Tutto quello che dovresti sapere sulle campagne di email marketing - 5 semplici hack

Una singola campagna e-mail si riferisce a un insieme di messaggi e-mail coordinati inviati in un periodo di tempo specifico con uno scopo principale, come scaricare un rapporto, effettuare un acquisto o valutare i propri servizi. Una campagna e-mail di successo riesce a raggiungere l'obiettivo della campagna con il minor numero possibile di messaggi e-mail. Nel testo seguente tratteremo i passaggi più importanti nella creazione di una campagna e-mail e attireremo la tua attenzione su alcuni hack efficaci.

Usa il software di automazione

Immagina una campagna e-mail che ha lo scopo di convincere gli abbonati a rivisitare i loro carrelli degli acquisti online abbandonati ed effettuare un acquisto. La prima rata di una serie di e-mail in 3 parti può ricordare al destinatario l'acquisto incompiuto. Il secondo potrebbe offrire uno sconto e la terza e-mail servirà come promemoria finale. Questo è già un processo complicato finora, ma ora immagini di dover inviare questa campagna a centinaia, migliaia o addirittura centinaia di migliaia di abbonati? Dovresti assumere un team di email marketing per eseguire manualmente il processo. D'altra parte, le soluzioni di automazione dell'email marketing potrebbero completare tutte queste attività per te, a una frazione del costo.

Nel settore assicurativo, ad esempio, gli agenti assicurativi devono comunicare quotidianamente con i clienti via e-mail, svolgendo attività complesse come l'invio e la ricezione di documenti di polizza, il follow-up dei preventivi e l'emissione di lettere di rinnovo. Per rendere questo processo meno dispendioso in termini di tempo, le agenzie assicurative si affidano ai servizi di piattaforme di email marketing automatizzate. Queste soluzioni di automazione della posta elettronica devono essere personalizzate in modo specifico per soddisfare le esigenze del settore assicurativo. Ciò significa che tutti i tipi di campagne possono essere automatizzati per aiutare i professionisti assicurativi a risparmiare tempo e diventare più efficienti con i loro processi quotidiani di comunicazione via e-mail. Sempre più spesso, le agenzie di assicurazione utilizzano queste stesse piattaforme di marketing per aumentare i propri ricavi e automatizzando le campagne di upsell e cross-sell, ad esempio offrendo una copertura aggiuntiva contro le inondazioni come parte dell'assicurazione dei proprietari di case a tutti i loro clienti con il semplice clic di un solo pulsante. Con la giusta piattaforma di email marketing, i broker possono aumentare i tassi di apertura del cross-sell fino al 51%.

Riga dell'oggetto pertinente e testo di preintestazione

Le righe dell'oggetto e il testo dell'intestazione sono le prime informazioni che i destinatari vedranno e influenzeranno notevolmente l'apertura o meno di un'e-mail. Secondo una recente ricerca, le righe dell'oggetto informano la scelta di aprire le e-mail nel 33% dei destinatari di e-mail . Il testo del preheader si riferisce al riepilogo che segue la riga dell'oggetto che è visibile in una casella di posta, in genere è lungo una frase. Sapendo questo, come puoi assicurarti che la riga dell'oggetto e la preintestazione si traducano in un alto tasso di apertura della posta elettronica? Due parole: rilevanza e brevità. Evita a tutti i costi pubblicità ambigua o addirittura falsa nella tua intestazione e nella riga dell'oggetto. Ecco un esempio di contenuti scontati per la festa della mamma di qualità:

Oggetto: Festeggia la mamma e risparmia il 20%!

Testo pre-intestazione: mostra a tua madre che ci tieni con la nostra nuova linea di profumi "spiaggia in bottiglia".

Non menzionare lo sconto, il prodotto o l'occasione (la festa della mamma) sarebbe stato un errore. Probabilmente ti costerebbe molti clic e, di conseguenza, molte vendite. Assicurati di dare ai tuoi iscritti un assaggio del contenuto della tua email.

Progettazione e-mail

Le e-mail dovrebbero essere ottimizzate per avere un bell'aspetto su tutti i dispositivi; desktop, telefoni cellulari e tablet. È anche necessario adattare il design della tua e-mail a varie risoluzioni dello schermo. La progettazione di e-mail reattiva è di fondamentale importanza come parte della tua campagna di e-mail marketing, poiché molte persone leggono le loro e-mail in-app, tramite i loro telefoni cellulari.

Tieni presente, tuttavia, che le campagne e-mail sono solo un canale di comunicazione progettato per indirizzare il traffico verso il tuo sito web. Come parte del tuo piano di marketing digitale, dovresti assicurarti che l'intero sito web sia reattivo. Dopotutto, l'ottimizzazione per dispositivi mobili è solo una parte delle prove e delle tribolazioni del marketing digitale: devi anche preoccuparti della velocità di caricamento. Qualsiasi cosa superiore a 3 secondi può danneggiare seriamente il posizionamento sui motori di ricerca, secondo recenti approfondimenti SEO . Suggerimento aggiuntivo: assicurati di comunicare l'intento principale dell'e-mail solo con il testo, poiché le immagini potrebbero non caricarsi correttamente su alcuni dispositivi mobili e tablet.

Personalizza le tue email

La personalizzazione dell'e-mail può essere impegnativa, soprattutto quando si dispone di una vasta base di abbonati con cui lavorare. Far sentire gli iscritti ascoltati e compresi ha un effetto positivo sul ROI dell'email marketing . Inoltre, inviare l'e-mail giusta alle persone giuste ti fa sembrare più legittimo e meno propenso a essere segnalato e trasferito nella cartella spam. La forma più ovvia di personalizzazione si ottiene utilizzando tag di unione condizionale, ovvero indirizzando il destinatario dell'e-mail tramite il nome e/o il cognome. Un altro modo per massimizzare il ROI dell'email marketing tramite la personalizzazione è una campagna fedeltà VIP. Queste campagne possono offrire sconti e regali speciali, come una cena per due in un ristorante locale, dando ai tuoi iscritti un incentivo per interagire con te online.

Monitora le prestazioni e la consegna delle e-mail

Come puoi misurare le prestazioni delle campagne e-mail, diagnosticare i tuoi successi e fallimenti e imparare da loro? La maggior parte delle piattaforme di email marketing offre rapporti statistici che contengono metriche importanti come i tassi di apertura delle e-mail, i tassi di annullamento dell'iscrizione e molto altro. Dovresti anche tenere d'occhio potenziali problemi di consegna, inclusi reclami di spam ed e-mail rimbalzate. Se mantieni le tue e-mail brevi, pertinenti e al punto, la consegna non dovrebbe essere un problema.

Suggerimento aggiuntivo: per essere al sicuro, assicurati di far crescere organicamente i tuoi abbonati e-mail. Evita di acquistare elenchi di e-mail e di inviare grandi esplosioni di e-mail a freddo, questo è un modo infallibile per finire nella cartella dello spam.

Conclusione

Per implementare una campagna di email marketing di successo, devi prima sapere quale parte del processo dovrebbe essere automatizzata. Quindi, assicurati che la riga dell'oggetto e l'intestazione siano accattivanti e ottimizza il design della tua email. Includi un programma VIP per premiare i clienti fedeli e non dimenticare i trucchi di marketing SEO come la cura della velocità di caricamento. Per legare tutto insieme, monitora regolarmente il rendimento della tua campagna.