Come mantenere i clic sulle newsletter e-mail e i lettori in aumento

Man mano che la tua attività si evolve e cambia, la tua newsletter via email dovrebbe seguire l'esempio. Gli iscritti che sono attualmente iscritti alla tua lista potrebbero avere esigenze, valori e background diversi rispetto alle persone per cui stavi scrivendo quando hai lanciato la tua newsletter per la prima volta. Il modello che una volta era di tendenza potrebbe ora essere dolorosamente obsoleto.

Se vuoi coinvolgere i tuoi lettori, devi esaminare continuamente lo stato della tua newsletter, valutando tutto, dal design all'apertura e alle percentuali di clic. E non c'è momento migliore per farlo che l'inizio del nuovo anno.

Quindi, come puoi mantenere la tua newsletter aggiornata e aumentare i risultati del tuo coinvolgimento? Quando inizi a preparare il tuo programma di email marketing per il 2018, segui questi tre suggerimenti:

Identifica il tuo pubblico di destinazione

Per identificare il tuo pubblico, esamina le metriche della newsletter dell'anno precedente e tutte le informazioni che hai raccolto sui tuoi iscritti attivi (ovvero, i contatti che hanno aperto e interagito con i tuoi messaggi). Dove vivono? Quanti anni hanno? Che cos'è lo stato civile? In quali settori operano? Le risposte a queste domande potrebbero sorprenderti. Se non raccogli già questo tipo di dati demografici quando le persone si iscrivono alla tua lista, considera l'idea di inviare un sondaggio per saperne di più sui tuoi lettori.

Una volta che hai un quadro completo di chi sono i tuoi lettori, puoi fare ipotesi plausibili su ciò che risuonerà con loro e iniziare a personalizzare i tuoi contenuti per soddisfare i loro interessi o esigenze. Ad esempio, scoprire che la maggior parte del tuo pubblico ha più di 50 anni potrebbe influenzare tutto, dalla lingua che usi al tipo di suggerimenti che offri. Più ti rivolgi e ti concentri sul tuo pubblico, più capirai cosa vogliono da una newsletter.

Monitorare e analizzare

Dovresti monitorare e rivedere le prestazioni della tua newsletter tutto l'anno per assicurarti di raggiungere i tuoi obiettivi di marketing. Ma mentre ti prepari per un nuovo anno e inizi a sviluppare la tua strategia, è particolarmente importante fare il punto sulle prestazioni complessive della newsletter, rilevando eventuali tendenze, vittorie o battute d'arresto.

Ricorda, tuttavia, che c'è di più nell'analisi delle newsletter rispetto al numero di aperture e clic che ricevi. Prendersi del tempo per scavare più a fondo nel comportamento dei tuoi lettori aprirà il tuo mondo a una pletora di conoscenze sulle loro abitudini e desideri di lettura. Le conoscenze acquisite dovrebbero essere utilizzate per modellare e ottimizzare la tua newsletter. Quindi a cosa dovresti prestare attenzione, in particolare, nella tua newsletter?

• Tipi di link: su quali tipi di link fanno clic i tuoi lettori? Fanno clic più spesso su pulsanti di invito all'azione, titoli, immagini o collegamenti di testo? Prenditi un po' di tempo in più per aggiungere codici di monitoraggio a ogni singolo link in modo da poter vedere nei tuoi rapporti i tipi di link più cliccati. È abbastanza facile implementare il monitoraggio; tutto ciò che devi fare è aggiungere un punto interrogativo e del testo alla fine di ogni URL. Ecco un esempio:

https://verticalresponse.com/blog/busted-worst-email-subject-lines-ever/ ?Link_Type=Headline

• Tendenze dei contenuti: quali contenuti risuonano con i tuoi lettori e quali argomenti sono i più popolari? Cerca i modelli. I lettori fanno clic più spesso su tutorial, guide, video, post di blog, promozioni, aggiornamenti, eventi o ricette? I post, diciamo, sui prodotti per il lavaggio del viso sono più popolari della cura dei capelli? Le persone fanno clic sui post "da fare e da non fare" più spesso di "come fare"? Se i post sul blog sulla toelettatura dei cani stanno esplodendo, mettili in cima alla tua newsletter. Se i tuoi prossimi eventi stanno rubando il clickthrough show, includili più spesso e nella parte superiore della tua newsletter. Le persone impazziscono per i clic sulle tue icone o pagine dei social media? Spostali in alto o rendili più prominenti. Usa queste informazioni per guidare la direzione dei tuoi contenuti per ogni newsletter in futuro.

• Posizione dei clic: i tuoi clienti fanno clic su uno qualsiasi dei contenuti, pulsanti o collegamenti che richiedono lo scorrimento per accedervi? In caso contrario, la tua newsletter non massimizza l'esperienza dell'utente. Prendi in considerazione l'idea di includere un sommario nella parte superiore della tua newsletter per aiutare a guidare i clienti dall'alto verso il basso. Usa il pre-intestazione come riga dell'oggetto secondario e parla del contenuto in basso. I tuoi lettori fanno solo clic sui titoli? Potrebbero essere a corto di tempo o semplicemente voler arrivare alla fonte. Gli strumenti di analisi della posta elettronica che offrono rapporti avanzati possono dirti dove stanno facendo clic i lettori. Usa queste informazioni particolari per consentire loro di accedere più facilmente al contenuto che desiderano.

Aggiorna il tuo design

Una volta che hai un'idea dei comportamenti e delle tendenze dei tuoi lettori, usa questo a tuo vantaggio e aggiorna il design della tua newsletter. Il tuo logo in alto è grande e spinge verso il basso i contenuti di valore? Rendilo più piccolo. I tuoi clienti cliccano sui link testuali? Includi titoli cliccabili, rendili grandi (ger) o più prominenti. Le sezioni dei tuoi articoli sono lunghe? Rendili più piccoli e utilizza un modello con non più di due colonne per design per migliorare la visualizzazione mobile. I collegamenti di testo non ottengono molto amore? Prova a includere pulsanti di invito all'azione in ciascuna sezione, invece, o in aggiunta.

Dovresti anche tenere d'occhio ciò che stanno facendo le altre società. Cerca nella tua casella di posta e prendi nota di quali elementi di design funzionano e sono i più attraenti per te. Le migliori pratiche di progettazione cambiano continuamente ed è probabile che un modello che hai scelto cinque anni fa sembri obsoleto per i tuoi attuali abbonati.

Ecco un esempio di come abbiamo aggiornato la nostra newsletter, VR Buzz, dal 2014 al 2017. Abbiamo diviso il layout in blocchi di contenuto di facile lettura, aggiunto più colore per far risaltare ogni blocco di testo e le nostre CTA e rimosso una tabella di contenuti che potrebbero distrarre dalle nostre CTA.

Buzz VR 2014:

Buzz VR 2017:

BONUS! Segmenta le tue liste: segmenta le liste delle tue newsletter e osserva da vicino il consumo dei contenuti dei lettori più coinvolti. Crea un elenco "Coinvolto" di persone che aprono e fanno clic regolarmente sulle tue newsletter. Quando segmenterai il tuo elenco in questo modo, sarai in grado di personalizzare i contenuti e continuare a creare newsletter che risuonano con questo pubblico.

L'inizio di un nuovo anno è il momento perfetto per dare un'occhiata da vicino alla tua newsletter e alle sue prestazioni e determinare come puoi servire meglio il tuo pubblico. Quindi inizia subito il tuo aggiornamento e assicurati che i lettori ricevano la migliore newsletter disponibile.

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SOTTOSCRIVI

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a gennaio 2014 ed è stato aggiornato per accuratezza e pertinenza.