Modi per garantire che il tuo email marketing sia legale

Il "segreto" più noto per la crescita di un'azienda è l'email marketing.

Se vuoi trovare più clienti e ottenere più offerte B2B, devi creare la tua lista e-mail.

Quindi, devi coltivare la tua mailing list inviando loro newsletter pertinenti e coinvolgenti. L'invio di e-mail di marketing è un ottimo modo per ricordare al pubblico che puoi aiutarlo con i tuoi prodotti e servizi.

Ma nonostante quanto sia utile e di grande impatto l'email marketing, non dovresti buttarti dentro senza configurarlo correttamente.

Se non segui pratiche importanti quando fai il tuo email marketing, potresti entrare in acqua calda.

Ecco perché.

Da quando la legge sul regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è stata approvata nell'Unione Europea nel 2018, è diventato fondamentale per le aziende raccogliere il consenso prima di raccogliere informazioni sulle persone o contattarle.

Devi configurare il tuo email marketing in modo che sia conforme alle leggi globali sul consenso e sulla raccolta dei dati.

In questo post, esamineremo i modi in cui puoi assicurarti che il tuo email marketing sia legale.

Ottieni sempre il consenso per inviare messaggi di posta elettronica

Oggi, tutte le aziende dovrebbero ottenere esplicitamente il consenso prima di inviare e-mail di marketing al tuo pubblico. I migliori provider di posta elettronica lo richiedono e lo rendono parte della loro posta elettronica e dei modelli popup di attivazione per chiedere l'autorizzazione.

Azioni come il GDPR hanno lo scopo di proteggere le aziende e i clienti.

Ottenere l'autorizzazione di una persona prima di iscriverla alle newsletter garantisce che i tuoi contatti siano effettivamente interessati alla tua attività. E non perderai tempo o risorse con persone che non compreranno mai da te.

Ricorda sempre che prima di poter inviare messaggi di marketing, è necessario il consenso del tuo utente. Come puoi farlo? Il resto di questo post ti darà consigli pratici e utili che puoi usare.

Aggiungi una casella di iscrizione deselezionata ai tuoi moduli

Molto spesso, le aziende impostano moduli di contatto e altri moduli e li utilizzano anche per aggiungere automaticamente persone alla loro lista di posta elettronica.

Sebbene questa sia una pratica utile per convincere più persone a iscriversi, è necessario farlo in piena trasparenza.

L'ultima cosa che dovresti fare è iscrivere le persone semplicemente perché ti hanno inviato un messaggio tramite un modulo di contatto.

Per prima cosa, è un requisito legale raccogliere il consenso per aggiungere persone alla tua lista e-mail anche se contattano prima la tua e non si preoccupano di ricevere le tue e-mail. Dall'altro, può creare una reputazione negativa per il tuo marchio se gli utenti scoprono che stanno ricevendo messaggi di marketing solo perché hanno utilizzato il tuo modulo.

Quindi, aggiungi sempre una casella di spunta deselezionata ai tuoi moduli che chiede ai nuovi utenti di iscriversi anche alla tua newsletter quando compilano un modulo sul tuo sito web.

Utilizza un modulo popup di attivazione

Un modo perfettamente legittimo ed efficace per ottenere più iscritti e far crescere la tua lista e-mail è utilizzare un modulo popup di attivazione.

Se stai utilizzando un software di gestione dei contenuti come WordPress, puoi aggiungere un plug-in popup di attivazione al tuo sito Web e creare facilmente un fantastico popup per catturare le e-mail del tuo pubblico.

Puoi attivare il popup di attivazione in modo che appaia in condizioni diverse:

• Quando un utente ha raggiunto la fine di una pagina
• Dopo che hanno trascorso una determinata quantità di tempo sul tuo sito web
• Quando stanno per partire
• Quando le persone fanno clic su collegamenti specifici sulla tua pagina

Una volta attivato il trigger, viene visualizzato un attraente popup di attivazione con una proposta di valore per i tuoi utenti.

Ad esempio, dì alle persone che saranno le prime a sapere di sconti speciali sul tuo sito web. O semplicemente chiedi loro di registrarsi per ricevere notizie e aggiornamenti esclusivi. Puoi anche rendere più interessante l'offerta di iscrizione alla tua newsletter offrendo agli utenti un magnete guida.

Un magnete guida è un regalo gratuito o un download digitale a cui le persone accedono quando si iscrivono al tuo email marketing.

In tutti questi casi, il tuo pubblico deve accettare di inviare la propria e-mail e riconoscere che stanno accettando di ricevere e-mail di marketing dalla tua azienda. Con questa azione esplicita, stai conquistando più abbonati e-mail rispettando i requisiti legali.

Attiva una funzione di double opt-in

Può succedere che un utente si iscriva accidentalmente alla tua newsletter. Per evitare casi come questo, attiva una funzione di double opt-in quando le persone si iscrivono al tuo sito web.

Quello che succede qui è che dopo che un utente si è registrato sul tuo sito web, riceverà un'e-mail che chiede loro di riconfermare che stanno aderendo.

Anche se questo sembra un secondo passaggio non necessario, ho scoperto che dà buoni risultati perché dà alle persone la possibilità di controllare che la tua email venga visualizzata nelle loro caselle di posta. Se la tua email finisce nella cartella spam, possono spostarla manualmente nella tua casella di posta.

È anche buona norma assicurarsi che i tuoi iscritti siano effettivamente interessati a ricevere contenuti da te.

Semplifica l'annullamento dell'iscrizione da parte degli utenti

Anche quando hai raccolto l'autorizzazione e fornito al tuo pubblico contenuti di buona qualità, è possibile che vogliano annullare l'iscrizione.

Un abbonato e-mail dovrebbe sempre avere la possibilità di interrompere la ricezione di comunicazioni da un'azienda. Ed è importante che tu lo abiliti, rendendo facile per gli utenti annullare l'iscrizione ai tuoi contenuti.

Se stai utilizzando una buona piattaforma di email marketing come Constant Contact, farlo sarà facile.

I modelli già pronti di Constant Contact includono automaticamente i collegamenti "Annulla iscrizione" e "Aggiorna profilo" nei piè di pagina delle e-mail, in modo che i tuoi iscritti possano aggiornare facilmente le loro preferenze di iscrizione. Inoltre, per impostazione predefinita, è inclusa una casella di commento per consentire ai contatti che fanno clic sul collegamento "Annulla iscrizione" la possibilità di fornire feedback sul motivo per cui stanno annullando l'iscrizione.

Se non utilizzi Constant Contact, ti suggerisco che quando i contatti fanno clic sul pulsante di annullamento dell'iscrizione, li reindirizzi a una pagina di destinazione in cui hanno la possibilità di dire perché se ne stanno andando. Questo ti dà l'opportunità di saperne di più sul motivo per cui il tuo abbonato non vuole più ricevere le tue e-mail.

Imparerai se hai inviato email troppo spesso, se i tuoi contenuti sono rilevanti o altri motivi per cui le persone non vogliono più ricevere contenuti da te.

Fornisci i tuoi dati di contatto

È buona norma aggiungere i dettagli di contatto della tua azienda nel piè di pagina del contenuto dell'e-mail. La legge CAN-SPAM e la legge PERC del Regno Unito impongono alle aziende di fornire i dettagli di contatto in modo che gli utenti possano annullare l'iscrizione ai messaggi di marketing in qualsiasi momento.

Molti servizi di email marketing ti obbligano anche ad aggiungere un indirizzo legittimo per creare e lanciare le tue campagne email.

Aggiungi sempre i dettagli aziendali pertinenti, inclusi un'e-mail e un indirizzo postale. Questo aggiunge legittimità ai tuoi contenuti e ti aiuta anche a rimanere in linea con le regole.

Non spammare mai il tuo pubblico

Questo dovrebbe essere ovvio, ma molti imprenditori commettono l'errore di spingere il loro materiale promozionale senza riguardo per le esigenze del loro pubblico.

È nel tuo interesse fornire contenuti su misura e pertinenti attraverso la tua newsletter. Invece di aggiornamenti costanti via e-mail sulla tua ultima vendita, condividi un nuovo e utile post sul blog che risponda alle domande delle persone.

Offri al tuo pubblico contenuti educativi o mostra loro alcune notizie dietro le quinte sulla tua attività. E per quanto possibile, personalizza i tuoi contenuti.

Ad esempio, puoi inviare newsletter via e-mail relative agli acquisti effettuati dai tuoi clienti. Oppure, in base ai link su cui le persone fanno clic nelle tue e-mail precedenti, sarai in grado di valutare ciò che piace al tuo pubblico e creare nuove e-mail in base alle loro azioni.

Prima di inviare una mail, chiediti, vorresti ricevere questo contenuto dalla tua concorrenza? Se no, allora qualcosa deve cambiare. Varia i tuoi contenuti e assicurati di offrire valore ai tuoi abbonati. Questo ti aiuterà a evitare di frustrare i tuoi clienti e formerà anche i provider di posta elettronica che le tue e-mail sono legittime.

Metti alla prova le tue email

Prima di lanciare le tue campagne e-mail, è fondamentale eseguire prima alcuni test.

Invia la tua email a persone all'interno della tua azienda o a un piccolo gruppo di clienti. Usa questa esperienza come un'opportunità per rilevare collegamenti interrotti, immagini che non vengono caricate e altri problemi.

È anche possibile avere errori di battitura e altri problemi di contenuto con la tua e-mail, non importa quanto tu sia attento. Quindi, una corsa di prova è una buona opportunità per cogliere i problemi che potresti aver perso prima.

Ciò garantisce che il tuo pubblico non sia infastidito da contenuti che sembrano spam e manterrai il tuo dominio in regola con i provider di posta elettronica e i tuoi abbonati.

Invia con fiducia

L'email marketing è un'attività di marketing altamente gratificante.

Per ogni dollaro speso per l'email marketing, guadagni $ 36 in ritorni. Pochissime altre attività di marketing ti danno risultati così sorprendenti.

Ora che sai come assicurarti che il tuo email marketing sia legittimo e intuitivo, puoi inviare le tue campagne e-mail con sicurezza.