendinblue ha modelli di e-mail di risposta automatica gratuiti che puoi utilizzare.

Caratteristiche principali

• Generatore di flussi di lavoro avanzato
• E-mail e SMS transazionali
• CRM
• Flussi di lavoro predefiniti
• Moduli di iscrizione

Pro e contro

Prezzo

I piani a pagamento partono da $ 25 al mese. C'è anche un piano gratuito.

#5 – Gocciolamento

Drip è il miglior strumento di risposta automatica e-mail per coloro che necessitano di automazioni avanzate senza la complessità di alcuni altri strumenti. È ideale anche per i negozi di e-commerce.

Non solo Drip si integra perfettamente con tutte le principali piattaforme di e-commerce (Shopify, BigCommerce, WooCommerce, ecc.), Ma ha anche tonnellate di funzionalità incentrate sull'e-commerce per aiutarti a ottenere più conversioni e vendite.

Sono disponibili playbook predefiniti per automatizzare le migliori pratiche di e-commerce. Puoi impostare autorisponditori che forniscono un aumento istantaneo delle entrate in pochi clic, come e-mail di carrello abbandonate, campagne post-acquisto, e-mail di rivincita, sconti per compleanni e molto altro.

E se vuoi diventare completamente personalizzato, puoi creare le tue automazioni nel generatore di flusso di lavoro visivo di facile utilizzo.

Altre interessanti funzionalità che ci piacciono includono consigli sui prodotti precisi, sincronizzazione del pubblico personalizzato di Facebook e il generatore di popup e moduli.

Ma vale la pena notare che, nonostante l'attenzione ai negozi di e-commerce, Drip è adatto anche ad altri tipi di attività.

Caratteristiche principali

Prezzo

I piani partono da $ 39 al mese, a seconda del numero di contatti. Puoi iniziare con una prova gratuita.

#6 – ConvertiKit

ConvertKit è la nostra prima scelta per il miglior strumento di risposta automatica e-mail per i creatori di contenuti.

La piattaforma è creata appositamente per creatori di contenuti come autori, blogger, allenatori e podcaster. In quanto tali, si sono concentrati molto sulla facilità d'uso.

Creare un autorisponditore su ConvertKit non potrebbe essere più semplice. Invece di dover lavorare in diagrammi di flusso complessi e intimidatori, puoi utilizzare automazioni basate su regole.

È facile come fare clic su un pulsante per selezionare un evento (ad es. viene acquistato un prodotto o viene aggiunto un tag), quindi un altro pulsante per scegliere cosa succede dopo (ad es. inviare una sequenza di e-mail, spostare un abbonato, ecc.). E se lo desideri, puoi specificare una condizione per l'esecuzione dell'automazione.

Fondamentalmente, funziona in questo modo: "Quando [trigger], esegui [azione], se [condizione]". Facile, vero?

C'è anche un generatore di e-mail visivo, pagine di destinazione, moduli e funzionalità commerciali. Inoltre, si integra perfettamente con tonnellate di strumenti di terze parti.

Caratteristiche principali

• Automazioni basate su regole
• Flussi di lavoro
• Designer di posta elettronica
• Moduli di iscrizione
• Pagine di destinazione
• Funzionalità commerciali

Pro e contro

Prezzo

I piani a pagamento partono da $ 9 al mese. Puoi provarlo con un piano gratuito.

#7 – AWeber

AWeber è una delle migliori piattaforme di risposta automatica per le piccole imprese. E include un piano gratuito.

Viene fornito con tutto il necessario per eseguire campagne e-mail efficaci, inclusi strumenti di marketing via e-mail, modelli, un generatore di pagine di destinazione e e-mail drag-and-drop, automazioni avanzate, monitoraggio di siti Web e vendite, notifiche push e altro ancora.

La consegna è eccellente; AWeber ha una reputazione di mittente stellare che aiuta a mantenere i tuoi messaggi fuori dalla posta indesiderata.

La nostra funzione preferita è la newsletter automatica, che puoi utilizzare per aggiornare automaticamente i tuoi iscritti ogni volta che pubblichi un nuovo post di blog, prodotto, video di YouTube, podcast, ecc.

I piani hanno un ottimo rapporto qualità-prezzo e il piano gratuito è perfetto per gli utenti con piccoli elenchi (meno di 500 abbonati).

Caratteristiche principali

Pro e contro

Prezzo

È disponibile un piano gratuito per un massimo di 500 abbonati e i piani a pagamento partono da $ 16,15 al mese con fatturazione annuale.

#8 – Contatto costante

Constant Contact è una piattaforma di marketing digitale completa con un ampio set di funzionalità. Ottieni tutti gli strumenti di email marketing necessari per creare autorisponditori oltre ad altri strumenti di marketing digitale per canali come SMS, SMM, eventi e altro ancora.

Come gli altri strumenti software che abbiamo esaminato finora, Constant Contact ti dà accesso a sequenze di e-mail automatiche predefinite che puoi utilizzare per implementare rapidamente gli autorisponditori. In alternativa, puoi costruirne uno tuo. Ci sono anche centinaia di modelli di newsletter.

Inoltre viene fornito con eccellenti funzionalità di creazione di elenchi. Puoi raccogliere nuovi abbonati e-mail con moduli di registrazione e pagine di destinazione personalizzabili, Google Ads, SMS per partecipare e altro ancora.

A parte l'e-mail, Constant Contact funge anche da potente piattaforma di pianificazione dei social media. Puoi usarlo per pianificare automaticamente post, rispondere ai commenti ed eseguire annunci su piattaforme come Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn.

Caratteristiche principali

Pro e contro

Prezzo

I piani partono da $ 9,99 al mese.

#9 – Ottieni una risposta

GetResponse è un ottimo strumento all-in-one che può essere utilizzato per creare e coltivare le tue liste di posta elettronica e automatizzare i flussi di lavoro della posta elettronica. Quando si tratta di software di risposta automatica, GetResponse ha tutto ciò di cui hai bisogno per automatizzare le tue e-mail più importanti.

Puoi impostare l'automazione per qualsiasi cosa, dall'abbandono del carrello ai clic sui link e alle visite al sito web. GetResponse ha anche tantissime funzionalità di creazione di elenchi come una pagina di destinazione e un generatore di moduli, nonché strumenti promozionali come moduli pop-up e strumenti di imbuto. Nel complesso, è uno dei migliori strumenti di email marketing all-in-one sul mercato con software di risposta automatica integrato.

Caratteristiche principali

• Automazione del marketing
• Elenca le caratteristiche di costruzione
• Funzionalità promozionali
• Strumenti a imbuto
• Costruttore di siti web

Pro e contro

Prezzo

C'è un piano gratuito e i piani a pagamento partono da $ 13,30 al mese.

#10 – Campagna attiva

ActiveCampaign è uno degli strumenti di risposta automatica più avanzati sul mercato. È commercializzato come una "piattaforma di automazione dell'esperienza del cliente" e viene fornito con tutti gli strumenti necessari per creare sofisticati autorisponditori che generano più interazioni e conversioni.

ActiveCampaign ha tutte le funzionalità principali che ti aspetteresti: un designer di e-mail drag-and-drop, un generatore di flussi di lavoro, e-mail transazionali, modelli di automazione predefiniti, monitoraggio degli eventi, segmentazione e funzionalità di gestione del pubblico.

Ma oltre a ciò, ci sono anche alcune funzionalità super avanzate che ti consentono di creare campagne altamente mirate. Ad esempio, puoi personalizzare le e-mail ai singoli destinatari utilizzando il Contenuto condizionale, che ti consente di modificare dinamicamente il contenuto per i destinatari che soddisfano determinati criteri.

E il monitoraggio del sito integrato significa che ActiveCampaign sa come ciascuno dei tuoi abbonati interagisce con il tuo sito web. Puoi quindi reinserire questi dati nei tuoi autorisponditori.

Quindi, ad esempio, se un determinato abbonato ha visualizzato spesso una determinata categoria di prodotti sul tuo sito di e-commerce, potresti inviargli consigli sui prodotti in quella categoria.

Inoltre, puoi estrarre dati da altri canali al di fuori del tuo sito (come social media e chat dal vivo) e utilizzarli anche nelle tue automazioni.

Se non hai voglia di creare risponditori automatici manualmente, puoi implementarli in un paio di clic con oltre 250 modelli predefiniti. Esistono modelli per tutti i soliti autorisponditori di cui le aziende hanno bisogno, inclusi promemoria per il carrello abbandonato, serie di gocciolamenti di 7 giorni, ecc.

Oltre all'e-mail, puoi anche automatizzare le comunicazioni con i clienti in ogni punto di contatto e persino inviare messaggi SMS personalizzati.

Caratteristiche principali

Pro e contro

Prezzo

I piani partono da $ 29/mese (se pagati annualmente). È disponibile una prova gratuita di 14 giorni

# 11 – SendPulse

SendPulse è una piattaforma di email marketing multicanale con software di risposta automatica integrato. Puoi impostare l'automazione per tutte le tue e-mail di risposta automatica, comprese le e-mail di carte abbandonate e transazionali, e-mail di feedback, e-mail di registrazione e persino e-mail di re-engagement.

Oltre a tutto questo, SendPulse include tonnellate di funzionalità CRM, un creatore di pagine di destinazione e un generatore di corsi online. Puoi anche usarlo per gestire e distribuire chatbot. È un'ottima scelta per le attività di e-commerce in espansione che cercano uno strumento di email marketing con un ampio set di funzionalità.

Caratteristiche principali

• Funzionalità avanzate di automazione della posta elettronica
• Editor di e-mail drag-and-drop
• Funzionalità CRM
• Editor della pagina di destinazione
• Funzionalità di chatbot

Pro e contro

Prezzo

I piani partono da circa $ 6 al mese e variano in base agli abbonati e-mail. Puoi anche scegliere di pagare mentre vai.

#12 – Mantieni

Keap è un'altra fantastica piattaforma CRM all-in-one per gli imprenditori. Ha tutto il necessario per automatizzare le e-mail di vendita e marketing.

Ancora una volta, il set di funzionalità di Keap si sovrappone a molte delle altre piattaforme che abbiamo esaminato finora. C'è un avanzato generatore di automazione che puoi utilizzare per impostare autorisponditori, un catalogo di modelli di email, gestione degli elenchi e funzionalità di segmentazione, ecc.

Ci sono anche autorisponditori predefiniti per cose come e-mail post-acquisto, e-mail di promozione delle vendite, promemoria di appuntamenti, ecc.

Oltre alle e-mail, hai anche accesso al CRM integrato, alle pagine di destinazione, allo strumento di impostazione degli appuntamenti, alle funzionalità di marketing di testo e molto altro di Keap.

Caratteristiche principali

Pro e contro

Prezzo

I piani partono da $ 129 al mese se fatturati annualmente. È disponibile una prova gratuita di 14 giorni.

#13 – Scimpanzé di posta

Mailchimp è una popolare piattaforma di email marketing e automazione facile da usare, potente e perfetta per i principianti.

Le sue funzionalità di targeting comportamentale ti consentono di inviare autorisponditori in base a cose come cronologia degli acquisti, attività dell'app, ecc. E ci sono molti modelli di automazione e-mail predefiniti per autorisponditori comuni come promemoria del carrello abbandonato ed e-mail di reimpegno.

Puoi anche utilizzare tag personalizzabili, informazioni predittive e profili di contatto avanzati per personalizzare le tue campagne per diversi segmenti di abbonati.

Il Customer Journey Builder di MailChimp è uno dei creatori di flussi di lavoro più intuitivi che abbiamo visto, motivo per cui pensiamo che sia perfetto per i principianti. Ci sono anche un sacco di strumenti per risparmiare tempo come suggerimenti di contenuti assistiti dall'intelligenza artificiale e un aiuto per la riga dell'oggetto in tempo reale.

Caratteristiche principali

Pro e contro

Prezzo

Puoi iniziare con il piano gratuito di Mailchimp. I piani a pagamento partono da $ 11 al mese.

#14 – HubSpot

HubSpot è una piattaforma CRM, ma include alcune delle più potenti funzionalità di risposta automatica sul mercato. La sua suite di funzionalità best-in-class e il potente ecosistema lo rendono la scelta ovvia per grandi aziende e imprese.

Poiché HubSpot è una piattaforma così ampia con così tante funzionalità, le sue offerte di servizi sono suddivise in diversi "Hub" software, ognuno dei quali viene fornito con un set specifico di strumenti orientati ai diversi dipartimenti.

Gli strumenti di email marketing di base sono inclusi nei suoi strumenti gratuiti, ma per sbloccare le automazioni (di cui avrai bisogno per gli autorisponditori e-mail), ti consigliamo di iscriverti al Marketing Hub.

Esistono due modi per impostare gli autorisponditori utilizzando HubSpot:

Il modo più semplice è attraverso il generatore di moduli. Puoi andare alle opzioni del modulo per impostare e-mail di follow-up automatiche quando qualcuno invia un modulo. Questo è un modo semplice per inviare semplici e-mail di benvenuto una tantum o e-mail di ringraziamento ai nuovi abbonati, ma è praticamente tutto.

Per autorisponditori più complessi, puoi utilizzare i flussi di lavoro di HubSpot, ma questo è disponibile solo per gli utenti Marketing Hub Professional e Enterprise.

Il generatore di flussi di lavoro è molto potente e flessibile e puoi diventare davvero specifico con il tuo targeting. È tutto basato sul CMS di base in modo da poter indirizzare gli utenti lungo percorsi basati su tutti i tipi di dati di contatto per campagne altamente personalizzate.

Puoi concatenare più e-mail di risposta automatica insieme, inviare messaggi attivati ​​​​dal comportamento e automatizzare le tue campagne praticamente in qualsiasi modo desideri.

Oltre agli autorisponditori, gli utenti del piano Professional hanno anche accesso a strumenti di automazione del marketing omnicanale, strumenti ABM, funzionalità di social media marketing, hosting video, punteggio dei contatti e dell'azienda, strumenti avanzati di collaborazione e gestione delle campagne, test A/B e altro ancora.

L'unico problema: è costoso. Mentre il piano Starter è conveniente per le piccole imprese e gli imprenditori, i piani Professional ed Enterprise costano decine di migliaia di dollari all'anno.

Detto questo, per le grandi aziende che possono permettersi il prezzo elevato, non c'è opzione migliore.

Caratteristiche principali

• CRM robusto
• Automazione del marketing omnicanale
• Generatore di flussi di lavoro
• Pagine di destinazione
• Chat dal vivo

Pro e contro

Prezzo

I piani di Marketing Hub partono da $ 45 al mese. Sono disponibili anche strumenti gratuiti come un CRM.

Scegliere il miglior software di risposta automatica e-mail

Questo conclude la nostra carrellata dei migliori strumenti di risposta automatica e-mail. Si spera che tu sia riuscito a trovare qualcosa che si adatta alle tue esigenze in questo elenco.

Se non sei ancora sicuro di quale risposta automatica e-mail scegliere, ecco cosa ti consigliamo:

• Scegli MailerLite se vuoi solo l'opzione migliore in generale per la maggior parte degli utenti. Offre il miglior equilibrio tra funzionalità e convenienza. Il loro processo di approvazione è rigoroso ma garantisce un tasso di consegna elevato, essenziale per l'email marketing.
• Usa Drip se vuoi qualcosa di più avanzato. Ha un set di funzionalità sofisticato ed è in grado di creare campagne automatizzate molto complesse. È più facile da usare rispetto ad altri strumenti ed è ottimo anche per i negozi di e-commerce.
• Omnisend è l'opzione migliore per i siti di e-commerce. Offrono potenti funzionalità di automazione estremamente facili da usare. Sono incluse le notifiche push via SMS e web.
• Scegli Sendinblue se hai bisogno di e-mail marketing, e-mail transazionali e SMS. È anche un'ottima opzione per coloro che non inviano e-mail regolarmente poiché ha un prezzo in base al numero di e-mail che invii.
• ConvertKit – Ideale per creatori di contenuti e blogger. Sebbene il generatore di posta elettronica sia piuttosto debole rispetto ad altre piattaforme, offre ottimi tassi di consegna della posta elettronica e un'interfaccia utente semplice che semplifica l'avvio.

Se stai cercando il miglior risponditore automatico e-mail gratuito, puoi iniziare con il piano gratuito di MailerLite.

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