11 tipi di software aziendale per il 2023

Le aziende possono assumere tutti i tipi di forme e dimensioni, dalle organizzazioni non profit alle start-up fino alle aziende aziendali. In genere definiamo un'impresa come un'azienda che genera entrate superiori a 50 milioni di dollari e gestisce centinaia o addirittura migliaia di dipendenti. Aziende come Google, Amazon e Microsoft rientrano in questo ombrello.

Una volta che un'azienda raggiunge tali dimensioni, inizia ad aver bisogno di un software aziendale per aiutare a gestire i processi, mantenere dipendenti e attività efficienti e garantire che le entrate non vadano perdute.

Tuttavia, man mano che le aziende crescono, i manager potrebbero non sapere sempre quali sono i migliori tipi di software da introdurre. Ecco perché abbiamo messo insieme questo elenco di 11 tipi di software aziendali di cui la tua grande azienda potrebbe aver bisogno per organizzare i processi nel 2023.

11 tipi di software aziendale per il 2023:

Che cos'è il software aziendale?

Il software aziendale è un tipo di software che aiuta le grandi aziende e le organizzazioni a gestire i processi.

Ad esempio, un tipo di software aziendale che tratteremo a breve è uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti, o CRM. Questo tipo di strumento consente alle grandi aziende con team di vendita completi di gestire il proprio raggio d'azione e i lead in modo organizzato e semplificato.

Esistono molti tipi diversi di software aziendale e molti software e strumenti online offrono anche opzioni di servizio a livello aziendale per assicurarsi che siano in grado di soddisfare le esigenze di grandi aziende con migliaia di dipendenti.

Perché il software aziendale è importante?

Ci sono tanti motivi per cui le grandi aziende devono prendere in considerazione il software specifico per l'azienda al fine di migliorare i processi e ridimensionare il business. Esaminiamo alcuni vantaggi chiave dell'utilizzo di piattaforme software aziendali all'interno della tua azienda.

Migliora l'efficienza

Migliora i processi automatizzando le attività e avvalendoti dell'aiuto di software progettato per rendere le operazioni molto più efficienti e semplificate. I pacchetti software aziendali su larga scala forniscono gli strumenti esatti di cui la tua organizzazione ha bisogno per assicurarsi di operare nel modo più rapido ed efficiente possibile.

Ad esempio, gli strumenti di automazione del marketing possono aiutare a rendere i processi di vendita e marketing molto meno noiosi, consentendo ai dipendenti di svolgere un lavoro più significativo.

Crea esperienze cliente migliori

Quando la tua azienda è più efficiente, è in grado di servire i propri clienti in modo più efficace. Ciò migliora l'esperienza dei clienti, facendoli tornare più e più volte. Questo a sua volta aiuta la tua azienda a crescere e assicurarti di fornire un ottimo servizio clienti.

Il software di gestione della conoscenza e di gestione delle relazioni con i clienti sono entrambi ottimi esempi di strumenti che consentono alle aziende di creare una migliore esperienza del cliente. Questi monitorano il comportamento dei clienti per creare esperienze personalizzate e offrono suggerimenti e assistenza per ottenere il massimo dal prodotto o dal servizio.

Aumentare la produttività

Aiuta i tuoi dipendenti a fare di più in meno tempo. Attraverso strumenti di automazione e altri software aziendali chiave, puoi ridurre al minimo le noiose attività manuali e garantire che i tuoi dipendenti possano concentrarsi su progetti più importanti.

Gli strumenti di gestione dei processi aziendali e di automazione dei processi aziendali sono entrambi software aziendali chiave per migliorare la produttività all'interno dell'organizzazione.

Prendi decisioni aziendali migliori

Utilizza le tue scelte software in modo strategico in modo da avere una chiara visione d'insieme delle prestazioni della tua azienda, contribuendo a prendere decisioni aziendali migliori che possono aiutare l'azienda a crescere.

Software come gli strumenti di business intelligence sono di grande aiuto nell'identificare le informazioni necessarie che la tua azienda e i suoi leader devono conoscere per prendere decisioni informate in tutta l'organizzazione.

11 tipi di software aziendale da considerare

Quando gestisci un'azienda aziendale o anche solo guidi un singolo team all'interno di un'azienda aziendale, ci sono molti processi diversi che devi considerare. Vuoi assicurarti che il tuo team possa lavorare bene ed efficientemente e la registrazione per il giusto software aziendale può aiutarti.

Ecco 11 tipi di software aziendali che potresti prendere in considerazione per il 2023. Ti illustreremo cosa possono fare per la tua azienda e ti presenteremo alcuni esempi popolari di ciascun tipo di software in modo che tu possa iniziare la ricerca del software perfetto strumenti per il tuo business

1. Pianificazione delle risorse aziendali (ERP)

Il software ERP (Enterprise Resource Planning) è un tipo di software aziendale che consente alle organizzazioni di gestire i propri processi quotidiani come vendite, marketing, contabilità, produzione, risorse umane e altro ancora.

Il software ERP è estremamente utile per le aziende aziendali e può effettivamente assumere il ruolo di più tipi di software aziendale in una soluzione all-in-one. Con la capacità di integrarsi con numerosi processi all'interno della tua organizzazione, gli strumenti ERP possono essere di grande aiuto.

Per finire, il tuo software ERP può probabilmente integrarsi con altri tipi di software aziendale che tratteremo in questo articolo, contribuendo a semplificare ulteriormente i tuoi processi.

Il miglior software di pianificazione delle risorse aziendali:

1. Oracolo
2. LINFA
3. Microsoft Dynamics
4. Saggio

2. Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)

Il tuo software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) viene in genere utilizzato dai tuoi team di vendita, e talvolta di marketing, per tenere traccia di lead, offerte di vendita, clienti e altro ancora. Aiuta a monitorare l'intera relazione sia con i lead che con i clienti in modo che tutti coloro che sono coinvolti nell'onboarding sappiano ciò che ogni cliente ha già appreso o sentito da ogni addetto alle vendite o al marketing.

I CRM sono anche per qualcosa di più delle imprese basate sui servizi. Possono aiutare le aziende basate sui prodotti a tenere traccia degli ordini e garantire che nessun cliente venga perso. Un CRM può aiutarti a generare fatture, organizzare l'intero database di lead e clienti, tenere traccia delle opportunità di vendita e altro ancora.

Miglior software di gestione delle relazioni con i clienti:

1. Salesforce
2. HubSpot
3. ZohoCRM
4. Mantieni

3. Intelligenza aziendale (BI)

Gli strumenti di business intelligence (BI) aiutano le grandi aziende a raccogliere, analizzare e visualizzare i dati chiave relativi alla loro attività. Può aiutare i dirigenti e i team leader a prendere decisioni aziendali migliori e pianificare in modo più efficace disponendo di una chiara business intelligence proprio di fronte a loro.

Questi strumenti utilizzano data mining, algoritmi sofisticati, benchmarking e altri strumenti chiave per la raccolta di dati per estrarre informazioni pertinenti, quindi creare dashboard e report che consentono ai responsabili delle decisioni di visualizzare facilmente le cifre pertinenti.

Gli strumenti di BI e il lavoro che svolgono possono aiutare a ridurre i costi aziendali, ridurre le attività manuali, aggregare i dati chiave, prevedere le tendenze imminenti e aiutare la tua organizzazione a prendere decisioni informate sull'attività.

I migliori software di business intelligence:

1. Datapina
2. Domo
3. Zoho Analytics
4. Sisense

4. Gestione delle risorse umane (HRM)

Come siamo sicuri sia ovvio, il software di gestione delle risorse umane (HRM) aiuta le grandi organizzazioni a semplificare meglio i processi delle risorse umane. Quando il tuo team HR gestisce da centinaia a migliaia di dipendenti, gli strumenti HRM sono essenziali.

Questo tipo di software aiuterà il tuo team delle risorse umane ad automatizzare i processi, trovare e controllare i candidati, gestire le assunzioni e le buste paga, formare i dipendenti, gestire la tua forza lavoro e altro ancora.

Miglior software di gestione delle risorse umane:

1. Paycor
2. Giornata di lavoro
3. Monday.com
4. squadra fresca

5. Gestione della catena di approvvigionamento (SCM)

La gestione della catena di approvvigionamento (SCM) è fondamentale per qualsiasi azienda che abbia processi di produzione come parte della propria organizzazione. Queste aziende hanno ovviamente un bisogno essenziale di forniture per continuare a gestire le loro operazioni di produzione e gli strumenti SCM assicurano che ci sia sempre accesso alle forniture chiave.

Altre attività che il software SCM può svolgere includono la raccolta di informazioni sugli ordini da vari fornitori, la gestione delle relazioni con i fornitori, l'elaborazione degli ordini, la gestione dell'inventario e molto altro ancora.

Miglior software di gestione della supply chain:

1. Blu laggiù
2. Informazioni
3. Epicor
4. Logilità

6. Automazione del marketing

L'automazione del marketing è una delle soluzioni software chiave di cui ha bisogno una tipica azienda aziendale. Aiuta il loro team di marketing a impostare processi automatizzati che eliminano noiose attività manuali. Ciò garantisce che i team di marketing siano in grado di concentrarsi su attività importanti come la pianificazione per il trimestre successivo, il monitoraggio delle prestazioni e l'adeguamento delle strategie, ecc.

Le automazioni consentite da questo tipo di software possono includere attività come sequenze di nutrimento delle e-mail, retargeting degli annunci, marketing e-mail personalizzato, pianificazione e reportistica dei social media, generazione di lead e altro ancora.

Miglior software di automazione del marketing:

1. Mercato
2. HubSpot
3. Gocciolare
4. Mantieni

7. Gestione dei processi aziendali (BPM)

Il software di gestione dei processi aziendali (BPM) è una soluzione aziendale che aiuta le grandi organizzazioni a gestire e monitorare attività o processi ripetitivi in ​​tutta l'azienda e realizzarli in modo da massimizzare l'efficienza.

Questi tipi di strumenti in genere si integrano con una serie di altri software di livello aziendale per contribuire a migliorare e semplificare ulteriormente i processi. Tuttavia, non confonderlo con gli strumenti di gestione dei progetti (di cui parleremo più avanti): questo tipo di software assiste i processi aziendali mentre gli strumenti di gestione dei progetti aiutano i singoli team a completare varie attività e progetti.

Miglior software di gestione dei processi aziendali: 

1. BPMApp
2. KissFlow
3. Jira
4. Nintex

8. Gestione della conoscenza

Molte aziende, in particolare le società di software, dispongono di basi di conoscenza sui propri siti Web che aiutano i clienti a imparare come ottenere il massimo dal software, capire come completare varie attività e processi e altro ancora.

E la conoscenza del software di gestione è la chiave per creare una base di conoscenza completa e facile da navigare. Ciò aiuta i team a pubblicare articoli dell'help desk, offrire aiuto tramite chat dal vivo, creare domande frequenti, raccogliere informazioni su ciò che i clienti stanno cercando e altro ancora.

Miglior software di gestione della conoscenza:

1. Guru
2. Aiuta il succo
3. Confluenza
4. Documento360

9. Sistema di gestione dei contenuti (CMS)

Un sistema di gestione dei contenuti (CMS) è un software che consente ai marchi di creare un sito Web o un blog senza la necessità di conoscere il codice o avere altre conoscenze di sviluppo web. Invece, chiunque nel team può creare nuove pagine di destinazione, pubblicare contenuti del blog o apportare piccole modifiche alle pagine Web esistenti.

Il CMS di gran lunga più popolare è WordPress, che ospita la stragrande maggioranza dei siti Web aziendali. Tuttavia, molte aziende avranno un sito Web completamente codificato, ma utilizzeranno un CMS per gestire il proprio blog per scopi di content marketing.

Miglior software del sistema di gestione dei contenuti:

1. wordpress
2. Shopify
3. Squarespace
4. Flusso web

10. Gestione del progetto

L'ultimo tipo di software aziendale di cui parleremo è il software di gestione dei progetti. Questo aiuta i team aziendali a gestire attività, progetti, lanci, ecc., dall'inizio alla fine, rispettando le scadenze e garantendo che nulla vada perso nella traduzione.

Il software di gestione dei progetti è fondamentale anche per i team di sviluppo che utilizzano soluzioni agili per creare e lanciare rapidamente nuovi progetti, pagine Web o altri software. Tuttavia, quasi tutti i team di un'azienda di livello aziendale possono trarre vantaggio dall'accesso al software di gestione dei progetti.

Miglior software di gestione dei progetti:

1. Asana
2. Jira
3. Fare clic su
4. Monday.com

11. Automazione dei processi aziendali

L'automazione dei processi aziendali porta la gestione dei processi aziendali (BPM) un po' più in là. In effetti, i due vanno spesso di pari passo. Gli strumenti di gestione dei processi aziendali consentono alle aziende di individuare dove alcuni processi potrebbero essere in ritardo.

Il software di automazione dei processi aziendali aiuta le aziende ad automatizzare attività ripetitive, creare flussi di lavoro e semplificare una serie di altri processi. Ciò aiuta a ridurre il tempo dedicato a determinati processi, consentendo ai dipendenti di concentrarsi su attività più complesse mentre il tuo strumento di automazione dei processi aziendali completa alcune delle responsabilità più noiose e ricorrenti.

Il miglior software di automazione dei processi aziendali:

1. IBM
2. Pipefy
3. KissFlow
4. Appiano

Scegli il software aziendale giusto per la tua azienda

Inizia a cercare il software aziendale giusto per la tua azienda e il tuo team. È una buona idea considerare anche come stai promuovendo e commercializzando la tua attività commerciale. Il ridimensionamento del marketing di influencer a livello aziendale può essere un'ottima strategia per rimanere in cima alla mente con il tuo pubblico di destinazione.