Come affrontare con sicurezza i tuoi rapporti e-mail

Se ti chiedessi: " Come misuri il successo del tuo email marketing ?" potresti sentirti un po' incerto.

Anche se hai il sospetto più che strisciante che i rapporti via e-mail possano aiutarti a misurare il successo e migliorare i risultati per la tua attività, il pensiero di tutti quei dati potrebbe sembrare più problematico di quanto valga la pena.

Potresti anche essere un po' poco chiaro su come dare un senso a tutti quei numeri e ottenere informazioni che puoi effettivamente utilizzare.

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Pronto ad ascoltare una chicca di marketing?

Non devi essere un appassionato di dati per utilizzare i tuoi rapporti e-mail.

Con una conoscenza di base della terminologia e un piano per mettere in pratica i tuoi dati, sarai in grado di affrontare i tuoi report con sicurezza e ottenere le informazioni necessarie per diventare un marketer più intelligente.

Soprattutto, sarai in grado di apportare semplici miglioramenti per fare in modo che più persone aprano, leggano e agiscano in base alle e-mail che invii!

Inizia con la comprensione delle diverse informazioni disponibili nei rapporti e-mail.

Se invii e-mail tramite Constant Contact, hai accesso a utili report che mostrano come funzionano le tue e-mail, cosa funziona per te e dove puoi migliorare.

Ecco le cinque aree più importanti su cui dovresti concentrarti:

• Aperture: puoi visualizzare la percentuale di contatti che hanno aperto la tua email, nonché un elenco specifico di tutti coloro che hanno aperto ogni messaggio.
• Percentuale di clic : la percentuale di clic mostra come le persone interagiscono effettivamente con il contenuto della tua e-mail. Puoi visualizzare quali contatti hanno fatto clic sui tuoi collegamenti, quindi indirizzarli con e-mail di follow-up.
• Frequenza di rimbalzo: le e-mail possono rimbalzare per una serie di motivi, inclusi indirizzi e-mail non validi, una casella di posta completa o lo stato fuori sede. Tenere d'occhio i tuoi rimbalzi ti aiuterà a rimuovere tutti gli indirizzi con problemi in corso e mantenere alti tassi di consegna.
• Spam: se una persona nella tua lista e-mail segnala la tua e-mail come indesiderata o non richiesta, verrà contrassegnata come spam. Il modo migliore per garantire un basso tasso di spam è praticare l'email marketing basato sui permessi.
• Opt-out: si verifica un opt-out quando uno dei tuoi contatti non desidera più ricevere le tue e-mail e si cancella dall'elenco. Di tanto in tanto alcune disdette sono normali, ma dovresti prestare attenzione a questo numero per assicurarti che le tue e-mail non allontanino spesso le persone.

Ora, pensa a cosa ti stanno davvero dicendo questi numeri

Ecco alcune domande comuni che potresti dover affrontare e consigli su come i tuoi rapporti possono essere d'aiuto.

1. Il mio pubblico è coinvolto?

Focus su: si apre

I tuoi rapporti offrono informazioni preziose su quanto sono coinvolti i tuoi contatti con le tue e-mail. Controlla come il tuo tasso di apertura si confronta con gli altri nel tuo settore per vedere come stai.

Un alto tasso di apertura mostra che sei sulla strada giusta e fornisce informazioni utili. Se il tuo tasso di apertura è inferiore al tuo obiettivo, potrebbe essere il momento di apportare alcune modifiche alla tua strategia.

Puoi iniziare osservando il tuo programma di invio generale. È importante trovare un equilibrio in modo da essere in grado di rimanere al primo posto senza affollare la casella di posta del lettore. Dovresti anche esaminare il tuo processo di registrazione iniziale e assicurarti di impostare le giuste aspettative quando qualcuno si iscrive.

Ci sono anche modifiche che puoi apportare durante la progettazione delle tue e-mail. È importante che le persone possano riconoscere facilmente il tuo nome quando arrivi nella loro casella di posta. Presta attenzione a dettagli come "dal nome" e "dall'indirizzo email".

Dovresti anche prestare attenzione alla riga dell'oggetto, poiché questa sarà la prima impressione che le tue e-mail avranno sui tuoi lettori. Ancora più importante, vuoi assicurarti che il contenuto che invii ai tuoi contatti ogni mese sia rilevante per loro e sia qualcosa che troveranno prezioso.

Takeaway: nei rapporti e-mail, dai un'occhiata ai tassi di apertura per le tue ultime e-mail. Ce ne sono alcuni che si distinguono per essere superiori alla media? C'è qualcosa di unico in quell'e-mail che potresti applicare alla tua prossima newsletter o annuncio?

Dedica un po' di tempo alla tua prossima email e prova ad aggiungere qualcosa di nuovo. Quindi, controlla di nuovo con le tue tariffe di apertura per vedere se più persone hanno aperto questa email del solito.

2. Le mie e-mail ispirano le persone ad agire?

Guarda: Clic

Convincere le persone ad aprire le tue e-mail è un primo passo importante; ispirarli ad agire è ancora più importante per la tua attività. Percentuali di clic elevate spesso provengono da e-mail con inviti all'azione forti e chiari.

Chiediti: cosa voglio che qualcuno faccia dopo aver letto questa email? Una volta che hai un obiettivo, fai in modo che i lettori comprendano facilmente l'azione che vuoi che eseguano mantenendo il testo conciso, utilizzando immagini pertinenti e includendo collegamenti o pulsanti per indirizzarli al passaggio successivo.

Takeaway: crea un'e-mail con un obiettivo in mente e offri ai lettori un modo per fare il passo successivo. Dopo l'invio, esamina i tuoi rapporti per vedere se le persone fanno clic sui collegamenti e interagiscono con la tua attività oltre la tua e-mail. Puoi anche guardare quali contatti stanno facendo clic sui tuoi collegamenti e indirizzarli nei messaggi futuri.

3. Le mie e-mail raggiungono le persone giuste?

Presta attenzione a: rimbalzi, spam

Dopo aver inviato un'e-mail, vuoi ricontrollare per assicurarti che le tue e-mail raggiungano i tuoi contatti nella loro casella di posta. Parte dell'avere una lista e-mail sana e reattiva è prestare attenzione alla frequenza di rimbalzo. Esamina i tuoi rapporti, tieni traccia degli indirizzi email che rimbalzano costantemente e rimuovi quelli con problemi in corso.

Inoltre, assicurati di tenere d'occhio il numero di segnalazioni di spam che le tue e-mail stanno ricevendo. Puoi utilizzare Constant Contact Spam Checker durante la creazione della tua email per evitare problemi prima dell'invio. Se noti ancora un numero elevato di segnalazioni di spam, considera di ridurre la frequenza delle e-mail.

Da asporto: non ignorare frequenze di rimbalzo elevate o segnalazioni di spam. Usa i tuoi rapporti per rimuovere i contatti che rimbalzano continuamente. Evita problemi con le segnalazioni di spam utilizzando un controllo spam e inviando solo ai contatti che hanno aderito alle tue e-mail.

4. Sto facendo qualcosa per allontanare le persone?

Fai attenzione a: Rinuncia

Un opt-out di tanto in tanto non è nulla di cui preoccuparsi troppo. Tuttavia, se i tuoi rapporti indicano un numero elevato di cancellazioni dell'iscrizione, ti consigliamo di apportare alcune modifiche. Verifica se una determinata e-mail ha avuto un numero elevato di disattivazioni o se ricevi costantemente un numero elevato di annullamenti dell'iscrizione.

Se vedi costantemente un numero elevato di opt-out, pensa a cosa potrebbe allontanare i tuoi contatti. Invii email troppo frequentemente? Stai fornendo valore nei tuoi messaggi? La rinuncia può darti un suggerimento utile che il tuo approccio deve essere modificato.

Da asporto: controlla i tuoi rapporti per assicurarti che le tue disdette siano ridotte al minimo. Se le tue disdette sono superiori a quelle che vorresti, considera l'invio di un sondaggio ai tuoi contatti per ottenere un feedback sulla frequenza con cui vogliono ricevere tue notizie e che tipo di contenuto è rilevante per loro.

I tuoi rapporti e-mail non devono avere la meglio su di te.

Se all'inizio i rapporti via e-mail sembrano travolgenti, inizia a usarli un po' alla volta. Non solo i rapporti e-mail sono tutt'altro che intimidatori, sono alcuni degli strumenti di marketing più preziosi che hai a disposizione.

Inizia oggi! Apri i tuoi rapporti e-mail e trova un'e-mail con prestazioni migliori della maggior parte. Considera perché questa email è stata così efficace e pensa a come puoi fare qualcosa di simile la prossima volta che premi invia.

Accedi ora per iniziare!

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