In che modo le aziende possono pilotare la nuova normalità con le applicazioni di nuova generazione

Il lavoro a distanza, il distanziamento fisico, i limiti di viaggio e l'effetto psicologico dell'isolamento hanno insieme cambiato i comportamenti delle parti interessate in ogni organizzazione, creando sfide inaspettate lungo il percorso. Questa pandemia non ha solo sconvolto tutto ciò che una volta era denotato normale, ma ha anche costretto le imprese a superare il periodo di ripresa e sviluppare una nuova normalità per l'era post-crisi.

Nonostante la chiara esigenza di trasformazione digitale, le aziende sono alle prese per rimanere competitive in un mondo pieno di startup agili. Queste aziende un tempo dipendevano dai loro modelli IT come chiave per un vantaggio competitivo. Ora, tuttavia, gli stessi core IT hanno reso difficile per loro adottare una nuova normalità incentrata su flessibilità, velocità ed efficienza.

Con l'essere agili ora considerato l'unico modo per sopravvivere e scalare nel mondo COVID-19, le aziende si sono concentrate sullo sviluppo di app di nuova generazione.

Tabella dei contenuti

1. La necessità di app di nuova generazione
2. Cosa significa per le aziende lo sviluppo di applicazioni di nuova generazione? Velocità, efficienza e flessibilità
3. Aree chiave di trasformazione per le imprese
4. I migliori approcci ADM per la creazione di nuove normali applicazioni aziendali
5. Pianifica una discussione

La necessità di app di nuova generazione

Le aziende hanno bisogno di app in grado di adattarsi alle mutevoli esigenze e scalare per soddisfare le esigenze di clienti e dipendenti in tempo reale. Un'azienda di sviluppo di applicazioni aziendali che crea app di nuova generazione basate sulla comprensione del business e sui requisiti dei clienti offre alle aziende una piattaforma per trasformarsi digitalmente.

Le app mobili e altri software di nuova generazione aiutano le aziende a:

• Ridurre il time to market quando si soddisfano i cambiamenti nelle esigenze dei clienti.
• Riduci la complessità del prodotto utilizzando un ecosistema scalabile e multipiattaforma.
• Prendi decisioni aziendali più intelligenti grazie agli insight supportati dall'analisi.

Cosa significa per le aziende lo sviluppo di applicazioni di nuova generazione? Velocità, efficienza e flessibilità

La necessità dell'orario lavorativo per le aziende, come abbiamo notato prima, è cercare servizi di gestione delle applicazioni di nuova generazione. Questa nuova normalità nel software aziendale ruota attorno a un trio: Efficienza, Velocità e Flessibilità.

Velocità: pre-COVID, i cicli di rilascio arrivavano con tempi di completamento lunghi mesi. Ora, con le esigenze dei clienti che cambiano di minuto in minuto, le aziende non hanno la leva di impiegare mesi per l'implementazione. Non vi è alcuna garanzia che un problema rimanga un problema entro la fine di quei mesi. La nuova impresa normale dovrà introdurre una metodologia agile nel processo di sviluppo e manutenzione delle applicazioni per offrire valore ai propri stakeholder in tempo reale.

Efficienza: il successo di ogni impresa agile risiede nell'automazione, in un'integrazione aziendale ben pianificata e nell'adozione di metodologie agili. E tutto ciò può essere ottenuto attraverso pratiche come: l' integrazione dell'IA nelle app mobili , la ridefinizione delle priorità dei processi aziendali e l'eliminazione dei set di funzionalità non necessari.

Flessibilità: zero tempi di inattività è diventato un mantra di successo. Ma la sua adozione è molto più facile a scrivere oa dire che a farsi. Per diventare veramente flessibili, le aziende devono modernizzare o sostituire le loro applicazioni obsolete. Tuttavia, lasciare andare il sistema legacy è uno dei maggiori problemi di trasformazione digitale .

Ciò di cui le aziende hanno bisogno è un programma di manutenzione delle applicazioni di nuova generazione che faccia un uso appropriato della spesa per la modernizzazione consentendo al tempo stesso la trasformazione digitale.

Prima di scendere al nocciolo della questione di come sarebbe l'applicazione di nuova generazione, diamo un'occhiata alle aree su cui le aziende dovrebbero lavorare per competere al loro interno e con le startup che inondano gli ecosistemi aziendali.

Aree chiave di trasformazione per le imprese

La cosa migliore delle imprese è che capiscono come il COVID-19 le cambierebbe, per alcuni motivi, meglio delle controparti delle loro startup.

La velocità dell'automazione accelererà

L'automazione dei processi chiave e delle attività di routine è rimasta al centro dello sviluppo del business già da tempo. Questa esigenza di automazione di attività e processi non è nuova. Già nel 2017, McKinsey & Company prevedeva che entro il 2030 il 30% delle attività chiave in tutti i settori sarebbe stato automatizzato. "Prima della pandemia, l'automazione era considerata un modo per aumentare l'efficienza riducendo i costi", ha affermato HI Executive Consulting. "Con le direttive sul distanziamento sociale che probabilmente rimarranno in vigore per un po', sempre più aziende stanno accelerando i propri sforzi di automazione al fine di ridurre al minimo i contatti umani stretti, liberare i dipendenti per gestire la risposta alle crisi e concentrarsi sulla fornitura di servizi essenziali".

Il movimento verso il servizio digitale a distanza

La nuova normalità per le aziende dopo il covid sarà che le organizzazioni cambieranno i loro piani di supporto e fornitura dei servizi per soddisfare la dipendenza digitale dei loro dipendenti e clienti.

Ecco alcuni esempi di come appare un servizio digitale remoto.

La banca russa Tinkoff, alimentata dal digitale, ha creato un call center basato su cloud con diversi dipendenti freelance. La banca si concentra completamente sul servizio virtuale. Ad oggi, si sono espansi in un team di 14.000 operatori di call center di cui 6.000 effettuano una media di 500.000 chiamate dei clienti ogni giorno da casa. I costi sostenuti dalla banca per la gestione e la formazione degli operatori vengono compensati dai risparmi realizzati con il noleggio di uffici e attrezzature.

Nel settore delle telecomunicazioni, le aziende hanno iniziato a lanciare offerte solo digitali che ridefiniscono le esperienze dei clienti e raccolgono una notevole attrazione. L'USP di questi servizi risiede nella firma dei clienti e inoltre con oltre l'80% delle attività di assistenza clienti condotte online. In questo modello digital-first, il referral online funge da principale fonte di acquisizione di clienti, stimata in 15% delle vendite totali.

Gli esempi di successo sono prevalenti in più settori. Ciò ha trasformato il servizio remoto in una tendenza che ha un alto potenziale di profitto.

L'interruzione della catena di approvvigionamento potrebbe continuare

I blocchi globali hanno provocato un'interruzione su vasta scala della catena di approvvigionamento. A febbraio, Fiat Chrysler Automobiles NV ha interrotto la produzione nella sua fabbrica in Serbia perché non era in grado di ottenere parti di produzione di automobili dalla Cina.

La maggior parte delle aziende comprende il processo di produzione e consegna dei propri fornitori di livello 1 pur avendo poca visibilità su ulteriori linee. L'esigenza aziendale è rendere resiliente la catena di approvvigionamento per il periodo post-COVID. E per fare ciò, le imprese dovrebbero:

• sviluppare una solida infrastruttura di back-end, possibilmente combinando blockchain e processi della catena di approvvigionamento
• rimuovere la dipendenza dai processi cartacei
• condividere i dati con i fornitori per ottenere visibilità sulle fasi di produzione.

Le partnership diventeranno collaborative e snelle

Le aziende possono soddisfare le mutevoli preferenze dei partner e dei fornitori passando a un insieme più collaborativo e flessibile di partnership. Queste partnership possono essere multiformi. Esempio: una società di consulenza IT potrebbe collaborare con fornitori remoti per ridurre i costi di ufficio e di viaggio. Possono esserci anche aziende che forniscono accordi con i loro fornitori per opportunità a lungo termine. Ad esempio, come Alibaba supporta i fornitori di PMI con una linea di credito estesa.

Come parte della nuova normalità per il mercato, stiamo assistendo alla creazione di partnership sulla base della comprensione delle esigenze dei clienti, in cui entrambi i partner possono unire le conoscenze e creare valore. Ad esempio, recentemente WhatsApp ha iniziato a consentire ai propri clienti di connettersi direttamente con i marchi ed effettuare acquisti attraverso un'esperienza mobile semplificata su WhatsApp.

Sistemi di gestione di un nuovo modello

Di fronte all'incertezza della nuova realtà, le aziende hanno iniziato a cercare modi per adottare sistemi di gestione virtuale nei servizi di sviluppo di applicazioni aziendali.

Per rispondere efficacemente a un ambiente in rapida evoluzione, le aziende prenderanno in considerazione l'utilizzo di strumenti di analisi avanzati, automazione e processi digitalizzati per soddisfare le fluttuazioni della domanda dei clienti in tempo semi-reale. Possiamo anche immaginare soluzioni per lo sviluppo di applicazioni aziendali basate sulle interazioni uomo-tecnologia che aiuterebbero le aziende a raccogliere informazioni per l'aumento della produttività guidato dall'IT.

Per far fronte ai cambiamenti che comporterebbe un mondo post-COVID, le aziende dovrebbero adottare un approccio modernizzato, che le aiuti a diventare cognitivo. Sebbene ciò possa essere ottenuto attraverso la creazione di tecnologie di nuova generazione supportate da servizi di applicazioni mobili di prossima generazione, le aziende avrebbero bisogno di tornare ai loro sistemi legacy.

Ecco alcuni degli approcci di sviluppo e manutenzione delle applicazioni che abbiamo offerto alle aziende che si rivolgono a noi in cerca di consulenza per la trasformazione digitale.

I migliori approcci ADM per la creazione di nuove normali applicazioni aziendali

Ottimizzazione degli attuali sistemi informatici

Le aziende possono ottimizzare i loro attuali sistemi IT con approcci e strumenti moderni per ridurre i costi e aumentare l'efficienza. Consigliamo alle organizzazioni di utilizzare l'intelligenza artificiale e le capacità di automazione per garantire la qualità e seguire i passaggi DevOps per ridurre il ciclo di sviluppo.

Implementando funzionalità e funzionalità di nuova generazione intorno ai sistemi esistenti, le aziende saranno in grado di innovare e mantenere il proprio vantaggio competitivo, anche quando non sono preparate per la completa trasformazione del cloud. Possono ottenere un accesso e una modifica più facili dei sistemi legacy attraverso l'uso di tecnologie come container, integrazioni API e microservizi.

Raccogli i dati e convertili in un prodotto utilizzabile in un intervallo di tempo minimo

Quando creiamo applicazioni aziendali, ci concentriamo sul trarre vantaggio dalle tecnologie cloud-native e digital-first per fornire una crescita rapida. L'implementazione di capacità di innovazione incentrate sulla velocità è generalmente supportata da un MVP, un piccolo ciclo di feedback, uno sviluppo basato su test e un approccio fail-fast.

L'intento di questo approccio è aiutare le aziende a prendere decisioni aziendali chiave e trasformarle in prodotti di cui i loro stakeholder hanno bisogno il più vicino possibile in tempo reale.

Pianifica una discussione

Preparare la tua attività per un'era post-COVID può essere piena di dubbi e sfide. Il tempo in cui operiamo attualmente è uno a cui non abbiamo mai assistito prima. Ma l'unico modo per uscirne come leader del settore è adottare un approccio agile e concentrarsi sullo sviluppo di app mobili aziendali di nuova generazione. Siamo qui per aiutare. Pianifica una consultazione con il nostro team incentrato sull'impresa per navigare attraverso acque senza precedenti.