Come creare una campagna di email marketing di successo

Quando ho lanciato insieme un'attività di t-shirt nel 2008, non avevo idea di come creare una campagna di email marketing di successo. A dire il vero, ho pensato di poter semplicemente "CC" tutti dal mio account Gmail e posizionare premurosamente le foto dei nostri prodotti in tutto il testo come ho fatto in Microsoft Word. Non dimenticherò mai di finire quella prima e-mail dopo quelle che sembravano ore di correzione di bozze e posizionamento. Ho premuto invio e mi sono seduto, aspettando che le conferme d'ordine si accumulassero nella nostra casella di posta.

L'attesa è stata straziante! Sembrava che fossero passati giorni prima che ricevessi una risposta. Era di mia madre e voleva che sapessi quanto le piacessero le foto che avevo allegato all'e-mail. (Grazie mamma!) Sono tornato immediatamente sconfitto. Inutile dire che avevo miseramente fallito nel creare la mia prima email, ma questo non mi ha fermato. Ho iniziato a leggere, guardare e ascoltare esperti per sapere come creavano efficaci campagne di email marketing e presto mi sono ritrovato a lavorare per una startup di email marketing grazie alle conoscenze che avevo acquisito.

Avanti veloce fino ad oggi, quasi 12 anni dopo, e posso condividere alcuni dei suggerimenti, trucchi e spunti che ho acquisito durante il mio tempo al timone di Bryan Caplan Marketing per aiutarti a creare una campagna e-mail di successo per la tua piccola impresa .

Dai un'occhiata alla pagina delle risorse di email marketing io e il mio team abbiamo costruito per i marketer come te. È pieno di suggerimenti e risorse video per aiutarti a creare una campagna di email marketing di successo.

In teoria, costruire una campagna di email marketing di successo sembra semplice. Devi solo scrivere il testo, cospargere alcune immagini, trovare la tua lista di e-mail e premere invia.

In realtà, una campagna e-mail di successo richiede un approccio più approfondito per aumentare le conversioni e far crescere il tuo business.

Se hai lottato per coinvolgere con successo il tuo pubblico di destinazione e ti stai chiedendo come rendere una campagna e-mail di successo, non sei il solo. Ma una volta che scomponi le campagne di email marketing di successo in parti più piccole, le cose diventano più semplici e molto più facili.

Come creare una campagna di email marketing di successo

Che tu stia creando campagne di gocciolamento automatizzate o una newsletter via e-mail, Constant Contact semplifica la creazione di bellissime e-mail che generano risultati aziendali reali. Puoi creare un modello di email principale con tutti gli elementi essenziali, quindi copiare il modello, in modo da non dover ricominciare da capo ogni volta che desideri inviare un'e-mail ai tuoi clienti o iscritti.

Diamo un'occhiata ad alcuni suggerimenti per creare una campagna di email marketing di successo.

Struttura di una campagna di email marketing di successo

Il bello di creare campagne di email marketing è che hai il controllo sul loro aspetto. A volte, una breve e semplice e-mail con poche righe di testo e un collegamento è tutto ciò di cui hai bisogno per fare affari. Altre volte, potresti mettere insieme una solida campagna e-mail con un'anteprima del tuo ultimo post sul blog, alcune immagini di prodotti, un link al tuo nuovo omaggio e una testimonianza video di un cliente recente. Che tu scelga semplice o complesso, ci sono alcuni elementi di una campagna di email marketing che vorresti includere:

• L'intestazione
• Il corpo
• Il piè di pagina

Di seguito esaminiamo in dettaglio ciascuno di questi elementi, in modo da comprendere perché sono importanti e come utilizzarli a tuo vantaggio.

L'intestazione :

Nell'email marketing, la tua intestazione descrive tutto ciò che il tuo pubblico vede prima che aprano la tua email. L'obiettivo qui è invogliare i destinatari ad aprire l'e-mail e leggere il messaggio. Pensaci: apri email di mittenti che non riconosci? Probabilmente no, e nemmeno i tuoi abbonati e-mail, quindi è importante ricontrollare l'accuratezza dell'intestazione.

Ecco alcuni suggerimenti per l'intestazione della tua email:

• Da nome: è facile ignorare il mittente dell'e-mail come non essenziale. Ma in realtà gioca un ruolo cruciale nell'attirare l'attenzione del lettore e ottenere la sua fiducia. L'invio da un nome riconoscibile, anziché da un account anonimo, aumenterà le tue percentuali di apertura e di clic.

Alcune persone potrebbero ricordare il tuo nome mentre altri potrebbero ricordare solo il nome dell'attività. Per assicurarti di essere riconosciuto nella posta in arrivo, utilizza entrambi in "Da nome".

• Linea tematica: Pensa alla riga dell'oggetto come al titolo di un giornale. Il tuo compito è attirare l'attenzione del lettore in poche parole e convincerlo che i tuoi contenuti valgono il loro tempo. L'oggetto dovrebbe essere personale, orientato all'azione e onesto. Deve anche essere breve; in effetti, uno studio di Return Path ha rilevato che le righe dell'oggetto inferiori a 50 caratteri hanno aumentato le percentuali di apertura del 12,5% e le percentuali di clic del 75%. Ricorda KISS: mantienilo breve e dolce!

Prendi in considerazione strumenti come Google Trends per identificare le parole chiave correlate alla tua attività che entusiasmeranno i tuoi iscritti. Dai un'occhiata al mio corso gratuito di ricerca per parole chiave per sapere come.

• Preintestazione: la maggior parte dei client di posta elettronica consente agli utenti di visualizzare una breve anteprima dell'e-mail oltre alla riga dell'oggetto. Se non specifichi questo testo di preintestazione, il software inserirà semplicemente l'inizio della tua e-mail, il che potrebbe creare confusione per i tuoi abbonati. Invece, personalizzalo con da sei a undici parole che descrivono sinteticamente perché il tuo messaggio è prezioso per le persone che stai cercando di raggiungere.

Non copiare e incollare la riga dell'oggetto come preintestazione. Anche se ti fa risparmiare tempo, stai perdendo un'opportunità vitale per convincere davvero il tuo abbonato ad aprire la tua e-mail e consumare i tuoi contenuti.

Ecco un esempio di come appare un'intestazione finita per The Depend on Dakota Team di Keller Williams Realty:

Il corpo

Supponendo che tu abbia creato un'intestazione avvincente che induca il destinatario ad aprire la tua e-mail, affronti la prossima sfida di convincerlo che ciò che stai dicendo è abbastanza interessante e prezioso per agire. Il corpo è dove puoi far fluire i tuoi succhi creativi mescolando e abbinando diversi elementi. Pensala come la tua ricetta preferita con ogni elemento (o widget) come ingrediente. Mescola gli ingredienti nel modo giusto e potrai goderti i frutti del tuo lavoro. Allo stesso modo, se metti gli elementi del corpo dell'e-mail in un certo ordine, puoi guidare il tuo lettore attraverso un processo decisionale per aiutarti a raggiungere il tuo obiettivo.

Progetta le tue e-mail per il successo con questi elementi del corpo:

Logo della compagnia

Aggiungi il tuo logo nella parte superiore della tua email e rendilo cliccabile, in modo che riconduca al tuo sito web. Il logo dell'azienda dovrebbe avere la stessa combinazione di colori in ciascuna delle tue campagne e-mail per un'identità del marchio coerente, che aiuta i tuoi lettori a identificare rapidamente che la tua azienda sta inviando l'e-mail.

Se carichi un file .gif del tuo logo con uno sfondo trasparente, puoi posizionarlo su uno sfondo bianco, nero o di qualsiasi colore tu preferisca. Qualunque sia il colore di sfondo che scegli, assicurati che il tuo logo risalti.

Corpo del testo

Non pensare al testo solo come a paragrafi lunghi e prolungati di lanugine di marketing per occupare il tempo dei tuoi lettori. Invece, vuoi essere intenzionale con il modo in cui presenti i tuoi messaggi. Puoi scegliere di scrivere brevi paragrafi, elenchi puntati, domande e risposte o semplici collegamenti di testo.

Questa è la tua occasione per convincere il tuo pubblico del valore del tuo messaggio. Un trucco che ho imparato molto tempo fa è usare un personaggio acquirente , così puoi immaginare il tuo lettore e pensare a quali contenuti lo attirerebbero. Più è definito il tuo personaggio acquirente, meglio sei attrezzato per scrivere il corpo del testo che interesserà e coinvolgerà il lettore abbastanza da farlo agire.

Prova a raccontare una storia ai tuoi lettori. Lo storytelling delle piccole imprese è un modo efficace per catturare la loro attenzione e guidarli attraverso il processo decisionale di acquisto del tuo prodotto o servizio.

Invito all'azione: il punto perfetto per un pulsante di invito all'azione è quando il tuo pubblico ha letto abbastanza per essere incuriosito ma non ha ancora bisogno di scorrere. In genere, posizionarlo subito dopo il paragrafo introduttivo porta al successo del click-through.

Prova ad aggiungere il tuo invito all'azione sopra la linea di scorrimento, il che significa che i destinatari possono vedere il pulsante senza dover scorrere la pagina verso il basso. Poiché il tuo invito all'azione è in primo piano, aumenti le tue possibilità di clic.

Il corpo della tua email potrebbe assomigliare a questo:

Il piè di pagina

La fine del contenuto del tuo corpo non significa la fine della tua email. Il tuo footer è vitale, sia per la conformità che per il massimo impatto. Ecco cosa dovrebbe includere:

• Collegamenti ai social media : consenti al tuo pubblico di mantenere vivo il coinvolgimento e di connettersi con te attraverso altre vie come Facebook, Twitter, LinkedIn e altro ancora. Includi collegamenti a tutti i tuoi canali di social media attivi alla fine della tua e-mail.
• Indirizzo e informazioni di contatto: fai sempre in modo che il tuo pubblico risponda all'e-mail o ti contatti in un modo diverso. Allo stesso modo, la tua e-mail dovrebbe sempre includere l'indirizzo fisico della tua azienda per conformarsi a CAN-SPAM.
• Opzione di annullamento dell'iscrizione: la conformità CAN-SPAM richiede che tu offra ai tuoi abbonati un modo semplice per rinunciare a comunicazioni future. Un link di cancellazione facilmente visibile completa il trucco. Questo viene fornito di serie con ogni campagna e-mail che invii tramite Constant Contact.

Ecco uno sguardo a un piè di pagina e-mail ben progettato per Robert Natale con ipoteca di lusso :

Per un maggiore successo, imposta un obiettivo per ogni campagna

Hai mai sentito il vecchio adagio: "Non riuscire a pianificare significa pianificare di fallire?" È più vero di quanto tu possa immaginare, soprattutto quando si tratta di gestire la propria attività. È stato scoperto che le persone che scrivono i propri obiettivi hanno quasi il 20% in più di probabilità di raggiungerli effettivamente. Inoltre, coloro che stabiliscono compiti attuabili e monitorano i loro progressi verso gli obiettivi aumentano le loro possibilità di realizzazione di un ulteriore 40 percento.

Se hai appena iniziato con l'impostazione degli obiettivi, potresti prendere in considerazione l'utilizzo del framework degli obiettivi SMART.

Quali sono gli obiettivi SMART?

Gli obiettivi SMART forniscono un quadro facile da seguire basato sui cinque criteri seguenti:

• S pecific (Puoi approfondire e concentrarti su un'area o un'attività?)
• Misurabile (puoi assegnare un numero o una percentuale per misurare i tuoi progressi?)
• A ottenibile (Puoi ragionevolmente raggiungere questo obiettivo, quindi non perdi la fiducia?)
• R elevante (Puoi effettivamente trarre vantaggio dal raggiungimento di questo obiettivo?)
• Tempo sensibile (puoi creare una scadenza o una data di scadenza per ritenerti responsabile?)

Quando si tratta di creare campagne e-mail di successo, i tuoi obiettivi SMART possono includere:

• Voglio portare 20 clic al mio ultimo post sul blog nella prossima settimana attraverso la mia nuova campagna e-mail.
• Voglio aumentare le dimensioni della mia lista di email marketing di 50 iscritti tramite e-mail inoltrate nel prossimo trimestre.
• Voglio ridurre le mie cancellazioni del 25% nel prossimo mese.

Impostando un obiettivo SMART, ti concentrerai sulla struttura della tua e-mail e aggiungerai elementi focali come pulsanti o immagini che ti aiutano a raggiungere tale obiettivo.

Risparmia tempo con i modelli di email

Come accennato in precedenza, puoi risparmiare una quantità straordinaria di tempo lavorando da un modello di email. Per darti un'idea, la nostra agenzia di marketing progetta, invia e gestisce centinaia di campagne di email marketing per i nostri clienti ogni mese. Dopo la nostra sessione di strategia iniziale con un cliente, progettiamo un modello basato sui suoi obiettivi di marketing. Ogni volta che creiamo una nuova campagna, lavoriamo da un modello perché è un notevole risparmio di tempo e garantisce la coerenza del marchio nella posta in arrivo.

La maggior parte dei clienti inizia con un unico modello di email, ma abbiamo clienti di piccole imprese con cinque o sei modelli per diverse "occasioni di invio", tra cui:

• Modello di newsletter generale
• Modello di vendita flash
• Modello di promozione per le vacanze
• Modello di nota privata
• Modello di evento VIP e altro ancora

Ogni volta che un cliente ci chiede di creare un tipo specifico di campagna e-mail, costruiamo il modello, in modo che possa riutilizzarlo quando e se ne ha bisogno. Se sono un cliente al dettaglio e vedono un rallentamento delle vendite un martedì pomeriggio, possono scegliere di utilizzare il modello di vendita flash. Forse vogliono inviare una nota per riconnettersi con i clienti precedenti, quindi scelgono il modello di nota privata.

Il vantaggio aggiuntivo dei modelli è che non sono scolpiti nella pietra, specialmente quando crei le tue campagne e-mail in Constant Contact. Invece, puoi aggiungere o rimuovere sezioni di contenuto al volo per personalizzarlo.

Prova il modello di lavello della cucina

Prova a creare quello che chiamo un modello di lavello da cucina. È qui che inserisci assolutamente ogni elemento (ovvero il lavello della cucina) in un'unica campagna e-mail. Il tuo modello può includere:

• Immagine di intestazione con marchio
• Nota personale o saluto
• Panoramica del prodotto/servizio
• Evidenziazione video
• Collegamenti di condivisione sociale
• Un articolo o un post sul blog

Ad esempio, dai un'occhiata a questo modello per lavello da cucina per la startup energetica con sede a Boston, Onics Energy Solutions. Ogni volta che Chris LoPilato e il team di Onics Energy decidono di creare una nuova campagna e-mail per i propri iscritti, possono copiare questo modello e aggiungere o rimuovere sezioni a loro piacimento, risparmiando una notevole quantità di tempo e garantendo la coerenza del marchio con ogni invio.

Pronto a costruire la tua campagna di email marketing di successo?

Se vuoi avere successo nell'email marketing, il tuo primo passo è progettare una campagna e-mail professionale personalizzata in Constant Contact. Assicurati di seguire le migliori pratiche quando si tratta di sviluppare intestazione, corpo e piè di pagina e non dimenticare i suggerimenti bonus per aiutarti a distinguerti davvero nella posta in arrivo.

Imposta obiettivi SMART per ogni campagna, così puoi concentrarti sui contenuti che ti aiutano a ottenere il coinvolgimento che desideri.

Per risparmiare tempo, crea un modello per lavello da cucina e aggiungi o rimuovi elementi secondo necessità. E sicuramente familiarizza con l'editor di posta elettronica drag-and-drop di livello successivo in Constant Contact, che ti consente di creare un modello di posta elettronica professionale e mobile in pochi minuti.