Tutela dei dipendenti: definizione, importanza, tipologie ed esempi

Che cos'è la tutela dei dipendenti?

La tutela dei dipendenti avviene quando i dipendenti utilizzano le proprie piattaforme di social media per condividere contenuti positivi sul proprio datore di lavoro. Questo può avvenire sotto forma di condivisione di post di blog, articoli o anche solo commenti positivi. L’Employee Advocacy può essere un ottimo modo per migliorare l’employer branding e attrarre i migliori talenti.

Inoltre, può anche aiutare a migliorare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei dipendenti. L’Employee Advocacy può aiutare i dipendenti a sentirsi più legati alla propria azienda e alla sua missione. Può anche contribuire a creare un senso di comunità tra i dipendenti.

L’obiettivo di un programma di sostegno dei dipendenti di successo è aumentare la consapevolezza del marchio e creare una cultura aziendale più positiva. I sostenitori dei dipendenti sono più coinvolti nel loro lavoro e agiscono come ambasciatori dell’azienda.

Per creare un programma formale di tutela dei dipendenti, le aziende devono iniziare con una strategia di tutela dei dipendenti. Ciò aiuterà a identificare gli obiettivi del programma di tutela dei dipendenti dell'azienda e il modo migliore per incoraggiare i dipendenti a parteciparvi.

Anche la formazione sulla tutela dei dipendenti è importante per garantire che i dipendenti comprendano gli obiettivi dell'azienda e che si sentano a proprio agio nel condividere i contenuti aziendali sui propri account sui social media.

Che cos'è una piattaforma di tutela dei dipendenti?

Come suggerisce il nome, una piattaforma di tutela dei dipendenti è un software che consente ai dipendenti di condividere contenuti sui social media. La piattaforma dovrebbe consentire ai dipendenti di condividere facilmente i contenuti, dando loro anche la possibilità di mettere mi piace, commentare e condividere i contenuti di altre persone. La piattaforma dovrebbe anche fornire analisi in modo che tu possa vedere come stanno andando i tuoi contenuti.

Perché è importante la tutela dei dipendenti?

Alcuni dei motivi principali alla base dell'importanza dell'Employee Advocacy sono:

1. Migliora l'employer branding: l'Employee Advocacy può aiutarti a migliorare l'employer branding della tua azienda. Quando i dipendenti condividono contenuti positivi sulla tua azienda, possono aiutare ad attrarre i migliori talenti. L’Employee Advocacy può anche aiutare a migliorare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei dipendenti.

2. Aumento delle vendite: la tutela dei dipendenti può aiutare ad aumentare le vendite. Crea un senso di comunità tra i dipendenti che può portare a maggiori vendite. L’ottimizzazione non solo può migliorare l’employer branding, ma ha anche il potenziale per attirare più clienti.

3. Migliori sforzi di marketing: la tutela dei dipendenti può aiutare a migliorare gli sforzi di marketing sotto forma di lead generation e conversione. La tutela dei dipendenti può anche contribuire a migliorare la portata e il coinvolgimento dei social media.

4. Attrarre più facilmente ottimi candidati: l'Employee Advocacy può aiutare ad attrarre più facilmente ottimi candidati perché aiuta a migliorare l'employer branding. Quando i potenziali candidati vedono che i tuoi dipendenti sono coinvolti e felici, è più probabile che vogliano lavorare per la tua azienda.

5. Miglioramento del coinvolgimento e della fidelizzazione dei dipendenti: l'Employee Advocacy può aiutare a migliorare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei dipendenti. Quando i dipendenti si sentono più legati alla propria azienda e alla sua missione, è più probabile che restino nell’azienda.

Tipi di tutela dei dipendenti

1. Incentivi e riconoscimenti interni

L’Employee Advocacy può aiutare a migliorare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei dipendenti fornendo incentivi e riconoscimenti interni. Questo può avvenire sotto forma di bonus, buoni regalo o anche solo riconoscimento verbale.

2. gadget e merchandising aziendali

La tutela dei dipendenti può anche migliorare fornendo prodotti con il marchio aziendale. Questo non solo aiuta con l’employer branding, ma è più probabile che i migliori talenti se ne accorgano e siano attratti dalla tua azienda.

3. Sostegno ai social media

La tutela dei dipendenti avviene quando i dipendenti condividono contenuti positivi sul loro datore di lavoro sui social media. Può trattarsi di qualsiasi cosa, dai post e articoli di blog al semplice lasciare commenti positivi. Ciò può contribuire a migliorare l’employer branding e ad attrarre i migliori talenti.

Difesa dei dipendenti, difesa sociale e difesa del marchio

C’è molta confusione quando si parla di Employee Advocacy, Social Advocacy e Brand Advocacy. La differenza principale tra i tre è chi sostiene l’azienda.

L’Employee Advocacy si verifica quando i dipendenti utilizzano i propri social media per condividere contenuti che dipingono il loro datore di lavoro in una luce positiva.

La promozione sociale è quando i clienti utilizzano le loro piattaforme di social media per condividere contenuti positivi su un'azienda.

La promozione del marchio avviene quando un'azienda utilizza le proprie piattaforme di social media per condividere contenuti positivi su se stessa.

Come costruire un programma di tutela dei dipendenti?

1. Definisci i tuoi scopi e obiettivi

Il primo passo per costruire un programma di Employee Advocacy è definire i tuoi scopi e obiettivi. Cosa speri di ottenere con il tuo programma di sostegno ai dipendenti?

2. Crea contenuti che i dipendenti vorranno condividere

Il passo successivo è creare contenuti che i dipendenti vorranno condividere. Questo contenuto dovrebbe essere di alta qualità e informativo. Dovrebbe essere condivisibile anche sulle piattaforme di social media.

3. Forma i tuoi dipendenti

Una volta creato il contenuto, devi formare i tuoi dipendenti su come condividerlo. Questa formazione dovrebbe includere come utilizzare le piattaforme di social media e come rappresentare correttamente la tua azienda online.

4. Incentiva i tuoi dipendenti

Per convincere i dipendenti a partecipare al programma di tutela dei dipendenti, è necessario fornire incentivi. Questi incentivi possono assumere la forma di bonus, buoni regalo o anche solo riconoscimento verbale.

5. Rendi la cultura del posto di lavoro una priorità per la tua azienda

Se vuoi che il tuo programma di sostegno ai dipendenti abbia successo, la promozione di una cultura positiva sul posto di lavoro dovrebbe essere una delle priorità della tua azienda. Dopotutto, è più probabile che i dipendenti condividano contenuti che si riflettono positivamente sul loro datore di lavoro se si sentono coinvolti e connessi al proprio lavoro.

6. Stabilisci KPI e linee guida chiare

Per avere successo, i programmi di tutela dei dipendenti devono disporre di KPI (indicatori chiave di prestazione) e linee guida chiare. Questi KPI e linee guida ti aiuteranno a monitorare i progressi del tuo programma e a garantire che i dipendenti aderiscano agli standard stabiliti.

7. Stabilire una politica sui social media a sostegno dei dipendenti

Una volta che hai messo in atto tutto quanto sopra, il passo successivo è creare una politica sui social media per i tuoi dipendenti. Questa politica dovrebbe includere linee guida su ciò che i dipendenti possono e non possono condividere online. Dovrebbe includere anche le conseguenze per il mancato rispetto della politica.

8. Utilizzare strumenti di tutela dei dipendenti

Sono disponibili diversi strumenti di tutela dei dipendenti che possono aiutarti a gestire e monitorare il tuo programma. Questi strumenti possono aiutarti a monitorare l'attività dei dipendenti, misurare l'impatto del tuo programma e altro ancora. È possibile utilizzare piattaforme di tutela dei dipendenti, software di tutela dei dipendenti e strumenti di tutela dei dipendenti.

9. Valuta e modifica il tuo programma

Il passaggio finale consiste nel valutare regolarmente il programma di tutela dei dipendenti. Questa valutazione dovrebbe includere il monitoraggio dei KPI impostati. È necessario apportare modifiche al programma in base ai risultati della valutazione.

Misurare il piano di tutela dei dipendenti

1. Partecipazione dei dipendenti

La partecipazione dei dipendenti è uno dei fattori più importanti da considerare quando si misura il successo del programma di Employee Advocacy. Per misurare la partecipazione dei dipendenti, puoi monitorare il numero di dipendenti che condividono attivamente contenuti, il numero di nuovi dipendenti che aderiscono al tuo programma di tutela dei dipendenti e altro ancora.

2. Dati di vendita e nuove assunzioni

Un altro modo per misurare il successo del tuo programma di Employee Advocacy è monitorare i dati di vendita e le nuove assunzioni. Se noti un aumento delle vendite o delle nuove assunzioni dopo aver implementato il tuo programma di sostegno ai dipendenti, è probabile che il tuo programma stia avendo un impatto positivo.

3. Consapevolezza del marchio

La notorietà del marchio è un altro parametro che puoi utilizzare per misurare il successo del tuo programma di sostegno ai dipendenti. Puoi monitorare la notorietà del marchio misurando il numero di menzioni sui social media, il numero di nuovi visitatori del sito web e altro ancora.

4. Tasso di adozione

Il tasso di adozione è la percentuale di dipendenti che partecipano al tuo programma di sostegno ai dipendenti. Per calcolare il tasso di adozione, dividi semplicemente il numero di dipendenti che partecipano per il numero totale di dipendenti della tua azienda.

5. Portata organica

La copertura organica è il numero di persone che vedono i tuoi contenuti senza alcuna promozione a pagamento. Per misurare la copertura organica, puoi monitorare il numero di condivisioni sui social media, il numero di visualizzazioni del blog e altro ancora.

6. Collaboratori principali

Un altro parametro che puoi utilizzare per misurare il successo dell'Employee Advocacy è monitorare i principali contributori. Questi sono i dipendenti che condividono la maggior parte dei contenuti e generano il maggior coinvolgimento. Puoi tenere traccia dei migliori contributori misurando il numero di condivisioni sui social media, il numero di visualizzazioni del blog e altro ancora.

7. Riferimenti

Le segnalazioni dei dipendenti sono un altro modo per misurare il successo dell'Employee Advocacy. Per tenere traccia dei referral, puoi misurare il numero di dipendenti che segnalano nuovi assunti, il numero di nuovi visitatori del sito Web che provengono dai link di referral dei dipendenti e altro ancora.

8. Coinvolgimento organico

Il coinvolgimento organico è il numero di persone che interagiscono con i tuoi contenuti senza alcuna promozione a pagamento. Per misurare il coinvolgimento organico, puoi monitorare il numero di Mi piace, commenti e condivisioni sui social media, il numero di commenti sul blog e altro ancora.

9. Punteggio del promotore netto dei dipendenti (eNPS)

È una metrica che misura la soddisfazione dei dipendenti. Per calcolare l’eNPS, chiedi semplicemente ai tuoi dipendenti quanto è probabile che consiglino la tua azienda a un amico o un familiare. Puoi quindi dividere il numero di dipendenti che molto probabilmente consiglieranno la tua azienda per il numero totale di dipendenti.

10. Soddisfazione complessiva dei dipendenti

La soddisfazione dei dipendenti è un altro parametro importante da considerare quando si misura il successo dell’Employee Advocacy. Per misurare la soddisfazione dei dipendenti, puoi intervistare i tuoi dipendenti e chiedere loro qual è la loro esperienza con il tuo programma di Employee Advocacy. Puoi anche monitorare i tassi di turnover dei dipendenti e i tassi di assenteismo. Se noti un aumento della soddisfazione dei dipendenti dopo aver implementato il tuo programma di Employee Advocacy, è probabile che il tuo programma stia avendo un impatto positivo.

Vantaggi di tutela dei dipendenti per l'azienda e il marchio

1. Aiuta le persone a conoscere meglio la tua azienda: l'Employee Advocacy può aiutarti ad aumentare la consapevolezza della tua azienda e a creare fiducia con potenziali clienti. Quando i dipendenti condividono contenuti sulla tua azienda, aiuta a umanizzare il tuo marchio e renderlo più riconoscibile.

2. Migliora le prestazioni dei dipendenti: l’Employee Advocacy può anche aiutare a migliorare le prestazioni dei dipendenti. Quando i dipendenti sono orgogliosi dell’azienda per cui lavorano e sentono di fare la differenza, è più probabile che siano coinvolti e produttivi.

3. Utilizzando Proof, puoi mantenere il controllo sui messaggi del tuo marchio: l'Employee Advocacy può anche aiutarti a proteggere la reputazione del tuo marchio. Con Proof puoi controllare i contenuti condivisi dai dipendenti per assicurarti che siano in linea con i valori della tua azienda.

4. Aumenta il numero di lead qualificati: l'Employee Advocacy può anche aiutarti a generare lead più qualificati. Quando i dipendenti condividono contenuti sulla tua azienda, aiuta a raggiungere nuove persone che potrebbero essere interessate a ciò che hai da offrire.

5. Aiuta a costruire un Employer Brand positivo: l’Employee Advocacy può anche aiutarti a costruire un Employer Brand positivo. Quando i dipendenti condividono contenuti positivi sulla tua azienda, aiuta ad attrarre i migliori talenti. L’Employee Advocacy può anche aiutarti a fidelizzare i dipendenti facendoli sentire più coinvolti e apprezzati.

Benefici di tutela dei dipendenti per i dipendenti

1. Contenuti facili e veloci da utilizzare: Employee Advocacy fornisce ai dipendenti contenuti facili e veloci da condividere. Questo è l'ideale per coloro che non hanno il tempo o la capacità di creare i propri contenuti.

2. Ti aiuta a diventare un esperto nel tuo campo: l'Employee Advocacy può anche aiutarti a diventare un esperto nel tuo campo. Condividendo contenuti sulla tua azienda, puoi posizionarti come leader di pensiero e costruire il tuo marchio.

3. Modi per incontrare altri professionisti e far crescere la tua rete: l'Employee Advocacy può anche aiutarti a incontrare altri professionisti e far crescere la tua rete. Quando condividi contenuti, hai l'opportunità di interagire con altre persone interessate agli stessi argomenti. Questo può aiutarti ad espandere la tua rete professionale e fare nuove amicizie.

4. Maggiore visibilità per il tuo marchio: l'Employee Advocacy può anche aiutarti ad aumentare la visibilità del tuo marchio. Quando condividi contenuti sulla tua azienda, hai l'opportunità di raggiungere nuove persone che potrebbero essere interessate a ciò che hai da offrire.

Qual è il momento giusto per lanciare il tuo programma di sostegno ai dipendenti?

La risposta a questa domanda dipende dagli scopi e dagli obiettivi della tua azienda. Se desideri migliorare le prestazioni dei dipendenti, l’Employee Advocacy può essere lanciato in qualsiasi momento. Se desideri generare lead più qualificati, l'Employee Advocacy dovrebbe essere avviato quando si dispone di contenuti pronti per essere condivisi.

L'Employee Advocacy può essere lanciato anche in concomitanza con uno specifico evento o iniziativa. Ad esempio, l'Employee Advocacy può essere utilizzata per supportare il lancio di un prodotto o per aumentare la consapevolezza di una causa.

Esempi di programmi di tutela dei dipendenti

1. Ambasciatore

Ambassify non offre solo una soluzione di tutela dei dipendenti, ma fornisce una soluzione completa di tutela del marchio che coinvolge clienti e dipendenti.

Ambassify è un programma di tutela dei dipendenti che offre feed di contenuti, creazione di campagne con modelli, messaggistica, premi, portali di sostegno e altro ancora. Il portale della comunità è una delle sue funzionalità più utili.

Sono disponibili più di 20 modelli di campagna, ciascuno personalizzabile per raggiungere un obiettivo specifico come feedback, suggerimenti, idee per test A/B e sondaggi.

2. Oktopost

Oktopost è un programma di tutela dei dipendenti che aiuta le aziende ad aumentare il coinvolgimento e la portata dei social media. Offre funzionalità di gestione, condivisione e reporting dei contenuti.

Il sistema di gestione dei contenuti di Oktopost include una libreria di contenuti preapprovati, condivisione basata su regole e pianificazione. La funzione di condivisione consente ai dipendenti di condividere contenuti sui propri account di social media con pochi clic.

3. Socievolezza

Sociabble è uno sportello unico per i contenuti che ricava materiale da social media, feed RSS e collegamenti URL diretti. Per non parlare del fatto che gli utenti possono generare i propri contenuti sulla piattaforma e condividerli con i gruppi.

Inoltre, se hai bisogno di diffondere un messaggio statistico, gli utenti possono creare post etichettati come "Invito all'azione" in modo che i membri del team siano immediatamente informati degli eventi aziendali o di altri annunci importanti.

4. Pubblica oltre

PostBeyond non è semplicemente un'azienda che aiuta le aziende nella tutela dei dipendenti, ma fornisce anche servizi aggiuntivi come la gestione delle risorse del marchio, l'employer branding, la gestione dei processi e il social marketing.

La piattaforma di patrocinio di PostBeyond include funzionalità di gestione, condivisione e reporting dei contenuti. Si integra anche con Salesforce, Marketo e HubSpot.

5. Facile sostegno da parte di Agorapulse

Agorapulse Employee Advocacy è una soluzione all-in-one che aiuta le aziende ad aumentare il coinvolgimento e la portata dei social media. Offre funzionalità di gestione, condivisione e reporting dei contenuti.

Il sistema di gestione dei contenuti di Agorapulse Employee Advocacy include una libreria di contenuti pre-approvati, condivisione basata su regole e pianificazione. La funzione di condivisione consente ai dipendenti di condividere contenuti sui propri account di social media con pochi clic.

Il principale punto di forza di Easy Advocacy è quanto sia incredibilmente facile da usare. Investendo solo dieci minuti del tuo tempo, puoi lanciare una campagna di successo. Inoltre, la condivisione per i tuoi dipendenti è semplice ed efficiente; riceveranno un'e-mail che include collegamenti e termini suggeriti da condividere su ciascuna piattaforma da una posizione centrale, il tutto con pochi clic.

Conclusione

La tutela dei dipendenti può essere uno strumento potente per aiutare le organizzazioni a coinvolgere i propri dipendenti e promuovere i propri marchi. dipendenti partecipanti

Se eseguita correttamente, la tutela dei dipendenti può aiutare un'organizzazione a creare fiducia tra i dipendenti partecipanti e il pubblico, migliorando al tempo stesso la comunicazione e la collaborazione. La tutela dei dipendenti può anche portare ad un aumento delle vendite e a migliori relazioni con i clienti.

Le organizzazioni dovrebbero prendere in considerazione l’implementazione di un programma di tutela dei dipendenti se desiderano migliorare l’immagine del proprio marchio e creare una forza lavoro più coinvolta.

Cosa ne pensi? La tutela dei dipendenti è qualcosa che la tua organizzazione dovrebbe prendere in considerazione? Fateci sapere nei commenti qui sotto.

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