Suggerimenti per il copywriting di Facebook Ads e Chatbot

I professionisti del marketing online di oggi devono affrontare grandi sfide. La saturazione dei contenuti è un fenomeno reale. È più difficile che mai distinguersi dall'utente medio di Internet. La gente è inondata da una raffica costante di video, pubblicità, immagini e altri materiali.

È anche più facile che mai per gli utenti ignorare il contenuto che invii loro. Possono utilizzare ad blocker. Possono scorrere oltre. Non possono semplicemente prestare attenzione.

Tutto ciò significa che i copywriter devono fare il possibile per conquistare potenziali membri del pubblico. Non c'è posto in cui questo sia più vero di Facebook. Ci sono ancora grandi opportunità per interagire con i membri del pubblico tramite annunci e bot. I seguenti suggerimenti per il copywriting possono aiutarti a ridurre il rumore e ottenere il coinvolgimento di cui hai bisogno.

Sii visivo

Invece di utilizzare semplicemente immagini e video nel contenuto dell'annuncio, rendili il fulcro. Ricorda solo che ci sono alcuni suggerimenti per l'utilizzo di elementi visivi nelle inserzioni di Facebook. Ciò comprende:

• Utilizzo di immagini chiare del prodotto
• Accompagnare elementi visivi con testo attraente e di facile lettura
• Utilizzo di sfondi che fanno risaltare il contenuto visivo
• Aggiunta di grafica e icone per attirare l'attenzione dello spettatore su parti importanti della tua aggiunta come il tuo CTA

Concentrati su problemi e soluzioni

Ricorda che il tuo pubblico non sarà necessariamente concentrato sull'acquisto. Invece, spesso hanno un problema che ha bisogno di una soluzione. Conosci i problemi che i tuoi prodotti e servizi possono risolvere. Quindi, concentrati su quei problemi e soluzioni nel testo pubblicitario.

Ad esempio, se vendi servizi di pianificazione finanziaria, fai un elenco dei problemi che qualcuno potrebbe rivolgersi a te per risolvere. Questo potrebbe includere:

Problema – Non capisco come il risparmio per la pensione influisca sulle imposte sul reddito che devo pagare?

Soluzione – I nostri consulenti per gli investimenti spiegheranno in che modo i risparmi previdenziali possono influire sull'importo delle tasse che paghi oggi e in futuro.

Dopo aver identificato un elenco principale di problemi e soluzioni, puoi iniziare a creare contenuti pubblicitari che descrivono in dettaglio come i tuoi prodotti e servizi possono essere d'aiuto.

Sii preciso nel tuo targeting

La tua copia pubblicitaria dovrebbe rendere molto chiaro al tuo pubblico che ti stai rivolgendo a loro. Crea un target personas molto dettagliato. Identificali chiaramente nella tua copia. Ricorda che il targeting per "tutti" è lo stesso che il targeting per "nessuno".

Immagina di avere un'agenzia di viaggi online. I tuoi clienti potrebbero variare da viaggiatori in economia a viaggiatori di lusso. Potrebbero cercare opportunità di viaggio internazionali, viaggi nazionali, crociere, viaggi avventurosi, ecc. Per ottenere il massimo coinvolgimento, ogni annuncio dovrebbe indirizzare specificamente gli spettatori in base a tali interessi. Lo stesso vale per il dialogo del tuo chatbot.

Ad esempio, "Sei interessato agli hotel di lusso nei Caraibi quest'estate?" stimolerà conversazioni e conversioni più di "Possiamo aiutarti con l'organizzazione del tuo viaggio".

Conversazioni non lezioni

Gli utenti di Chatbot dovrebbero sentirsi come se stessero conversando con un amico, non come se stessero partecipando a un discorso. Evita il gergo e i termini eccessivamente complessi. Usa frasi brevi. Scrivi un dialogo colloquiale. Usa un tono casual, ma professionale.

Tieni a mente il tuo pubblico. Fai attenzione quando usi lo slang. Non vuoi che i tuoi lettori lo trovino scoraggiante o poco professionale. Tieni presente che l'uso del gergo può anche far sembrare che tu stia provando troppo. Lo stesso vale per l'utilizzo degli emoji. Nella giusta circostanza, gli emoji sono amichevoli e accoglienti. D'altra parte, non sono la scelta migliore per ogni marchio o ogni conversazione.

Infine, ricorda che le persone interagiscono con i tuoi chatbot per portare a termine un'attività. Ogni pezzo di conversazione dovrebbe avere uno scopo. Dovrebbe guidare l'utente verso una soluzione al suo problema. Ci vuole lavoro per imparare a scrivere dialoghi per l'interfaccia utente conversazionale.

Crea una personalità per connessioni migliori

Le persone usano spesso i chatbot come mezzo per eseguire l'interazione umana finale. Nonostante ciò, l'interazione in stile umano è esattamente ciò che bramano quando lo fanno. Non cercano interazioni robotiche prive di personalità. Vogliono interagire con bot che hanno carattere.

Lo stesso si può dire per il testo pubblicitario. Il pubblico non risponde solo alle informazioni e all'offerta in un annuncio. Rispondono al tono. Gli annunci sono anche un altro forum in cui puoi proiettare il tuo marchio. Ciò significa scrivere una copia in un modo che rifletta la personalità del tuo marchio.

Mantienilo semplice e diretto

Ci sono un tempo e un luogo per contenuti approfonditi che scavano davvero in argomenti importanti. Questo non è il posto giusto. Invece, vuoi che il tuo pubblico riceva rapidamente il tuo messaggio, quindi risponda all'invito all'azione. Mantieni il contenuto dell'annuncio breve, semplice e al punto. Rendi il testo del tuo invito all'azione chiaro e di grande impatto. Il tuo pubblico di destinazione dovrebbe sapere cosa vuoi che facciano e perché è vantaggioso per loro fare quella cosa.

Non essere troppo aggressivo

Questo suggerimento si applica in particolare ai chatbot. Può essere difficile trovare un equilibrio tra l'utilizzo di bot di messaggistica per spingere i clienti più in basso nella canalizzazione di vendita. Certamente, vuoi consigliare prodotti e servizi quando è appropriato. D'altra parte, il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di mantenere le cose leggere, fornire aiuto e informazioni e garantire che le interazioni siano piacevoli.

Oltre ad andare piano con la pressione delle vendite, prenditi cura di te quando introduci i tuoi clienti a nuovi concetti. Presenta un'idea alla volta. Chiedi conferma che capiscono. Non andare avanti finché l'utente non indica che è comodo e pronto. Infine, dai al cliente un'uscita. Ad esempio, se vogliono ignorare i consigli sui prodotti o altri contenuti e ottenere solo una risposta alle loro domande, lascia che lo facciano. Dovresti anche fornire loro un percorso chiaro per accedere all'aiuto di un agente live.

Conclusione

Usa i consigli di cui sopra per creare pubblicità su Facebook e testi di chatbot per raggiungere il tuo pubblico con contenuti che si collegano con loro. Quindi, assicurati di monitorare i tuoi risultati utilizzando l'analisi. I dati risultanti ti forniranno approfondimenti per migliorare ulteriormente i tuoi sforzi.

Circa l'autore

Daniela McVicker è un'appassionata di marketing digitale. Daniela è interessata a tutto ciò che riguarda SEO e blog. Collabora con Topwritersreview e altri siti Web in cui condivide la sua esperienza e aiuta i marketer a farsi un nome nel mondo online.