6 modi per potenziare il tuo email marketing con PPC (e viceversa)

Durante il mio incarico nel Customer Success Team di WordStream, ho consultato centinaia di team di marketing. Uno dei problemi più comuni che ho riscontrato è che ogni membro di ogni squadra lavorava in un silo.

Il tizio dei media a pagamento era responsabile dei media a pagamento. La donna SEO era responsabile della SEO. Il Lead Nurturer era responsabile dell'email marketing.

Ottieni l'immagine: nessuno aveva la più pallida idea di cosa stessero facendo gli altri.

La realtà è che più comunicazione interfunzionale hai, più forti diventano i tuoi programmi di marketing. Qui a WordStream HQ, stiamo facendo uno sforzo consapevole per mettere in atto questo e sta sicuramente dando i suoi frutti, in particolare nel regno dell'email marketing e della ricerca a pagamento.

Abbiamo inoltre collaborato con Constant Contact per fornire ai clienti WordStream l'accesso agli strumenti di email marketing leader del settore di Constant Contact. (Scopri di più sulla partnership.)

Ecco i primi sei modi in cui i tuoi programmi di ricerca a pagamento e di email marketing possono lavorare di pari passo:

1. Usa la ricerca a pagamento per alimentare la tua lista di email

La ricerca a pagamento è il modo perfetto per rifornire di carburante la tua canalizzazione con potenziali clienti nuovi di zecca. Attraverso il pay-per-click (PPC), puoi mostrare i tuoi annunci agli utenti che cercano attivamente i tuoi prodotti e servizi.

Se fanno clic sul tuo sito Web, puoi ottenere i dettagli dell'e-mail in tre modi:

• Imposta un modulo di registrazione dell'indirizzo email come obiettivo di conversione principale. Puoi fare qualcosa di semplice, come "registrarti per ulteriori informazioni" o fare il possibile e offrire un incentivo come il download di un whitepaper, una prova gratuita o un preventivo gratuito.
• Acquisisci l'indirizzo email del tuo acquirente durante il processo di acquisto. Hai convinto qualcuno a convertirsi subito? Bello: non dimenticare di prendere la loro e-mail mentre effettuano il check-out. Questo è il modo perfetto per creare un elenco a cui puntare per upsell, cross-sell o acquisti sostitutivi in ​​futuro.
• Non li ha convinti a convertirsi durante la loro visita iniziale? Non disperare! Puoi includere un invito all'azione secondario sulla tua pagina di destinazione per sollecitare il loro indirizzo email per future coltivazioni. Invitali a compilare il modulo di iscrizione offrendo di tenerli aggiornati sulle vendite imminenti o fornendo la spedizione gratuita per gli ordini futuri.

I clienti di Constant Contact possono facilmente aggiungere un modulo di iscrizione a qualsiasi pagina del loro sito Web per consentire alle persone di aderire facilmente al loro elenco. Scopri come.

2. Metti alla prova i tuoi inviti all'azione e l'offerta con la ricerca a pagamento

Le tue e-mail potrebbero avere tassi di apertura incredibili, ma se non includono un invito all'azione (CTA) convincente, hai sprecato un ottimo titolo. Poiché le CTA sono la componente più cruciale nel guidare le conversioni e-mail, il nostro team qui a WordStream ha dedicato molto tempo e ricerca alla creazione di CTA persuasivi. Tuttavia, non ci limitiamo a indovinare se saranno o meno una schiacciata con il nostro pubblico di destinazione, ma testiamo.

A questo punto siamo abbastanza bravi con i pronostici, ma ci sono sicuramente momenti in cui sbagliamo il bersaglio. Per evitare questi frustranti flop, ora testiamo tutte le nuove idee CTA/offerte sulle pagine di destinazione PPC prima di usarle per le e-mail. Questa strategia è abbastanza a basso rischio perché non colpisce un vasto gruppo di persone in una volta. Invece, possiamo monitorare il loro comportamento e ruotare rapidamente se il test non dà risultati positivi.

Alcuni anni fa, il nostro CTA di riferimento era "registrarsi per una prova gratuita di WordStream Advisor". Sicuramente non l'offerta più costellata di stelle, ma ci siamo sentiti come se stesse facendo il lavoro bene. Quindi, abbiamo avuto la brillante idea di creare AdWords Grader, uno strumento gratuito che analizza un account AdWords e pubblica una pagella che mostra agli utenti esattamente quali sezioni del loro account hanno bisogno di un po' di attenzione in più.

Eravamo abbastanza fiduciosi che "Ricevi il tuo rapporto GRATUITO oggi" sarebbe stato un CTA più avvincente, dal momento che l'offerta era direttamente in linea con l'aiuto che la maggior parte delle persone stava cercando, ma molte persone erano scettiche sul cambiamento. Sapevamo che implementarlo su tutta la linea era una mossa rischiosa, quindi abbiamo deciso di testare le acque eseguendo in una campagna di ricerca a pagamento. Con un tasso di conversione 5 volte superiore, i risultati sono stati così eccezionali che avevamo tutti i dati di cui avevamo bisogno per ottenere il via libera per offrirli nelle nostre campagne e-mail.

Puoi anche testare diversi inviti all'azione nel tuo email marketing. Con un servizio di email marketing come Constant Contact, avrai accesso a preziose metriche come aperture e clic per vedere come stanno andando i tuoi diversi inviti all'azione. Scopri di più.

3. Carica le tue liste e-mail per eseguire annunci PPC basati sull'identità

Il marketing basato sull'identificazione è di gran moda al giorno d'oggi. In effetti, ora che è disponibile su varie reti, il nostro fondatore Larry Kim arriva a dire che è "la tendenza più importante che si verifica oggi in PPC". Devo ammettere che sono propenso ad essere d'accordo. È la perfetta convergenza di PPC ed e-mail marketing.

Ecco come funziona:

Gli inserzionisti possono caricare elenchi di e-mail mirati in AdWords (tramite Customer Match), Twitter e Facebook per pubblicare annunci/stabilire offerte personalizzate specificamente per quel segmento di potenziali clienti.

Se stai attualmente eseguendo campagne di email marketing, probabilmente le hai già segmentate in raggruppamenti specifici in base alla loro fase del percorso di acquisto. Puoi esportare questi elenchi dai tuoi account di email marketing e riutilizzarli per le tue campagne PPC e voilà, hai tagliato un sacco di tempo dal processo di installazione!

4. Sfrutta gli annunci di remarketing per portare a casa la tua offerta

Per quanto allettante sia prendere a pugni le caselle di posta dei tuoi potenziali clienti con offerte, di solito ti fa guadagnare solo un'etichetta "annulla iscrizione" o "passa automaticamente alla posta indesiderata". In effetti, mi sono rifiutato di parlare con i venditori che ingombrano la mia casella di posta, anche se inizialmente ero completamente entusiasta del loro prodotto. Detto questo, i dati mostrano che le persone hanno maggiori probabilità di portare a termine un acquisto se vedono ripetutamente il nome di un marchio. Ciò crea una sfida difficile per gli e-mail marketer, che cercano disperatamente di mantenere i loro marchi al primo posto per i potenziali clienti senza farli impazzire.

Invece di inviare spam alle loro caselle di posta per rimanere freschi nella mente dei potenziali clienti, esegui campagne di remarketing in modo che i tuoi annunci vengano visualizzati mentre navigano in Internet (puoi scegliere come target chiunque abbia visitato il tuo sito!). Questi annunci sono meno invadenti delle e-mail e si sono rivelati incredibilmente efficaci. Come puoi vedere di seguito, più qualcuno vede questi annunci, più è probabile che completi una conversione.

Se ti affidi al remarketing per scopi di branding, puoi ridurre la frequenza delle e-mail. I potenziali clienti non saranno più stanchi delle tue incessanti e-mail e sarà più probabile che leggano i pochi messaggi di alta qualità che invii.

Ecco alcuni suggerimenti per trovare la giusta frequenza di invio delle email.

5. Testa gli elementi visivi con la ricerca a pagamento

Se sei un fan di WordStream, probabilmente conosci molto lo squadrone di "PPC kids" presente sul nostro sito Web e in molti dei nostri annunci e delle nostre comunicazioni e-mail. Perché l'ossessione per i bambini carini in costume? Tutto è iniziato con Rocketboy, che è apparso in uno dei nostri banner pubblicitari PPC. Questi annunci avevano un tasso di interazione così alto che abbiamo iniziato a includerlo anche nelle promozioni via email.

Al giorno d'oggi, quando utilizziamo le immagini nelle e-mail (lo facciamo solo per pochi eletti), utilizziamo solo immagini che hanno dimostrato di risuonare con il nostro pubblico tramite gli annunci di Facebook, Twitter e sulla Rete Display di Google.

6. Utilizza le prestazioni della posta elettronica per guidare la messaggistica delle promozioni sponsorizzate (GSP) di Gmail

Con gli SPG, puoi scegliere come target potenziali clienti in base all'attività del loro account Gmail. Se le parole chiave per cui stai facendo offerte esistono nelle loro caselle di posta, il tuo annuncio sarà idoneo a essere pubblicato nel loro account Gmail. Abbastanza intelligente, eh?

Gli annunci per GSP hanno due componenti, un annuncio teaser "compresso" e un'unità pubblicitaria espansa, simile a un annuncio illustrato.

Poiché la riga del teaser è simile a un'e-mail chiusa, sappiamo che vogliamo che venga letta come una riga dell'oggetto dell'e-mail. Quindi, per ispirarsi alla copia, il nostro gestore della ricerca a pagamento si rivolge ai titoli delle email che hanno prodotto tassi di apertura elevati per le nostre campagne di email marketing. Anche se in origine non vedevamo grandi risultati con gli SPG nell'account Wordstream, stiamo vedendo che i nostri titoli "provati e veri" hanno generato un aumento delle percentuali di clic.

Stai sfruttando la tua pubblicità a pagamento e i dati di email marketing per aumentare il successo reciproco? In caso contrario, prova una di queste idee oggi!