18 consigli degli esperti per promuovere la creatività nella scrittura tecnica

Il lavoro di scrittura tecnica continua a crescere nel corso degli anni. In effetti, è al 4 ° posto nella classifica dei migliori lavori creativi e multimediali e dovrebbe avere un ulteriore aumento verticale nel 2022.

Per definizione, la scrittura tecnica è qualsiasi forma scritta di scrittura o redazione di comunicazione tecnica utilizzata in una varietà di campi tecnici e professionali, come hardware e software per computer, ingegneria, chimica, aeronautica, robotica, finanza, elettronica medica e di consumo e biotecnologia.

Scopri come questi scrittori esperti aggiungono creatività nella scrittura di articoli tecnici che aiutano i lettori a comprendere l'argomento in modo efficace.

Christoph Trappe, L'autentico progetto di narrazione

Qualsiasi forma di scrittura può utilizzare la creatività. Trova un nuovo modo per raccontare la storia E ricorda di raccontare una storia. A volte il formaggio può essere divertente e funzionare anche per alcuni marchi.

Warren Whitlock, Warren Whitlock.com

Tutta la scrittura dovrebbe usare storie. Materie soprattutto tecniche. È scienza! I nostri cervelli sono cablati per memorizzare le informazioni come storie.

I nostri ricordi sono collegati a cose come quando abbiamo sentito qualcosa, come ci sentiamo riguardo alle cose e come le cose funzionano insieme. Intreccia una storia e la tua scrittura sarà apprezzata e ricordata.

Mariah Obiedzinski, MedTouch

Tecnico non deve significare asciutto. Infondere la scrittura tecnica con un linguaggio colloquiale e riconoscibile non solo rende il pezzo più interessante da leggere, ma rende anche più facile da digerire per i lettori.

Meno tempo di elaborazione li porta al passaggio successivo in modo rapido ed efficiente.

Lilach Bullock, Lilach Bullock.com

Può essere difficile trovare il giusto equilibrio tra i due, ma sono fermamente convinto che inserire alcune delle personalità degli scrittori nella scrittura tecnica possa migliorare l'esperienza di lettura.

Puoi comunque essere obiettivo e critico anche se lasci che la tua personalità influenzi la tua scrittura; che si tratti di un certo stile di scrittura, di un riferimento alla cultura pop o di un esempio di vita reale, dà più valore alla tua scrittura e la fa risaltare. Detto questo, devi anche giudicare quando va bene mostrare la tua personalità di scrittore e quando devi attenuarlo.

Nathan Bracy, Revenue River

Indipendentemente dalla natura tecnica del tuo blog, devi capire che stai creando contenuti per le persone. Essere creativi nella scrittura tecnica è un ottimo modo per presentare le informazioni in un modo nuovo ed è molto più facile di quanto pensi.

I bravi scrittori saranno in grado di condividere in modo creativo informazioni che fanno sembrare che la loro scrittura non sia eccessivamente tecnica e sia facile da consumare. Questo lo rende prezioso, che è l'obiettivo finale di qualsiasi contenuto.

Nina Mancuso, NinaEMancuso.com

È sempre difficile essere creativi con la scrittura tecnica perché i clienti dovrebbero sempre seguire i nostri processi scritti passo dopo passo per ottenere i migliori risultati.

Tuttavia, ogni volta che modifico il contenuto degli sviluppatori di software, guardo le frasi come se fossero un puzzle di parole.

Spesso gli sviluppatori di software hanno il loro linguaggio e può essere difficile tradurre le loro parole in procedure comprensibili ai nostri clienti. Quando si verifica quella situazione, smonto l'intero paragrafo e leggo ogni frase individualmente in modo da poter capire il processo.

Dopo aver capito, riscrivo il paragrafo in modo che sia il più chiaro e conciso possibile eliminando le parole non necessarie e ristrutturando le frasi. Mi piacciono i puzzle, quindi questo aspetto di editing di Technical Writing è il più creativo per me.

Sfortunatamente, non faccio nulla di creativo che renda i nostri manuali e sistemi di aiuto più interessanti da leggere perché la maggior parte delle persone che utilizzano la nostra documentazione ne hanno bisogno per installare software o eseguire aggiornamenti e queste sono procedure specifiche. Ma uso evidenziatori colorati per tutte le mie riunioni e attività perché è un modo divertente per me di tenere traccia di tutte le mie responsabilità.

Maddy Osman, Il blogsmith

C'è una storia anche negli argomenti più noiosi. Il trucco è scavare abbastanza in profondità per trovarlo. Non basta consultare una sola fonte o un solo tipo di contenuto.

Considera contenuti video, infografiche, interviste e altro come parte della tua raccolta di informazioni iniziale.

Quando scrivi e modifichi il tuo pezzo tecnico, continua a chiederti "È qualcosa che il mio cliente target vorrebbe effettivamente leggere?". Se la risposta è "No", è necessaria una riscrittura fino a quando non colpisci l'oro.

Zac Johnson, Blog.org

Se vuoi dare vita a contenuti noiosi, devi usare elementi visivi, titoli veloci e dividere i tuoi contenuti. Questo è semplicemente uno dei modi migliori per esprimere il tuo punto di vista, rendendo anche più facile per il tuo pubblico consumare e rimanere coinvolto.

Con più persone che utilizzano dispositivi mobili e si concentrano sugli elementi visivi nei social media, è così che è necessario affrontare la creazione di contenuti e il marketing mentre l'attenzione continua a diminuire.

Srish Agrawal, Srish.com

Quando pubblichiamo contenuti sul nostro sito o da condividere sui social media, ci piace concentrarci su infografiche e grafici visivi.

Molte persone pensano che sia necessario disporre di molti ottimi dati interni per raggiungere questo obiettivo, ma puoi anche utilizzare i rapporti di settore e semplicemente farvi riferimento come fonte.

Trasforma questi dati in un'infografica e osserva come si rivolge a un pubblico molto più ampio e riceve più condivisioni social nel processo.

Sumit Bansal, Trump Excel

Sebbene la possibilità di essere creativi sia limitata nella scrittura tecnica, possiamo pensare un po' fuori dagli schemi e migliorare il nostro articolo. Prima di scrivere un articolo, in primo luogo, decidi lo scopo dell'articolo.

Se ha lo scopo di rispondere a una domanda, è meglio rimanere al punto e provare a rispondere alla domanda il prima possibile. Puoi prendere più libertà creativa quando scrivi un articolo per impegnarti. Una delle cose che ho trovato davvero efficace è usare una tendenza attuale o parole d'ordine nei tuoi articoli.

In uno dei miei articoli, ho utilizzato i dati della serie "Il Trono di Spade" per mostrare ai miei lettori come creare una dashboard. Avrei potuto farlo con qualsiasi set di dati noioso, ma con un piccolo pensiero fuori dagli schemi, sono stato in grado di creare qualcosa che ha ottenuto molte risposte e coinvolgimento.

Dal momento che devo spiegare spesso concetti e formule difficili in Excel ai miei lettori, cerco di fare esempi pratici per renderlo più semplice. Ad esempio, in una delle funzioni di Excel, ho provato a spiegarlo facendo un esempio di una scacchiera.

James Nuttall, Ben Sherman

Mentre manuali del calibro di manuali di istruzioni, white paper e articoli di giornale non lasciano molto spazio ad aggettivi, citazioni o metafore, la creatività può spesso essere incoraggiata nell'approccio piuttosto che nella pratica effettiva.

Gli scrittori tecnici devono essere creativi nel loro modo di pensare; quali sono i modi più digeribili ed efficaci per presentare le informazioni che vengono loro fornite? Come sarà più accessibile a tutti i livelli di lettori?

Questo processo richiede una grande quantità di sperimentazione, che richiede a un pensatore creativo di essere in grado di mettere insieme documenti che possono essere interpretati e compresi a tutti i livelli di esperienza.

A sua volta, spesso significa che i documenti devono essere redatti e riformulati fino a quando l'autore tecnico non è soddisfatto che i documenti siano accessibili a tutti i livelli. Questo spesso può allungare la tua creatività oltre il tentativo di scrivere il più grande romanzo americano mai realizzato.

Paul Francis, Il gruppo BHW

È completamente possibile includere la creatività nella scrittura tecnica. In effetti, crediamo che la creatività sia fondamentale per costruire un ottimo articolo.

La scrittura tecnica può spesso essere densa e difficile da superare per i lettori se presenti loro solo contenuti tecnici.

Trovare modi creativi per inquadrare i tuoi contenuti non solo rende la tua scrittura più facilmente riconoscibile, ma ti distingue anche dalla massa. Ecco alcuni suggerimenti che abbiamo trovato per aiutare a coinvolgere i lettori e migliorare la qualità della tua scrittura:

• Riferimenti: quando mostri codice di esempio ed esempi, usa personaggi, film o libri noti per renderlo più facile da seguire. Questo non solo ravviva il tuo articolo, ma sfrutta anche la cultura e le esperienze condivise per trasmettere le informazioni in un modo diverso che può rendere più semplici da digerire argomenti complessi.
• Analogie: quando possibile, utilizzare analogie non tecniche per alleggerire il tono di un esempio o di una sezione. Anche gli scrittori tecnici faticano a superare un intero articolo che parla solo di cose tecniche. Questa pratica ti aiuta anche a evitare di sporcare il tuo articolo con troppo gergo che potrebbe impedire la comprensione di qualcuno se non è un esperto nel tuo campo.
• Story-building : Va bene essere divertenti! È anche più che accettabile costruire una sorta di narrativa per il modo in cui il contenuto viene presentato: le persone adorano una bella storia e questa è un'opportunità per aggiungere un po' di carattere al tuo articolo.
• Elementi visivi: che si tratti di un diagramma o semplicemente di una foto di copertina per il tuo blog, avere elementi visivi può spezzare la monotonia della tua scrittura (sia letteralmente che metaforicamente) e offrire ai lettori un altro modo per assorbire importanti informazioni contestuali sull'argomento.

John Lukaszczyk, Majux

Scrivo SEO per studi legali, quindi evito il più possibile un linguaggio sciolto o leggero per mantenere le cose serie, ma a volte esempi di condotta/situazioni sono un buon posto per essere creativi.

La scrittura tecnica utilizza inevitabilmente un linguaggio complesso ea volte è impossibile non far venire il mal di testa ai lettori. È importante alleggerire la tua scrittura ogni volta che puoi.

Il più delle volte, qualsiasi tipo di passaggio narrativo o linguaggio colloquiale può sembrare incredibilmente fuori luogo. Tuttavia, ciò non significa che dovresti evitarlo del tutto.

A volte rompere con un tono serio è esattamente ciò di cui i tuoi lettori hanno bisogno. Soprattutto se stai scrivendo per un pubblico tecnologico (di solito sono un po' meno "robusti") o scrivi materiale interno (come manuali o documentazione), aggiungere creatività alla tua scrittura può intrattenere e concentrare i tuoi lettori.

Finché il tuo capo/supervisore è d'accordo con il tono e non sminuisce il tono del contenuto, fallo.

Justin May, Dock

Gli scrittori tecnici possono essere assolutamente creativi. Spesso ne hai bisogno quando scrivi la documentazione per i prodotti per immaginare come una persona interagirà per la prima volta con esso. Ma non c'è troppa creatività consentita nella scrittura stessa.

Ciò non significa che gli scrittori tecnici non possano usare la loro creatività in altri punti vendita. Proprio come molte cose nella vita, la creatività è un'abilità che può essere praticata e affinata.

David Scarola, Il consiglio alternativo

Sulla base della ricerca, David Scarola, vicepresidente di TAB, suggerisce i seguenti suggerimenti di vendita per gli imprenditori B2B:

1. Non vendere. Insegnare.

Secondo il sondaggio di TAB, oltre la metà degli acquirenti B2B ritiene che le informazioni che ricevono dai fornitori siano troppo orientate alle vendite.

Conquista i clienti fornendo loro le risorse educative di cui hanno bisogno – come funziona il tuo prodotto e perché è così importante per il loro settore – invece di concentrarti sulla vendita. Insegnando loro, invece di vendergli, crei una relazione basata sulla fiducia.

2. Genera recensioni positive sulla tua offerta.

Una delle migliori storie da raccontare sul tuo prodotto o servizio è una storia di successo. Con il 93% degli imprenditori che si rivolgono a recensioni indipendenti prima di prendere una decisione di acquisto, è una buona idea lavorare con clienti preziosi e influencer online per sviluppare una presenza online positiva per il tuo prodotto/servizio.

La convalida di terze parti può fare una grande differenza quando si convince un imprenditore a effettuare un acquisto. Rimuove molte congetture e potenziali rischi associati all'acquisto. Una raccomandazione di un amico, un familiare, un collega o persino un influencer online crea un potente
livello di fiducia, che potrebbe anche abbreviare il ciclo di vendita.

Tim Brown, Agenzia Hook

Riconosci che è affollato di content marketing, prendi ispirazione dai primi 3 e fai una nuova svolta.:

• Parlando attraverso la scrittura tecnica con le persone che scrivono sul nostro blog o sui blog dei nostri clienti, parliamo costantemente del fatto che il mercato dei contenuti è incredibilmente affollato.
• Per mettere la testa al di sopra della folla, devi dare una nuova svolta : diventa creativo nel modo in cui lo posizioni e arriva rapidamente al punto, prima di approfondire.

Con questa formula, e rivedendo tutti gli elementi principali attualmente classificati per un particolare argomento e cercando di combinare i primi 3 in un "super articolo" puoi sfondare il "noioso muro di contenuti".

Daniel Houseman, Comm-Works

Spesso con la scrittura tecnica si discutono di concetti molto complessi per i quali le persone hanno poco o nessun interesse. In altre parole, possono asciugarsi rapidamente. I lettori lasceranno vagare la mente se non riescono a connettersi personalmente a ciò che stanno leggendo. Pertanto, la tua scrittura deve essere chiara e coinvolgente per avere successo. Questo, però, richiede grande creatività.

Gli scrittori tecnici spesso hanno bisogno di pensare fuori dagli schemi per creare contenuti accattivanti. Devono usare la loro creatività per rendere concetti complicati rilevanti e affascinanti per i loro lettori. Un modo per affrontarlo è chiedersi: " Come posso renderlo interessante per me?" Se ti piace scrivere il pezzo, è probabile che anche le persone si divertiranno a leggerlo.

Un altro modo in cui gli scrittori tecnici possono generare interesse per il loro pezzo è collegare l'argomento a cose che il pubblico conosce e comprende. Mettere concetti complessi nel contesto di situazioni che il pubblico ha già sperimentato renderà la tua scrittura più avvincente. La connessione, tuttavia, non è sempre chiara. Spetta allo scrittore trovare un contesto creativo che sia allo stesso tempo riconoscibile per il lettore e rilevante per la scrittura. Anche se a volte può essere difficile, il prodotto finale è molto più intrigante per il lettore.

Suggerimento bonus: definisci il tuo pubblico e crea una persona.

Gli scrittori tecnici hanno in mente un determinato pubblico mentre creano un documento ogni volta. Che si tratti di un superiore, di un collega o di un cliente, si rendono conto che ogni lettore avrà esigenze e aspettative distinte. Ecco perché stabilire il tuo pubblico di destinazione fin dall'inizio e considerarlo in ogni fase del processo di scrittura è fondamentale.

La creazione di una persona è un approccio per diventare davvero specifici con il tuo pubblico. Una persona è una sorta di persona immaginaria che rappresenta tutte le qualità del tuo perfetto lettore. Puoi assicurarti di adattare sempre il tuo messaggio alle persone appropriate dedicando del tempo allo sviluppo completo della tua persona.

Quando scrivi per un pubblico tecnico, è importante ricordare che il tuo lettore potrebbe non avere il tuo stesso livello di esperienza. Di conseguenza, è importante utilizzare un linguaggio chiaro e conciso che possa essere facilmente compreso. Inoltre, i termini tecnici dovrebbero essere definiti in modo chiaro e inequivocabile. Infine, le specifiche tecniche e altre informazioni dovrebbero essere presentate in un formato facile da seguire. Tenendo presenti queste considerazioni, puoi assicurarti che la tua scrittura tecnica sia accessibile a tutti i lettori.

Avvolgendo

Scrivere non dovrebbe mai essere un lavoro ingrato. Più ti diverti a scrivere, più lo farai e migliorerai le tue abilità. Ricorda di seguire le linee guida e di farle tue quando lavori al tuo prossimo articolo. Se permetti alla creatività e alla scrittura tecnica di andare insieme, possono lavorare in tandem in modo efficace.