Consegna e-mail ottobre 2021 [infografica]

Sono passati sei mesi dal nostro ultimo test di deliverability e devo dire che molte cose sono cambiate in così poco tempo. E ancora di più è cambiato dai nostri primi test quattro anni fa!

Questo è il nostro ottavo test di consegna delle email fino ad oggi e vedrai che ci sono stati alcuni movimenti nei grafici.

Se desideri fare un confronto tra questo test e il precedente, controlla i nostri risultati di marzo 2021.

Per quelli di voi che si imbattono per la prima volta nei nostri test di recapito, questo è qualcosa che abbiamo iniziato a fare nell'agosto 2017 per monitorare i tassi di recapito dei servizi di email marketing più popolari al mondo. Dopotutto, la deliverability è un parametro così importante per questo tipo di servizio, e non tutti gli strumenti di newsletter sono uguali (come scoprirai presto).

Il numero di fornitori che esaminiamo è leggermente aumentato da allora; in questo round abbiamo incluso un totale di 15 diversi servizi di posta elettronica.

Come testiamo la consegna delle e-mail?

Cinque test separati vengono eseguiti nel corso di cinque settimane, utilizzando il controllo di recapito delle e-mail Glockapps. Puoi leggere di più sulla nostra metodologia qui e anche vedere come si sono comportati gli strumenti nel corso degli anni.

Qual è la definizione di recapito dell'e-mail?

Per evitare qualsiasi confusione, diamo un'occhiata a cosa significa consegnabilità delle e-mail prima di analizzare i risultati.

La consegna dell'e-mail avviene quando un'e-mail viene consegnata correttamente al server di ricezione

Il recapito dell'e- mail si verifica quando un'e-mail arriva correttamente nella posta in arrivo della persona

Solo perché la tua email è stata consegnata, non significa che sia arrivata nel posto giusto: la casella di posta principale del lettore. Ci sono, infatti, un certo numero di posti in cui la tua email può finire:

• la cartella spam/posta indesiderata;
• nel caso di Gmail, la scheda Promozioni;
• o, peggio di tutto, scompare (non consegnato)

Il termine "recapito delle e-mail" copre tutti gli scenari di cui sopra, ed è quello che abbiamo testato.

Se un'e-mail finisce nella cartella spam/posta indesiderata o scompare, viene classificata come "non consegnata".

Quindi, senza ulteriori indugi, tuffiamoci nei risultati del nostro ultimo test di consegna delle e-mail!

Classifiche di recapito delle e-mail: takeaway

• Mailerlite, un precedente campione di deliverability, mantiene il suo titolo con il 96%! Questa è la terza volta che MailerLite è al primo posto
• ConvertKit, vincitore di un round precedente, questa volta è arrivato con il 94% , il 2% in meno rispetto all'ultimo round
• CleverReach ha ottenuto buoni risultati nei nostri ultimi 3 round, con una media del 93%
• Sendinblue e Mailjet, provider che hanno fatto molto bene nei round precedenti, hanno subito un bel calo, segnando rispettivamente solo l' 85% e il 78%
• ActiveCampaign, che questa volta ha visto un calo reale della deliverability l'anno scorso, sta risalindo costantemente con il 92%
• HubSpot, una nuova aggiunta lo scorso round, è passato da un ottimo 92% a 67%, atterrando al penultimo posto.
• Dopo un miglioramento di breve durata, il benchmark è sceso al 50%
• Nel complesso, la deliverability media è leggermente diminuita (85,3%) , 3,6% punti percentuali in meno rispetto a marzo 2021

Dove sono finite le email?

La tabella seguente mostra le medie di dove sono finite le e-mail per ciascun provider: la posta in arrivo principale, un'altra scheda, la cartella spam o se sono scomparse.

• I provider con meno probabilità che le email finiscano nella cartella spam sono MailerLite (2,3%), ConvertKit (2,3%) e ActiveCampaign (2,9%)
• I provider con maggiori probabilità di essere contrassegnati come spam erano Benchmark (29,5%), HubSpot (26%) e AWeber (20,4%)
• I provider che hanno meno probabilità di perdere le e-mail sono stati CleverReach (1,7%), MailerLite (2%) e Mailchimp (2,9%)
• I provider con maggiori probabilità di perdere le e-mail sono stati Benchmark (20,9%), Drip (13,4%) e Mailjet (10,2%).

Consegna ai provider di cassette postali più popolari

Ci sono un sacco di provider di cassette postali là fuori e, sebbene i nostri test siano stati inviati a oltre 30 diversi ISP a livello internazionale, non siamo riusciti a registrarli tutti. Invece, sono stati ponderati in base all'importanza. La tabella seguente riassume i tassi di consegna medi per Gmail, Yahoo, Microsoft (Hotmail + Outlook) e AOL. Per Gmail, abbiamo differenziato tra le email che sono arrivate nella Posta in arrivo principale e la scheda Promozioni.

• I provider con maggiori probabilità di finire nella posta in arrivo principale di Gmail erano Sendinblue (75%), Moosend (60%) e Omnisend (60%)
• I provider con maggiori probabilità di finire nella scheda Promozioni di Gmail erano GetResponse (100%), HubSpot (100%) e Benchmark (83%)
• MailerLite, Sendinblue, ConvertKit, Drip e CleverReach hanno ricevuto il 96% delle e-mail nelle caselle di posta di Outlook e Hotmail
• Benchmark non è riuscito a inviare e-mail alle caselle di posta di Yahoo, Hotmail, Outlook e AOL
• Drip (9%), AWeber (8%), Sendinblue (5%), Mailjet (3%) e MailerLite (3%) hanno visto una parte delle loro email scomparire o finire nella cartella spam di Gmail.

Valutazioni complessive basate sulla performance storica

Abbiamo visto che i tassi di consegna tendono a fluttuare nel tempo. Solo perché uno strumento non ha funzionato così bene in questo round, non significa che non abbia un buon track record di consegna. Abbiamo assegnato una valutazione a stelle a ciascun provider in base alle sue prestazioni complessive negli ultimi 3 round di test. Puoi anche vedere se si è comportato meglio o peggio rispetto all'ultimo round.

ATTREZZO	STELLE	CAMBIAMENTO DALL'ULTIMO ROUND
ConvertiKit		↑
Mailer Lite		↑
CleverReach		↑
Contatto costante		↓
Moosend		↑
MailChimp		↑
Mailjet		↓
SendinBlue		↓
Campagna Attiva		↑
Omnisend		↓
Gocciolare		→
Ottieni una risposta		↑
Punto focale		↓
AWeber		↓
Prova delle prestazioni		→

Con il 96%, MailerLite conquista il primo posto e il nostro premio "Migliore consegna".

Con il 91,2%, MailerLite vince anche il nostro premio "Best of 5" per la migliore consegna negli ultimi cinque round di test.

In che modo questo influisce sulla mia strategia di email marketing?

Quando scegli un fornitore, assicurati che abbia buone tariffe di consegna: ti consigliamo di fare riferimento ai nostri dati storici per vedere le tendenze al rialzo o al ribasso di ogni strumento. Puoi anche fare i tuoi test con Glockapps: ecco un rapporto di esempio.

Test di consegna delle e-mail: conclusione

Come ogni round, questo test di consegna delle e-mail ha dimostrato che è una buona idea monitorare attentamente questo benchmark e fare il punto sulle capacità del tuo strumento.

Con la consegna media per tutti gli strumenti in leggera diminuzione, siamo interessati a vedere se i fornitori possono ripristinarla prima del nostro prossimo round, tra sei mesi.

Detto questo, secondo i nostri test, MailerLite è chiaramente il servizio di email marketing più potente in questo momento quando si tratta di recapito, ottenendo il primo posto e il nostro premio Best of 5.

Altri provider coerenti sono ActiveCampaign e CleverReach.

Se stai cercando di cambiare servizio o hai appena iniziato con l'email marketing, speriamo che questo possa servire come guida per decidere con quale provider andare. Tuttavia, ti consiglio di usarlo come riferimento insieme alla tua ricerca e di assicurarti di eseguire i tuoi test. Puoi sfruttare al massimo i piani gratuiti e i periodi di prova per eseguirli.

Se stai utilizzando uno strumento che si trova in fondo alla tabella e le cui prestazioni sono in calo (GetResponse e AWeber), potrebbe essere il momento di riconsiderare. Ti consiglio di dare un'occhiata ai tuoi rapporti e di condurre alcuni test usando Glockapps o un altro servizio.

Eseguiamo questi test ogni due anni, quindi tieni d'occhio i risultati del nostro prossimo round all'inizio del 2022.

Hai notato problemi di consegna con il tuo servizio di email marketing? O hai domande sui nostri test? Fateci sapere nei commenti qui sotto!