I clienti leggono ancora le email? La risposta è assolutamente . Prova a calcolare il tuo ROI con questa semplice formula per ottenere di più dal tuo investimento in termini di posta elettronica.

Come calcolare il ROI dell'email marketing e migliorarlo

L’e-mail potrebbe sembrare un po’ vecchia scuola, ma è ancora una valida forma di content marketing. Secondo la Rock Content Email Marketing Guide, questo metodo resiste alla prova del tempo. Infatti, il 77% degli esperti di marketing riferisce di aver riscontrato un aumento del coinvolgimento via email.

Come puoi garantire che l'email marketing valga l'investimento? Il modo migliore è misurare il ROI. In questo articolo ti mostreremo come calcolare il ROI del tuo email marketing e migliorarlo.

Guida dettagliata per calcolare il ROI dell'email marketing

Le statistiche sul ROI, o ritorno sull'investimento, indicano alle aziende se i loro sforzi di marketing stanno dando i loro frutti. L'invio di e-mail è un modo economico per raggiungere i lead, ma devi comunque dedicare tempo alla creazione dei messaggi e alla gestione di un elenco di iscritti.

Sarebbe bello sapere che vale la spesa e lo sforzo. Fortunatamente, calcolare il ROI non è complicato. È solo un semplice calcolo matematico che può dirti molto.

Quanto spendi

Il primo passo è determinare quanto spendi per l'invio di email. Tieni conto di cose come il costo per creare i messaggi. Paghi la grafica? Che ne dici di uno scrittore di contenuti?

Successivamente, considera il tempo impiegato da te o da qualcuno in azienda per gestire le tue campagne e-mail. Misura questo tempo in ore e identifica il costo orario medio. Se impieghi due ore per impostare ciascuna campagna e valuti un'ora a $ 25, le tue spese di manodopera saranno $ 50.

Quanto guadagni

Dopo aver messo insieme i dati di spesa, devi determinare quanto hai guadagnato dalla campagna. Innanzitutto, identifica i tuoi obiettivi di email marketing. Ad esempio:

• Più vendite di prodotti
• L'e-mail si apre o fa clic
• Aumento del traffico sul sito web
• Nuovi contatti

Potresti avere più obiettivi, ma ricorda di cercare cose che puoi misurare. Ad esempio, sai quando registri un aumento delle vendite dopo l'invio di messaggi email promozionali.

Se utilizzi un programma di monitoraggio della posta elettronica, puoi misurare anche i tassi di apertura e di clic. Questo ti dice quanti destinatari guardano i messaggi e fanno clic sui collegamenti per visitare le tue pagine di destinazione.

Qualunque cosa trovi, assegnagli un valore. Se hai riscontrato un picco nelle vendite di $ 500, questo è il valore della tua campagna.

Calcola il tuo ROI

La formula per il ROI dell’email marketing è:

• ((Guadagno – speso)/speso) x 100 = ROI

Supponiamo che tu abbia investito $ 200 nella tua ultima campagna e-mail. Hai notato un aumento delle vendite di $ 600. Ciò renderebbe il tuo ROI pari al 200%.

• ((600-200)/200) x 100 = 200%

Puoi calcolare il ROI dell'email marketing per una campagna, più campagne o un determinato periodo di tempo, ad esempio un anno. Se spendi $ 2.400 in campagne di email marketing in un anno e paghi qualcuno $ 7.680 per crearle, l'importo totale speso sarà $ 10.080.

Di conseguenza, vedi un aumento delle entrate di $ 30.000. Ciò si traduce in un ROI del 197,6%.

• ((30.000-10.080)/10.080) x 100 = 197,6%

Ovviamente si tratta di un buon ritorno. Ma cosa succede se non vedi i risultati desiderati?

Strategie per migliorare il ROI dell'email marketing

Non arrenderti se ritieni che il ROI del tuo email marketing sia basso. C’è un motivo per cui l’email marketing è ancora in circolazione. Può essere abbastanza efficace. Potrebbe essere necessario apportare solo alcune modifiche al processo.

Migliora la qualità dell'elenco

La regola d’oro di tutto il marketing è conoscere il tuo pubblico. Forse la tua lista non riflette bene il tuo pubblico di destinazione. Un modo per capire su chi concentrarsi è segmentare l'elenco corrente per vedere quale gruppo risponde meglio.

Ad esempio, potresti dividerlo per posizione o per un altro dato demografico. Se il tuo marchio è B2B, pensa a concentrarti sul titolo professionale.

Potresti anche considerare dove hai ottenuto il comando. Ad esempio, potresti ottenere risultati migliori quando le persone si iscrivono in un negozio anziché nel tuo sito web.

Segmentare il tuo elenco ti consentirà di tenere conto del percorso dell'acquirente in base al comportamento. I risultati della tua campagna email possono anche identificare quale parte del tuo pubblico devi lavorare di più per convertire.

Test A/B per campagne email

Il test A/B è simile, ma implica invece la segmentazione degli stili di marketing. Creerai due messaggi email separati con lo stesso contenuto ma una presentazione diversa e vedrai quale messaggio genera la risposta migliore.

Ottimizza la consegna delle email

Controlla regolarmente la tua lista e-mail per eliminare gli account e-mail morti e inattivi. Questo è anche un ottimo momento per vedere chi non apre mai i tuoi messaggi. Potrebbero finire in una cartella spam.

Non c'è motivo di spendere tempo e denaro per un cliente che non apre alcuna email. Il tuo obiettivo dovrebbe essere sempre quello di aggiungere contatti più promettenti al tuo elenco e rimuovere quelli che non ti danno alcun ritorno sull'investimento.

Implementare l'automazione

Aumenta il tuo ritorno riducendo il tempo impiegato nella gestione delle tue campagne di email marketing. Il giusto programma di email marketing può segmentare il tuo elenco, monitorare e analizzare le metriche ed eliminare gli indirizzi errati.

L'automazione migliorerà anche la qualità dei tuoi messaggi e-mail personalizzandoli. Potrebbero rivolgersi personalmente a ciascun lead invece di utilizzare saluti e contenuti standard.

L'automazione può inviare messaggi di posta elettronica in risposta a eventi. Ad esempio, il programma potrebbe creare un'e-mail di benvenuto quando qualcuno si iscrive alla tua newsletter o ai tuoi sconti.

Alcuni vantaggi dell'automazione della posta elettronica includono:

• Esperienze personalizzate per i clienti
• Crea messaggi mirati in base al comportamento del cliente, come i carrelli della spesa abbandonati
• Migliora la fidelizzazione dei clienti
• Ti consente di creare strategie di email marketing più scalabili

Meno tempo dedichi all'invio di e-mail, maggiore sarà il tuo ritorno. Puoi anche saperne di più sul tuo pubblico monitorando le risposte ai messaggi automatizzati.

Non c’è dubbio che l’email marketing possa aiutarti a far crescere il tuo marchio. Prenditi il ​​tempo per capire il tuo ROI e coltivarlo per ottenere il vantaggio più significativo.

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