Come funziona l'algoritmo di Facebook e come superarlo in astuzia

L'algoritmo di Facebook spesso sembra un mistero, vero?

E di conseguenza, i marchi sono giustamente preoccupati per la loro presenza sulla piattaforma.

Anche se non sei stato influenzato dai recenti cambiamenti dell'algoritmo, probabilmente hai sentito storie dell'orrore di marchi che guardano la loro portata organica fare un tuffo nel naso.

Ma le modifiche all'algoritmo di Facebook non segnalano necessariamente problemi per i marchi.

Non da lontano, in realtà. Secondo lo Sprout Social Index 2019, Facebook è ancora la piattaforma numero uno sia per i marketer che per i consumatori.

Recenti statistiche di Facebook notano anche che la piattaforma produce uno dei migliori ROI per i marketer quando si tratta di annunci social. Dato che i tuoi clienti sono già su Facebook, ci sono tutte le ragioni per esserci anche tu.

La realtà? Sopravvivere al nuovo algoritmo di Facebook significa apportare alcune modifiche alla tua strategia di contenuto al fine di rafforzare la tua copertura organica.

Come funziona l'algoritmo di Facebook in questi giorni?

L'algoritmo di Facebook controlla l'ordine e la presentazione dei post, in modo che gli utenti vedano ciò che è più rilevante per loro.

Invece di pubblicare i contenuti in ordine cronologico, i post e gli annunci vengono presentati in base a ciò che Facebook considera rilevante per te, l'utente.

Ogni volta che c'è un cambiamento nella metodologia di Facebook, gli esperti di marketing tendono a farsi prendere dal panico.

Il cambiamento più significativo e radicale si è verificato all'inizio del 2018, quando Facebook ha annunciato il suo respingimento contro i contenuti di marca che ha lasciato molte aziende sudate. In un momento di trasparenza da parte dello stesso Mark Zuckerberg, Facebook ha apparentemente lanciato la sfida contro i marketer e i marchi in generale.

L'aggiornamento del 2018 all'algoritmo di Facebook è stato progettato per centrare i contenuti sugli amici e sui familiari delle persone, piuttosto che dare la priorità allo spam proveniente dalle aziende. Ciò ha messo in difficoltà aziende e marchi legittimi poiché hanno dovuto adattare di conseguenza le loro strategie di marketing di Facebook.

Modifiche e pietre miliari dell'algoritmo di Facebook

Avanti veloce fino ai giorni nostri e l'algoritmo di Facebook è ancora in evoluzione. Di seguito è riportata una rapida istantanea di alcune delle modifiche apportate di recente da Facebook.

"Perché vedo questo post?" aggiornare

A partire da marzo 2019, Facebook ora fornisce un contesto sul motivo per cui gli utenti vedono determinati post e annunci organici. Ciò segnala ulteriormente la necessità per i marchi di affinare il targeting del proprio pubblico e incoraggiare le interazioni dei follower.

La lotta continua contro la disinformazione

La lotta di Facebook contro le "notizie false" e i contenuti fuorvianti è ben documentata. Nell'aprile 2019, Facebook ha elaborato i suoi sforzi manuali per verificare i contenuti per combattere la disinformazione.

Questo potrebbe non avere un impatto diretto sui marchi, ma evidenzia l'importanza della fiducia e della trasparenza sulla piattaforma. Qualsiasi cosa percepita come inutilmente controversa o spam potrebbe farti guadagnare rapidamente uno strike, per così dire.

Sondaggi per rendere i feed più personali

La personalizzazione e i contenuti pertinenti rimangono una priorità assoluta dell'algoritmo di Facebook. Nel maggio 2019, Facebook ha annunciato l'uso diffuso dei sondaggi per raccogliere feedback dagli utenti per assicurarsi che vedessero contenuti pertinenti.

In termini di potenziale impatto sulle pagine aziendali, ecco cosa ha da dire Facebook:

“Questi cambiamenti non sono pensati per mostrare più o meno da Pagine o amici. Piuttosto, i collegamenti alla Pagina che vengono mostrati alle persone saranno quelli che ritengono valga la pena dedicare il loro tempo e i post degli amici proverranno dagli amici che le persone vogliono sentire di più.

Il risultato di questi sforzi è che i "Mi piace", i commenti, le reazioni e qualsiasi altra forma di coinvolgimento sono tutti valuta preziosa per i marchi che vogliono essere visti come rilevanti per i loro follower.

Una nota sulle reazioni di Facebook: sono un modello di coinvolgimento che influisce anche sull'algoritmo in ciò che un utente vede nel proprio feed. Ma per gli esperti di marketing, questo significa che le reazioni sono semplicemente un altro modo per interagire con i clienti. Queste icone sono un hub di informazioni utili e consentono agli esperti di marketing di vedere come i clienti "sentono" i post. Facebook offre alle aziende di oggi l'accesso a un quadro più chiaro di ciò che piace e amano ai propri clienti. Le reazioni negative aiutano anche i marchi a proteggere la propria reputazione e a superare i problemi dei consumatori. Con le reazioni, i marchi possono perfezionare i loro messaggi e adattarsi per evocare le emozioni che più vogliono vedere.

Ulteriori informazioni su altri algoritmi di rete

Comprendere i dettagli dell'algoritmo di ciascun canale social preparerà i tuoi contenuti per il successo. Scopri di più in queste guide:

• Tutto quello che devi sapere sugli algoritmi dei social media
• Come sopravvivere all'algoritmo di Instagram
• Cosa sapere su come funziona l'algoritmo di Twitter
• Come dare un senso all'algoritmo di LinkedIn

9 strategie per adattarsi (e superare in astuzia) l'algoritmo di Facebook

Questi cambiamenti in corso indicano tutti come l'algoritmo di Facebook costringe i marchi a seguire i pugni e ad adattarsi.

Questo potrebbe essere scoraggiante, ma non dovrebbe sminuire l'importanza di Facebook per i tuoi sforzi sociali.

Come parte dell'obiettivo del nuovo algoritmo di promuovere interazioni più autentiche, i marchi dovrebbero promuovere contenuti di qualità che guidano interazioni e condivisioni reali.

Come lo realizzi, però? Di seguito sono elencate nove strategie attuabili per mantenere il tuo marchio nelle grazie dell'algoritmo di Facebook.

1. Cronometra alla perfezione i tuoi post su Facebook

L'algoritmo di Facebook dà la priorità ai post che ricevono coinvolgimento, motivo per cui il tempismo dei tuoi post è così importante.

Per massimizzare il coinvolgimento, i marchi dovrebbero sforzarsi di attenersi a un calendario di contenuti che attinge ai momenti migliori per pubblicare sui social media.

Sebbene tali dati non siano l'ideale per pubblicare post, fanno luce su quando il pubblico è in genere il più attivo. Tutto ciò che puoi fare per aumentare le tue possibilità di essere visto da più follower è un vantaggio, dopo tutto.

E a proposito, Sprout ti consente di pianificare i tuoi post su Facebook in base a quando è più probabile che ottengano il maggior coinvolgimento. Ciò si traduce in meno indovinare il "quando" del tuo post, incoraggiando anche quelle interazioni sempre così importanti.

Prendi il controllo dell'algoritmo di Facebook oggi stesso

Se ti piace quello che hai letto su come trovare i momenti migliori per pubblicare su Facebook, l'implementazione di quella strategia è a portata di clic.

La tecnologia brevettata ViralPost di Sprout è il tuo punto di riferimento per massimizzare il coinvolgimento, indipendentemente dalle modifiche dell'algoritmo.

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2. Fai del video una pietra miliare della tua strategia di contenuti

L'hai sentito un milione di volte prima e lo diremo di nuovo: ora o mai più per i marketer salire sul carro dei video.

Non prenderlo da noi, però.

La stessa Facebook ha notato che i contenuti video aumentano il coinvolgimento e le interazioni degli utenti rispetto a qualsiasi altro tipo di contenuto sulla piattaforma. Nel frattempo, un recente aggiornamento della classifica dei video dimostra ulteriormente quanto sia importante il video nativo su Facebook.

Perfetti per avviare conversazioni e tenere gli occhi dei tuoi fan incollati alla pagina, i marketer di tutte le forme e dimensioni possono incorporare video su Facebook. Non è nemmeno necessario creare contenuti commerciali ad alto budget.

Ad esempio, dai un'occhiata a come Sharpie esegue il double-dip dei contenuti video generati dagli utenti per Instagram sulla sua pagina Facebook. Questi pezzi brevi ma dolci dimostrano che c'è potere nel video oltre le produzioni approfondite.

La piattaforma esorta inoltre i creatori ad abbracciare Facebook Live per creare contenuti accattivanti e in tempo reale per il loro pubblico. Il fatto che i video in diretta producano notifiche che inviano il ping dei tuoi fan e follower è un ulteriore vantaggio per aiutare anche i tuoi video a distinguersi.

Che si tratti di un vlog improvvisato o di un tutorial come questo di Fender, il video dal vivo rappresenta un mezzo potente per i marchi di oggi.

Considera anche video semplici e in loop che possono fare il trucco. Warby Parker pubblica spesso video di dimensioni ridotte che possono essere creati in pochi secondi ma riescono comunque a conquistare il coinvolgimento.

In questo caso, non si tratta di superare in astuzia l'algoritmo di Facebook, ma di dare alla piattaforma esattamente ciò che vuole. Dopotutto, Facebook premia la copertura organica dei post che guidano la discussione e attirano l'attenzione degli utenti.

Con così tante opzioni disponibili e Facebook che cerca esplicitamente più contenuti visivi, creare più video è un gioco da ragazzi.

3. Guida le discussioni prima di eliminare i collegamenti

Come parte del più recente aggiornamento dell'algoritmo di Facebook, la piattaforma sta ora punendo i marketer percepiti come cercando di ingannare il sistema, per così dire.

Ad esempio, Facebook ha esplicitamente lasciato cadere il martello sui post ritenuti esca di fidanzamento. Mentre i post che chiedevano direttamente commenti, tag o Mi piace una volta erano la norma, Facebook riconosce come questi post spesso servano come spam.

Anche se potrebbero esserci ancora un tempo e un luogo per questi tipi di post, i marchi dovrebbero sforzarsi di avviare conversazioni con i clienti senza vergognarsene. Facebook vuole che creiamo contenuti che guidino la discussione, a condizione che troviamo modi creativi per realizzarla.

Ad esempio, puoi sondare il tuo pubblico lasciandogli aprire la strada in termini di discussione. In effetti, attaccare le domande a un determinato post è un modo intelligente per incoraggiare i commenti senza dover chiedere l'elemosina. Scopri come Milk Makeup utilizza una semplice domanda in uno dei suoi post come una sorta di invito all'azione:

I marchi dovrebbero anche cercare di pubblicare contenuti degni di discussione quando appropriato. I contenuti controversi possono fare proprio questo, anche se i marchi dovrebbero agire alla leggera per non correre il rischio di offendere o alienare il pubblico (pensa: contenuti apertamente politicizzati o "scioccanti").

Un recente studio di Sprout Social ha rilevato che se il tuo pubblico non è d'accordo con la tua posizione su questioni sociali e politiche, sarà meno probabile che acquisti da te o consiglierà il tuo marchio ad altri.

Prendi in considerazione marchi come Delish che pubblicano regolarmente ricette e articoli interessanti che guidano un sacco di discussioni e condivisioni senza arruffare le piume. Questi tipi di post off-the-wall sono perfetti per ottenere una risposta dai follower.

Più riesci a far parlare le persone, più è probabile che l'algoritmo di Facebook presenti i tuoi contenuti in modo organico.

4. Incoraggia i dipendenti e i sostenitori del marchio a promuovere i tuoi contenuti

La chiave per superare l'algoritmo di Facebook è sotto il tuo naso dal giorno in cui hai iniziato a fare marketing sulla piattaforma. Eppure così tanti marchi lo trascurano: i tuoi dipendenti.

La difesa dei dipendenti non è mai stata così rilevante come oggi. Dal momento che Facebook sta dando la priorità ai contenuti di amici e familiari rispetto alle aziende, questo è il momento perfetto per avviare il tuo programma di difesa dei dipendenti o ravvivarlo se ne hai già uno.

La portata della tua pagina Facebook è già in qualche modo limitata dal numero di fan/follower che hai. E quando affronti queste nuove modifiche all'algoritmo, il numero di persone che vedono i tuoi contenuti si ridurrà ancora di più.

Incoraggiare il tuo team a condividere i tuoi contenuti con le loro reti su Facebook amplifica istantaneamente la tua portata. Non solo, ma poiché i post provengono da amici e familiari anziché dal tuo marchio, le persone avranno 16 volte più probabilità di leggerlo effettivamente.

Anche se il tuo marchio ha un numero significativamente maggiore di follower rispetto ai tuoi dipendenti, se consideri che ce ne sono di più e ottengono un maggiore coinvolgimento, è facile vederne il valore.

La sfida è convincere i dipendenti a condividere i tuoi contenuti. Spesso, inviare un'e-mail chiedendo alle persone di condividere un articolo della tua azienda non è sufficiente. Richiede troppo tempo e sforzi da parte loro per andare su Facebook, digitare un messaggio e condividerlo. Inoltre, alcuni dipendenti semplicemente dimenticheranno di condividere e non controlleranno mai più l'e-mail.

Ecco perché avere una piattaforma di difesa dei dipendenti come Bambu è utile.

Bambu rende molto facile curare i contenuti per i tuoi dipendenti da condividere sulla loro pagina Facebook personale. Puoi fornire informazioni di base sull'argomento del contenuto e fornire messaggi suggeriti da includere nel loro post.

Inoltre, ogni volta che i dipendenti effettuano l'accesso, vedranno un flusso di contenuti consigliati da condividere, che consente loro di pubblicare nel proprio tempo libero.

5. Dai priorità alle foto e ai tag rispetto ai link esterni

La saggezza convenzionale ci dice che Facebook preferisce che i marchi mantengano i contenuti sulla loro piattaforma piuttosto che collegarsi esclusivamente all'esterno del sito.

In effetti, la pratica di Facebook di sminuire i link e preferire i propri contenuti nativi non è un segreto, soprattutto nel caso dei video.

Certo, non scomparirai del tutto dai feed dei tuoi follower pubblicando link. Detto questo, mantieni il tuo feed aggiornato con diversi tipi di contenuti. Far saltare un collegamento esterno dopo un collegamento esterno non è solo una forma scadente dal punto di vista del marketing, ma non ti farà alcun favore con l'ultimo algoritmo di Facebook.

Ad esempio, i contenuti visivi vanno di pari passo con le migliori pratiche di Facebook, ottenendo l'87% di coinvolgimento in più. Ecco perché ogni singolo post dovrebbe essere accompagnato da una sorta di visual, che si tratti di un'infografica, .gif o un'immagine altrimenti strabiliante.

Hai anche la possibilità di rafforzare le tue descrizioni tramite hashtag o gridare un'altra pagina, entrambi i quali possono espandere ulteriormente la tua portata.

Ancora una volta, il tuo fine gioco è incoraggiare il coinvolgimento. I link da soli non urlano esattamente "guardami", vero?

6. Rendi ogni post unico su Facebook

Poiché ci si aspetta che i marchi pubblichino costantemente su Facebook giorno dopo giorno, è normale che le aziende esauriscano i propri contenuti da promuovere.

Ciò alla fine si traduce in marchi che si ripetono pubblicando gli stessi pezzi più e più volte o non ottengono abbastanza miglia dai loro contenuti pubblicando solo una volta.

La soluzione?

Per cominciare, considera la creazione di descrizioni uniche per i tuoi post in modo da reintrodurli ai tuoi follower senza diventare ripetitivi. Laddove potresti aver usato una citazione la prima volta, potresti cambiare le cose con un tag o fare una domanda la seconda o la terza volta.

Un'altra strategia per reintrodurre i pezzi più vecchi nel tuo feed senza ripeterti è riproporre i contenuti.

Ci sono tonnellate di strumenti di Facebook là fuori che possono aiutarti a trasformare i tuoi pezzi in qualcosa di totalmente nuovo in un attimo.

Ad esempio, puoi trasformare una citazione da un articolo in un'immagine personalizzata utilizzando Canva o Adobe Spark. Puoi anche riutilizzare un post del blog in un video usando Lumen5 o Animoto.

Oh, e con la pianificazione social tramite Sprout, puoi creare un calendario dei contenuti personalizzato che ti aiuta a tenere traccia anche dei tipi di contenuti che stai pubblicando su Facebook.

7. Avvia conversazioni nei gruppi di Facebook

Il calo riportato nella copertura della pagina Facebook, con alcune fonti che citano una copertura organica fino al 2% nel 2018, è probabilmente il più grande colpo dell'algoritmo per i marketer.

Questo significa che dovresti rinunciare completamente alla pagina Facebook del tuo marchio?

Assolutamente no, ma spiega perché molti esperti di marketing stanno migrando invece verso i gruppi di Facebook. In quanto fan e follower essenzialmente "accedono" a un gruppo e si impegnano nelle discussioni al suo interno quando si uniscono. In un certo senso, i clienti che si uniscono al tuo gruppo sono probabilmente i più propensi a interagire con i contenuti del tuo marchio.

Per gli esperti di marketing focalizzati sulla risoluzione dei problemi e sull'educazione delle comunità, i gruppi potrebbero essere più adatti ai tuoi punti di forza piuttosto che iniziare una Pagina da zero.

8. Restringi il targeting del tuo pubblico

La bellezza di Facebook è la capacità di concentrarsi sul tuo pubblico.

Se hai un pubblico diffuso, considera di restringere il tuo pubblico in base agli interessi o all'area geografica. Facebook (e Sprout) ti dà la possibilità di impostare queste preferenze e restrizioni per ogni post. Sebbene ciò possa inizialmente restringere la tua portata, di conseguenza potrebbe aumentare il tuo coinvolgimento. Pensalo come una messa a punto della rilevanza per fan specifici.

Un buon caso d'uso è se sei un'azienda nazionale che ospita eventi in più città. A quelli di Cincinnati potrebbe non interessare che stai ospitando un evento a Miami.

Limitare il pubblico ai soli fan di Cincinnati significa servire il post solo a quelle persone che parteciperebbero effettivamente. Ciò aumenta la probabilità di un maggiore coinvolgimento su quei post.

9. Investi in promozioni a pagamento su Facebook

Mentre i marchi dovrebbero sicuramente concentrarsi sul miglioramento della loro portata organica, non si può negare il potere degli annunci di Facebook.

Le buone notizie?

I dati ci mostrano che gli annunci di Facebook producono un ROI estremamente positivo con il 93% dei marketer già a bordo. Il targeting laser combinato con così tante opzioni creative, gli annunci di Facebook offrono agli esperti di marketing la libertà a differenza di qualsiasi altra piattaforma pubblicitaria.

Riprendendo alcuni dei suggerimenti di cui sopra, puoi creare un annuncio video che attiri l'attenzione dei tuoi follower.

Naturalmente, ci sono anche annunci di raccolta e carosello che le note di Facebook si comportano molto bene e vantano un CPC basso.

Accoppiare i tuoi sforzi organici con gli annunci di Facebook può darti il ​​meglio di entrambi i mondi. La scritta è stata sul muro per i marchi che hanno abbracciato Facebook come piattaforma "pay to play", quindi sperimentare ora con le pubblicità è una buona idea a lungo termine.

Se non conosci la promozione a pagamento su Facebook, puoi saperne di più dalla nostra guida per elaborare una strategia pubblicitaria su Facebook. Funzionalità come il rapporto sul rendimento a pagamento di Sprout possono suddividere le tue campagne a pagamento e organiche per determinare meglio il tuo ROI.

E con questo, concludiamo la nostra lista!

Cosa ne pensi del nuovo algoritmo di Facebook?

Piaccia o no, l'algoritmo di Facebook in continua evoluzione richiede ai marchi di ripensare le proprie strategie di contenuto.

Questo suona vero ora e probabilmente suonerà vero per mesi su tutta la linea. Adattarsi a questo tipo di cambiamenti è la natura del marketing sociale nel suo insieme.

E gli esperti di marketing che rimangono in linea con le migliori pratiche di Facebook hanno maggiori probabilità di essere ricompensati con la copertura.