Seis pasos para realizar analisis profundos su Facebook

Facebook è un social preferito per i mercati, non solo per i dettagli. È importante analizzare a los clientes y su comportamiento a pequena escala debido al algoritmo en constante cambio de Facebook, y las implicaciones para tu contenido y negocio. Site rehusas a adaptar tu estrategia con base en dati dati, estas condenado a la oscuridad en el feed de noticias.

Un'analisi approfondita di Facebook non è necessaria una situazione di una vista e una lista. Preferibilmente, deberas auditar tus esfuerzos cada tantos meses como maximo. Pero no te sientas culpable si esto no ha sido parte de tu estrategia de redes sociales hasta ahora. No hay mejor momento que el presente para comenzar un nuevo habito.

Funzioni di germoglio mencionadas en esta publicacion:

• Rapporti di analisi video di Facebook
• Rapporto di analisi della concorrenza di Facebook
• Rapporto sulle pagine Facebook

Aqui esta una guia detallada sobre como realizar un analisis profundo de Facebook:

1. Analisi dei concorrenti

I dati di Facebook Insights vincono con la tua pagina commerciale di Facebook e ti forniscono informazioni sulla maggior parte dei casi, perché l'idea è buona come analizzata da Facebook investigando sui concorrenti.

Encuentra a tus concorrenti

Per questa parte dell'analisi di Facebook, esistono tre tipi di pubblicazioni che vengono analizzate per ottenere informazioni: pubblicazioni relative all'industria, pubblicazioni dei concorrenti e offerte pubbliche. Si no estas seguro de quien es tu competencia, aqui estan un par de estrategias para incorporar durante tu investigacion:

• Buscalo e Google. Usa Google para buscar frases clave relacionadas con lo que haces. Si tu empresa no es local, puedes usar los terminos de busqueda que mejor describan tu industria.
• Busca a los que sigue tu audiencia. Analizza las otras marcas que tu audiencia sigue en redes sociales y anota a los mas similares a tu empresa.

Analizza que estan haciendo

Una vez que identifiques a tus principales concorrenti:

• Elige entre 3 y 5 concorrenti importantes con los que puedas comparar tus esfuerzos.
• Recaba informacion sobre ellos, includendo las redes sociales que usan, el tamano de su audiencia, con que frecuencia publican y qualis son sus cifras de interaccion.

El analisis manual de los concorrenti es un proceso tedioso. Pero con Sprout Social, los usuarios tienen acceso un nuovo rapporto di analisi dei concorrenti di Facebook. Riporta il contenuto delle cifre di crescita dell'audiencia, per quanto riguarda il monitoraggio e il contenuto dei seguitori per il dia, così come il volume di mensajes per l'attivazione della competenza su Facebook.

Quizas gli aspetti più utili dell'analisi e la tabella del volumen de mensajes que include el volumen de publicacion general, un desglose de los tipos de publicacion, interaccion total e interaccion por publicacion. Esta informacion te ayudara a comparar tus esfuerzos con los de tus concorrenti e puede ofrecer algo de motivacion para renovar tus campanas en la plataforma.

Pocas cosas son mas motivantes que los numeros de tu competencia delante de tus narices.

2. Informazioni Recaba

Ahora tieniques algunos y una idea de lo que esta haciendo tu competencia, es momento de un poco de autoreflexion. En este paso, vas a extraer informacion sobre tu marca a traves de Facebook Insights o Sprout Social.

Acceder a Facebook Insights è semplice: dirigete solo l'amministratore delle pagine di Facebook e haz clic en Insights. El rango de datos predeterminado que se muestra en Facebook Insights su 28 dias, pero puedes cambiarlo para adecuarlo a tus necesidades.

Puoi scaricare i dati per analizzare o manipolare la piattaforma di Facebook, haz clic en la pestana Panoramica y, despues, en Esporta dati . Aparecera una ventana emergente que muestra tre tipi di dati da esportare: dati di pagina, dati di pubblicazione e dati di video, così come un raggio di dati sobre el periodo sobre el que deseas tu informacion. Nuestra raccomandazione? Descarga todo.

Che includa l'esportazione di cada?

• Dati di pagina: muestra tus indicadores clave de la pagina per l'interazione, come fuentes e detalles de la audiencia.
• Dati di pubblicazione: ofrece indicadores para el alcance e impresiones de una publicacion.
• Dati video: muestra tus indicadores clave de video como numero de vistas (unicas, pagadas y organicas).

Non è possibile leggere il processo di scaricamento e interpretazione di multipli in combinazione con i dati, in modo che si realizzi l'analisi di Facebook con Sprout Social. Los nuevos usuarios pueden obtener una prueba gratis de 30 dias sin ingresar informacion de una tarjeta de credito.

En Sprout, despues de que te registres y conectes tu cuenta de Facebook, vas a obtener un reporte de pagines de Facebook.

Una vez que tengas toda la información frente a ti, es momento de profundizar en tu analisis de Facebook.

3. Analizza i dati sulla pagina di Facebook

Una vez que has obtenido todos tus datos, es momento de profundizar en los numeros. Es mejor divider esto en dos partis diferentes. Primero, echaremos un vistazo a los indicadores a nivel de pagina, y despues analizaremos el desempeno individual por publicacion.

Antes de intentar comprender toda esta informacion, es util establecer algunas indicadores clave de desempeno (KPI) que son importantis para tu negocio. Per esempio, si estas usando la pagina di Facebook per impulsar trafico a tu sitio web, uno de tus KPI podria estar relacionado con clics enlaces. Sin embargo, si estas enfocado en construir una community, establece un KPI para las estadisticas de interaccion.

Si estas usando le pagine di Facebook Report de Sprout, podras ver tu KPI personalizado en la parte superiore de tu reporte en un resumen. De esa forma, tu atencion se conserva enfocada en la mayoria de los indicadores rilevanti per tu negocio.

Aunque esiste un monton de indicatori que puedes analizar, hemos abbreviato la lista a algunos indicadores clave que considermos que indican contenido solido y una estrategia social exitosa.

Mi piace di Facebook

È semplice consultare il numero di persone che ha fatto clic sul pulsante "Me gusta" en una de tus publicaciones. ∫Los Me gusta de Facebook son un claro indicador de que alguien esta disfrutando de tu contenido en redes sociales. Este es un indicador que deberias siempre esforzarte en incrementar, ya que muestra que las personas tienen cierta conexion basica con el contenido que estas publicando.

La pestana de Lifetime Likes muestra los Me gusta en general de la pagina en el periodo de tiempo que has determinado. Puedes utilizzare i dati di questa pestana per identificare dias especificos cuando los Me gusta se han disparato. Confronta le informazioni sulla pagina come le informazioni sulla pubblicazione, le pubblicazioni identificate e specifiche che generano un buon riscontro della tua audiencia, lo que puede estar correlacionado con un aumento en los Me gusta de la pagina.

Usa la pestana di Daily New Likes e confronta con i Daily New Differences per determinare il numero netto di Me gusta por dia, e per determinare los dias que tuviste el mayor numero de "No me gusta". Tambien puedes cruzar èsto con i dati della pubblicazione per identificare le pubblicazioni parecen senza risonanza con l'audiencia.

Finalmente, echa un vistazo a la pestana Dove accadono i Mi piace alla tua pagina para obtener informacion de donde llegan las personas que dan “Me gusta” a tu pagina. Molto probabilmente, a la mayoria de las personas les gusta tu pagina direttamente, pero un numero de seguidores podrian provenir de altri fuentes come un boton de Facebook en tu sitio. Saber esto es util para conectar tus esfuerzos en el marketing digital entre canales.

En Sprout, puedes usar tu reporte de Audience Growth para ver como tu number de Me gusta se desarrolla con el tiempo, asi como los "No me gusta". Te ayudamos a comparar los Me gusta organicos versus los pagados, evaluar los Me gusta por perfil, asi como rispetto al numero totale di seguidores. Podras elegir los indicadores que desees visualizar y observar los detalles o comparaciones por dia.

Usuarios Interesados

Los usuarios interesados ​​se refiere al numero de persones que hicieron clic en cualquier parte de tu publicacion, sin generaler una historia, ademas del numero de personas unicas que crearon una historia sobre la publicacion de tu pagina. Este es un gran indicador a incrementar porque rappresenta una personas que estan creando sus propias historias particulares sobre tus publicaciones.

Statistiche di video

I dati della pagina in cui sono inclusi estadisticas sobre tu contenido en video e como los usuarios interactuan con el.

Per accedere a dati dati, echa un vistazo a la pestana sobre las Vistas totales de videos (diarias, semanales, 28 dias), por vistes pagadas y organicas. Existe tambien una pestana con datos para el Numero totale diario de veces que un video ha sido visto nuevamente, que es el numero de veces que un video ha sido reproducido despues de la reproduccion original. Mas de una reproduccion por persona indica que las personas han regresado a tu page para ver el video.

Otra pestana a considerar en tu analisis de Facebook es las Vistas totales diarias de 30 secondi, lo que muestra el numero de veces que un usuario ha visto un video por al menos 30 secondi, con dati adicionales en relacion sobre cuantas personas han visto el final del video. Ambos indicadores son utilis para conocer si tu contenido fue lo suficientemente interesante o no para garantizar mas que un vistazo rapido.

Il report di Sprout tiene una sezione speciale per gli indicatori di video e per la ricerca di informazioni aggiuntive sui video, includendo il numero di immagini in questo video fue visto, veces vistas pagadas versus organicas, veces de vistes parciales del video, promedio de tiempo visto de video y mas.

4. Analizza le pubblicazioni di Facebook

Cuando se revisa el desempeno de las publicaciones individualis, andiamos a analizar tanto el alcance como los indicadores de interaccion. A continuacion un detalle de lo que incluye cada uno:

• Post Reach comparte estadisticas basicas de la publicacion como impresiones, usuarios interesados, consumo e viste de video.
• Post Engagement comparte estadisticas basicas de interaccion como usuarios interesados, consumo e comentarios negativos.

Alcance

De acuerdo con Facebook, “Post raggiunge es el numero de personas (unicas) que han visto tu publicacion. Tu publicacion cuenta como que llego a alguien cuando se muestra en su feed de noticias”.

Il numero di impresiones è simile al alcance pero en vez de eso se refiere a las vistas totales de la publicacion. Por supuesto, è importante enfocarse en incrementar ambos indicadores, ya que mientras mayor sea el numero de personas a las que llegues, mayor sera el numero de clientes potenciales que estan viendo tus publicaciones.

L'algoritmo di Facebook può essere utilizzato per decidere se mostrare il feed di notizie del solito es conocido como "Edgerank" e sta conformado de un conjunto de diversi fattori. Per mantenere le cose chiare sul tema dell'analisi di Facebook, asume que tus publicaciones obtendran mas alcance con un incremento en clics, compartidos, comentarios y Me gusta.

Echa un vistazo alcance de la publicacion e identifica los picos y crestas en la columna de Alcance. Tambien puedes observar el tipo de publicaciones que generin esos Me gusta, asi como sus enlaces permanentes (si deseas referirte a la publicacion completa publicada).

Puedes usar Facebook Impressions de Sprout para observar los patrones en impresiones organicas, pagadas y virales, as como el numero de personas que ha alcanzado tu contenido. Desglosa la informacion para comparar impresiones de contenido organicas versus pagadas asi como el alcance y mide el promedio por perfil.

Comentarios, Me gusta y compartidos

Existen tres formas en las que las personas interactuan con tus publicaciones:

• Commentari
• Me gusta o reacciones
• Compartir

L'analisi è stata indicata come indicazione di una determinata pubblicazione in relazione al maggior numero di persone con l'audiencia. Una vez que conoces que publicaciones funcionaron, toma lo que puedas de ellas para duplicar su exito.

Compartido

Mas incluso que con los Me gusta o los comentarios, el que alguien comparta una de tus publicaciones de Facebook es un solido indicatore di que tu publicacion realmente resuena en ellos. Despues de todo, no la pasarian con el sello de su aprobacion a sus amigos y seguidores a menos que realmente haya llamado su atencion. Cuando hablamos de compartir, los usuarios tienen la capacità di:

• Compartir en su propia linea del tiempo
• Compartir en la linea del tempo de un amigo
• Compartir en una pagina que administran
• Compartir en un mensaje privato
• Compartir en un grupo

No importa la forma en la que tus seguidores compartan tu contenido, esta accion impulsa el puntaje Edgerank para esa pieza de contenido y, a su vez, incrementa el alcance de esa publicacion.

Echar un vistazo a las publicaciones mas compartidas te ayudara a identificar las publicaciones que las personas comparten mas. Tambien te permite seguir creare contenido que las personas se sientan impulsadas a compartir.

Commentari

Los comentarios te permiten obtener retroalimentacion directa sobre tu contenido por parte de tu audiencia. No todos los comentarios son buenos, y los comentarios negativos pueden ser un indicador de que debes detenerte y reconsiderar el contenido que estas publicando.

Los comentarios positivos y la interaccion indican que tu contenido esta resonando con tu audiencia. Independientemente de la connotacion, mas comentarios significant un mayor impulso per l'algoritmo Edgerank. Solo no caigas en la tentacion de publicar contenido, especialmente si sabes que es un poco provocatodor, sin monitorear cuidadosamente lo que ocurre despues, e intervenir de ser necesario para lidiar con los sentimientos negativos.

Clicca e allaccia e pubblica

A medida que tu contenido comienza a gener interaccion, naturalmente esto comienza a traducirse en mas alcance. Mientras tus tasas de clics (CTR) permanezcan constantes, veras un incremento generale e los clics en tus publicaciones o clics hacia tu sitio web.

En la pestana de Lifetime Post Consumers by Type (numero de personas que hicieron clic en cualquier parte de tu publicacion por tipo) puedes observar estas estadisticas que conforman la metrica de consumo de Facebook: clics para reproducir, clics a enlaces, otros clics (me gusta, comentarios o compartidos que generin historias) e viste di foto. Estas son publicaciones donde las personas han mostrado disposicion para tomar accion.

Per una visione rapida sobre que publicaciones reciben la mayoria de los clics, usa Facebook Top Posts de Sprout y elige "Post clicks" ("clics a publicaciones") de una lista desplegable de indicadores. Veras las tres publicaciones mas rilevanties por clics, pero tambien puedes manipolare esos indicatori per ver las più grandi publicaciones por interaccion, reaccion, compartidos o incluso viste de videos. Define que hace a una publicacion exitosa para ti y filtra con ese indicador.

5. Hazte las preguntas correctas

Ora que tienes cierta informacion sobre como interpretar los datos de forma corretta, usa estas preguntas como ayuda para guiar tu analisis de Facebook.

Che tipo di mensaje resuena?

Una ragione importante per la realizzazione di un'analisi su Facebook es descubrir cual contenido tiene mejor desempeno. Despues usa ese conocimiento como guia para tu estrategia de redaccion de contenidos.

Justo abajo de la sezione de Facebook Top Posts en tu reporte, veras un enlace a Post Performance Report. Este es un reporte especializado que te ayudara a comprender come ha sido el desempeno de cada publicacion que ha creato.

Elige entre mas de 90 indicadores para agregar a tu reporte y as asegurarte de que este personalzado con tus indicadores de exito. Puede ser tan detallado como lo necesites como “impresiones no virales” o “reacciones de asombro”. Despues, haz clic en tu indicador clave de desempeno en la parte superior para clasificar las piezas de contenido de mejor desempeno. Estudia estas publicaciones para ver que tienen todas en comun.

Che tipo di pubblicazioni son las mas compartidas?

Las publicaciones de Facebook può essere visualizzato in tutte le categorie. Ademas, tu tasa de interaccion dependera del tipo que tu audiencia prefiera.

• Testo o stato
• Foto
• Allaccia
• Video

Puoi usare il report di pubblicazione Behavior de Sprout per un desglose de los tipos de publicacion que has compartido.

Aun cuando es importante que aproveches cada tipo de publicacion, tambien deberias favoricer el estilo que mas interese a tu audiencia.

Quienes son tus usuarios de Facebook?

Conocer el desglose demografico de tu audiencia de Facebook es un conocimiento poderoso que podria indicarte sobre que tipo de producto o contenido publicar y como posicionarlos.

Busca la pestana Facebook Pubblico Demografico en tu reporte y busca el desglose por edad y genero.

Consiglio professionale: asocia tu informacion demografica personale con toda la informacion demografica de tus redes sociales para ver si hay mas redes de las que pudieras beneficiarte.

Donde estan tus usuarios su Facebook?

A medida que las empresas y los sitios de redes sociales se vuelven globalis, l'idea de la segmentacion geografica se ha vuelto muy popular. La distribuzione del contenuto diverso da quello dell'audiencia di Facebook in diverse sedi e algo que los geniales mercadologos de Facebook deberian siempre considerer.

En la misma pestana de Demographics donde encontrate l'informazione demografica, deslizate per ver en donde esta ubicada tu audiencia y el numero promedio de personas a las que alcanzas en cada pais.

Descubre donde estan ubicados tus clientes e enfocate en esas ubicaciones con contenido rilevante. Tambien podrias intentar enfocarte en les ubicaciones que no ves para promoter un mayor conocimiento de la marca en les area donde no lo hay.

Vuoi pubblicare su Facebook?

A la mayoria de los mercadologos de redes sociales les apasiona el encontrar el mejor dia para publicar su Facebook. Esistono diversi studi e raccomandazioni per un momento importante per la pubblicazione su Facebook. Nuestro propio estudio mostro que las tardes suelen generar una mayor interaccion. Sin embargo, depende en gran medida de tu empresa y audiencia.

Para resolver esto definitivamente, analizza tu reporte Facebook Publishing Behaviour en Sprout. Si tiene una cantidad limitata de contenido, o non ti piace publicar todos los dias de la semana, usa esta información per escoger y elegir los più grandi dias para incentivar que tu audiencia comparta tus publicaciones.

6. Que hacer despues de revisar informacion sobre la pagina y la publicacion

Realizza un'analisi esaustiva su Facebook es, de hecho, el paso fondamentale per mejorar davvero tus esfuerzos de marketing en redes sociales. Lo que importa es lo que haces con esta informacion. Una vez que tienes los numeros a la mano, aqui estan algunos pasos importantes que debes tomar a continuacion, teniendo presente a tu competencia:

1. Realiza un analisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas).
2. Identifica las deficiencias u oportunidades de mejora en comparacion con ellos, y tus propios esfuerzos de contenido.
3. Busca oportunidades para hacer algo que nadie mas este haciendo.

Lo mas importante: busca inspiracion, pero nunca copie. Cada presencia en redes sociales es diferente, asi que lo que funciona para una empresa pudiera no funcionar para otra. Ademas, seria muy facil para los clientes potenciales identificar el comportamiento imitado y perder el interes por esta razon.

Realizza un'analisi di Facebook de tu marca

Tomados con seriedad, i dati di Facebook Insights to ofrecen una gran cantidad de información que a simple view puede parecer un po' abrumadora para poder ser clasificada. Seguir el enfoque guiado expuesto en este articulo puede ayudarte a cribar habilmente per contrattare i dati mas rilevanti que te ayuden a maggior parte della tua presenza su Facebook, come a impulsar objetivos comerciales especificos.

Un enfoque en las estadisticas clave cuando se realiza una comparacion con tus concorrenti (e incluso con tus propios esfuerzos anteriores) te ayudara a encontrar el exito continuo en la plataforma.

Que consejos adicionales sugeririas a aquellos que van a realizar un analisis esaustivo de Facebook? Tuitea tus sugerencias a @SproutSocial, y compartiremos las maggiori idee!