L'email marketing compie 40 anni: ecco come è ancora vantaggioso per la tua azienda

Che ci crediate o no, il 2018 segna 40 anni da quando l'e-mail è stata utilizzata per la prima volta per scopi di marketing. Piuttosto che avvicinarsi al territorio della crisi di mezza età, tuttavia, l'email marketing rimane molto ai suoi apici. Se utilizzato correttamente, è un modo conveniente per promuovere i tuoi prodotti e servizi e, in definitiva, promuovere il business.

L'email marketing si è evoluto in modo significativo negli ultimi quattro decenni. Diamo una breve occhiata alla storia dell'email marketing e vediamo come puoi ottenere il massimo da esso per la tua attività.

Email marketing a 40 anni: una breve storia

Tutto è iniziato nel 1978. Gary Thuerk, un responsabile marketing per Digital Equipment Corp., ha inviato un'e-mail a 400 clienti promuovendo le apparecchiature dell'azienda tramite ARPANET, che è stata la base di ciò che oggi conosciamo come Internet.

All'epoca, 400 destinatari costituivano l'email marketing "di massa", ma il messaggio inviato da Thuerk non era esattamente il benvenuto. In effetti, il suo messaggio ha portato a una serie di lamentele e in seguito è diventato noto come il "padre dello spam". Lo sforzo è stato un successo, tuttavia, con un enorme fatturato di 13 milioni di dollari.

Avanti veloce fino all'inizio degli anni '90, quando Internet, insieme alla posta elettronica, iniziò a diffondersi. Aziende di tutti i tipi hanno iniziato a inviare orde di messaggi di email marketing, portando a un'abbondanza di caselle di posta allagate.

Più tardi quel decennio, nel 1998, il Data Protection Act ha reso obbligatorio per gli e-mail marketer includere la possibilità per gli utenti di rinunciare. Ciò è stato seguito dal CAN-SPAM Act nel 2003, che ha gettato le basi normative per le e-mail commerciali negli Stati Uniti. L'e-mail ha continuato a crescere in popolarità ed è diventata ancora più accessibile negli anni 2000 con l'ascesa degli smartphone.

Oggi, oltre il 75% della popolazione utilizza la posta elettronica almeno una volta al mese, compreso oltre il 90% degli utenti di Internet. Questo lo rende uno dei modi migliori per promuovere la tua attività presso potenziali clienti.

Perché l'e-mail è ancora rilevante

Come la maggior parte delle tecnologie che sono diventate popolari negli ultimi 40 anni, l'email marketing continua a migliorare sempre di più. Sebbene lo spam rimanga un fastidio e possa disattivare alcuni utenti di Internet, la maggior parte delle persone non solo si aspetta messaggi di email marketing, ma li vuole. Oltre a generare entrate per le piccole imprese, i messaggi di email marketing possono essere utili ai clienti che decidono se acquistare o meno un particolare prodotto o servizio.

Ecco tre dei principali vantaggi dell'email marketing per le piccole imprese:

1. È a basso costo. Le campagne di email marketing non costano molto da eseguire. In effetti, impostare tu stesso una campagna e-mail di base ti costerà solo pochi minuti.
2. Il ritorno sull'investimento (ROI) può essere enorme. L'email marketing ha un ROI medio del 122%, più di quattro volte superiore a quello dei social media, della posta diretta e della ricerca a pagamento.
3. Misurare il successo è facile. È molto facile vedere quante delle tue email sono state aperte (e presumibilmente lette) e quanti destinatari hanno cliccato su un link all'interno del tuo messaggio. Questo ti dà un'idea di quali tipi di messaggi funzionano bene e quali no.

Costruisci la tua mailing list

Sebbene le campagne e-mail possano essere efficaci, funzionano solo se hai destinatari disposti a inviarle. Ecco tre modi semplici e veloci per convincere i clienti esistenti e potenziali a iscriversi alla tua mailing list:

1. Prova le iscrizioni al sito web. Includi un'area sul sito Web della tua attività in cui i visitatori possono inserire il proprio indirizzo e-mail per iscriversi alla tua lista.
2. Usa i social. Puoi anche promuovere la tua mailing list utilizzando i tuoi account di social media collegandoti alla pagina di registrazione sul tuo sito web.
3. Raccogli gli indirizzi in loco. Se la tua azienda ha un ufficio fisico o una vetrina, incoraggia i clienti a registrarsi quando sono in loco. Un modo per invogliare le iscrizioni è eseguire un'estrazione mensile per un piccolo omaggio, con tutti che offrono il proprio indirizzo e-mail inserito automaticamente per avere la possibilità di vincere.

Decidere i tipi di email da inviare

Una delle sfide principali dell'email marketing è decidere i tipi di messaggi da inviare. Ecco sei idee infallibili:

1. Messaggi di benvenuto: questo è un messaggio di base che dà il benvenuto a coloro che sono nuovi nella tua lista e-mail. Potresti considerare di offrire ai destinatari un'offerta speciale come "grazie" per la registrazione.
2. E -mail promozionali: si tratta di e-mail che promuovono prodotti o servizi specifici o eventuali vendite speciali che potresti eseguire.
3. Newsletter e-mail: questi messaggi vengono inviati regolarmente, in genere una volta al mese o ogni due settimane. Possono includere messaggi promozionali e notizie sulla tua attività e settore.
4. Nuove email di inventario: proprio come sembra, si tratta di messaggi che promuovono nuovi prodotti o servizi offerti dalla tua azienda.
5. Riordina le email: si tratta di promemoria amichevoli inviati ai clienti per far loro sapere quando potrebbe essere il momento di riordinare un determinato prodotto.
6. E -mail del sondaggio: l'e-mail può essere utilizzata per raccogliere vari tipi di informazioni su coloro che sono nella tua lista e-mail, come le abitudini di acquisto o informazioni demografiche di base, come età, sesso e posizione.

L'e-mail continua a migliorare con l'età

L'email marketing può avere 40 anni ma, proprio come va il cliché sul buon vino, continua a migliorare con l'età. A causa del suo basso costo di avvio e del potenziale enorme ritorno sull'investimento, l'email marketing è un must per quasi tutti i tipi di piccole imprese. Inoltre, la capacità di tenere traccia dei risultati e misurare l'efficacia delle campagne e-mail lo rendono uno strumento di marketing semplice.

Non si può dire cosa hanno in serbo i prossimi 40 anni per gli e-mail marketer. Ma, per ora, non c'è dubbio che l'e-mail dovrebbe essere una risorsa di riferimento in tutti gli arsenali promozionali dei proprietari di attività commerciali.

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