In che modo gli autorisponditori e-mail possono migliorare il tuo marketing

L'email marketing rimane una delle forme di marketing più convenienti, ma può anche richiedere molto tempo, a meno che tu non stia utilizzando autorisponditori e-mail.

Questi sono messaggi che puoi scrivere in anticipo, raggiungendo efficacemente i tuoi clienti senza interrompere un flusso di lavoro intenso.

Un autorisponditore e-mail è un messaggio che viene attivato da una determinata azione e, probabilmente, non li stai utilizzando a pieno vantaggio. Ecco come puoi usarli per generare lead senza muovere un dito.

Che cos'è un autorisponditore e-mail nel marketing?

Nell'email marketing, gli autorisponditori sono messaggi inviati automaticamente dopo essere stati attivati ​​da un'azione del cliente. L'e-mail genera un ritorno medio di $ 36 su ogni $ 1 speso e gli autorisponditori ti aiutano a rimanere aggiornato lasciandoti il ​​tempo di gestire la tua attività.

Usato correttamente, un autorisponditore e-mail può aumentare i tuoi sforzi di marketing consentendoti di ottimizzare le tue campagne di e-mail marketing.

Poiché questi messaggi vengono generati ogni volta che un utente esegue una determinata azione, puoi rimanere in contatto senza scrivere singole email a ciascun membro.

E-mail attivata

Per impostare una serie di e-mail attivate, inizia facendo iscrivere i tuoi clienti attuali e potenziali alla tua lista di marketing. Innanzitutto, aggiungi un modulo di iscrizione personalizzato al tuo sito web.

Una volta che un nuovo membro si registra, puoi inviargli un'e-mail di segmentazione dei clic che consente loro di scegliere i messaggi che desiderano ricevere.

Ogni collegamento indirizza gli utenti a un segmento diverso dell'elenco in base ai loro interessi. Quando un contatto si unisce a un determinato segmento dell'elenco, riceverà la tua e-mail di benvenuto mirata su misura per i suoi interessi specifici.

Modelli di email di risposta automatica

Se non sei sicuro di cosa inserire nei messaggi di risposta automatica e-mail, guarda i vari modelli per trarre ispirazione. Gli autorisponditori funzionano meglio quando fanno appello al destinatario. Trova modelli di email di risposta automatica semplici ma che offrano tutti gli elementi che desideri includere.

Quando personalizzi le tue e-mail di risposta automatica, rispondi alle esigenze individuali di ciascun segmento.

Ad esempio, se gestisci un'attività di formazione personale, potresti impostare un risponditore automatico e-mail che celebra l'anniversario di ogni cliente come cliente. Come occasione di celebrazione, questa e-mail potrebbe presentare un'animazione che li incoraggia a rimanere fedeli al programma per un anno o più con un invito all'azione per una valutazione dello stato di salute dello sconto.

Perché dovresti utilizzare le e-mail di risposta automatica come parte della tua strategia di marketing

L'impostazione di autorisponditori personalizzati ti aiuta a coinvolgere spesso la tua lista di contatti e-mail senza dover scrivere più e-mail. Gli autorisponditori sono un ottimo modo per coltivare i lead, con transazioni in genere superiori del 47% rispetto ai lead non coltivati. Rimanere in contatto con i tuoi contatti li ispira anche ad aprire le tue e-mail, rendendo il marketing più efficace.

Ma coltivare i contatti non è utile a tutte le e-mail di risposta automatica. Ti consentono anche di creare un rapporto con i clienti esistenti e di aggiungere valore alla tua lista e-mail.

Tipi di email di risposta automatica

I messaggi di posta elettronica con risposta automatica vanno oltre un semplice "grazie". Sono un'opportunità per avere un contatto ravvicinato e personale con i tuoi contatti. Ecco alcuni esempi.

Serie di benvenuto automatizzata

Le email di benvenuto ti consentono di catturare le persone quando sono più interessate alla tua azienda ed è probabile che facciano clic su un collegamento o rispondano a un'offerta. Ma non fermarti all'e-mail iniziale. Crea una serie di benvenuto automatizzata che li ringrazi per l'adesione, renda conto dell'incentivo che hai offerto (dovrebbe sempre esserci un incentivo) e quindi chieda loro ulteriori informazioni.

Campagna a goccia

Una campagna a goccia è una serie di e-mail mirate attivate da azioni specifiche e inviate in base a un programma. Ad esempio, se qualcuno si iscrive a un evento, potresti inviargli un'e-mail di ringraziamento subito dopo aver acquistato i biglietti e fornirti ulteriori dettagli man mano che l'evento si avvicina.

Le campagne a goccia sono un ottimo modo per spostare i clienti più in basso nella canalizzazione di vendita coinvolgendo il tuo pubblico, aumentando la consapevolezza del marchio e creando entusiasmo per la tua attività.

E-mail di buon compleanno

Augurare un felice compleanno ai tuoi clienti è un ottimo modo per mostrare loro che stai pensando a loro e farli sentire apprezzati. Per attivare queste e-mail, includi un campo nel modulo di registrazione in cui i clienti possono inserire la loro data di nascita. Quindi imposta un risponditore automatico per quella data.

Le e-mail di buon compleanno possono essere semplici come un augurio di compleanno da te e dal tuo staff. Oppure puoi andare oltre aggiungendo coupon o promemoria personalizzati per tornare alla tua attività.

Email di carrello abbandonato

Imposta e-mail di carrello abbandonato che vengono attivate quando qualcuno aggiunge articoli al carrello e non completa l'acquisto. Questi messaggi di solito hanno un "Hai dimenticato qualcosa?" riga dell'oggetto e includi un'immagine dell'articolo che hanno lasciato nel carrello. Il loro scopo è invogliare il cliente a tornare al tuo sito web e completare l'acquisto.

Quando sai quali tipi di e-mail di risposta automatica inviare, segui queste linee guida per migliorare i tuoi tassi di apertura e coltivare i tuoi contatti.

Migliori pratiche per l'utilizzo dell'e-mail di risposta automatica

Le e-mail di risposta automatica di successo seguono le stesse linee guida generali delle altre tue campagne e-mail.

Presta attenzione alle righe dell'oggetto

Nel marketing, la riga dell'oggetto dell'e-mail corretta può creare o distruggere il tuo messaggio. Mantieni le righe dell'oggetto brevi e includi un linguaggio utilizzabile, utilizzando la funzione dei sottotitoli per includere i dettagli pertinenti. Evita parole che attivano filtri antispam come "clicca qui" e "100% gratis".

Definisci i tuoi obiettivi

Avere obiettivi specifici per i tuoi messaggi di risposta automatica via e-mail ti aiuterà a guidare il modo in cui li scrivi.

Puoi impostare un obiettivo per la tua serie di benvenuto per convincere le persone a iscriversi al tuo programma fedeltà o per venderle. In tal caso, potresti inviare un'offerta speciale con le tue e-mail di benvenuto.

Segmenta la tua mailing list

La segmentazione dell'elenco migliora i tassi di apertura delle e-mail.

Segmentando il tuo elenco, puoi creare messaggi mirati che attraggono i lettori.

Puoi anche utilizzare i segmenti per guidare le campagne a goccia. Se la tua mailing list è segmentata per età, dati demografici o posizione geografica, utilizza le informazioni per creare campagne a goccia con obiettivi specifici per ciascun segmento.

Oppure potresti segmentare la tua lista in base alla frequenza con cui effettuano acquisti o anche in base all'importo che hanno speso.

Il modo in cui le persone interagiscono con la tua attività guiderà il tipo di informazioni che invii con gli autorisponditori.

Crea valore per la tua mailing list

Se non offri valore ai tuoi contatti e-mail, potrebbero iniziare a ignorare i tuoi messaggi o annullare l'iscrizione alla tua lista. Non devi inviare sconti o promozioni con ogni e-mail, ma devi offrire contenuti pertinenti che facciano sentire le persone come se il tuo elenco di messaggi fosse prezioso.

Assicurati che le tue email siano ottimizzate per i dispositivi mobili

Circa il 71% delle persone controlla il proprio telefono non appena si sveglia. È probabile che i tuoi clienti stiano scorrendo i tuoi messaggi mentre sorseggiano il loro caffè mattutino. Se le tue email non sono ottimizzate per i dispositivi mobili, potresti inviare l'impressione sbagliata. Controlla tutte le email sul tuo telefono o su un altro dispositivo di posta elettronica prima di inviarle.

Come sapere se il tuo autoresponder email funziona

I messaggi di risposta automatica via e-mail non aiuteranno i tuoi sforzi di marketing digitale se nessuno li sta guardando. Usa test e analisi per vedere come si comportano i tuoi con i clienti.

Prova il test A/B

Prima di avviare un autorisponditore per la tua lista generale nel suo insieme, esegui un test A/B con piccoli segmenti della tua lista e-mail. Invia la stessa e-mail con diverse righe di oggetto e utilizza l'analisi per tenere traccia di quale ha il tasso di apertura più elevato.

Esamina i rapporti di apertura e di click-through e-mail per vedere quali messaggi risuonano di più con i membri del tuo pubblico di destinazione. Potresti scoprire che le tue e-mail di benvenuto ottengono più aperture rispetto alle e-mail successive nella tua campagna a goccia. Cerca le differenze in queste e-mail per vedere cosa potrebbe avere più successo di quella di benvenuto.

Valuta i numeri rispetto ai tuoi obiettivi

Forse l'obiettivo principale del tuo autoresponder email era migliorare le iscrizioni alle newsletter via email. Puoi sapere se hai raggiunto il tuo obiettivo confrontando il numero di iscritti prima di inviare l'e-mail e dopo.

Se avevi l'obiettivo di portare il business a una vendita, imposta una pagina di destinazione specifica e includi il link nella tua campagna a goccia. In questo modo, puoi tenere traccia di quante persone hanno cliccato tramite l'e-mail e vedere quante persone hanno interagito con la tua pagina di destinazione guardando le analisi sul sito Web stesso.

Quando valuti le tue e-mail di risposta automatica rispetto ai tuoi obiettivi, puoi capire come cambiarle ogni volta per renderle più efficaci.

Usa le tue email non automatizzate per impostare la tua strategia

Puoi tenere traccia delle percentuali di apertura e di clic ogni volta che invii una campagna e-mail. Usa queste informazioni per vedere che tipo di righe dell'oggetto ottengono le migliori risposte. Trova i link con le prestazioni migliori per determinare quale tipo di contenuto è importante.

Anche se stai inviando un'e-mail generica a più segmenti, puoi comunque vedere come si è comportata osservando chi ha fatto clic e come viene segmentato. Queste informazioni ti aiuteranno a personalizzare le e-mail del risponditore automatico in modo che le persone abbiano maggiori probabilità di aprirle.

Inizia oggi stesso con un autorisponditore e-mail

Gli autorisponditori sono uno strumento semplice ed efficace per aumentare il coinvolgimento degli iscritti alle liste di posta elettronica. Iscriversi alla tua lista e-mail, effettuare un acquisto o festeggiare un anniversario sono tutte azioni o eventi che possono essere utilizzati per impostare un risponditore automatico e-mail.

Non è necessario impostare tutti i tuoi autorisponditori in una volta. Inizia con una serie di e-mail di benvenuto che viene attivata quando qualcuno si iscrive alle tue e-mail di marketing. Quindi puoi esercitarti con messaggi e contenuti diversi per vedere cosa attira il tuo pubblico.

Una volta che hai preso la mano, puoi espanderti e utilizzare questo prezioso strumento per rimanere in contatto con clienti e potenziali clienti allo stesso modo, molto tempo dopo esserti presentato.

Lavora in modo più intelligente, non più difficile. Scopri come far funzionare insieme l'automazione del marketing e la personalizzazione per ottenere il massimo dalle tue campagne di email marketing.