Canalizzazioni e-mail: come utilizzare l'automazione per vendere con l'e-mail marketing

Il modo in cui ti impegni con la tua lista dipende da te. Puoi inviare newsletter settimanali, bisettimanali o mensili che indirizzano le persone ai tuoi contenuti. Oppure, come Ramit Sethi, potresti inviare e-mail di "fidanzamento" che non sono allegate a un CTA chiaro.

Il potere di tenersi in contatto è che ti tiene sempre in primo piano. Se il tuo contenuto è buono, crea fiducia. L'email marketing è un potente metodo di comunicazione one-to-one, ma non esiste nel vuoto: ogni interazione che qualcuno ha con il tuo marchio influisce sulle prestazioni della tua canalizzazione.

Una relazione più forte con il marchio significa più fiducia. Il che significa più conversioni.

E se non hai inviato un'e-mail ai tuoi contatti?

Dopo una pausa e-mail, molte persone inviano un'e-mail che inizia con qualcosa del tipo "perché sono stato via" o "mi dispiace è passato così tanto tempo".

Questo è in realtà un errore.

A parte i superfan (che saranno felici di sentirti), la maggior parte dei tuoi contatti probabilmente non ha notato quanto tempo è passato dalla tua ultima email.

E non lo faranno, a meno che tu non richiami esplicitamente l'attenzione su di esso.

Se non invii email alla tua lista da un po', inizia. Se non hai inviato affatto alla tua lista, inizia . Non è necessario fare un grande annuncio: se le persone sono nella tua lista, vogliono sentirti.

E se si cancellano perché invii loro più email? Probabilmente non sarebbero diventati comunque clienti. Quindi complimenti! La qualità della tua lista è appena migliorata.

Crea un invito all'azione persuasivo

Questo è.

Questo è il tuo momento.

Il momento in cui la tua canalizzazione si sta preparando.

Quando ti avvicini alla fine della canalizzazione, dovrai includere un invito all'azione convincente. Qual è l'offerta principale del tuo funnel? Qual è l'obiettivo finale che stai cercando di raggiungere.

Questo è l'ultimo elemento della tua canalizzazione che un potenziale cliente vedrà, ma in realtà potrebbe essere il primo che dovresti mettere insieme.

Alla fine del tuo funnel, devi avere due cose

• Un unico invito all'azione che chiede ai potenziali clienti di raggiungere il tuo obiettivo
• Testo e design persuasivi che vendono il tuo invito all'azione

Come dice Sophia, è importante iniziare con la tua offerta. What exactly is the offer you're making prospects, and where should you drive them to complete that offer?

The answer depends on your industry, but here are a few quick examples.

• Businesses that sell information products often push readers to long-form sales pages
• Ecommerce businesses send people to product pages or directly to checkout
• Service businesses send prospects to contact pages or RFP pages
• SaaS businesses sent to a free trial, a demo with a sales rep, or checkout

Which option you choose depends on your business—both the industry and the type/size of your offer. You don't need to send readers to a long-form sales page to sell $5 toothpaste, but you might want one to sell a $150 electric toothbrush.

No matter your specific CTA, this next piece is critical: use one call to action .

Don't ask people to make choices. Making choices takes energy. The more work someone has to do to accept your offer, the less likely they are to convert. (Tweet this)

If you want to sell both toothpaste and a toothbrush, either bundle them or send separate emails.

One email, one call to action.

Limiting yourself to a single call to action already makes your email much more persuasive. How can you persuade people to click your call to action and accept your offer?

Fundamentally, there are two kinds of persuasion:

• Helping people get closer to your offer
• Removing obstacles that prevent people from accepting your offer

Helping people get closer to your offer is what most people think of when they think of persuasion. If you've read Robert Cialdini's classic book Reciprocità: è più probabile che le persone aiutino coloro che le hanno aiutate in passato

In his follow-up book Per esempio

• Future pacing: Painting a specific picture of how your prospect's life will improve after taking your offer
• Loss aversion: Phrasing messages in terms of what prospects will lose by not accepting your offer
• Clear, specific value propositions: Being crystal clear about the Uff. This is a toughie. When people don't believe they are in control, it can be hard to get them to take action. To tackle it, show your prospect that something is in their control—even if their situation isn't ultimately their fault. Then show how your offer helps them take control.
  

  “What if I try this and it doesn't work?” Very common. Very addressable. Use success stories to convince people that it will work, and a guarantee to eliminate the risk of trying it.
  

  “I can always do this later.” The conversion killer! There's always tomorrow, right? If your prospect believes this, why would they take your offer today?

  You can use scarcity and urgency to take away the option of tomorrow. But beyond that, paint your prospect a picture of why it's so important to start today. Show them what they are missing out on if they delay taking your offer.

  Again—you'll need to address the doubts of your specific audience. But these doubts and objections are a good place to start looking at how you can reduce friction and create an effortless glide to the point of sale.

  5 types of email to include in your funnel

  When you understand stages of awareness, segmentation, personality, and persuasion, it gets a lot easier to put together a comprehensive email funnel that sells.

  But what emails should you actually send?

  There are as many possible emails as there are email funnels, but some email themes repeat themselves over time.

  Here are a few types of emails you might consider using as part of your email funnel.

  The segmentation email

  What if you don't know anything about your contacts? It will be hard to segment them.

  We covered this briefly in the segmentation section, but sometimes you can get all the information you need by sending a quick email to your list.

  Here are a couple of other examples of fun segmentation emails.

  

  Val Geisler and The Lost Jewels of Nabooti

  Copywriter Val Geisler uses this very humorous email about an old Choose Your Own Adventure book to divide her audience into people at tech companies and online businesses.

  This is an example of segmenting an audience by category or industry.

  As we saw earlier, Peter Nguyen of The Essential Man uses a segmentation email to see what kind of content will be most helpful.

  
  Peter's audience is young and male, which he knows. So instead of segmenting based on demographics or category, he segments based on interest .

  You can segment based on just about any criteria you like. If you serve multiple audiences or offer multiple products, use a segmentation email to see who's who.

  Urgency emails

  Would you rather get $20 or avoid losing $20?

  If you're like most people, you want to hold on to your hard-earned cash. This is the core idea behind loss aversion – humans want to avoid losses more than they want to get an equivalent gain.

  Combined with urgency and scarcity, this can be a powerful tool for your email marketing.

  We've all seen urgency marketing. “But hurry! This offer disappears in 2 days!”

  Urgency is a great driver of action because it tackles the belief that “I can always do this tomorrow.” When you introduce an element of urgency (or scarcity, eg “only 10 tickets available”) you take away tomorrow.

  Whether you use urgency or scarcity, you're also activating loss aversion.

  The implied message is “act now or lose this opportunity forever.”

  If you use them well, loss aversion and urgency are powerful persuasive drivers that you can use in an email sequence.

  This example is an abandoned cart email from Sumo, but check out how they cleverly frame the benefits of their product to activate loss aversion.

  

  Source: Sumo via Copy Hackers

  You've probably seen similar messages in email funnels before. Sumo's email is unusually good, but there are a lot of “your trial is about to expire” and “last chance to save 25%” emails out there.

  Check out this email, the last email in Ramit Sethi's automation (triggered by subscribing to his email list) for his course Zero to Launch.

  
  As a nerdy marketer, I think this email is hilarious – because it tries to counteract loss aversion at the same time as it activates loss aversion!

  On the one hand, Sethi creates a sense of urgency. His course closes at midnight. On the other hand, he has to fight loss aversion by minimizing the risks and downsides of trying out his course. The result is a very compelling final email.

  Se stai pensando di usare l'urgenza, la scarsità e l'avversione alla perdita, fai attenzione. I marketer e i copywriter principianti spesso fanno troppo affidamento su questi fattori perché sono facili da usare e comprendere, oltre ad essere estremamente potenti.

  Ma ci sono aspetti negativi.

  Approfondimento dell'esperto: Jordie van Rijn sulla scarsità

  "Qualsiasi tipo di "booster" come scarsità o sconti funziona solo se c'è un interesse per il prodotto per cominciare. Inutile far penzolare una carota se il tuo protagonista non vuole una carota.

  Non puoi usare l'urgenza per vendere un prodotto che nessuno vuole. Non puoi usare la scarsità o l'avversione alla perdita per compensare la mancata comunicazione chiara della tua proposta di valore.

  Nel suo libro May I Have Your Attention Please , la copywriter Mish Slade fa un ottimo punto:
  "Un grande motivo per cui così tante aziende competono sul prezzo è perché non possono dimostrare quale valore offrono, quindi sono bloccate con l'unico punto di forza che è un gioco da ragazzi comunicare: l'economicità".

  Gli sconti sono facili. L'urgenza è facile. Ciò non significa che puoi trascurare gli altri elementi della tua canalizzazione.

  Come ultimo avvertimento: l'avversione alla perdita è faticosa. Se bombardi i tuoi iscritti con e-mail di avversione alla perdita/urgenza, li stancherai e influirai negativamente sul tuo marchio.

  Pensaci: pensare di perdere le cose è un'esperienza negativa. Perché dovresti continuare a interagire con un marchio se ti dà solo esperienze negative?

  Usa l'avversione alla perdita e l'urgenza in modo strategico nei tuoi messaggi. Evita un uso eccessivo e scoprirai che creano e-mail potentemente persuasive.

  Perché questo funzionerà per te

  “ Sei mio amico
  Sei speciale
  Tu sei mio amico
  Sei speciale per me."

  Questi sono i testi di apertura della canzone You Are Special, di nientemeno che Fred Rogers .

  Anche se può essere vero che ognuno è speciale a modo suo, i tuoi potenziali clienti hanno la tendenza a credere di essere speciali in modi che non contano, almeno nella misura in cui influisce sulla loro capacità di ottenere valore dai tuoi prodotti.

  Quando vendi... qualsiasi cosa... i potenziali clienti iniziano a sollevare obiezioni nelle loro teste. Uno dei più comuni è "questo non funzionerà per persone come me".

  Nel fitness, è "questo non funziona per le persone con la mia genetica" o "questo non funzionerà per le persone che non possono passare ore in palestra".

  Negli affari, "funziona solo per le aziende che hanno [inserire numero di persone, tecnologia, risorsa oscura]".

  È normale che le persone pensino di essere l'eccezione. Certo, il prodotto che offri loro è fantastico, per le altre persone. Devi mostrare loro che, sebbene siano sicuramente unici, la tua offerta si applica anche a loro.

  Ecco a cosa serve questa email.

  Ci sono alcuni modi per avvicinarsi a un'e-mail "perché funzionerà per te".

  • Condividi i dati sui risultati medi dei tuoi utenti
  • Dire esplicitamente che questo funziona anche per casi speciali
  • Includi case study e testimonianze di persone come il tuo potenziale cliente

  Di questi tre, l'ultimo è il più comune. Casi di studio e prove sociali sono sicuramente potenti: dai un'occhiata a uno snippet di un'altra email di Ramit Sethi (per un corso sul copywriting)

  
  Questo corso è rivolto specificamente ai proprietari di attività online, non alle persone che cercano di diventare copywriter professionisti. Ascoltare storie di successo di altri imprenditori è avvincente e supera la paura di "non essere un copywriter".

  Anche richiamare esplicitamente le convinzioni sui "casi speciali" è potente. Puoi anche usare un rapido trucco di copywriting - frasi "anche se".

  Dai un'occhiata a questo rapido esempio di un prodotto fitness fittizio.
  "Body Blaster Blueprint ti aiuterà a perdere 10 chili in un mese, anche se hai una genetica scadente, non sai cosa fare e non hai ore da trascorrere in palestra."

  Togli "anche se" e quella copia peggiora molto. Le frasi "anche se" sono un ottimo modo per evitare sottilmente le obiezioni comuni.

  Un'ultima nota di avvertimento: i casi di studio sono potenti, ma ciò non significa che dovresti usarli sempre. La prova sociale può essere un forte strumento di persuasione, ma non funziona da sola .

  Usa la prova sociale quando devi:

  • Aggiungi credibilità a una proposta di valore o reclamo
  • Fai una dichiarazione che sembrerebbe meno convincente da parte tua
  • Dimostra che la tua offerta ottiene risultati per un pubblico di nicchia

  Non inserire solo la prova sociale per il bene della prova sociale. Non è sempre il modo migliore per esprimere il tuo punto.

  E-mail di Good Will Hunting ("Non è colpa tua")

  Nel 1998, Robin Williams ha vinto l'Oscar come miglior attore non protagonista per la sua interpretazione in Good Will Hunting .

  Ci sono molti momenti magnifici nella sua performance, ma uno dei più memorabili è la scena “ non è colpa tua ”. Will (Matt Damon) scoppia in lacrime. “Non è colpa tua” diventa un momento cruciale del film.

  Al di fuori del cinema eccezionale, "non è colpa tua" è un sentimento potente da utilizzare nelle tue canalizzazioni di posta elettronica.

  Non posso chiarire questo punto meglio di quanto ha fatto Blair Warren in The One Sentence Persuasion Course :

  “Il fatto stesso che vada bene per noi sentirci in un certo modo ci incoraggia a smettere di combattere per mantenere e giustificare i nostri sentimenti in quel modo. Quando ci viene detto che va bene sognare, tendiamo ad essere più flessibili con i nostri sogni. Quando ci viene detto che non siamo responsabili di qualcosa, spesso scopriamo che siamo più aperti ad accettarne la responsabilità. Quando ci viene detto che va bene avere paura, spesso ci sentiamo meno spaventati”.

  Quando invii un'e-mail "non è colpa tua", interpreti il ​​ruolo di Robin Williams per Matt Damon del tuo potenziale cliente.

  È difficile trovare buoni esempi di e-mail "non è colpa tua": sono relativamente sottoutilizzate nelle canalizzazioni e-mail. Ecco un esempio divertente che Ramit Sethi usa in una delle sue pagine di vendita a lungo termine.

  

  Fonte: IWT

  Il succo di questo messaggio? Va bene se non sei bravo in questo in questo momento. Puoi migliorare.

  "Non è colpa tua" toglie istantaneamente la pressione e il senso di colpa al potenziale cliente. Uccide ciò che il copywriter di posta elettronica Ry Schwartz chiama "Sacred Cows" - convinzioni autolimitanti che i tuoi potenziali clienti hanno ma non vogliono avere.

  Alla gente piace sentirsi dire che i loro difetti non sono colpa loro – e la maggior parte delle volte ci sono forze esterne molto valide contro cui puntare il dito.
  Quando punti il ​​dito verso di loro, si rilassano. Si sentono meglio. Diventano più ricettivi a ciò che hai da dire.

  Email di stimolazione futura

  "Ecco l'unica cosa che vendi, indipendentemente dall'attività in cui ti occupi e da cosa spedisci: stai vendendo ai tuoi potenziali clienti una versione migliore di se stessi". – Joanna Wiebe

  Questa intuizione non è alla base di grandi vendite. Va più in profondità di così. Questo è il fondamento, la pietra che supporta ogni altro aspetto delle tue vendite e del tuo marketing.

  Questa intuizione è da dove provengono idee come "vendi vantaggi, non funzionalità". È un'idea semplice, ma quando la applichi bene può trasformare l'intera attività.

  È qui che entra in gioco il ritmo futuro .

  Prendiamo il nostro prodotto fittizio per il fitness, Body Blaster Blueprint , e vediamo come potrebbe essere il ritmo futuro.

  “Immagina di svegliarti domani e di sapere esattamente cosa fare per il tuo allenamento mattutino.

  Non devi chiederti quali esercizi ottengono risultati o preoccuparti di farti male con una cattiva forma. Hai un programma preciso, passo dopo passo, completo di video didattici, che gestisce tutto per te.

  Ma [nome], voglio che tu pensi oltre domani mattina.

  Come sarebbe la tua vita se ti svegliassi tra due mesi e finalmente entrassi nei tuoi vecchi jeans? Se potessi portare la spesa senza sudare attraverso la maglietta?

  Tra 6 mesi, immagina la tua riunione al college. E sorprendere tutte le persone che ti ricordano come "il ragazzo paffuto".

  Tra un anno, immaginati guardandoti allo specchio e vedendo un corpo di cui sei orgoglioso.

  Lo voglio per te. Tutto. E non deve essere difficile o richiedere lunghe ore in palestra.

  Body Blaster Blueprint è un programma passo-passo che ti insegna a perdere peso e tenerlo fuori. Così puoi vivere una vita attiva. Quindi puoi ancora sbizzarrirti di tanto in tanto. Così puoi sentirti a tuo agio nella tua stessa pelle e vivere la vita che desideri davvero”.

  Se Body Blaster Blueprint fosse un prodotto reale, probabilmente vorrei dare un'altra occhiata a questa copia.

  Ma puoi vedere il ritmo futuro. Comincio con un vantaggio molto immediato: sapere cosa fare nel tuo prossimo allenamento. Poi spingo di più: tra 2 mesi, 6 mesi, un anno da oggi, come potrebbe la tua vita essere diversa?

  Il ritmo futuro di solito inizia con benefici a breve termine, quindi dipinge un quadro di come la vita di un potenziale cliente potrebbe migliorare. Il suo potere è in frasi come "immagina" e "immagina te stesso".

  Per citare il copywriter Robert Collier in The Robert Collier Letter Book :
  “La mente pensa per immagini, lo sai. Una buona illustrazione vale più di mille parole. Ma un'immagine chiara costruita nella mente del lettore dalle tue parole vale più di mille disegni, perché il lettore colora quell'immagine con la propria immaginazione, che è più potente di tutti i pennelli di tutti gli artisti del mondo.

  Un'e-mail di stimolazione futura aiuta i tuoi potenziali clienti a dipingere un quadro potente

  Perché non hai comprato?

  Hai raggiunto la fine della tua canalizzazione. Il tuo potenziale cliente non ha superato "Vai" e non raccoglierai i suoi 200 dollari.

  In altre parole, non hai un nuovo cliente.

  Non preoccuparti: non tutto è perduto!

  Potresti non essere stato in grado di convertire questa prospettiva questa volta, ma hai comunque un'importante opportunità. E un'altra email da inviare.

  Quando un potenziale cliente non riesce a convertirsi in cliente, hai un'opportunità unica per migliorare la tua canalizzazione. Qualcuno che non riesce a convertire ha appena esaminato la tua canalizzazione e ha preso una decisione sulla tua offerta, il che li rende una preziosa fonte di informazioni.

  Perché non hanno comprato?

  Se riesci a rispondere a questa domanda, puoi migliorare la tua canalizzazione per il prossimo potenziale cliente.

  • Ci sono domande o dubbi a cui non stai rispondendo?
  • Non sei riuscito a convincere i potenziali clienti che la tua offerta risolve il loro problema?
  • I potenziali clienti sono alla ricerca di quella caratteristica che semplicemente non offri?

  Se non chiedi, non lo saprai mai. Puoi indovinare e testare e indovinare e testare e continuare a indovinare e continuare a controllare i tuoi tassi di conversione e la tua canalizzazione probabilmente migliorerà nel tempo.

  E se potessi smettere di indovinare? I tuoi potenziali clienti possono dirti esattamente cosa manca nella tua canalizzazione. Tutto quello che devi fare è chiedere loro, quindi affrontare le loro preoccupazioni.

  Approfondimento dell'esperto: Will Hoekenga sulla ricerca dei clienti

  
  “ Incorporano meccanismi di feedback. Di solito, hai un obiettivo o un numero principale su cui è progettata una canalizzazione di posta elettronica (come vendite, fidelizzazione, attivazione, ecc.). Quell'obiettivo/numero è così importante che è facile trascurare tutte le opportunità che hai per raccogliere feedback e costruire relazioni con le persone che ricevono le e-mail.

  Non tutti saranno pronti ad acquistare da te o a utilizzare il tuo prodotto, quindi perché non sfruttare l'opportunità per avere una conversazione bidirezionale e scoprire perché / saperne di più su di loro? Sia che tu voglia inserire CTA che inducano le persone a rispondere alle e-mail, partecipare a un sondaggio, lasciare un commento, ecc., i meccanismi di feedback sono un ottimo modo per tenere il dito sul polso delle persone che stai cercando di raggiungere".

  – Will Hoekenga è un copywriter ed esperto di marketing. Precedentemente a Leadpages , da allora ha fondato Copygrad , dove scompone il copywriting di aziende famose.

  Quando non mi sono iscritto al corso di Peter Nguyen sullo stile per uomini, mi ha mandato questa email.

  
  Questa è una solida email. Mi ricorda il contesto, nel caso in cui non avessi esaminato con determinazione ogni e-mail. Riafferma che è ok che non ho comprato (non incolpare qualcuno prima di chiedergli un favore). E rende la domanda piccola.

  Nota l'enfasi su un "breve sondaggio" che richiederà solo "2 minuti" per essere completato. Sono occupato. Non ho intenzione di passare 15 minuti a rispondere a domande su un prodotto che non ho nemmeno acquistato.

  Ma ehi, aiuterò un ragazzo. Non ho comprato il suo corso, ma 2 minuti? Forse posso risparmiarlo.

  Quando faccio clic sul sondaggio, ricevo un semplice modulo Google.

  
  Le domande che poni ai tuoi clienti dipendono dalla tua attività. Ma mi piacciono quelli che Peter sceglie.

  La domanda 1 qualifica le risposte. Se qualcuno non prendesse mai in considerazione l'acquisto di un guardaroba minimalista, probabilmente non ci interessano le loro risposte.

  La domanda 2 aiuta Peter a capire quali sono le preoccupazioni più importanti da affrontare. Cosa scelgono la maggior parte delle persone? Metti più enfasi su quella barriera nella copia.

  La domanda 3 è una risposta libera. Questo fa in modo che le persone non siano bloccate dalle scelte nella domanda 2 (cioè possono elencare una barriera diversa), e dà anche a Peter la possibilità di raccogliere qualche voce del linguaggio del cliente.

  E la domanda facoltativa 4 chiede quali altre risorse stanno utilizzando i potenziali clienti. Con queste informazioni, Peter può fare più ricerche su quelle risorse e forse anche spiegare perché non funzionano all'interno della sua canalizzazione.

  4 domande. 2 minuti. 1 e-mail.

  Continuare con un'e-mail di ricerca è un ottimo modo per ottenere il massimo da un cliente mancato.

  Come organizzi il tuo funnel?

  Diciamo che capisci la segmentazione. Sai che devi avere personalità. Hai letto Influence di Robert Cialdini e sei pronto a mostrare i tuoi muscoli di persuasione.

  Da dove inizi?

  Approfondimento dell'esperto: Andy Crestodina sulle email di benvenuto

  
  “C'è un'e-mail che ottiene un tasso di apertura più alto di tutte le altre: l'e-mail di benvenuto nella mia lista.

  Non è una sorpresa. Il destinatario è al massimo dell'interesse. Si sono appena convertiti in abbonati, quindi vogliono i tuoi contenuti e si fidano del tuo marchio. L'impostazione di questa risposta automatica è un gioco da ragazzi. Le percentuali di apertura e clic sono spesso il doppio di qualsiasi altra email che invii.

  Consideralo solo come essere educato. Quando qualcuno inizia ad ascoltare, dovresti salutarlo, giusto? Quando qualcuno chiede di più, dai il meglio di te. Penso alla serie di benvenuto sia come un marketing intelligente che come una cortesia comune".

  – Andy Crestodina è un esperto di marketing, leader di pensiero e co-fondatore di Orbit Media Studios. È un esperto di SEO, web design e utilizzo dei dati per guidare la strategia di marketing.

  Tutti si rendono conto, scrivendo il loro primo funnel, che c'è un'enorme differenza tra scrivere un mucchio di e-mail e organizzare strategicamente una sequenza persuasiva di messaggi.

  Quante email dovresti scrivere? Quanto dovrebbero essere lunghi? A quanti segmenti devi inviare e quanto sono diversi?

  Per prima cosa, ripensa alle fasi della consapevolezza.

  Le fasi di consapevolezza sono la tua tabella di marcia per la creazione di canalizzazioni di posta elettronica.

  • I potenziali clienti consapevoli del dolore avranno probabilmente bisogno di più e-mail
  • Le prospettive in diversi stadi di consapevolezza devono essere segmentate
  • La lunghezza dell'e-mail e il contenuto cambiano in base alle obiezioni specifiche che devi affrontare per spostare le persone alla fase successiva.

  Abbiamo già trattato un po' le fasi della consapevolezza, quindi questo è principalmente un promemoria. La fase della consapevolezza è cruciale. Conoscere lo stadio di consapevolezza del tuo potenziale cliente ti dice cosa dire, quanto dire e quando dirlo.

  Con quel promemoria, parliamo di più dei meccanismi di una canalizzazione di posta elettronica.
  Ryan Johnson, il capo copywriter di IWT e GrowthLab, si avvicina alle sue canalizzazioni a strati, con ogni livello rivolto a un obiettivo diverso della canalizzazione.

  
  Fonte: GrowthLab

  Questo approccio, di cui ha scritto su GrowthLab e discusso su The Copywriter Club Podcast , si sposta gradualmente dalle domande generali al contenuto di ogni singola e-mail.

  Ecco uno schema dei livelli che usa per pianificare un imbuto di posta elettronica.

  • • Offerta: scopri esattamente qual è la tua offerta e a chi la stai offrendo. Comprendi le caratteristiche e i vantaggi di questo sconto per il tuo pubblico
    • Struttura: controlla le scadenze e le restrizioni del tuo funnel. L'offerta è a tempo? C'è un evento importante da pianificare, come un webinar? Mettili sul calendario per la tua canalizzazione.
    • Narrativa: qual è la grande idea alla base della tua canalizzazione? Qual è il singolo messaggio che vuoi che le persone ricordino? Cosa stai cercando di dire?
    • Fondamenti di vendita: scarsità. Ritmo futuro. Prova sociale. Le varie tecniche persuasive che vuoi utilizzare in questo specifico imbuto.
    • Emotivo: cosa vuoi che le persone sentano in ogni fase della tua canalizzazione? Da dove devono iniziare e dove devono finire per acquistare?
    • Contenuto: le parole che vanno in ogni e-mail

  Questo approccio stratificato, che adoro, lascia le parole reali del contenuto fino alla fine.

  A quel punto, saprai già cosa devi realizzare con ogni email. Con un viaggio emotivo, scadenze e narrativa pianificati, puoi avere un'idea di quante e-mail avrai bisogno per raggiungere ogni obiettivo.

  Poiché hai stratificato le tue tecniche di persuasione con le emozioni, non hai bisogno di indovinare cosa va dove.

  L'e-mail del futuro può inserirsi dove è necessario ispirare soggezione.

  Probabilmente non vuoi usare l'urgenza mentre stai ancora creando curiosità.

  Approfondimento dell'esperto: Brennan Dunn sugli elementi essenziali della canalizzazione e-mail

  
  “Ecco il lungo e il corto di quello che penso dovrebbe essere un punto fermo di qualsiasi sequenza:

  • Profilazione progressiva (idealmente tramite link trigger, rilevamenti o analisi comportamentali) e quindi ottimizzazioni a valle basate su tali informazioni (ad es. modifica totale del tono alla fine)
  • Sfruttando la personalizzazione sia nelle email che nel sito web (es. pagina di vendita) basata sulla profilazione
  • Aggiungere l'urgenza reale e ribadire il motivo per cui qualcuno si è unito alla tua canalizzazione gratuita per cominciare (dati di profilazione)
  • Un "buffer" elastico tra la sequenza e qualsiasi lancio basato sull'impegno (meno impegnato = più contenuto educativo prima di essere lanciato. Altamente impegnato = lancio al più presto)
  • Tracciare il valore per lead che entra in un funnel e le entrate generate da esso, sia durante qualsiasi passo sempreverde CHE nel corso della vita (in modo da poter monitorare se acquistano 6 mesi dopo o acquistano qualcosa di più premium in seguito)"

  – Brennan Dunn è un'esperta di personalizzazione. È il fondatore di RightMessage e creatore di Value My Funnel .

  In combinazione con fasi di consapevolezza, segmentazione e tutti gli altri elementi fondamentali dell'e-mail di cui abbiamo discusso, il pensiero a strati ti offre gli strumenti necessari per creare un funnel che converte.

  Quando lo inchiodi, le domande difficili svaniscono e scompaiono.

  • Quante email devo inviare?
  • Cosa devo inserire in ogni email?
  • Come faccio a convincere le persone a comprare?

  Le risposte sono uniche per la tua canalizzazione di posta elettronica, ma se hai svolto il lavoro di comprensione del tuo pubblico e del suo percorso, le risposte ti arrivano senza problemi.

  Conclusione: oltre le canalizzazioni "e-mail".

  Le canalizzazioni e-mail sono potenti. Conversione delle canalizzazioni di posta elettronica. Le canalizzazioni e-mail possono farti ottenere più clienti e più entrate senza dover fare più lavoro.

  Ma l'e-mail non è l'essere tutto e terminare tutte le canalizzazioni. E la parte superiore della canalizzazione non è l'unico posto in cui puoi utilizzare la posta elettronica.

  Approfondimento dell'esperto: Val Geisler sui prossimi passi

  
  "La cosa più grande che vedo trascurata nelle canalizzazioni di posta elettronica è la metà posteriore della canalizzazione. La maggior parte delle persone è piuttosto esperta nell'onboarding, nell'invio di e-mail ai potenziali clienti prima che diventino clienti. Ma una volta che sono clienti? Nada.

  Pensalo come un vero imbuto da cucina. Ad esempio, usi un imbuto per versare la farina da un sacchetto in un contenitore in modo che sia pronta per la cottura. Ma non lo fai solo così la farina sta lì nel tuo armadietto. Estrai quella farina, la mescoli con le uova e lo zucchero, la cuoci nei biscotti e poi gusta quei biscotti (magari anche con altre persone!). Potresti anche passare quella ricetta del biscotto a un amico per le sue future esigenze di cottura.

  Un imbuto di posta elettronica non si ferma al punto in cui viene versata la farina (in genere questo è quando ci concentriamo solo sull'onboarding). Conservazione, riattivazione, aggiornamento, riconquista: tutte queste considerazioni devono entrare in una canalizzazione affinché abbia il maggior successo che può avere per il tuo marchio".

  – Val Geisler è stata definita una fanatica della posta elettronica, una copywriter, una marketer e una vera rivoluzionaria (ma puoi semplicemente chiamarla Val). Puoi saperne di più sul copywriting e sulla strategia di email marketing sul suo sito web.

  Man mano che l'e-mail viene superata dall'automazione del marketing, compaiono nuove possibilità per le canalizzazioni di vendita.

  • I messaggi sul tuo sito possono raggiungere i visitatori all'istante
  • I messaggi di testo possono raggiungere le persone ovunque si trovino
  • I messaggi in-app istruiscono le persone attraverso ciò che devono sapere
  • I venditori nella vita reale hanno più informazioni, in modo da poter raggiungere i potenziali clienti giusti nel momento perfetto

  Indipendentemente dalla tecnologia, quando comprendi le fasi della consapevolezza e i fondamenti della canalizzazione, puoi creare una canalizzazione avvincente che coinvolga i tuoi potenziali clienti. E si converte.