Consegna e-mail marzo 2021 [Infografica]

Aggiornamento: guarda il nostro ultimo test di consegna da ottobre 2021 qui.

Per coloro che attendevano con impazienza questo momento, posso annunciare che i nostri ultimi risultati di deliverability sono finalmente arrivati! Questo è il nostro settimo test di consegna delle e-mail fino ad oggi.

Naturalmente, questo round non è stato privo di sorprese. In effetti, come vedrai, ci sono stati alcuni movimenti nelle classifiche.

Se desideri fare un confronto tra questo test e il precedente, dai un'occhiata al nostro test di settembre 2020.

Per quelli di voi che si imbatteranno per la prima volta nei nostri test, questo è qualcosa che abbiamo iniziato a fare nell'agosto 2017 per monitorare i tassi di consegna dei servizi di email marketing più popolari al mondo.

Il numero di fornitori che esaminiamo è leggermente aumentato da allora; in questo round abbiamo incluso un totale di 15 diversi servizi di posta elettronica, tre in più rispetto all'ultimo round. I provider che abbiamo aggiunto sono: HubSpot, Omnisend e Moosend.

Come eseguiamo i nostri test?

Cinque test separati vengono eseguiti nel corso di cinque settimane, utilizzando lo strumento di test di consegna Glockapps. Puoi leggere di più sulla nostra metodologia qui e anche vedere come si sono comportati gli strumenti nel corso degli anni.

Che cos'è esattamente la consegna delle e-mail?

Per evitare qualsiasi confusione, diamo un'occhiata a cosa significa consegnabilità delle e-mail prima di analizzare i risultati.

La consegna dell'e-mail avviene quando un'e-mail viene consegnata correttamente al server di ricezione

Il recapito dell'e- mail si verifica quando un'e-mail arriva correttamente nella posta in arrivo della persona

Solo perché la tua email è stata consegnata, non significa che sia arrivata nel posto giusto: la casella di posta principale del lettore. Ci sono, infatti, un certo numero di posti in cui la tua email può finire:

• la cartella spam/posta indesiderata;
• nel caso di Gmail, la scheda Promozioni;
• o, peggio di tutto, scompare (non consegnato)

Il termine "recapito delle e-mail" copre tutti gli scenari di cui sopra, ed è quello che abbiamo testato.

Quindi, senza ulteriori indugi, tuffiamoci nei risultati del nostro ultimo test di consegna delle e-mail!

Classifiche di recapito delle e-mail: takeaway

• Mailerlite, un precedente campione di deliverability, è riuscito a riconquistare il suo titolo con un impressionante punteggio del 97%! Questo è il massimo che qualsiasi provider è stato in grado di raggiungere nel tempo in cui abbiamo testato la loro consegna (quattro anni!)
• ConvertKit, il nostro vincitore dell'ultimo round, è stato spinto fuori dal primo posto, ma non è andato troppo male con il 96% , 1% in più rispetto all'ultimo round
• Sendinblue, vincitore in passato, ha scalato le classifiche con il 96%
• ActiveCampaign, che ha visto un vero calo della deliverability lo scorso round, è tornato indietro con il 91%
• HubSpot, una nuova aggiunta ai test, ha ottenuto un impressionante 92%
• Ancora una volta, GetResponse è stato l'unico provider a non ricevere una sola email nella posta in arrivo principale di Gmail (il 100% è arrivato nella cartella Promozioni)
• Il benchmark continua a vedere un miglioramento dei risultati, ma ha ancora un tasso di consegna del 75%, che è ben al di sotto della media
• Complessivamente la deliverability media è risalita (88,9%) . In effetti, è il più alto da quando abbiamo iniziato i test nel 2017. Siamo molto lieti di vedere che i servizi di email marketing stanno chiaramente investendo più risorse in quest'area

Dove sono finite le email?

La tabella seguente mostra le medie di dove sono finite le e-mail per ciascun provider: la posta in arrivo principale, un'altra scheda, la cartella spam o se sono scomparse.

• I provider con meno probabilità che le email finiscano nella cartella spam sono Sendinblue (1,5%), Drip (1,5%) e MailerLite (2,1%)
• I provider con maggiori probabilità di essere contrassegnati come spam sono stati Benchmark (22,7%), AWeber (17,9%) e Mailchimp (12,9%)
• I provider che hanno meno probabilità di perdere le email sono Mailchimp (0,1%) e Moosend (0,7%)
• I provider con maggiori probabilità di perdere le e-mail sono stati Drip (10,7%) e Omnisend (6,2%). Il benchmark di solito ha un'alta percentuale che non viene consegnata, tuttavia, questo round ha visto quel numero diminuire dell'86%

Consegna ai provider di cassette postali più popolari

Ci sono un sacco di provider di cassette postali là fuori e, sebbene i nostri test siano stati inviati a oltre 30 diversi ISP a livello internazionale, non siamo riusciti a registrarli tutti. Invece, sono stati ponderati in base all'importanza. La tabella seguente riassume i tassi di consegna medi per Gmail, Yahoo, Microsoft (Hotmail + Outlook) e AOL. Per Gmail, abbiamo differenziato tra le email che sono arrivate nella Posta in arrivo principale e la scheda Promozioni.

• I provider con maggiori probabilità di finire nella posta in arrivo principale di Gmail erano Sendinblue (80%), Moosend (60%), ActiveCampaign (60%), Constant Contact (60%), Omnisend (60%) e Drip (60%)
• I provider con maggiori probabilità di finire nella scheda Promozioni di Gmail erano GetResponse (100%), MailerLite (80%), HubSpot (80%) e Benchmark (80%)
• Sendinblue, Constant Contact, ActiveCampaign, MailerLite e Drip sono stati in grado di raggiungere le caselle di posta di Outlook e Hotmail il 100% delle volte
• Benchmark è riuscito a raggiungere le caselle di posta di Yahoo e AOL solo il 40% delle volte e AWeber ha visto scomparire l'8% delle e-mail durante il tentativo di inviare a indirizzi Gmail

Valutazioni complessive basate sulla performance storica

Abbiamo visto che i tassi di consegna tendono a fluttuare nel tempo. Solo perché uno strumento non ha funzionato così bene in questo round, non significa che non abbia un buon track record di consegna. Abbiamo assegnato una valutazione a stelle a ciascun provider in base alle sue prestazioni complessive negli ultimi 3 round di test. Puoi anche vedere se si è comportato meglio o peggio rispetto all'ultimo round.

ATTREZZO	STELLE	CAMBIAMENTO DALL'ULTIMO ROUND
Mailjet		→
HubSpot		n / A
Contatto costante		↑
CleverReach		↑
Sendinblue		→
Moosend		n / A
Mailer Lite		→
Mailchimp		→
Omnisend		n / A
Campagna Attiva		→
Gocciolare		↑
ConvertiKit		→
AWeber		→
Ottieni una risposta		→
Prova delle prestazioni		↑

Con il 97%, MailerLite conquista il nostro primo posto, oltre al nostro premio "Migliore capacità di consegna" .

Con il 90,9%, Mailjet vince il nostro premio "Best of 5" per la migliore consegna negli ultimi cinque round di test.

In che modo questo influisce sulla mia strategia di email marketing?

Quando scegli un fornitore, assicurati che abbia buone tariffe di consegna: ti consigliamo di fare riferimento ai nostri dati storici per vedere le tendenze al rialzo o al ribasso di ogni strumento. Puoi anche fare i tuoi test con Glockapps: ecco un rapporto di esempio.

Test di consegna delle e-mail: conclusione

Questo è un altro test di consegna completato! Ho detto che era pieno di sorprese, vero?

È bello vedere che i provider stanno prendendo molto sul serio la deliverability e che la maggior parte degli strumenti ha visto un miglioramento in questo round. Naturalmente, questo ha contribuito a fare in modo che la media complessiva sia molto migliore rispetto allo scorso round.

Spero che tu abbia trovato utile questo studio sulla deliverability e che possa fungere da guida per decidere con quale fornitore andare. Tuttavia, ti consiglio di usarlo come riferimento insieme alla tua ricerca e di assicurarti di eseguire i tuoi test.

Se stai utilizzando uno strumento che si trova in fondo alla tabella e le cui prestazioni sono in calo (GetResponse e AWeber), potrebbe essere il momento di riconsiderare. Ti consiglio di dare un'occhiata ai tuoi rapporti e di condurre alcuni test usando Glockapps o un altro servizio.

I provider più coerenti sono Mailjet, MailerLite, ActiveCampaign e Constant Contact.

Se stai cercando un nuovo strumento, questi sono buoni da considerare. Ottieni il massimo dai piani gratuiti e dai periodi di prova per eseguire i tuoi test.

Eseguiamo questi test ogni due anni, quindi tieni d'occhio i risultati del nostro prossimo round alla fine del 2021. Personalmente, sono molto curioso di vedere se MailerLite sarà in grado di mantenere il primo posto!

Hai notato problemi di consegna con il tuo servizio di email marketing? O hai domande sui nostri test? Fateci sapere nei commenti qui sotto!