10 cose da fare e da non fare per il branding della firma e-mail

Le firme e-mail sono un aspetto spesso trascurato di un marketing e-mail efficace. Se fatte bene, le firme e-mail forniscono un sottile contributo a una campagna di marketing raffinata. Se eseguita male, una firma disorganizzata può essere memorabile in tutti i modi sbagliati.

Quando invii un'e-mail, la tua firma e-mail è l'impressione finale che lasci a potenziali clienti, partner commerciali o follower. In quanto tale, richiede la stessa quantità di cura e pensiero degli aspetti più ampi del tuo marchio. Questo articolo tratterà i fondamenti delle cose da fare e da non fare per il branding delle firme e-mail, in particolare:

1. Non lasciare che i dipendenti scelgano la propria firma
2. Non utilizzare elementi personalizzati
3. Non creare la tua firma come immagine
4. Non aggiungere un tocco in più
5. Usa le linee guida del marchio
6. Usa il codice funzionale
7. Incorpora immagini
8. Sii semplice
9. Rendilo mobile responsive
10. Esprimi i tuoi valori

Può sembrare intimidatorio ottenere la firma e-mail corretta, ma seguire questa guida ti aiuterà a contrassegnare facilmente la tua firma.

1. Non lasciare che i dipendenti scelgano la propria firma

Sebbene possa essere allettante lasciare che dirigenti e dipendenti scelgano la propria firma e-mail, questa politica può facilmente portare a un aspetto rozzo e poco professionale per il tuo marchio. Ad esempio, se alcuni dipendenti utilizzano foto e caratteri unici, mentre altri no, il tuo marchio può risultare incongruo e persino sciatto.

Invece, sviluppa una policy o un modello di firma chiari e assicurati che tutti i dipendenti si attengano allo script. Stabilisci aspettative chiare per le firme, ad esempio quali elementi includere. Una firma solida contiene:

• Un nome professionale. Incoraggia i tuoi dipendenti a includere il loro nome preferito. Per un tono più elevato, includi nomi legali. In tutti i casi, scoraggia i dipendenti dall'utilizzare soprannomi nella loro firma.
• Titolo. Tutte le firme dovrebbero includere il titolo o la posizione ufficiale del mittente, in modo che il destinatario sappia con chi stanno parlando.
• E-mail. Includi sempre un link attivo al tuo indirizzo email professionale. Preferibilmente, questo sarà un indirizzo aziendale.
• Numero di telefono. Se applicabile, includi il numero di telefono o l'interno dell'ufficio.
• Sito web. Includi un link attivo al tuo sito web. Questo dovrebbe servire come un ultimo invito all'azione per i tuoi lettori.
• Colpo alla testa. Per un tocco personale, includi una piccola miniatura o un primo piano.

2. Non utilizzare elementi personalizzati

Tutti abbiamo visto firme di posta elettronica che lasciano l'amaro in bocca al lettore. Per evitare di offendere i sensi dei tuoi follower, stabilisci delle regole. Dopo aver scelto un formato per la firma e-mail del tuo marchio, assicurati di applicare specifiche come caratteri, colori e immagini.

Evita il tipico passo falso di usare un carattere non lucidato come comic sans o un colore al di fuori della tua tavolozza stabilendo aspettative chiare per tutti i dipendenti fin dall'inizio.

Una buona regola pratica è usare un font che:

• Abbina o migliora il corpo della tua email.
• È un font di sistema per un'esperienza di lettura coerente.
• È pulito e di facile lettura.
• Sembra fantastico con la dimensione standard di 12 punti.

3. Non creare la tua firma come immagine

Assicurati di progettare la tua firma e-mail come testo, anziché come un'immagine completa. Nelle e-mail brevi, un elevato rapporto immagine-testo può attivare una risposta di spam. Aumenta anche la possibilità di errori di immagine e difficoltà tecniche come elevate frequenze di rimbalzo.

Invece, assicurati un'esperienza di lettura fluida formattando la maggior parte della tua firma come testo. Sebbene possano essere inclusi scatti alla testa e loghi, fare affidamento sul testo garantirà che il destinatario dell'e-mail vedrà la tua firma anche con eventuali errori di immagine imprevisti.

Oltre a ciò, l'aggiunta di troppe immagini può rallentare il tempo di caricamento dei tuoi messaggi, soprattutto se il tuo lettore ha una connessione Internet lenta.

4. Non aggiungere ulteriore tocco

Una firma e-mail confusa o non professionale è uno dei più importanti errori comuni di e-mail marketing da evitare. Quando crei la tua firma, evita l'estro aggiuntivo che potrebbe distrarre il lettore da link importanti o da un invito all'azione.

Sebbene siano popolari, non è necessario includere una citazione personale nella firma dell'e-mail. A meno che tu non includa uno slogan o un messaggio di branding, è meglio combattere l'impulso di aggiungere una citazione. Il tuo obiettivo è evitare testi estranei e lasciare che il tuo marchio parli da solo.

5. Usa le linee guida del marchio

La tua firma è solo un pezzo del tuo design di email marketing. Creare una firma eccezionale è semplice come seguire le migliori pratiche di email marketing dalla prima riga fino all'ultima.

Un ottimo modo per stabilire aspettative chiare e creare una firma e-mail che integri il tuo marchio è utilizzare le linee guida del marchio esistenti. Questi elementi dovrebbero includere:

• Caratteri. Una grande identità di marca inizia con una scelta apparentemente piccola come il tuo carattere. Scegli un carattere che rifletta l'estetica e il tono della tua attività.
• Combinazioni di colori. I colori possono essere decisivi nel branding. Assicurati di stabilire la tua tavolozza dei colori molto prima di dover progettare la tua firma e-mail.
• Loghi. Nel contesto della tua firma e-mail, includi una versione in miniatura o icona del tuo logo per legare insieme l'e-mail.
• Stile. Assicurati che il tuo marchio di posta elettronica sia allineato con il marchio della tua azienda. Entrambi dovrebbero essere un'estensione dell'altro.
• Messaggi di branding. Puoi includere brevi slogan o messaggi di branding nella tua firma e-mail. Evita citazioni ispiratrici o aneddoti personali.

Di per sé, la tua firma e-mail dovrebbe essere una chiara estensione del tuo marchio accuratamente curato. Come parte del contesto più ampio del tuo marchio, dovrebbe essere un componente senza soluzione di continuità.

Per creare una firma e-mail con il marchio che si integra perfettamente con il tuo marchio, utilizza i modelli di e-mail con marchio di Constant Contact per creare e-mail distinte e coerenti per la tua azienda.

6. Testa la tua firma

Non sottovalutare la potenza del codice pulito e funzionale per supportare la tua firma. Se hai familiarità con la codifica, considera l'utilizzo di HTML. In caso contrario, optare per il testo normale.

Come sicurezza, assicurati di condurre molti test prima di applicare un nuovo formato al marchio della firma e-mail. Prova su tutti i principali provider di posta elettronica come Gmail, Outlook e altri.

Per prendere le decisioni finali sul formato della tua firma e per tenere traccia delle percentuali di clic, utilizza il test A/B per definire la firma perfetta per i tuoi destinatari.

7. Incorpora immagini

Per includere immagini come loghi e scatti alla testa, assicurati di incorporare direttamente nella firma o di fornire un collegamento esterno.

Fornisci sempre testo alternativo in modo che, anche in caso di errore, i destinatari sappiano ancora quale dovrebbe essere l'immagine. Questi elementi possono essere resi semplici ed efficienti dai servizi tecnologici di email marketing, che eliminano le congetture dalla creazione di campagne e-mail pulite e professionali.

8. Mantieni la semplicità

Sebbene le firme e-mail siano importanti, non devono essere complesse. Invece, concentrati sulla creazione di un design chiaro che sia professionale e fornisca ai lettori le informazioni di cui hanno bisogno. Ricorda, tutto ciò di cui hai bisogno per includere gli elementi essenziali: nome, informazioni di contatto e un link al tuo sito web.

Constant Contact offre strumenti di email marketing come modelli di email con marchio per mantenere le cose pulite e coerenti.

9. Rendilo mobile responsive

Con così tante attività quotidiane svolte su telefoni e tablet e molte persone che lavorano da casa, non sorprende che circa il 60% delle aperture di Constant Contact avvenga su dispositivi mobili. Pertanto, è più importante che mai ottimizzare la firma e-mail per tablet e smartphone. Dovrebbe essere facile per i tuoi destinatari e-mail fare clic sui collegamenti nella tua firma.

Le tue firme e-mail dovrebbero sempre essere reattive ai dispositivi mobili: devono apparire altrettanto ben progettate e funzionare altrettanto bene su uno smartphone come su un desktop. Scegli un carattere, una dimensione e un colore che stiano benissimo sui dispositivi mobili.

10. Esprimi i valori del tuo marchio

In definitiva, una firma e-mail raffinata dovrebbe riflettere la tua credibilità e i tuoi valori come marchio. Ogni dettaglio del branding lavora insieme per promuovere la tua attività nella luce più positiva possibile.

Ora che hai compreso le cose da fare e da non fare per il branding delle firme e-mail, sei pronto per crearne uno tuo? Dopo aver sviluppato la firma e-mail perfetta, utilizza gli strumenti di marketing e-mail di Constant Contact per portare le tue campagne al livello successivo, dal saluto all'addio.
La tua firma e-mail funziona meglio quando è una parte coesa del tuo marchio di e-mail marketing. Allo stesso modo, l'email marketing è solo una parte dell'insieme più ampio della tua strategia di marketing. Per saperne di più su come i pezzi di marketing si uniscono per rafforzare la tua attività e acquisire clienti più fedeli, dai un'occhiata a The Download , una guida al marketing online.