Test e-mail per migliorare la consegna

Sono oltre 270 miliardi le email inviate ogni giorno (Radicati Group) . E questo ci porta allo scopo di questa serie di video: aiutarti a distinguerti dalla massa enorme.

Quindi, come ti assicuri che la tua email si distingua? Ottimizzando e testando continuamente!

Quando si tratta di inviare un'e-mail, le prime 3 cose che dovresti testare e ottimizzare sono:

1. Consegnabilità

2. Tariffe aperte

3. Percentuale di clic

L'ordine di questo elenco è intenzionale. Se riscontri problemi di consegna, le persone non hanno nemmeno la possibilità di aprire la tua email. E se le tue e-mail non vengono aperte, le persone non saranno mai in grado di fare clic su ciò che c'è dentro.

Pertanto, la parte 1 della nostra serie di test e-mail è dedicata a garantire che la tua e-mail arrivi in ​​modo sicuro nella casella di posta del destinatario.

Come fai a sapere se hai un problema di consegna?

Prima di poter risolvere i problemi di consegna, devi prima diagnosticarli. Potresti avere un problema di consegna se:

1. Hai un numero elevato di email rimbalzate

Dovresti essere in grado di trovare questa cifra nella tua piattaforma di automazione del marketing o della posta elettronica sotto le metriche delle prestazioni della posta elettronica. Ad esempio, in HubSpot puoi trovare questo numero facendo clic sulla scheda Consegnato in Prestazioni e-mail. Qui puoi vedere quanti rimbalzi hard e soft hai avuto sull'e-mail. Puoi anche vedere chi erano i contatti e perché la loro email è stata rimbalzata.

2. Hai un numero elevato di email contrassegnate come spam

Dovresti anche essere in grado di trovare questa cifra nella tua e-mail o nella piattaforma di automazione del marketing in Contatti persi a causa dell'e-mail contrassegnata come spam. In HubSpot, se accedi a Contatti persi nell'e-mail inviata puoi vedere il numero di persone che hanno contrassegnato l'e-mail come spam.

3. Sei stato segnalato come spammer

Potresti non essere in grado di determinarlo all'interno della tua e-mail o della piattaforma di automazione del marketing, quindi non saprai che questo problema esiste a meno che tu non vada a cercarlo. Ad esempio, Hubspot non ti avviserà delle e-mail che non sono state recapitate perché trattenute a livello di server aziendale. Probabilmente hai bisogno di uno strumento esterno per determinare se la tua email verrà contrassegnata come spammer. Utilizziamo MXToolBox per aiutarci a monitorare lo stato del nostro dominio di invio e-mail: inserisci semplicemente il tuo dominio e ti dice se sei in una lista di spam. Come prevenire un problema di consegna?

Come prevenire un problema di consegna?

Prevenire le e-mail rimbalzate

I modi in cui puoi evitare di ricevere un numero elevato di e-mail rimbalzate sono:

1. Aggiorna frequentemente la tua lista e rimuovi i contatti e-mail rimbalzati in modo rigido;

2. Invia da un dominio di tua proprietà. Se invii da un dominio che non è il tuo, c'è un'alta probabilità che tu non superi le politiche DMARC e che la tua email non venga consegnata e;

3. Quando un nuovo lead entra nel tuo database, assicurati che il suo indirizzo email sia stato digitato correttamente. Ad esempio, qualcuno che ha digitato accidentalmente @gnail.com invece di gmail.com, il che risulterebbe in un'e-mail rimbalzata.

Uno strumento che ci piace utilizzare per verificare se avrai un numero elevato di email rimbalzate è Litmus prima del tuo invio, che tratterò più dettagliatamente in seguito.

Impedire che le e-mail vengano contrassegnate come spam

I modi in cui puoi impedire alle persone di contrassegnare la tua email come spam sono:

1. Riduci il numero di email che stai inviando;

2. Assicurati che ogni email che invii abbia uno scopo specifico. Se invii e-mail al tuo database più volte alla settimana solo per il gusto di inviarli via e-mail, è probabile che i tuoi contatti si infastidiscano e annullino l'iscrizione o ti contrassegnino come spam.

Anche in questo caso, Litmus è un ottimo strumento da utilizzare per verificare se la tua email verrà contrassegnata come spam prima dell'invio.

Impedire di essere contrassegnati come spammer

Modi per evitare di essere contrassegnati come spammer:

1. Il modo numero uno per evitare di essere segnalato come spammer è possedere il tuo dominio. Se invii e-mail tramite un dominio condiviso da altri, i loro comportamenti di invio influenzeranno te. Quindi potresti non inviare e-mail di spam, ma se qualcuno condivide il tuo dominio, puoi essere contrassegnato come spammer.

2. Evita le righe dell'oggetto che suonano spam. I filtri antispam hanno preso piede nei metodi scaltri degli spammer. Hanno imparato a riconoscere che maiuscolo, punteggiatura irregolare, caratteri grandi e punti esclamativi sono chiari segni di spam. Inoltre, l'uso di parole di attivazione dello spam come "gratuito" o "risparmia denaro" può farti fallire.

3. Includi link di annullamento dell'iscrizione chiaramente visibili in tutte le email. Se non dai alle persone questa opzione, la loro unica risorsa quando sono infastiditi è contrassegnarti come spam.

Come si risolve un problema di consegna?

Investi negli strumenti giusti

Come accennato in precedenza, adoriamo Litmus per i test di consegna delle e-mail. Litmus scansiona le tue e-mail rispetto a oltre 25 test diversi, identifica i problemi che potrebbero impedire alla tua e-mail di arrivare nella posta in arrivo e fornisce consigli pratici sotto forma di un elenco di controllo su come risolverli.

Pulisci la tua lista di contatti

Dopo ogni invio di e-mail, rimuovi dalla tua lista tutti i contatti che sono stati rimbalzati una volta o che sono stati rimbalzati più di 3 volte. Se la tua piattaforma non riesce a separare tra nard e contatti soft bounce, attendi 3 rimbalzi prima di eliminare. Se il contatto non può ricevere le tue email, non c'è davvero alcun motivo per mantenerle nella tua mailing list!

Fatti rimuovere dalle liste di spam

Usa MXToolbox per determinare il motivo per cui sei stato inserito nella lista nera e segui le istruzioni fornite per essere rimosso. Spesso questo è semplice come inviare un'e-mail alla persona giusta che spiega la situazione (di solito condividi il tuo dominio di invio).

Come fai a sapere se hai risolto i tuoi problemi di consegna?

1. I tassi di consegna aumentano!

2. Non sei più nelle liste di spam.

Congratulazioni!

Spero che questi suggerimenti aiutino le tue e-mail ad arrivare in sicurezza in quelle caselle di posta. Il prossimo passo nella nostra serie di test e-mail: Open Rates.

Se sei pronto a portare la tua strategia di educazione oltre l'e-mail, dai un'occhiata al nostro Masterclass di Lead Nurturing per la risorsa completa definitiva sulla educazione.

Questo post sul blog fa parte della serie di blog "Your Definitive Guide to Lead Nurturing".