Oltre 30 statistiche critiche di email marketing per il 2022

Nuovi canali di marketing spuntano a giorni alterni, ma un canale è rimasto una potente costante per anni.

Marketing via email.

Anche se i social media, la SEO e i video sembrano dominare la conversazione di marketing, i numeri mostrano ancora che l'email marketing è uno dei canali di marketing più efficaci che puoi utilizzare in qualsiasi settore.

Come quel paio di stivali di pelle che hai comprato nel 2008... Se non è rotto!

Non sei ancora sicuro? Lo dimostreremo.

In questo articolo troverai 31 statistiche di email marketing che ti mostrano quanto sia diffuso questo canale e come i marketer possono usarlo per raggiungere i loro obiettivi.

Lungo la strada, ti forniremo anche suggerimenti attuabili per abbellire la tua strategia di email marketing nel 2022.

• Come i consumatori usano la posta elettronica
• Come i marketer usano l'email marketing
• In che modo i clienti interagiscono con le e-mail di marketing
• E-mail di apertura, conversione e tassi di clic
• 3 strategie di email marketing che funzionano
• Tendenze dell'email marketing per il 2022

Come i consumatori usano la posta elettronica

• Oltre il 90% delle persone di età compresa tra 15 e 64 anni utilizza regolarmente la posta elettronica (Statista, 2019)
• Ci sono 4 miliardi di utenti di posta elettronica in tutto il mondo nel 2021 (Statista, 2020)
• Il 99% controlla la propria posta elettronica ogni singolo giorno (Optinmonster, 2020)
• Più della metà dei consumatori preferisce i marchi che li contattano via e-mail (Statista, 2019)
• Nel 2020 sono state inviate e ricevute più di 306 miliardi di e-mail ogni giorno in tutto il mondo (Statista, 2020)

Potresti pensare che le persone stiano solo controllando Twitter e TikTok, ma in realtà l'uso della posta elettronica è più alto che mai.

Quindi è sicuro dire che gran parte del tuo pubblico di destinazione utilizza la posta elettronica.

Ma il semplice numero di e-mail inviate ogni giorno significa che il tuo cliente target è probabilmente sopraffatto. Hanno una cartella piena di spam ed e-mail promozionali, nonché newsletter che vogliono davvero leggere, ma non hanno tempo per.

Le tue campagne di email marketing devono eliminare tutto quel rumore e fornire messaggi coinvolgenti e personalizzati che vengono aperti e aumentano il tuo tasso di conversione e i tuoi profitti.

Come i marketer usano l'email marketing

• L'85% delle aziende B2B utilizza il proprio software di email marketing come parte fondamentale della propria strategia di content marketing (Content Marketing Institute, 2020)
• Il 31% dei marketer B2B utilizza l'email marketing per distribuire newsletter per generare lead (Content Marketing Institute, 2020)
• Il 30% degli esperti di marketing utilizza l'email marketing per aumentare le conversioni (Gartner, 2020)
• Il 20% dei marketer B2C utilizza l'email marketing per aumentare la fidelizzazione dei clienti (Gartner, 2020)

Per far risaltare le tue e-mail da tutto lo spam, devi capire cosa stanno facendo gli altri nella tua nicchia con le loro campagne.

Ora, non vuoi semplicemente imitare ciò che stanno facendo i tuoi concorrenti. Puoi usare le loro tattiche come ispirazione per la tua strategia, ma dovrai andare oltre le loro tattiche per portare il tuo punto di vista unico nell'email marketing.

Prendi ad esempio il marketing B2B. Il pubblico B2B è composto da professionisti interessati alle informazioni, quindi una campagna di email marketing ricca di contenuti con tutorial, webinar e altro ha senso per queste aziende.

I marketer B2C hanno più varietà nei loro obiettivi e tattiche di email marketing. Spingono le conversioni e la fidelizzazione dei clienti, quindi strategie come offerte di compleanno ed e-mail funzionano meglio in questo contesto.

Indipendentemente dal fatto che tu sia un marketer B2C o B2B, dovrai pensare in modo critico al motivo per cui stai utilizzando una strategia di email marketing. Con una visione chiara di ciò che desideri ottenere dalla tua strategia di email marketing, scoprirai che la tua campagna di posta elettronica restituisce risultati molto migliori.

In che modo i clienti interagiscono con le e-mail di marketing?

Quando le tue e-mail promozionali arrivano nella posta in arrivo del tuo cliente, cosa ne fanno effettivamente?

Queste statistiche sull'email marketing ti daranno un'idea di come i consumatori reagiscono all'email marketing, così puoi perfezionare le tue campagne e la tua strategia per soddisfare al meglio le loro esigenze e aspettative.

Percentuali di apertura, conversione e clic delle email

• L'e-mail ha un tasso di apertura del 30,7% in tutti i settori (Statista, 2019)
• L'e-mail ha una percentuale di clic del 2,9% in tutti i settori (Statista, 2019)
• L'email marketing ha un tasso di conversione medio del 3,71% (Optinmonster, 2020)

Sebbene tu possa utilizzare queste statistiche di email marketing come benchmark per il successo della tua strategia, tieni presente che i tassi di apertura, clickthrough e conversione effettivi variano ampiamente in base al settore e alla tattica.

Ad esempio, alcuni tipi di e-mail, come le e-mail del carrello abbandonate, tendono ad avere tassi di conversione più elevati rispetto a un'e-mail di benvenuto oa qualcosa di meno transazionale.

Ciò include e-mail di benvenuto, e-mail transazionali e qualsiasi altro tipo di contenuto nella tua campagna.

Tattiche come le righe dell'oggetto personalizzate e le e-mail interattive, con funzionalità come video o strumenti, possono aumentare la tua conversione, clickthrough e tassi di apertura, ma è importante eseguire i tuoi test sulla tua strategia di email marketing per vedere cosa funziona meglio per il tuo pubblico.

Video nelle e-mail di marketing

• Il 47% degli esperti di marketing utilizza i video nelle proprie e-mail (Statista, 2020)
• Il 48% dei consumatori afferma che i video influiscono sulla loro decisione di acquisto quando parlano di un prodotto a cui sono interessati (Grafici di marketing, 2019)

Il marketing video è in aumento da alcuni anni, ma non ha ancora preso piede con la maggior parte degli e-mail marketing.

Quando utilizzi il video nell'e-mail, devi assicurarti che sia ben ottimizzato per tutti i tipi di dispositivi. Se eseguito correttamente, può avere un impatto positivo sul tasso di conversione.

I clienti interagiranno con le tue e-mail in modo più approfondito di prima, imparando di più sul tuo prodotto man mano che si avvicinano all'acquisto.

Il momento migliore per inviare e-mail

• Il 51% delle email viene aperto entro sette ore dalla ricezione.

Trovare il momento giusto per inviare le tue email di marketing è una parte fondamentale di una forte strategia di email marketing.

Per aiutarti a definire esattamente il tempo di invio giusto per il tuo pubblico, pensa a quando è più probabile che il tuo cliente ideale lo apra.

Vuoi che le tue e-mail coincidano con i tempi più attivi dei consumatori online. Come la maggior parte delle cose nel marketing, dovrai testare i tempi di invio per trovare il momento migliore per tassi di apertura ottimali.

Puoi utilizzare le automazioni e-mail di ActiveCampaign per eseguire test efficienti.

Quanto è efficace l'email marketing?

• Il 75% dei marketer valuta il ROI della propria strategia di email marketing come eccellente o buono (Statista, 2019)
• Il 48% dei marketer B2B afferma che l'e-mail è stata molto efficace nel generare conversioni (Statista, 2019)

Abbiamo stabilito che l'email marketing è ancora vivo e vegeto. E produce risultati.

Ma potresti ancora chiederti se l'email marketing sia davvero il modo più efficace per spendere i tuoi dollari di marketing.

La maggior parte dei marketer direbbe di sì.

È chiaro che l'email marketing è ancora una strategia utile ed efficace, con un enorme avvertimento:

Devi usare correttamente l'email marketing perché sia ​​efficace!

Ciò significa testare e perfezionare costantemente la tua strategia per ottenere i migliori risultati e rimanere fuori dalla cartella spam.

3 strategie di email marketing che funzionano

Mettiamo in pratica queste statistiche sull'email marketing osservando alcune strategie che funzionano davvero, ovviamente ancora supportate dai dati.

Campagne segmentate

La segmentazione dell'e-mail è un elemento critico di un'efficace campagna di e-mail marketing. Se non stai già utilizzando la segmentazione, ora è il momento di iniziare.

Con le campagne segmentate, organizzi il tuo elenco di contatti in base a dati demografici, interessi o acquisti precedenti. Quindi, puoi inviare e-mail mirate a determinati segmenti, anziché scrivere e-mail generalizzate che non cattureranno l'attenzione di un numero sufficiente di spettatori.

Dai un'occhiata ai numeri di un case study gestito da SuperOffice. Hanno eseguito un test A/B con una campagna e-mail segmentata e una non segmentata. Ecco i risultati:

Sebbene la campagna non segmentata abbia ottenuto risultati migliori rispetto agli standard di email marketing, il miglioramento derivante dalla segmentazione dei loro elenchi è molto più impressionante.

Email attivate automaticamente

• Le email del carrello abbandonate hanno una percentuale di apertura del 41% (Barilliance, 2021)
• Le e-mail del carrello abbandonate hanno una percentuale di clic dell'8,13% (Barilliance, 2021)
• Le email del carrello abbandonate convertono intorno al 10% (Barilliance, 2021)

Con l'automazione della posta elettronica, puoi impostare campagne e-mail attivate in base alle azioni dei clienti.

Questo approccio realizza molte delle stesse cose della segmentazione dell'elenco e-mail, perché stai personalizzando le tue e-mail in base alle azioni del cliente.

Le email di abbandono del carrello sono uno dei tipi più comuni ed efficaci di email attivate. Di solito vengono inviati poche ore dopo che un cliente ha effettuato acquisti sul tuo sito e poi se ne sono andati senza effettuare un acquisto.

Come hai visto nelle statistiche delle e-mail del carrello abbandonato, questa strategia produce risultati superiori alla media per le aziende che la utilizzano.

Sconti e offerte

• Il 57% dei consumatori afferma di apprezzare le e-mail di marketing che contengono offerte (Statista, 2019)
• Il 49% degli esperti di marketing afferma che sconti e offerte erano i tipi di e-mail più efficaci (Statista, 2020)
• Solo il 33% dei marketer afferma che l'avviso anticipato di prodotti o vendite è un'efficace tattica di email marketing (Statista, 2020)

Tutti amano un buon affare.

Sconti e offerte sono regolarmente valutati come alcune delle tattiche di marketing più efficaci, e-mail o altro.

Battono altri tipi di contenuti e-mail in termini di efficacia e tengono i tuoi clienti alla ricerca del tuo prossimo messaggio, sperando in un'altra possibilità di utilizzare la loro offerta.

I dati parlano chiaro: offri sconti ai tuoi clienti via email ogni volta che puoi.

Tendenze dell'email marketing per il 2022

Se l'email marketing è qui per restare, come sarà il suo futuro? Diamo un'occhiata ad alcune tendenze dell'email marketing a cui prestare attenzione nel 2022 e oltre.

La personalizzazione sta perdendo importanza

• Solo il 21% dei consumatori afferma che gli piace ricevere e-mail personalizzate (Statista, 2019)
• Solo il 14% degli esperti di marketing segnala che la personalizzazione dell'e-mail è una delle funzionalità principali (Gartner, 2020)

Sebbene le e-mail personalizzate siano state a lungo un punto fermo della strategia di email marketing, non è così importante come una volta.

Grazie alle preoccupazioni sulla privacy dei dati e ad alcuni altri fattori, sia i consumatori che gli esperti di marketing stanno ponendo meno enfasi sulla personalizzazione nell'esperienza di acquisto.

Questo non significa che dovresti abbandonare completamente la personalizzazione. Invece, devi usarlo con attenzione. Puoi saperne di più sul giusto equilibrio di personalizzazione con la nostra guida alla personalizzazione dell'email marketing.

È anche importante essere trasparenti su quali dati raccogli dai clienti e su come li utilizzi. Questo crea fiducia tra i tuoi clienti, incoraggiando la fedeltà e la fidelizzazione.

La posta elettronica mobile continua a crescere

• L'83% dei consumatori statunitensi sono utenti di Internet mobile e quel numero aumenterà solo. (Statista, 2020)

Gli utenti di posta elettronica continuano a controllare la posta elettronica più spesso sui dispositivi mobili che sui desktop.

Ciò significa che le tue e-mail di marketing devono essere perfettamente ottimizzate per i dispositivi mobili, ogni singola volta.

Ma la prevalenza dei dispositivi mobili ha un impatto più del semplice marketing tramite e-mail. L'intero sito, dalla navigazione dei prodotti all'acquisto fino al contatto con il servizio clienti, deve essere completamente ottimizzato per i dispositivi mobili.

E poiché Google considera la versione mobile del tuo sito Web come quella principale, l'ottimizzazione per i dispositivi mobili può influire anche sulla tua SEO e su altri canali di marketing.

L'IA è qui per restare

• Il 51% dei negozi di e-commerce utilizza l'automazione e l'intelligenza artificiale nelle vendite, nel marketing e nell'assistenza clienti (Semrush, 2021)
• Il 34% dei leader di marketing ritiene che l'IA sia il più grande punto di svolta per l'esperienza del cliente (Semrush, 2021)

La tecnologia di intelligenza artificiale per gli esperti di marketing continua a diventare sempre più avanzata, quindi la vedrai di più nel 2021.

Sebbene l'IA sia stata utilizzata più spesso nella personalizzazione delle e-mail, la tecnologia di apprendimento automatico offre più modi per sfruttare l'IA nella tua strategia.

Ad esempio, puoi utilizzare l'IA per scrivere contenuti predittivi o anticipare dove e quando inviare la tua prossima campagna e-mail.

Migliora la tua strategia di email marketing per il 2022

L'email marketing rimane un modo molto efficace per coinvolgere i consumatori.

Comprendendo queste statistiche di email marketing e mettendo in pratica i nostri takeaway, il tuo email marketing rimarrà competitivo nel 2022.

Per potenziare la tua strategia di email marketing, parla oggi con uno dei nostri esperti di email marketing.