Tutto ciò che devi sapere sull'ottimizzazione del tasso di conversione delle app

Attualmente, ci sono 4,3 milioni di app su Google Play Store e Apple App Store, due degli app store più popolari. I mercati affollati sono solo uno dei motivi per cui convertire gli spettatori in clienti abituali può essere un compito impegnativo per i proprietari di app.

I tassi di conversione sono un indicatore dell'efficacia della tua app sul mercato e possono guidarti a raggiungere i tuoi obiettivi.

Qual è il tasso di conversione dell'app mobile?

Nel mondo delle app mobili, il tasso di conversione delle app mobili rappresenta il numero di azioni richieste intraprese sulla tua app. In linea di massima, il tasso di conversione può essere calcolato in due modi:

• O dal numero totale di download di app
• o contando il numero di utenti che hanno acquistato un'app.

Il tasso di conversione delle app mobili è uno strumento importante per gli sviluppatori e i proprietari di app, tra gli altri, perché indica le prestazioni dell'app nell'app store, tra la base di consumatori finali. Riflette il modo in cui l'utente finale utilizza l'app e il tipo di impressione che l'app crea nelle loro vite. Aiuta a identificare la connessione tra gli utenti che trovano la tua app, scaricano l'app, si registrano ed effettuano acquisti in-app.

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In che modo il tasso di conversione delle app influisce sul ranking del tuo app store?

L'ottimizzazione dell'App Store prevede due pratiche principali: l'ottimizzazione delle parole chiave, che influisce principalmente sulla visibilità e le impressioni della tua app, e l'ottimizzazione del tasso di conversione, che influisce direttamente sulle tue installazioni. Abbiamo trattato molti aspetti dell'ottimizzazione delle parole chiave in altri post del blog, quindi questa volta vogliamo concentrarci su come ottimizzare il tasso di conversione della tua app. I tassi di conversione indicano ad Apple e Google che le persone stanno apprezzando la tua app, il che significa che la tua app è di alta qualità. anche l'App Store e Google Play devono attirare i clienti mettendo in mostra fantastiche app.

L'App Store e Google Play tratteranno le app con tassi di conversione bassi o in calo come insufficienti per un posizionamento elevato nell'app store. Non vogliono offrire un prodotto scadente ai loro clienti.

Uno dei fattori determinanti del ranking dell'app store è la velocità di download. La velocità di download è il numero di installazioni che la tua app ottiene in un determinato periodo di tempo. Maggiore è la velocità, maggiore sarà la classifica della tua app nell'App Store e in Google Play. Ecco perché le app popolari che portano molti download ogni giorno sono sempre consigliate e sono in cima alle classifiche.

Come migliorare il tasso di conversione della tua app?

Ora sai qual è il tasso di conversione delle app e perché è importante. Sono sicuro che vuoi sapere come migliorare il tasso di conversione delle app?

Utilizza creatività diverse per ogni app store

È importante rendersi conto che ciò che funziona su Apple App Store non funziona necessariamente su Google Play e viceversa. Come mai?

• Ogni pagina dell'App Store è progettata in modo diverso (ad esempio, i video di Google Play non hanno una funzione di riproduzione automatica, le immagini hanno risoluzioni diverse, i contenuti nel frame della prima impressione, i fumetti di tabulazione sotto il titolo dell'app e così via).
• Gli sviluppatori in genere indirizzano traffico diverso a ciascun negozio (ad es. origini, campagne e banner pubblicitari diversi).
• Le app popolari su ciascuna piattaforma sono diverse e quindi competono in modo diverso.
• La base di utenti di Google è diversa da iOS: la loro mentalità e le loro preferenze sono fondamentalmente diverse.

Evita un approccio "taglia unica" al marketing dell'app store. In effetti, abbiamo riscontrato che l'utilizzo dello stesso materiale pubblicitario per app su entrambe le piattaforme comporta il 20-30% in meno di installazioni su iOS.

Icone delle app

L'icona dell'app è la prima cosa che le persone vedono quando trovano la tua app. Pertanto, è molto importante fare una prima impressione e molte persone scaricheranno l'app in base a quella prima impressione. Innanzitutto, progettalo per riflettere il contenuto della tua app, ma non esagerare con troppo testo e grafica. Mantienilo semplice e facile da riconoscere. Assicurati anche che corrisponda alla combinazione di colori del tuo marchio, poiché sarà la rappresentazione principale del marchio della tua app.

L'ottimizzazione delle icone delle app richiede alcuni test. Per testare le icone delle tue app, devi eseguire test A/B quando possibile. Anche i focus group sono utili per questo. Infine, puoi semplicemente chiedere ad amici, colleghi e familiari le loro opinioni. Tutto quello che devi fare è creare almeno 2 varianti dell'icona dell'app e testarla con questi gruppi di pubblico. Quelli a cui le persone si accalcano sono i vincitori.

Nome dell'applicazione

Il nome della tua app è il campo successivo che le persone guarderanno perché si trova accanto all'icona. Oltre al nome del tuo marchio, utilizzerai anche altre parole chiave in questo campo. Cerca di ottimizzare le parole chiave che inserisci qui ad ogni aggiornamento. Elimina le parole chiave a basso volume di ricerca per le parole chiave a volume di ricerca elevato. In questo modo puoi attirare più traffico. Inoltre, se il termine di ricerca utilizzato dalle persone per scoprire la tua applicazione appare nel nome della tua applicazione, l'attenzione delle persone verrà automaticamente attirata sul tuo elenco. Questo perché si adatta perfettamente alle loro esigenze.

Schermate dell'app

Gli screenshot delle app sono fondamentali per aumentare i tassi di conversione e la velocità di download. Le persone guardano gli screenshot delle app per decidere se un'app gli piace. Gli screenshot della tua app daranno agli utenti un primo assaggio dell'aspetto e delle sensazioni della tua app. Un buon screenshot evidenzierà le funzionalità più importanti dell'app e lascerà l'utente desideroso di saperne di più.

Le strategie di progettazione degli screenshot si dividono in tre stili.

• Gli screenshot orientati alle funzionalità sono screenshot reali dell'applicazione che mostrano le funzionalità ed evidenziano proposte di valore uniche. Se la tua interfaccia utente è un elemento chiave di differenziazione nella categoria dell'applicazione, allora questo approccio potrebbe risuonare bene con il tuo pubblico di destinazione.
• Gli screenshot orientati allo stile di vita sono immagini o elementi visivi orientati ai sensi che contengono elementi del mondo reale per trasmettere uno stile di vita unico. Queste immagini tendono a creare una connessione emotiva più forte con l'applicazione. Ti consigliamo di testare questo approccio se l'interfaccia utente dell'applicazione non è necessariamente quella in cui eccelle la tua applicazione.
• Gli screenshot ibridi sono una combinazione di immagini funzionali e orientate allo stile di vita. Questo stile offre spesso il meglio di entrambi i mondi: i visitatori vedono immagini che sono sia emotivamente accattivanti che rappresentano accuratamente la funzionalità della tua app.

Come per le icone delle app, il test A/B e l'input sugli screenshot di amici o focus group è un ottimo modo per ottimizzarli davvero per il potenziale di conversione.

Anteprime delle app

Le anteprime delle app sono particolarmente importanti su iOS perché sono visibili nei risultati di ricerca e nella riproduzione automatica. Una buona anteprima dell'app attirerà l'attenzione dell'utente sulla tua app.

Tuttavia, la maggior parte dei giochi per dispositivi mobili e delle app a pagamento trarrebbero vantaggio da un'anteprima o da un video promozionale. Dà alle persone la possibilità di vedere davvero di cosa tratta la tua app prima che superino la barriera dei pagamenti. Se sanno già cosa aspettarsi, saranno più propensi a spendere soldi per la tua app.

Pertanto, l'anteprima dell'app o il video promozionale devono contenere le funzionalità più interessanti e coinvolgenti. Sottolinea sempre le parti della tua app che il tuo pubblico di destinazione troverà più eccitanti.

Descrizione dell'app

Infine, giocano un ruolo anche i testi promozionali (Apple App Store) e le descrizioni dettagliate (App Store e Play Store). Sebbene questi elementi non siano i primi elementi che gli utenti vedono, possono avere un impatto sui tassi di conversione. La descrizione dell'app fornisce informazioni più dettagliate sulla funzionalità dell'app e le sue caratteristiche principali. Qui puoi convincere gli utenti esitanti a scaricare la tua applicazione. Sii il più chiaro possibile: usa interruzioni di riga, frasi brevi, piccoli paragrafi, elenchi puntati, simboli, ecc. Il punto è essere facili da leggere!

Ricorda che le descrizioni sono indicizzate solo nel Play Store. Assicurati che le parole chiave che utilizzi siano pertinenti in modo che la tua app appaia anche nei risultati di ricerca.

Il testo promozionale è un campo speciale aggiunto da Apple in iOS 11. Questo campo non è indicizzato, ma ha il vantaggio di essere modificabile senza dover inviare una versione dell'app. Ciò significa che puoi utilizzare il campo per promozioni speciali o eventi stagionali per convincere gli utenti a scaricare subito la tua app.

Valutazioni e recensioni delle app

Ultimo ma non meno importante, le valutazioni e le recensioni delle tue app influenzano notevolmente le conversioni delle app. Le persone si fidano delle opinioni degli altri. Le app non sono diverse. Gli studi hanno persino dimostrato che gli utenti mobili non prenderanno nemmeno in considerazione il download di un'app con una valutazione inferiore a 3 stelle.

È fondamentale mantenere alta la valutazione della tua app, il che significa almeno sopra le 4 stelle. Puoi farlo rispondendo alle recensioni degli utenti. Agli utenti piace sapere che tieni al loro feedback. Ti forniranno anche idee per le funzionalità e identificheranno i bug che potresti aver perso nelle loro recensioni.

Un altro modo per migliorare le valutazioni della tua app è chiedere agli utenti di lasciare valutazioni e recensioni quando usano la tua app. Il tempismo è fondamentale. Vuoi chiedere loro dopo che hanno fatto qualcosa nella tua app. Si sentiranno bene e saranno più propensi a lasciare una recensione positiva.