40 errori comuni di email marketing da evitare

Tutti abbiamo commesso errori di email marketing: fai clic su Invia su un'e-mail e improvvisamente lo stomaco si abbassa. Hai fatto un errore e non puoi farci niente. La tua email è nel cyberspazio e presto dovrai affrontarne le conseguenze.

Alcuni errori sono evidenti e un grave passo falso potrebbe annullare istantaneamente tutto il duro lavoro che hai dedicato alla tua campagna di email marketing. Altri difetti sono altrettanto gravi, ma non necessariamente sono qualcosa che hai nemmeno considerato. Potresti anche non essere a conoscenza di alcuni errori di email marketing che hai commesso.

Se è così facile sbagliare, perché usare l'email marketing? Bene…

Poiché gli utenti di posta elettronica includono più di 4 miliardi di persone in tutto il mondo, l'email marketing rimane uno dei mezzi più efficaci e convenienti per connettersi con i tuoi clienti attuali e potenziali. L'e-mail è anche spesso più conveniente rispetto alle strategie pubblicitarie sui social media a pagamento, in quanto offre il miglior ritorno sull'investimento (ROI). Forbes ha recentemente riferito di uno studio di email marketing che ha mostrato un ritorno di $ 36 per ogni dollaro speso.

Pertanto, non dovrebbe sorprendere che nel 2020 e nel 2021 l'e-mail abbia continuato a essere un forte canale di marketing. E con l'ascesa del COVID-19, sempre più marchi hanno incorporato o aumentato la loro attenzione sull'e-mail come modo per tenersi in contatto con il proprio pubblico.

Ed è fantastico! Fino a quando non accade un errore. E le conseguenze di un errore possono moltiplicarsi quando arrivano a migliaia di persone in un batter d'occhio.

Sapere quali errori di e-mail marketing cercare ti aiuterà a creare e-mail aziendali professionali, a connetterti con successo con i tuoi attuali clienti e ad aumentare le prospettive di crescita futura.

Questa enorme guida include 40 errori di email marketing da evitare:

Presto imparerai quali errori di posta elettronica comuni cercare quando inizi o perfezioni le tue campagne di marketing. Per tenere quei fastidiosi nodi fuori dal tuo stomaco mentre premi il pulsante di invio, continua a leggere.

Saltare il processo di pianificazione

Aumenta le possibilità di commettere errori di posta elettronica comuni quando salti il ​​passaggio più importante: la pianificazione.

1. Creazione di newsletter senza uno schema

Annualmente o all'inizio di ogni trimestre, dovresti sederti con un team di stakeholder o decisori per rivedere il tuo piano di marketing digitale. Parte di questo incontro dovrebbe includere il brainstorming dei messaggi e delle tempistiche delle tue campagne e-mail.

È comune per i proprietari di piccole imprese credere di non avere il tempo per investire in questo processo, ma una mancanza di pianificazione rallenterà ancora di più i programmi di tutti.

Pensaci: se sei impegnato ora, probabilmente lo sarai anche quando sarà il momento di inviare quell'importante email aziendale. Non c'è niente di peggio che doversi affrettare all'ultimo minuto per trovare idee da condividere con i tuoi clienti.

2. Non definire il tuo pubblico di destinazione

Avere una chiara comprensione dell'identità del tuo marchio ti aiuterà a colpire nel segno con le tue campagne ed evitare errori di email marketing. Ecco la prima domanda sul branding che un esperto professionista del marketing farà ai propri clienti: conosci il tuo pubblico di destinazione? E anche se è positivo avere una grande visione per il successo, la realtà è che devi perfezionare il tuo pubblico.

Quando crei un personaggio acquirente, una rappresentazione del tuo cliente ideale, pensa più in profondità rispetto a dati demografici come età, sesso e area geografica. Quali sono gli hobby, le abitudini, i bisogni e i valori del tuo cliente ideale? Più riesci a visualizzare chi sta ricevendo la tua e-mail, più è probabile che tu riesca a raggiungere i tuoi obiettivi.

3. Non avere obiettivi misurabili

A proposito di obiettivi, ogni campagna di email marketing di successo li ha. Quando non sei chiaro su ciò che desideri ottenere, sei sicuro di commettere errori.

Rendi SMART i tuoi obiettivi: specifici, misurabili, assegnabili, pertinenti e basati sul tempo. Per l'email marketing, i tuoi obiettivi possono concentrarsi su:

• Consegnabilità, o la velocità con cui le tue e-mail raggiungono la casella di posta corretta
• Tasso di apertura, o la percentuale di persone che aprono le tue email
• Percentuale di clic (CTR) o percentuale di persone che fanno clic sui collegamenti nelle tue e-mail
• Annullamenti dell'iscrizione o il numero di persone che rifiutano di ricevere le tue e-mail

Quando si scelgono gli obiettivi, è utile esaminare i dati di email marketing disponibili. Confronta il rendimento delle tue e-mail con le metriche medie del tuo settore per aiutarti a valutare ciò che deve essere migliorato.

Costruire la tua lista e-mail in modo improprio

Una volta terminato il processo di pianificazione, puoi iniziare a implementarlo. Ma non avrai molto successo se non hai raccolto indirizzi e-mail per ricevere i tuoi messaggi di marketing. Diffida dei modi in cui puoi farlo: alcuni degli errori di email marketing più cruciali da evitare riguardano questo passaggio.

4. Acquisto di liste di posta elettronica

Questo è il modo più veloce per contrassegnare il tuo account di posta elettronica. Non solo il tuo servizio di posta elettronica ti penalizzerà, ma violerai le regole di consenso ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) e della legislazione antispam canadese (CASL). La presente legge sulla privacy dei dati risale a maggio 2018 per tutti gli account europei. Se hai indirizzi e-mail europei nella tua lista, devi rispettare questo atto.

Oltre ad essere illegale in alcuni paesi e contrario ai termini di servizio per la maggior parte dei provider di posta elettronica, è importante ricordare che le persone che possiedono indirizzi e-mail da un elenco acquistato non avranno una relazione con l'acquirente dell'elenco e le e-mail fredde sono raramente efficaci. Se dovessi comunque seguire questa strada, rischi di infastidire i potenziali clienti e di rovinare la tua altrimenti buona reputazione.

5. Non chiedere il permesso prima di creare liste di posta elettronica

Solo perché qualcuno ha dato a te o ai tuoi collaboratori un biglietto da visita tre anni fa non significa che ti stia permettendo di iscriverti alla tua newsletter. Questo è uno degli errori di email marketing più comuni che i proprietari di piccole imprese commettono quando creano le loro liste di posta elettronica iniziali.

Tuttavia, se la tua azienda ha ancora una relazione con queste persone, puoi sicuramente chiedere loro di attivare la tua lista di posta elettronica. Questo è un modo rispettoso per invitare qualcuno a saperne di più e impegnarsi, piuttosto che presumere che vogliano essere nella tua lista.

6. Utilizzo di moduli di partecipazione complessi

Includere un modulo di iscrizione e-mail sul tuo sito Web non è una cattiva idea, ma evita di rendere obbligatorie troppe domande. Invece di raccogliere un sacco di informazioni per scoprire ciò che interessa al destinatario, includi caselle di controllo rapide e cliccabili. Sapranno a cosa si stanno iscrivendo e di conseguenza si sentiranno potenziati.

7. Non offrire magneti al piombo

Un magnete guida è qualcosa di prezioso che i potenziali abbonati possono scaricare gratuitamente quando si iscrivono e forniscono il loro indirizzo e-mail e altri dettagli. Esempi di magneti al piombo includono:

• Fogli bianchi
• Infografica
• Ebook
• Liste di controllo
• Modelli
• Webinar

Questa è una vittoria per tutti. Il tuo potenziale cliente riceverà gratuitamente un prodotto o un servizio di valore e sarai in grado di seguire e rafforzare la tua relazione. Questo è il modo migliore per convertire lead qualificati in clienti fedeli.

8. Escluso un pulsante di condivisione

In fondo a ogni e-mail che invii, assicurati di includere un pulsante che consenta al destinatario di inoltrare il messaggio con un rapido clic del mouse. Quando lo usano, i tuoi clienti diventano ambasciatori del marchio informali che ti aiuteranno a far crescere organicamente la tua lista di email. Più persone condividono le tue email, più sai che stai fornendo valore.

Creazione di un'e-mail noiosa

Se il tuo destinatario non può dire cosa stai cercando di esprimere, o se semplicemente non gli interessa scoprirlo, probabilmente hai commesso degli errori di email marketing.

9. Creazione di email sfocate

Potresti avere un obiettivo misurabile per determinare il successo della tua campagna e-mail, ma come ci arrivi? Dovresti essere in grado di spiegare in che modo ogni elemento di un'e-mail contribuisce a rafforzare le relazioni, fornire supporto o offrire valore al destinatario. Non limitarti a inviare un'e-mail per "connetterti". Avere un motivo chiaro per occupare spazio prezioso nelle caselle di posta dei tuoi iscritti.

Guarda il quadro generale quando crei un'e-mail per i tuoi clienti o parti interessate. Qual è il messaggio che vorresti che portassero via dall'e-mail? Se non è chiaro a te, non sarà chiaro neanche a loro.

10. Dimenticare il tuo invito all'azione

Quando si tratta di messaggi di marketing, alle persone deve essere detto esattamente cosa vuoi che facciano prima che lo facciano. Ecco perché devi sempre includere un invito all'azione (CTA) — esempi comuni di questo includono:

• "Acquista ora"
• "Clicca qui per saperne di più"
• “Acquista oggi”
• "Registrati oggi"

Puoi essere più creativo con i tuoi CTA, ma non dimenticare mai di includerne almeno uno in ogni email che invii.

11. Utilizzo del modello sbagliato

Prenditi del tempo quando scegli i modelli per le varie email che creerai come parte delle tue campagne di marketing. Probabilmente utilizzerai gli stessi più e più volte. I modelli sono strumenti eccellenti per risparmiare tempo e avere un aspetto professionale, ma non se scegli quelli sbagliati.

Ad esempio: una struttura per l'infanzia risponderebbe meglio a un design di posta elettronica molto diverso rispetto a uno che coinvolgerebbe uno studio legale. Ecco perché è così importante capire a fondo il tuo cliente ideale. Sfoglia i modelli progettati per il tuo settore e scegli quelli in linea con i tuoi obiettivi di email marketing.

Trascurare le migliori pratiche di back-end del sistema di posta elettronica

A meno che tu non sia un esperto professionista del marketing, il back-end dei tuoi sistemi potrebbe inizialmente sembrare travolgente. Ma se non ti prendi il tempo per inserire i dati e organizzare correttamente i tuoi contatti, puoi incappare in errori di email marketing quando inizi a inviare campagne.

12. Invio di messaggi "Gentile Nome Cognome".

Sai cosa si dice: spazzatura dentro, spazzatura fuori. Se non pulisci regolarmente i tuoi elenchi di contatti, rischi di inviare messaggi di posta elettronica. Se desideri indirizzare i tuoi destinatari per nome, dovrai rendere obbligatori questi campi nel modulo di attivazione.

13. Nessuna personalizzazione

Potresti pensare che la soluzione per non conoscere i nomi dei tuoi contatti sia non personalizzare affatto le tue e-mail, ma questo sarebbe un errore. La personalizzazione è un'importante strategia di email marketing. Migliora il tuo tasso di apertura e altre metriche importanti.

Oltre ad aggiungere almeno un nome al tuo saluto iniziale, prova a includerli nelle tue email:

• Dettagli specifici e localizzati
• Informazioni basate sul fatto che il tuo cliente abbia acquistato o meno un prodotto
• Eventi personali, come compleanni o festività
• CTA rilevanti per il tuo cliente
• Un'immagine della tua firma, piuttosto che un logo aziendale

14. Includere lo stesso contenuto per segmenti diversi

Hai la tua lista e-mail riempita nel modo giusto e hai ricontrollato per assicurarti che i dati degli abbonati vengano aggiunti correttamente. È fantastico! Ma se hai solo un grande elenco, stai commettendo l'ennesimo errore di email marketing. Dovresti inviare e-mail diverse a segmenti di posta elettronica diversi.

Pensa ai diversi segmenti di pubblico a cui ti rivolgi con le tue e-mail e crea un sottoelenco per ciascuno. Prendi in considerazione la segmentazione oltre i semplici dati demografici. Potresti voler classificare in base a dettagli specifici del marketing come l'attività del sito Web o il livello di coinvolgimento.

15. Non ripulire regolarmente le tue liste di posta elettronica

Di più non è sempre più allegro quando si tratta di elenchi di e-mail. Non dovresti tenere le persone nella tua lista semplicemente per aumentare i tuoi numeri totali. Invece, rimuovi gli indirizzi email delle persone che non sono coinvolgenti. Pulisci regolarmente il tuo elenco dalle e-mail che hanno rimbalzato forte in modo da non continuare a inviare messaggi di marketing ad account morti.

SUGGERIMENTO: se trovi contatti nella tua lista e-mail che stanno ricevendo le tue campagne e-mail, ma non le aprono, pensa di inviare loro un'e-mail specificamente progettata per coinvolgerli nuovamente con la tua attività.

Non sfruttare la tecnologia

Uno dei vantaggi del moderno email marketing è la capacità di utilizzare la tecnologia a proprio vantaggio. Risparmia tempo automatizzando alcune attività con strumenti online progettati specificamente per semplificare il tuo lavoro.

16. Non inviare un'e-mail di benvenuto

Se qualcuno si iscrive alla tua mailing list, è un errore non accoglierlo immediatamente. Ovviamente, non puoi abbandonare tutto semplicemente perché qualcuno si è registrato. Tuttavia, puoi impostare le cose in modo che la tua piattaforma di email marketing sappia inviare automaticamente un messaggio di benvenuto immediatamente.

Se il tuo modulo di adesione include la possibilità per il destinatario di iscriversi a un segmento specifico, sarai in grado di personalizzare questo messaggio di benvenuto con un'offerta a cui tiene. In caso contrario, non preoccuparti. Un semplice saluto è tutto ciò che serve per iniziare il fidanzamento che cerchi di coltivare.

17. Non utilizzare autorisponditori

Un messaggio di benvenuto non è l'unica email automatizzata che dovresti considerare di impostare. A volte indicato come campagna di gocciolamento e-mail, un autorisponditore è una serie di e-mail che possono essere inviate automaticamente in risposta a un'ampia gamma di azioni.

Ad esempio: se qualcuno scarica una guida gratuita che hai creato come magnete guida, puoi prima accoglierlo nella tua mailing list, con la possibilità di rinunciare, ovviamente. Pochi giorni dopo, puoi inviare un'e-mail di follow-up con consigli o opportunità specifici che riguardano direttamente il contenuto della guida gratuita.

Dal momento che hanno già espresso interesse, probabilmente apprezzeranno il follow-up. Forse puoi anche inviare un coupon per acquisti futuri.

18. Non chiedere di entrare nella safelist

Una chiara dimostrazione che hai commesso alcuni errori di email marketing è quando i tuoi messaggi finiscono in una cartella di posta indesiderata. Per evitare di essere bloccato, chiedi ai destinatari delle tue email di includerti in un elenco dei loro mittenti approvati. Questo è noto come entrare nella lista sicura. Puoi anche includere le indicazioni per aggiungere la tua e-mail all'elenco dei contatti di un lettore nell'e-mail di benvenuto.

19. Non avere le tue e-mail ottimizzate per i dispositivi mobili

Al giorno d'oggi sempre più persone controllano le loro e-mail sui loro dispositivi mobili. Ti consigliamo di assicurarti di utilizzare modelli di messaggi reattivi per dispositivi mobili.

Pensaci: non vuoi che i tuoi potenziali clienti debbano inclinare i loro smartphone o la testa di lato per leggere la tua e-mail. È troppo lavoro. È più probabile che eliminino semplicemente un messaggio da te difficile da leggere e quindi annullino l'iscrizione.

Causando mal di testa al destinatario

Gli errori di posta elettronica sono sempre imbarazzanti, ma è più probabile che tu ne venga a conoscenza se hai infastidito i tuoi destinatari. Ricontrolla questi errori comuni per evitare di causare mal di testa ai tuoi clienti e potenziali clienti.

20. Invio di troppi messaggi

Hai davvero così tanto da condividere? Anche durante i periodi di maggiore affluenza, come le festività natalizie, non dovresti bombardare le caselle di posta delle persone con le tue e-mail. Ecco perché è così importante creare una sequenza temporale prima di iniziare la tua campagna.

Pensando al futuro, sarai in grado di consolidare le tue notizie in modo da inviare e-mail meno frequentemente. È meglio essere coerenti, sia che invii qualcosa una volta alla settimana o una volta al mese, piuttosto che molto in una volta.

SUGGERIMENTO: sebbene le e-mail frequenti e brevi (con un solo argomento) possano essere ottime per la vendita al dettaglio, la maggior parte delle aziende deve inviare una campagna e-mail solo una volta al mese per rimanere al passo con i propri clienti. Tuttavia, solo tu puoi decidere quale frequenza è la migliore per la tua attività. Ma qualunque cosa tu decida, resta coerente.

21. Non verificare la presenza di errori

Sei soddisfatto del testo, delle immagini e del design di un'e-mail che intendi inviare? Invia una copia di prova a te stesso per esserne sicuro. Ma prima di rileggere il tuo lavoro, considera di alzarti e schiarirti le idee. È difficile modificare te stesso, ma è forse la cosa più importante che puoi fare per evitare errori di battitura e piccoli errori.

Per individuare in anticipo gli errori di email marketing, puoi anche inviare una copia di prova a qualcun altro del tuo team. Più occhi puntano sul tuo lavoro, meglio è. Sii aperto alle critiche: se qualcuno viene confuso da un'e-mail, è probabile che non sarà l'unico.

22. Aggiunta di immagini a bassa risoluzione

Le immagini pixelate, allungate o altrimenti poco attraenti sembrano poco professionali e sminuiscono il tuo messaggio. È meglio lavorare con un'immagine ad alta risoluzione e ridimensionare, se necessario. Un'immagine a bassa risoluzione non può essere più nitida.

23. Aggiunta di immagini troppo grandi

Non vuoi nemmeno includere immagini troppo grandi. In generale, prova a fare in modo che le tue immagini siano di circa 1 MB in modo che l'intera email sia inferiore a 2 MB.

Pensi di aver inserito un'immagine di buone dimensioni? Si carica bene nel messaggio di prova? Non sei ancora sicuro se la tua immagine è troppo grande? Aggiungi una descrizione adeguata della tua immagine nella sezione del testo alternativo, così i tuoi destinatari sapranno qual è l'immagine anche se non viene caricata.

24. Intasamento delle caselle di posta con allegati

Quando ricevi un'e-mail da un'azienda con un allegato, qual è il tuo primo pensiero? Molte persone penseranno che sia SPAM o, peggio, un virus.

Ci sono poche ragioni per includere un allegato in un'e-mail inviata a un elenco di e-mail. Anche se il destinatario si fida di te, non è educato intasare la sua casella di posta con allegati di grandi dimensioni quando potresti semplicemente collegarti al materiale.

Se desideri includere informazioni o documenti preziosi nella tua e-mail di marketing, fai un favore ai tuoi destinatari e carica invece il file su un servizio basato su cloud. Includere un collegamento per accedervi online o scaricarlo a loro piacimento. Le tue email sembreranno più professionali e affidabili.

25. Non controllare i tuoi link

I collegamenti interrotti sono i peggiori. A cosa serve la tua email se incoraggi le persone a fare clic su un collegamento che non funziona o che le porta alla pagina sbagliata? Ricontrolla sempre ogni link prima di inviare qualsiasi e-mail.

26. Invio di testo segnaposto

Questo è uno degli errori di email marketing più imbarazzanti che puoi fare ed è completamente evitabile. Il testo segnaposto è uno strumento eccellente per accelerare il flusso di lavoro perché puoi lavorare sulla progettazione e sulla copia di un'e-mail in forma di bozza. Ad esempio: se stai aspettando l'approvazione sui prezzi, puoi scrivere "INSERIRE IL PREZZO QUI".

Potresti essere sorpreso di quanto sia comune l'invio di e-mail prima che il testo segnaposto venga sostituito con le informazioni corrette. Non lasciare che succeda a te. Rileggi sempre e ricontrolla il tuo lavoro.

Invio da un indirizzo email confuso

È meno probabile che le persone aprano un'e-mail se non è chiaro chi la sta inviando. Evita confusione e fastidio tra i tuoi iscritti scegliendo l'indirizzo email giusto da cui inviare.

27. Utilizzando il tuo servizio di posta elettronica personale

Anche se non è sempre una cattiva idea inviare un'e-mail da un indirizzo e-mail aziendale con il nome del proprietario o del direttore marketing, non dovresti mai inviare e-mail aziendali da un account personale.

I tuoi account di posta elettronica Gmail o Yahoo personali possono creare confusione. Non importa se hai una piccola impresa. Investi in un indirizzo email chiaro e professionale.

28. Non essere trasparente come mittente

Esistono altri modi oltre a impostare un indirizzo e-mail chiaro per essere trasparente come mittente. La mancanza di trasparenza è un errore fondamentale da evitare perché si rischia di violare la legge del 2003 sul controllo dell'assalto alla pornografia e al marketing non sollecitati (CAN-SPAM).

Assicurati di includere il nome della tua azienda e l'indirizzo commerciale in ogni e-mail in modo da non creare confusione.

29. Non è facile per i tuoi abbonati rispondere

Supponiamo che un'azienda invii un'e-mail e un abbonato voglia impegnarsi per qualsiasi motivo. E se non possono semplicemente premere il pulsante di risposta per iniziare una conversazione? Quando qualcuno è costretto a cercare nel sito Web di un'azienda per trovare un modo per connettersi, è molto probabile che sia infastidito e meno propenso a impegnarsi in futuro.

Utilizza un indirizzo reale non solo per la sezione "Da", ma anche per la sezione "Rispondi" della tua email. Se le risposte diventano troppo ingombranti, puoi integrare un link "Contattaci" all'interno della tua email per inviare potenziali contatti a una pagina di destinazione utile.

30. Nascondere il pulsante di annullamento dell'iscrizione

Rendi il link di annullamento dell'iscrizione dello stesso colore dello sfondo o usi un carattere ridicolmente piccolo? Questo trucco non funziona. In effetti, è un grosso errore. Dovresti considerarlo un regalo quando le persone cercano di annullare l'iscrizione alle tue e-mail. Ti stanno facendo sapere che non fanno parte del tuo pubblico di destinazione o ti stanno dicendo che devi migliorare i tuoi messaggi di posta elettronica.

Invece di rendere difficile trovare il pulsante di annullamento dell'iscrizione, mettilo in primo piano e al centro in fondo a ogni e-mail. Questo riduce la frustrazione dei tuoi destinatari, che è qualcosa che dovresti sempre sforzarti di fare.

Attivazione dei filtri SPAM

Abbiamo già trattato una tecnica comune che può attivare i filtri SPAM: non essere trasparenti come mittente. Ma ci sono così tanti altri errori di email marketing che puoi fare che possono indurre il provider di posta elettronica o i tuoi clienti a contrassegnare le tue email di marketing come SPAM. Quindi vale la pena assicurarsi di capire come evitare che le e-mail finiscano nello spam.

31. Aggiunta di una riga dell'oggetto con tre punti esclamativi

Ce l'abbiamo. Sei entusiasta del lancio del tuo nuovo prodotto. Ma digitare più di un punto esclamativo in una riga dell'oggetto - o in qualsiasi punto della tua e-mail, onestamente - potrebbe farti sembrare immaturo. I tuoi prodotti e servizi saranno eccitanti o meno.

Oltre a tenere sotto controllo la punteggiatura, evita le parole d'ordine nelle righe dell'oggetto. I destinatari delle email di oggi sono probabilmente stanchi dei titoli in stile clickbait che promettono di farti impazzire. Sii invece deciso e onesto.

32. Utilizzo di TUTTE LE MAIUSCOLE

Anche se vuoi urlare le tue buone notizie dalle cime delle montagne, scrivere in maiuscolo non è il modo di farlo. Come mai? Perché è probabile che la tua email venga catturata dai filtri SPAM. I tuoi clienti potrebbero non vederlo mai finché non ripuliscono le loro cartelle spazzatura.

Fatti coinvolgere dalle attuali parole di attivazione dello SPAM in modo da sapere cos'altro evitare nelle righe dell'oggetto. Sì, potresti pensare che i tuoi clienti "rimarranno stupiti" e potresti volere che "chiamino ora", ma vuoi davvero sembrare uno spot pubblicitario a tarda notte?

33. Vendere troppo duro

Anche se eviti parole chiave e punti esclamativi extra, è comunque possibile perdere il tuo obiettivo con il tuo email marketing se non stai attento con i tuoi contenuti.

Supponiamo che tu invii un'e-mail e poi copi e incolli l'e-mail esatta da inviare di nuovo. Questo è un modo semplice per rimanere intrappolati in un filtro SPAM e infastidire i tuoi destinatari. Per evitare questo errore quando hai un motivo legittimo per inviare nuovamente un'e-mail, cambia la riga dell'oggetto in modo che i tuoi clienti capiscano perché la stai inviando due volte.

34. Non rimanere sul marchio

Se la tua azienda è nota per determinati prodotti, servizi e valori, o per una voce specifica del marchio, attieniti a questi. C'è un motivo per cui hai creato un'identità di marca. La coerenza è importante per creare fedeltà. Andare fuori marca nelle e-mail è un grosso errore.

Va bene scuotere un po' le cose, ma dovresti sempre rendere il tuo pubblico di destinazione una priorità nel tuo processo decisionale. Apprezzeranno la tua email o ne saranno confusi? Alcuni bloccanti dello SPAM possono anche rilevare il contenuto delle immagini. Evita i problemi rimanendo sul marchio.

35. Utilizzo di immagini di stock di formaggio

L'ultima cosa che vuoi è che la tua email sembri obsoleta e fuori marca. E mentre alcune immagini stock saranno esattamente ciò di cui hai bisogno, è importante fare attenzione con le immagini stock. È troppo facile usare qualcosa che "funzionerà" invece di usare esattamente quello che dovresti.

Prendi in considerazione l'assunzione di un fotografo professionista per aiutarti a creare un portfolio di immagini appropriate che siano uniche, oneste e autentiche. Potrai utilizzare le immagini sul tuo sito web, sui tuoi social media e nelle tue campagne di email marketing.

SUGGERIMENTO: se assumere un fotografo professionista non rientra nel tuo budget di marketing, molti smartphone scattano foto fantastiche che funzioneranno altrettanto bene. Assicurati solo di pensare come un professionista quando scatti e modifichi le foto in modo da essere sicuro che stiano trasmettendo l'immagine che desideri davvero.

36. Rendere i tuoi progetti troppo occupati

È difficile leggere il contenuto della tua e-mail perché i colori sono troppo vivaci? Forse ci sono anche troppe immagini per distrarre i tuoi iscritti dalla copia. In caso di dubbio, in termini di design o altro, ricorda di KISS: mantienilo semplice, smartypants.

Impostandolo e dimenticandolo

Dopo aver impostato l'automazione della posta elettronica e creato un piano di marketing, potresti pensare di aver finito, ma questo è solo l'inizio. È un errore correre con il pilota automatico. Comprendi che tutti i piani dovrebbero essere dinamici e dovrebbero essere adattati in base al raggiungimento o meno dei tuoi obiettivi.

37. Non monitorare le tue metriche

Ricordi quegli obiettivi SMART che hai creato? Tieni sotto controllo come stai. Non aspettare che sia troppo tardi per cambiare strategia. Possono essere necessari diversi metodi prima di trovarne uno che funzioni. E ciò che funziona meglio oggi potrebbe non essere ciò che funzionerà meglio domani. Quindi, tieniti aggiornato sulle tue metriche e continua a provare nuove cose per stare al passo con ciò che funziona per la tua attività.

Se uno dei tuoi obiettivi è aumentare le vendite, è anche un errore se non hai scorte sufficienti per soddisfare la domanda. Parla con il tuo team prima di fare grandi annunci in modo da poter mantenere ciò che prometti, ogni volta.

38. Non condurre test A/B

Se non vedi i risultati che cerchi con la tua campagna di email marketing, sai che qualcosa non funziona. Il modo per capire cosa c'è che non va e come correggerlo è attraverso un processo noto come test A/B.

In breve, creerai due diverse righe dell'oggetto o anche due diverse campagne e-mail e vedrai quale ha un coinvolgimento migliore. È così che saprai dove mettere il tuo tempo e le tue risorse.

39. Invio delle e-mail al momento sbagliato

Inviare e-mail a mezzanotte o la domenica pomeriggio? Mossa sbagliata. Rivedi la cronologia degli invii e apri i rapporti per scoprire il momento migliore per inviare e-mail in modo che i tuoi clienti leggano e interagiscano con i tuoi messaggi di marketing.

40. Essere fuori dal mondo

Le cose possono darsi da fare. Ma questa non è una scusa per smettere di inviare e-mail con la stessa frequenza di una volta. Anche nelle stagioni lente, dovrebbero esserci sconti e notizie del settore che puoi condividere con i tuoi contatti che ti terranno al centro della mente. La coerenza è fondamentale, quindi rimani in linea con il tuo piano di marketing per ottenere i risultati che cerchi.

Pronto per saperne di più sulle campagne e-mail e sul marketing digitale?

Ora che sei a conoscenza degli errori comuni di email marketing da evitare, è il momento di creare campagne di marketing. E ricorda: anche se sai come fare qualcosa di buono, non sei perfetto, nessuno lo è. Come ulteriore passaggio per assicurarti di inviare le migliori e-mail di marketing possibili, controlla sempre la presenza di errori.

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