5 modelli di email di vendita per la pianificazione di clienti e potenziali clienti

Questo post è stato fornito da Ezra Sandzer-Bell su Appointlet.

È ora di contattare il tuo cliente e chiedere loro di prenotare un orario con te. "È fantastico", pensi. “Metterò insieme un'e-mail molto velocemente e la spedirò. Se vogliono incontrarsi, prenderanno le misure necessarie”.

Ma programmare il tempo con qualcuno tramite l'email marketing è più simile a una partita di baseball. La scelta dei tempi e delle parole è importante. Fallo bene e passerai alla base successiva. Prendi l'approccio sbagliato ed è facile eliminarlo.

Ecco un modello di email che non vuoi usare:

Perché non dovresti usare questo modello? Mettiti nei panni del cliente per un minuto.

George ti sta chiedendo di controllare il tuo calendario, trovare più date e orari che funzionano per te, digitare tali informazioni in un'e-mail, inviarla e quindi attendere la sua risposta. Se i tuoi tempi non funzionano per lui, ti suggerirà alcuni tempi diversi e si spera che funzionino per te.

Caspita! Quante e-mail avanti e indietro ci vorranno prima che voi due lo capiate? E se qualcuno annulla o non si presenta, devi rifare tutto da capo. Che palle!

Quando utilizzi uno strumento di pianificazione online come Appointlet per offrire ai clienti un modo semplice per prenotare riunioni senza le e-mail avanti e indietro, la maggior parte della battaglia è già stata vinta. Ma devi comunque condividere il link di pianificazione in un messaggio. Ecco perché ho messo insieme una raccolta di modelli di email di vendita che ti aiutano a pensare alle seguenti fasi importanti:

• Sensibilizzazione iniziale
• Seguito
• Chiusura
• Follow up a lungo termine

5 modelli di email per la pianificazione di riunioni con i clienti

Puoi copiare e incollare questi modelli di email di vendita da utilizzare per la tua attività. Ma ricorda la regola d'oro: le tue email dovrebbero essere sempre scritte con un tono che rappresenti la tua azienda. Personalizzando questi modelli di email per adattarli al tuo marchio, avrai maggiori probabilità di ottenere i risultati che cerchi.

I 5 modelli di email di vendita per la pianificazione di clienti e prospect sono:

1. Primo contatto con il tuo potenziale cliente
2. E-mail di follow-up
3. Follow-up di marketing aggressivo
4. Chiusura del file
5. Email di follow-up a lungo termine

1. Sensibilizzazione iniziale al tuo potenziale cliente

I tuoi potenziali clienti possono contattarti attraverso una varietà di canali, come richieste dirette via e-mail, moduli del sito Web e altro ancora. Se hai intenzione di rispondere con un invito a pianificare una riunione, questo semplice modello di email è un ottimo punto di partenza. Poiché questo modello può essere utilizzato per qualsiasi tipo di riunione, la formulazione è ampia: dovrai adattare la lingua in modo che corrisponda al marchio, al tono e all'offerta della tua azienda.

Modello di email di sensibilizzazione iniziale

Ciao [nome contatto],
Grazie per averci contattato: siamo lieti di chattare con te!
Fare clic su questo collegamento per programmare la demo: {your-company.appointlet.com}
Non vediamo l'ora di parlare con te presto.
Migliore,
[Nome rappresentante dell'azienda]

E-mail di sensibilizzazione iniziale in pratica

A volte un modello di email di vendita grezzo come quello sopra può sembrare generalizzato. Per aiutare a chiarire l'esecuzione, ho scritto e fornito screenshot di email fittizie tra il nostro amato rappresentante di vendita, George, e la sua potenziale cliente Margaret.

Immaginiamo che Margaret abbia contattato l'azienda e richiesto una procedura dettagliata del prodotto. Le variabili del modello di posta elettronica mostrate sopra (come nome e URL) sono state modificate per adattarsi a questa situazione.

Ecco come potrebbe apparire in pratica questa email:

2. E-mail di follow-up

Se hai inviato un messaggio di sensibilizzazione iniziale e non hai ricevuto risposta, è possibile che il potenziale cliente abbia bisogno di essere convinto. Cosa otterranno da questo incontro?

Modello e-mail di follow-up

Ciao [nome contatto],
[Nome rappresentante azienda] qui da [nome azienda]. Volevo mettermi in contatto e vedere se potevo aiutare a rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere su [l'esperienza della tua azienda].
Puoi prenotare un appuntamento per incontrarmi qui o semplicemente rispondere a questa email. Possiamo esaminare i tuoi obiettivi e mostrarti come [nome azienda] può aiutarti con [proposta di valore].
Migliore,
[Nome rappresentante dell'azienda]

E-mail di follow-up in pratica

La prima metà di questa e-mail è simile al modello di sensibilizzazione iniziale: George presenta un'offerta per aiutare a rispondere alle domande di Margaret e include il link di prenotazione per programmare un orario.

Ma chiude l'e-mail con un approccio diverso.

Questa volta, la proposta di valore è chiara: quando parlano, George mostrerà a Margaret come il piano può farle risparmiare il 30% sulle bollette mensili. Un'offerta forte come quella può fare miracoli per il coinvolgimento.

3. Follow-up di marketing aggressivo

Ci sono alcuni tipi di relazioni con i tuoi contatti in cui potrebbe essere appropriato un follow-up aggressivo. Se qualcuno esprime un forte e genuino interesse per la riunione, ma non risponde alle tue e-mail, è possibile che si sia appena dato da fare. Anche se vogliono incontrarsi, potrebbe non essere conveniente per loro risponderti in questo momento. Per assicurarti di essere sempre al primo posto, prova a inviare un messaggio a giorni alterni, come quelli descritti qui.

"Programmare una chiamata?" modello di e-mail di follow-up

Ciao [nome contatto],
Stai ancora cercando aiuto con [proposta di valore]?
Se fai clic qui per programmare una chiamata, posso spiegarti esattamente come possiamo aiutarti.
Migliore,
[Nome rappresentante dell'azienda]

Modello e-mail di follow-up "Domanda rapida".

Ciao [nome contatto],
[problema del cliente] può essere difficile. Quali sono alcune delle maggiori sfide che stai affrontando attualmente?
Possiamo parlarne al telefono se è più facile. Basta cliccare qui per prenotare un orario.
Migliore,
[Nome rappresentante dell'azienda]

4. Chiusura del file

Se hai inviato diversi messaggi a un potenziale cliente senza alcuna risposta, va bene riconoscere che hai tentato di raggiungerlo e non ci sei riuscito. La cosa migliore da fare è fare marcia indietro e presumere che non siano interessati, ma nel caso non fosse vero, puoi fornire il collegamento alla pianificazione della riunione ancora una volta. Email come questa possono convertire bene perché le persone si rendono conto che la loro opportunità sta svanendo.

Chiusura del modello e-mail del file

Ciao [nome contatto],
Spero che tutto sia a posto. Ho provato a contattarmi alcune volte nell'ultima settimana in merito a [proposta di valore].
Dal momento che non ho ricevuto risposta, sembra che il mio tempismo potrebbe essere scaduto, quindi chiuderò il tuo file.
Se sei ancora interessato, fammi sapere e possiamo rimetterci in carreggiata. Puoi prenotare un momento con me qui se sei pronto per discutere di [proposta di valore]
Grazie,
[Nome rappresentante dell'azienda]

5. Email di follow-up a lungo termine

È passato un po' di tempo da quando hai inviato un'e-mail al potenziale cliente. Prova a offrire una nuova proposta di valore come incentivo bonus per coinvolgerli nuovamente. Se non hai uno sconto disponibile, ribadisci l'alto valore della tua offerta e rendilo il fulcro.

Modello di email di follow-up a lungo termine

Ciao [nome contatto],
Ti sto contattando per dare seguito alla richiesta di demo che hai effettuato sul sito Web di [nome azienda] alcuni mesi fa.
Mi piacerebbe scoprire cos'altro possiamo fare per aiutare con [proposta di valore].
Abbiamo molte risorse da offrirti. Tuttavia, al fine di fornirti i migliori materiali, vorrei programmare un incontro per discutere le tue esigenze e assicurarmi che siamo sulla stessa pagina.
Inviami un'e-mail quando hai un momento, così possiamo decidere se una demo è appropriata.
Se sei pronto per programmare un orario con me ora, fai clic qui e scegli una data che funzioni per te.
Grazie,
[Nome rappresentante dell'azienda]

Punti chiave per la pianificazione di clienti e potenziali clienti via e-mail

Gli ingredienti chiave quando si programmano clienti e prospect via e-mail sono:

1. Automazione della pianificazione: includi sempre un link per la prenotazione online. Se non ne hai uno, iscriviti a un'app di pianificazione gratuita in modo da poter iniziare a implementare questa tecnica oggi.
2. Testo dell'e-mail: avvolgi il link della prenotazione nel messaggio giusto. Usa i modelli di riunione che abbiamo fornito per creare e-mail efficaci
3. Proposta di valore: assicurati che il tuo potenziale cliente sappia perché l'incontro vale il suo tempo

Sulla base di queste linee guida, le tue e-mail di vendita personalizzate dovrebbero essere facili da leggere e utilizzare per i potenziali clienti se vogliono prenotare un orario. Rendi le tue e-mail interessanti affinché le persone agiscano con la tua proposta di valore. Nel tempo, prova alcune frasi chiave e prova a ottimizzarle per migliorare la conversione. Dovresti uscirne con tassi di coinvolgimento migliori e l'opportunità di far crescere la tua attività.