Best practice per la durata dell'email marketing

Fornire contenuti di valore in tempi non troppo lunghi è una delle sfide più grandi che gli esperti di marketing e i produttori di contenuti devono affrontare ed è particolarmente difficile con le e-mail.

Ci sono così tanti fattori da considerare quando si scrivono e-mail: i dispositivi utilizzati dai destinatari per visualizzare le e-mail, il tipo di contenuto che includi, la tua offerta/CTA, l'elenco potrebbe continuare.

Per aiutarti a determinare la lunghezza migliore per le tue e-mail, ecco uno sguardo a tutto ciò che riguarda la lunghezza delle e-mail, dalle righe dell'oggetto alla copia e tutto il resto.

Lunghezza della riga dell'oggetto dell'e-mail

Abbiamo analizzato le e-mail inviate tramite SendGrid dalle festività natalizie dell'anno scorso e abbiamo scoperto che la riga dell'oggetto media era lunga 7 parole. Ma le e-mail con il tasso di coinvolgimento più alto avevano solo 4 parole nella riga dell'oggetto .

Ottieni il massimo da questi brevi argomenti:

• Essere chiari. Vuoi che i destinatari abbiano un'idea di cosa stanno aprendo.
• Usare verbi d'azione. Crea entusiasmo per la tua e-mail con un potente vocabolario.
• Diventare creativi, ma sempre testare. Scopri cosa funziona per il tuo marchio.

Quattro parole non ti danno molto spazio su cui lavorare, quindi non pensare di dover rimanere all'interno di quel parametro. È solo una linea guida e non dovrebbe sforzare i tuoi succhi creativi. Le seguenti righe dell'oggetto interrompono il suggerimento di 4 parole pur creando interesse e stimolando l'azione.

Per ulteriori suggerimenti sulla riga dell'oggetto, dai il nostro articolo Righe dell'oggetto dell'email marketing: cosa fare e non leggere.

Anteprima della lunghezza del testo

La lunghezza del testo dell'anteprima dipende da una serie di fattori: l'ESP (Email Service Provider) che invia la tua e-mail, indipendentemente dal fatto che tu stia visualizzando su dispositivo mobile o desktop, e le preferenze di visualizzazione dell'anteprima dei tuoi destinatari. Scopri come è diverso il testo di anteprima della stessa email su dispositivo mobile (sotto) rispetto a desktop (sopra).

Se c'è una regola da seguire con la lunghezza del testo in anteprima, più di ogni altra cosa, non lasciarla vuota. Quando non includi del testo nel preheader, il tuo ESP riempirà automaticamente lo spazio con un testo generico come "Per visualizzare questa email come pagina web, fai clic qui". È una buona idea dare ai destinatari la possibilità di visualizzare l'e-mail come pagina Web, ma non è necessario che sia nel testo dell'anteprima.

Il testo di anteprima è un bene prezioso per trasmettere il tuo messaggio e convincere i destinatari ad aprire le tue e-mail.

Per ottenere il massimo dal testo dell'anteprima:

• Includi parole d'ordine , soprattutto all'inizio del testo.
• Incitare all'azione . Fai in modo che le persone vogliano aprire la tua email.
• Provalo! Proprio come le righe dell'oggetto, prova a testare A/B il testo di anteprima.

L'anteprima del testo potrebbe non ricevere la stessa attenzione della riga dell'oggetto, ma può sicuramente influenzare la decisione di un destinatario di aprire un'e-mail e non è da dimenticare. Scopri di più sull'anteprima del testo e su come differisce dal testo della pre-intestazione qui.

Lunghezza della copia dell'e-mail

A meno che tu non stia inviando una newsletter via e-mail, il nostro consiglio generale è di mantenere le tue e-mail brevi e al punto per alcuni motivi chiave:

Passare al cellulare. Oltre la metà dei nostri destinatari nel 2017 ha aperto le proprie e-mail su un dispositivo mobile e, in alcuni settori, oltre il 70% dei destinatari apre le e-mail tramite dispositivo mobile. Leggere e-mail lunghe, articoli lunghi, qualsiasi cosa su un telefono può essere una seccatura e i tuoi destinatari non rimarranno a lungo se invii loro epiche di 1.000 parole.

• Visualizza in anteprima le tue e-mail sul tuo dispositivo mobile prima di inviarle all'elenco dei contatti. Questo ti darà un'idea molto migliore della lunghezza delle tue e-mail e di quanto scorrimento ci vuole per arrivare in fondo.
• Per riferimento, controlla l'e-mail a destra. Nota come tutte le informazioni sull'offerta promozionale vengono mostrate all'interno dei primi due scroll dello schermo.

Coinvolgimento crescente. Vuoi che i tuoi destinatari interagiscano con i tuoi contenuti. Ciò potrebbe significare andare al tuo sito Web e guardare le tue offerte di vendita, rispondere a un evento o fare clic per saperne di più. Se la tua e-mail è impantanata nel contenuto, potresti perdere i destinatari prima che arrivino all'invito all'azione, oppure potrebbero non sentire il bisogno di visitare il sito Web perché tutte le informazioni sono state fornite nell'e-mail.

• Trattieni alcune informazioni. Vuoi che i tuoi destinatari siano abbastanza curiosi da imparare e leggere di più.

Tutto dipende dal tuo contenuto. (Lo sappiamo, odiamo anche l'if-y-ness di quella affermazione.) Con una così ampia varietà di contenuti di posta elettronica, non esiste una soluzione adatta a tutti. Quindi la nostra strategia è tenere a mente lo scopo delle nostre e-mail e, il più delle volte, è informare o inviare rapidamente i nostri destinatari a una pagina di destinazione che contiene informazioni più approfondite.

• Chiediti lo scopo della tua e-mail e, se rientra in uno di questi bucket, considera la possibilità di condensare i tuoi contenuti.

Se invii contenuti più lunghi, come una newsletter, ti consigliamo di suddividere i contenuti nella tua e-mail con elenchi puntati, immagini o altri elementi che rendano il materiale più digeribile per il lettore e aiutino a guidare lo sguardo verso lo schermo. Consulta la newsletter a sinistra. È sul lato più lungo, ma è suddiviso in intestazioni e sottotitoli per facilitarne la lettura.

Lunghezza dell'indirizzo e-mail

Sebbene la lunghezza dell'indirizzo e-mail non sia spesso un argomento caldo, è qualcosa da tenere a mente quando si considera la consegna. Il limite tecnico per un indirizzo e-mail è di 64 caratteri prima del segno @ e di 254 dopo , consentendo una lunghezza totale di 319 caratteri (compreso il segno @). Se lo spingessi al limite, avresti un indirizzo email ridicolmente lungo, uno che nessuno ricorderebbe mai.

Un indirizzo e-mail lungo ti mette a maggior rischio di spammer poiché è più facile per loro modificare sottilmente l'indirizzo e-mail senza che i tuoi destinatari se ne accorgano.

Per proteggere il tuo marchio e i tuoi destinatari:

• Tieni i tuoi indirizzi sul lato più corto.
• Usa sempre il dominio del tuo sito web nell'indirizzo email.
• Crea indirizzi logici e facilmente comprensibili.
• Mantieni coerente la parte locale (la parte prima del segno @) (ad es. usa l'iniziale e il cognome per tutti gli indirizzi e-mail dei dipendenti).

A volte gli indirizzi e-mail lunghi sono inevitabili e, in tal caso, rendi i tuoi indirizzi e-mail il più facili da leggere e logici possibile. Se la tua attività ha un nome lungo, prova ad abbreviarlo per facilità d'uso.

Pensieri di separazione

Per tutto ciò che riguarda la lunghezza delle e-mail, il nostro motto è di mantenerla breve e dolce. Sebbene dipenda sempre da ciò che invii, tendiamo a vedere percentuali di apertura e di clic più elevate attorno a contenuti più brevi. Per ulteriori informazioni sulle email relative al tuo settore, scarica il nostro Global Email Benchmark Report .