Sostanza rispetto agli spuntini: perché il pranzo da solo non trattiene i migliori talenti
Pubblicato: 2018-04-23Sorpresa, nessuno: la corsa agli armamenti dell'industria tecnologica per fornire vantaggi di lavoro più grandi, migliori e più degni di Instagram è più calda che mai. Negli ultimi dieci anni, il pranzo con catering gratuito si è evoluto per includere sale relax esteticamente accattivanti, birra fredda alla spina e servizio di lavanderia. Tutti vantaggi aggiunti che rendono più comodo andare in ufficio.
Ma il reclutamento, il mantenimento e la crescita di un team di livello mondiale richiede che il tuo consiglio di amministrazione faccia di più che dare la priorità al comfort: deve dare la priorità al benessere. I vantaggi per i dipendenti possono alleviare lo stress quotidiano mitigando i punti deboli e le sfide logistiche del lavoro. Ma ciò che i vantaggi del lavoro non possono fornire è la sostanza o la sensazione intrinseca di essere apprezzati per quello che sei tanto quanto per quello che fai.
Esistono modi tangibili in cui un'organizzazione può costruire un luogo di lavoro di sostanza e i vantaggi svolgono un ruolo. Ma il primo punto da capire è la netta differenza tra vantaggi e vantaggi.
A differenza della natura effimera dei vantaggi, i vantaggi tengono conto delle esigenze a lungo termine e per tutta la vita dei dipendenti e delle loro famiglie dentro e, soprattutto, fuori dall'ufficio. Ad esempio, vantaggi come i ritiri a livello aziendale completano, ma non compensano, vantaggi come una partita di 401.000.
Sembra semplice. Ma così spesso queste distinzioni sono i fattori di differenziazione nell'essere visti come un posto di lavoro divertente o come un'azienda matura che attrae i migliori talenti. Per creare e coltivare veramente un ambiente sostenibile che favorisca la produzione di un ottimo lavoro, è necessario incentrare il business e i pacchetti retributivi su vantaggi e sostanza, non solo vantaggi.
Gli spuntini reclutano, la sostanza trattiene
Per essere chiari, le colazioni con catering e le lezioni di yoga in loco non sono prive di merito. Vantaggi come questi hanno un impatto positivo sul morale e comunicano quanto tieni al benessere quotidiano dei tuoi dipendenti.
Ma nessun vantaggio può prendere il posto di benefici radicati nella sostanza.
I vantaggi che il pranzo gratuito non può offrire è contribuire direttamente al miglioramento a lungo termine della vita di un dipendente (e della sua famiglia) al di fuori del lavoro. E questo è ciò che alla fine aumenta la fidelizzazione e spinge in avanti il tuo marchio di datore di lavoro.
Con il 58% dei dipendenti che afferma di avere maggiori probabilità di accettare un lavoro meno retribuito se viene fornito con un pacchetto di vantaggi più premuroso, non è più un problema: le aziende che desiderano attrarre e trattenere talenti ai massimi livelli devono offrire vantaggi ponderati e competitivi che danno un maggiore senso di benessere.
AT&T ha trovato un modo per colmare il divario tra lavoro e benessere personale ampliando il suo pacchetto di vantaggi per alleviare i dipendenti che lottano per destreggiarsi tra scuola e lavoro. Il conglomerato multinazionale offre fino a $ 3.500 per corsi ed esperienze educative approvati e fino a $ 25.000 per spese di laurea ai dipendenti che hanno lavorato presso l'azienda per almeno un anno.
Per sottolineare l'efficacia di offerte di benefici come questa, guarda Facebook. Il leader della Silicon Valley è noto per offrire vantaggi di alto livello come un congedo di maternità e paternità retribuito di 4 mesi, incluso un bonus di $ 4.000 per i nuovi genitori. Il ROI per Facebook? Attualmente detiene il tasso di fidelizzazione dei dipendenti più lungo delle principali aziende tecnologiche di oggi a 2,02 anni.
Ciò che sia AT&T che Facebook hanno fatto bene è stato cercare una comprensione più chiara dei mezzi di sussistenza e delle responsabilità delle persone che vengono a lavorare ogni giorno chiedendo loro quali fossero i loro bisogni a lungo termine. È il primo passo fondamentale per determinare se i tuoi vantaggi sono in linea con le esigenze dei tuoi dipendenti.
Sostanza = benefici + significato
A questo punto potresti pensare: "Ottimo: dai la priorità ai vantaggi e costruiremo un ambiente di lavoro di sostanza". Sfortunatamente, non è così facile. Un vero luogo di lavoro di sostanza non si ferma a fornire grandi vantaggi: lavora diligentemente per assicurarsi che tutti i dipendenti non solo sentano l'impatto del proprio lavoro sull'azienda, ma anche l'impatto dell'azienda sulla propria vita fuori dall'ufficio.
Le aziende adattive e incentrate sui dipendenti coltivano un significato per i dipendenti, indipendentemente da dove rientrino nell'organizzazione aziendale, il che porta a prestazioni migliori, maggiore innovazione e uno scopo più conciso nel lavoro che forniscono.
Nell'estendere gli sforzi di crescita personale e professionale, Sprout Social ha adottato un approccio olistico con il lancio di Grow@Sprout, un programma composto da workshop (molti guidati dai dipendenti) che includono di tutto, dall'apprendimento della lingua dei segni americana alla scrittura persuasiva, ai genitori e al parlare in pubblico.
È un'iniziativa progettata per conferire alle nostre persone le competenze per facilitare la propria crescita diventando insegnanti e per partecipare alla creazione di una comunità di apprendimento all'interno dell'organizzazione. Garantisce inoltre che le persone si sentano coinvolte e viste come individui con valore e scopo al di fuori del lavoro che svolgono per Sprout.
Per determinare quale tipo di vantaggi aggiungerebbe significato alla vita dei tuoi dipendenti, poniti alcune domande specifiche che sono più incentrate sulla "vita" che sul "lavoro". Ad esempio, una percentuale significativa dei tuoi dipendenti prevede di acquistare la prima casa o un condominio entro il prossimo anno? In che modo il tuo pacchetto di vantaggi può fornire loro gli strumenti e le risorse di cui hanno bisogno per identificare un'opzione di mutuo che funzioni meglio per loro? Come possiamo sfruttare l'esperienza di prima mano dei nostri dipendenti che hanno già acquistato case?
Le iniziative che facilitano direttamente la crescita fanno progredire le persone nelle loro vite e carriere sono fondamentali per sviluppare il tipo di esperienza che i candidati di qualità cercano e per i quali i grandi dipendenti rimangono.
La vita non si ferma al lavoro
Sentirsi apprezzati, ascoltati e apprezzati ci guida nella vita. Allora perché non dovrebbero essere queste le pietre miliari che ci guidano sul posto di lavoro?
La frase "equilibrio tra lavoro e vita privata" è impressa nella nostra psiche. Ma ciò che implica è un'idea antiquata che la vita si ferma quando sei al lavoro e viceversa; che è sano e normale essere una persona in ufficio e un'altra fuori.
Quindi in Sprout abbiamo sviluppato un detto che sembra più inclusivo dell'idea che lavoro e vita sono complementari: "Non puoi essere pienamente coinvolto nel lavoro se non puoi essere completamente te stesso".
Se la tua gente si ritrova a passare ore lavorative a fantasticare su come vivrà la propria vita una volta scaduto il tempo o su come un giorno si sarà assicurata abbastanza futuro per fare ciò a cui tiene veramente, allora la prova è nel budino: qualcosa manca sul posto di lavoro.
Quindi investi nella tua comunità di dipendenti. Se stai cercando di attirare il meglio del meglio nel tuo settore, il kombucha alla spina da solo non farà il trucco. Ma se hai costruito una cultura a cui le persone vogliono contribuire e i tuoi valori costituiscono la base del modo in cui opera la tua azienda, un pranzo gratuito è solo la ciliegina sulla torta.