15 Suggerimenti essenziali per l'email marketing

Pubblicato: 2018-05-08

suggerimenti per l'email marketing

L'email marketing è ora più facile che mai. Tornando indietro di un decennio fa, gli strumenti erano goffi, laboriosi e davvero per niente divertenti da usare. Ma grazie a una nuova generazione di fornitori non ci sono più scuse. Indipendentemente dalle dimensioni della tua attività, devi disporre di una strategia di email marketing.

Ora iniziare potrebbe essere un gioco da ragazzi, ma padroneggiare l'arte dell'email marketing è un'altra questione. Oggi esamineremo alcuni dei principali suggerimenti che i principianti dovrebbero utilizzare per ottenere il massimo dalle loro campagne.

Suggerimenti e trucchi per l'email marketing

Prestare molta attenzione a questi suggerimenti di email marketing ti darà risultati migliori e contribuirà a un business di maggior successo.

Ricorda che per ogni dollaro speso per l'email marketing, potresti ottenere una media di $ 44 indietro! Ovviamente, devi fare le cose per bene per vedere questo eccellente ritorno sull'investimento.

Questi suggerimenti ti aiuteranno ad arrivarci. Allora, tuffiamoci!

#1 Rispondi alle domande dei nuovi abbonati al più presto

È probabile che le persone che hanno appena digitato il proprio indirizzo nel modulo siano interessate ai tuoi contenuti. La relazione è fresca. Hanno molte domande. Questa è un'occasione d'oro per dare risposte di base e creare contatti forti il ​​prima possibile.

Quindi, come può essere raggiunto? Ad esempio, creando una guida per principianti o una serie di benvenuto. Vendi bici elettriche online? Fornisci ai nuovi abbonati tutte le informazioni sulle nozioni di base, come bici da corsa, elettriche o da città. Non solo sembrerà un bel regalo per gli utenti, ma in seguito ti farà risparmiare alcune e-mail di supporto per il ping pong.

# 2 Righe dell'oggetto: mantienile scattanti

Il tempo dei tuoi iscritti è prezioso. Nessuno vuole perdere secondi a leggere un oggetto di e-mail inutilmente lungo: cosa dice del contenuto all'interno? È il modo più rapido per assicurarsi che sia archiviato all'istante.

Naturalmente, più corto non è sempre meglio. Forse il tuo pubblico è più dal lato accademico e si divertirebbe davvero con un po' di prosa viola. Il modo migliore per essere sicuri è eseguire test A/B e vedere quali hanno i migliori tassi di apertura (questo è un altro consiglio gratuito, tra l'altro). Non tutti gli strumenti di email marketing sono dotati di questa funzione, oppure potrebbe essere limitato a piani di livello superiore, quindi tienilo presente quando scegli il tuo provider.

Puoi testare la lunghezza con il nostro visualizzatore di righe dell'oggetto.

# 3 Automatizza!

flusso di lavoro di automazione della campagna attiva

Esempio di una campagna e-mail automatizzata che utilizza ActiveCampaign

Le automazioni potrebbero sembrare schiaccianti all'inizio, ma sono davvero la caratteristica killer per le aziende. Le aziende di e-commerce in particolare hanno molto da guadagnare da loro. Dopotutto, se è abbastanza buono per Amazon, non può danneggiare la tua piccola impresa.

In concreto cosa significa? Bene, tornando al nostro esempio di negozio di biciclette online, puoi monitorare come le persone navigano nel sito e inviare e-mail di conseguenza. Ad esempio, se i clienti stanno guardando le biciclette per famiglie, puoi inviare una rapida e-mail per spingerli verso la pagina dei seggiolini per bambini. Combinando semplici automazioni con potenti logiche if / when / then, il limite è il cielo. Dai un'occhiata a questo articolo se vuoi saperne di più su questo argomento.

# 4 Rivaluta il tuo software

Con tonnellate di nuove soluzioni di email marketing che spuntano ogni giorno, sarebbe sciocco non tenere d'occhio le offerte concorrenti. Soprattutto quando è così facile importare ed esportare l'elenco degli iscritti tramite file CSV.

Quindi, come fai a sapere che i tuoi soldi valgono? Chiediti le basi:

  • Il mio strumento è una piattaforma legacy che sto ancora utilizzando perché so come fare?
  • Sto ottenendo il valore dei miei soldi?
  • Sto pagando per cose come abbonati inattivi?
  • Starei meglio con un modello a consumo?

Se desideri una rapida panoramica del miglior email marketing, la nostra tabella di confronto è un buon punto di partenza.

# 5 Non ignorare il cellulare

Email mobile reattiva

Assicurati che le tue email vengano visualizzate correttamente sui dispositivi mobili

C'è un'altra parola per questo: design reattivi. Molto semplicemente, significa che i tuoi modelli di newsletter dovrebbero adattarsi in base alle dimensioni dello schermo dell'utente. Fondamentalmente, non vuoi che il tuo messaggio sia tutto incasinato o estremamente piccolo e incomprensibile se qualcuno lo apre in movimento.

A nostro avviso, i modelli reattivi dovrebbero essere pronti all'uso con ogni strumento di newsletter. Ma alcuni fornitori ancora non lo offrono, quindi tienilo a mente se stai pensando di cambiare fornitore. Se non disponi di modelli reattivi nel tuo strumento, puoi sempre caricarne uno tuo: consulta il nostro elenco di oltre 700 modelli di newsletter gratuiti qui. Ci sono anche una serie di eccellenti costruttori di modelli che puoi usare.

# 6 L'HTML non è sempre il migliore

Certo, vuoi che la tua newsletter abbia un aspetto unico, colorato ed elegante. Ma questo di solito significa inserire codice HTML, che non è sempre il tuo migliore amico. Ci sono momenti in cui vuoi che i messaggi siano brevi e diretti al punto, quindi perché non mantenerlo semplice? Non c'è bisogno di esagerare quando un paio di buone vecchie righe di testo funzioneranno altrettanto bene.

Nota a margine, le e-mail pesanti in HTML tendono anche a danneggiare la consegna (più su quello a destra sotto).

7 # Metti alla prova la tua consegna

Consegnabilità dell'e-mail

Questa è una sorpresa per molti, ma non tutte le tue email raggiungeranno le caselle di posta degli utenti. Quel tasso di successo si chiama deliverability e può diventare un po' un campo minato. Fortunatamente per te, eseguiamo continuamente test sui principali provider: puoi leggere i risultati qui.

Tuttavia, i nostri test possono solo darti indicazioni. Il tipo di messaggi che invii o la configurazione tecnica (autenticazione) possono influenzare i risultati. Quindi è sempre una buona idea testare tu stesso la deliverability. È abbastanza facile da fare con Glockapps.com e Mail-tester.com.

8 # Non essere un estraneo

Continueresti ad aprire e-mail da [email protected] ? Esattamente. Neanche i tuoi iscritti si fideranno di esso. È abbastanza facile cambiare il nome del mittente in Joe da CompanyXYZ , quindi non ci sono scuse. Ovviamente, assicurati che il tuo dominio e l'indirizzo del mittente siano correttamente autenticati.

9 # Mantienili tempestivi

invio del fuso orario

Un buon servizio di posta elettronica, come GetResponse, ti consentirà di inviare e-mail in base ai fusi orari degli abbonati

Gli strumenti di email marketing ti daranno la possibilità di pianificare le tue email. Questo è buono. Ma per quanto riguarda gli utenti con fusi orari diversi? I migliori strumenti di email marketing ti daranno anche la possibilità di programmare le email in base ai fusi orari dei tuoi iscritti. Usa quello.

# 10 ... E non troppo spam

A nessuno piace ricevere 10 email al giorno dalla stessa persona, nemmeno dal suo migliore amico. Quindi da un business online? Hai capito. Distanziare le sequenze di e-mail non è mai una cattiva idea.

Ma ogni quanto dovresti inviare le tue email? Alcuni diranno al massimo una volta al mese, a meno che tu non abbia un rapporto molto stretto con i tuoi abbonati. Alcuni diranno che gli eventi speciali (Natale, San Valentino, ecc.) sono quando vuoi inviarli. Ancora una volta, è difficile dare indicazioni chiare senza conoscere i dettagli della tua attività, quindi non aver paura di sperimentare con frequenza per trovare ciò che funziona meglio per te. Ma la cosa fondamentale da ricordare è che, per quanto spesso invii le tue comunicazioni, assicurati che ciò che invii porti un valore aggiunto alla casella di posta dei tuoi iscritti.

# 11 Una buona immagine non farà male

Ricordi cosa abbiamo detto su come mantenere semplici le tue e-mail? Beh, non c'è niente di sbagliato nel ravvivarli ogni tanto. Una bella immagine può fare molto, soprattutto se segui i seguenti suggerimenti:

  • 600px è la larghezza ideale : la dimensione funziona per schermi mobili e desktop.
  • Non troppo occupato: l'immagine dovrebbe essere sufficientemente chiara da essere comprensibile quando ridotta a uno schermo piccolo.
  • Regola del terzo: non è la stessa regola della fotografia. Questo riguarda il mantenimento delle immagini sotto un terzo del contenuto della tua e-mail. Il resto dovrebbe essere testo.
  • Mantienili leggeri: alcuni client di posta elettronica impongono limiti di dimensione, quindi assicurati che le tue immagini non siano mai più pesanti di 1 MB.

Anche le GIF animate n. 12 possono fare miracoli

Per coloro che hanno bisogno di qualcosa di più di elementi statici, le GIF sono un'ottima alternativa ai video (che è improbabile che vengano comunque riprodotti incorporati).

Come con le immagini, cerca di mantenerle il più leggere e ottimizzate possibile. Le GIF possono effettivamente essere piuttosto pesanti, il che può bloccarle o, peggio, non essere visualizzate affatto. Non vuoi che frustrano gli utenti invece di intrattenerli.

Giphy offre un GIF Maker facile da usare che converte i tuoi video in GIF.

# 13 Dacci una storia

Storytelling è diventato un po' una parola d'ordine nei circoli di marketing, ma per una buona ragione: funziona davvero. Ciò è particolarmente vero se stai presentando la tua attività come informale e amichevole. Riceviamo tutti abbastanza e-mail promozionali da aziende fredde e senza volto per essere piacevolmente sorpresi quando arriva qualcosa che vogliamo davvero leggere.

Quindi, in termini di suggerimenti qui, le basi sono semplici. Fornisci un motivo per cui stai inviando l'e-mail. Non esitate a scrivere in prima persona (dopotutto, è inviato da Jane da CompanyXYZ ). E struttura il tuo messaggio con un inizio, una parte centrale e una fine chiari, rendendolo il più semplice possibile da leggere per l'abbonato.

# 14 Integra tutti i canali

Questo è un consiglio in due parti: in primo luogo, si tratta di preservare l'immagine del tuo marchio su più canali. Ha senso che il tono e lo stile dell'e-mail debbano corrispondere a quelli di altre piattaforme. Quindi mantieni coerenti i colori del marchio, il carattere e il tono della voce.

In secondo luogo, si tratta di promozione incrociata. Non dimenticare di aggiungere i link ai social media alla tua newsletter. Non dimenticare di aggiungere di tanto in tanto un link di iscrizione al modulo su Twitter e Facebook. È buon senso, ma saresti sorpreso di quante PMI non riescono a svolgere questo semplice compito.

Collegamenti sociali nella posta elettronica

Strumenti come Mailchimp ti permetteranno di aggiungere link ai social media alla tua email

# 15 Perfeziona le tue CTA

Abbiamo mantenuto questo suggerimento per ultimo, ma dovrebbe davvero essere la prima cosa a cui pensi. La tua Call To Action (CTA) è l'unico motivo per cui la tua email esiste in primo luogo. Quindi assicurati di avere un'idea chiara di ciò che vuoi ottenere il prima possibile. Voglio che l'utente vada direttamente alla pagina dello shopping? Oppure il contatto deve essere nutrito prima con contenuti informativi prima di acquistare, ad esempio una guida o un lookbook?

Come puoi immaginare, è meglio concentrarsi su un CTA per email. Troppi link in uscita possono confondere il lettore e ridurre la percentuale di clic. Mantieni il linguaggio conciso e chiaro e assicurati che i link si distinguano, sia in termini di stile che di contenuto. Non vuoi nascondere un collegamento ipertestuale nel mezzo di un paragrafo in cui si fonderà con il resto del testo. Considera invece l'utilizzo dei pulsanti.

Suggerimenti per l'email marketing: considerazioni finali

Come piccola impresa che si imbarca nell'email marketing, c'è molto da accettare, giusto? Come abbiamo detto in precedenza, l'email marketing può diventare rapidamente un campo minato più approfondisci le sue numerose opzioni.

Ma una delle sue grandi caratteristiche è che è un esperimento molto controllato. Sebbene ci siano molte variabili (lunghezza del soggetto, dimensione dell'immagine, tempo di invio...) tutte le piattaforme ti forniranno analisi di base. Non c'è bisogno di ossessionarsi sui risultati, ma se qualcosa si distingue, è la tua occasione per personalizzare e adattare la tua prossima campagna e-mail, soprattutto se puoi giocare con i test A/B.

Coloro che sono pronti a dedicare un po' di tempo a testare diverse strategie trarranno sicuramente un sacco di vantaggi. Per saperne di più sull'email marketing e su come scegliere il giusto software per newsletter, dai un'occhiata al nostro ebook gratuito!

Hai altri suggerimenti o domande? Si prega di lasciare il tuo feedback in basso nei commenti!

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30 marzo 2021 – Aggiornamento generale