6 etapes pour realiser une analysis Facebook approfondie

Facebook è un sito social privilegie per gli specialisti del marketing, non seulement en raison son nombre eleve d'utilisateurs mais aussi pour sa suite d'analyses incroyablement informatives. Il più importante analizzatore di dati per i clienti e le sue conseguenze per il contenuto e per l'impresa. Si vous rifiuta l'adapter votre approche sur la base de ces informations, vous resterez dans l'obscurite des fils d'actualite.

Une analysis approfondie de Facebook ne doit pas etre un processus ponctuel. Dans l'ideal, vous controlerez vos effort tous les quelques mois environ, tout au plus. Mais ne culpabilisez pass si cela n'a pas fait partie de votre strategie pour les reseaux sociaux jusqu'a present, il n'y a pas meilleur moment que maintenant pour prendre une nouvelle habitude.

Voci le funzioni di germoglio menzionate dans questo articolo :

• Rapporti Facebook Video Analytics
• Rapporti l'analisi della concorrenza di Facebook
• Rapporti Pagine Facebook

Voci una guida detaille sur la facon de realiser une analysis Facebook approfondie :

1. Analizzare i concorrenti

Les donnees Audience Insights disponibles sur votre page professionnelle Facebook vous fourniront une mine d'informations, mais il est interessant de debuter votre analysis de la plateforme en examinant vos concurrents.

Trouvez vos concorrenti

Pour cette etape de votre analysis Facebook, il existe trois types de publications que vous devrez scruter pour obtenir des informations : le pubblicazioni si trovano a votre industrie, le pubblicazioni de vos concurrents et vos propres publications. Si vous ne savez pas qui sont vos concurrents, voici deux strategie a integrer dans vos recherches :

• Trouvez-les su Google. Utilizza Google per cercare le frasi che si trovano a votre attività. Si votre activite n'est pas locale, vous pouvez utiliser les termes de recherche qui decrivent au mieux votre industrie.
• Regardez qui votre causa pubblica. Decouvrez les autres marques que votre public suit sur les reseaux sociaux et notez celles qui ressemblent a votre entreprise.

Analizza questo tipo di carattere

Une fois que vous avez identifie vos principaux simultanei :

• Choisissez les 3 a 5 principaux concurrents sur lesquels cibler vos sforzi.
• Collectez des informations sur eux, y compris les reseaux sociaux qu'ils utilisent, leur nombre de followers, la frequence a laquelle ils publient et quels sont leurs chiffres d'engagement.

L'analyse manuelle des concurrents est un processus fastidieux. Mais avec Sprout Social, les utilisateurs ont access a notre rapport Facebook Competitor Analysis. Ce rapport partage les chiffres relatifs a la croissance du public, afin que vous puissiez suivre le nombre de fans jour apres jour, ainsi que le volume de messages, pour evaluer l'activite de la concurrence su Facebook.

L'aspect peut-etre le plus percutant de l'analyse est le tableau du volume de messages qui inclut le nombre de publications globali, una ripartizione dei tipi di pubblicazioni, l'engagement total et l'engagement par pubblicazione. Ces donnees vous aideront a confrontare gli sforzi a ceux de vos concorrenti et peuvent fournir la motivazione necessaria per rinnovare vos campagnes sur la plateforme.

Peu de Chooses sont aussi motivantes que le nombre de vos concurrents qui scrutent ce que vous faites.

2. Rassemblez vos donnees

Maintenant que vous avez quelques reference et une idee de ce que font vos concurrents, il est temps de proceder a une introspection. Au cours de cette etape, vous allez extraire les donnees sur votre marque par le biais de Facebook Insights ou de Sprout Social.

Per accedere a Facebook Insights, rien de plus simple : rendez-vous simplement sur le Gestionnaire de pages Facebook et cliquez sur Analyses. La plage de donnees par defaut affichee su Facebook Insights est de 28 jours, mais vous pouvez la modifica en fonction de vos besoins.

Si vous souhaitez telecharger les donnees un analizzatore ou les manipolatore en dehors de la plateforme Facebook, cliccate sull'anglet Apercu , puis sur Exporter les donnees . Une fenetre contextuelle s'affichera, montrant trois types de donnees que vous pouvez exporter: donne delle pagine, donne delle pubblicazioni e donne dei video, ainsi que la plage de donnees pour laquelle vous souhaitez recevoir vos analysiss. Notre raccomandazione? Telechargez tout.

Qu'inclut chaque export?

• Les donnees des pages vous montrent les principales mesures en ce qui concerne l'engagement, comme les sources et les details du public.
• Les donnees des publications fournissent des mesures sur la portee et les impressions des publications.
• Le donne dei video affichent le misure principali dei video, notamment le nombre de vues : uniques, remunerees et organiques.

Si vous ne souhaitez pas gerer le processus de telechargement et d'interpretation de multiples ensembles de donnees, vous pouvez egalement realiser votre analysis Facebook avec Sprout Social. Les nouveaux utilisateurs peuvent beneficier d'un essai gratuit de 30 jours sans avoir a saisir leurs informations de carte de credit.

Sur Sprout, une fois que vous vous etes inscrit(e) et connecte(e) a votre compte Facebook, vous devez generer un rapport Facebook Pages.

Une fois que vous avez toutes les donnees en face de vous, il est temps d'approfondir votre analysis Facebook.

3. Analizza le pagine delle donne su Facebook

Une fois que vous avez reuni toutes vos donnees, le moment est venu d'etudier minutieusement les chiffres. Il vaut mieux les diviser en due parti distinte. Tout d'abord, nous allons examer les mesures au niveau des pages, ensuite nous analyserons la performance de chaque pubblicazione.

Avant d'essayer de donner du sens a toutes ces donnees, il est utile de definir quelques indicaurs cles de performance (KPI) qui sont importants pour votre activite. Per esempio, si vous utilisez votre page Facebook pour generer du traffico vers votre site Web, l'un de vos KPI pourrait concerner les clics sur les liens. Toutefois, si vous concentrez vos effort sur la construction d'une communaute, definissez un KPI pour les statistiques d'engagement.

Si vous utilisez le rapport Facebook Pages de Sprout, vous serez en mesure de placer vos KPI personnalises en haut d'un riassunto. De cette maniere, votre attention reste concentree sur les mesures les plus importantes pour votre entreprise.

Meme s'il existe tout un tas de mesures que vous pouvez esaminatore, nous avons reduit la liste a Certaines des mesures principales qui, selon nous, indiquent un contenu fort et une strategie solide pour le reseau social.

Menziona J'aime su Facebook

Cela fait simplement reference au nombre de personnes qui cliquent sur le bouton « J'aime » de l'une de vos publications. Les J'aime sur Facebook sont un indicaur clair que quelqu'un apprecie votre contenu sur le reseau social. Il s'agit d'une mesure que vous devriez toujours chercher a augmenter, car elle montre que les gens etablissent un lien de base avec le contenu que vous publiez.

L'onglet Valeur globale montre le nombre de J'aime global recus par la page pendant la periode que vous avez selectionnee. Vous pouvez utiliser les donnees figurant dans cet onglet afin d'identifier les jours specifiques pendant lesquels les menziona J'aime augmentent. En comparant ces donnees sur la page aux donnees sur les publications, vous pourrez identifier les publications specifiques qui ont genere une bonne reponse de la part de votre public, ce qui peut trascinainer une hausse du nombre de J'aime de la page.

Utilisez l'onglet Nouveaux J'aime quotidiens vs Nouveaux Je n'aime plus quotidiens pour determinar le nombre net de J'aime recu pendant la journee, et pour connaitre les jours pendant lesquels vous avez recu le plus de menziona Je n'aime plus . Vous pouvez aussi proceder a une reference croisee de ces donnees sur les publications pour identifier les publications qui semblent ne pas interesser votre public.

Enfin, considerez l'onglet Origines des menziona J'aime pour obtenir des informations sur l'endroit depuis lequel les gens ont «aime» votre page. Il est plus que probable que la majorite des gens auront aime votre page directement, mais sures fans pourraient venir d'autres sources, telles que le bouton Facebook place sur votre site. Ces informations sont utiles pour lier vos sforzi di marketing numerique entre les canaux.

Sur Sprout, vous pouvez utiliser votre rapport Audience Growth pour voir la tendance du nombre de menziona J'aime au fil du temps, ainsi que les Je n'aime plus. Nous vous aidons a confrontare le J'aime organiques vs les J'aime remuneres, a valutare le J'aime par profil ainsi que par rapport au nombre total de fans. Vous pourrez selectionner les mesures que vous aimeriez voir et Observer les repartitions o comparaisons par journee.

Gli utilizzatori si impegnano

« Utilisateurs impegna » fait reference au nombre de personnes qui ont clique n'importe ou sur votre pubblicazione, sans generer une story, plus le nombre de personnes uniques qui ont cree une story sur la pubblicazione de votre page. C'est une excele mesure a augmenter parce qu'elle significa que les gens creent leurs propres stories uniques sur la base de vos publications.

Statistiche dei video

La pagina delle donne comprende egalement des statistiques sur votre contenu video et commenta les utilisateurs interagissent avec lui.

Pour acceder aces donnees, consulta l'onglet Vues totales des videos (journalières, hebdomadaires, 28 jours), pour les vues remunerees et organiques. Cet onglet inclut aussi les donnees sur le nombre quotidien total de fois ou la video a ete revue, a savoir le nombre de fois ou la video a ete revue apres la premiere lecture. Plusieurs vues par personne indique que les gens sont revenus sur votre page pour revoir il video.

Un autre onglet a viewer dans votre analysis Facebook est vues totales quotidiennes d'au moins 30 secondes, qui montre le nombre de fois ou un utilisateur a visionne une video pendant au moins 30 secondes, avec des donnees supplementaires concernant le nombre de personnes qui ont visionne la video jusqu'a la fin. Ces deux mesures sont utiles pour comprendre si votre contenu etait suffisamment interessant ou non pour recevoir plus que de rapides coups d'œil.

Votre rapport Sprout possede une section dediee aux mesures concernant les videos et vous presentaires des donnees supplementaires sur la performance des videos, y compris la duree de visionnement, la duree de visionnement remuneree vs organique, la duree de visionnement partiel, la duree de visionnement moyenne , eccetera.

4. Analisi delle pubblicazioni Facebook

Lorsque vous reviewz la performance des publications individuelles, vous analysez a la fois les mesures de portee et d'engagement. Voici une repartition de ce que ces deux mesures include:

• La portee de la pubblicazione indique les statistiques de base comme les impressions, les utilisateurs engagements, la consommation et les vues des video.
• L'engagement de la pubblicazione indique les statistiques d'engagement de base comme les utilisateurs engagements, la consommation et les retours negatifs.

Portee

Selon Facebook : « La portee d'une pubblicazione est le nombre de personnes (uniques) qui ont vu votre pubblicazione. Facebook considere que votre pubblicazione ateint quelqu'un lorsqu'elle s'affiche sur son fil d'actualite. »

Le nombre d'impressions est simile a la portee mais se refere plutot au nombre de vues total de la pubblicazione. Bien sur, il est importante chercher a accroitre ces deux mesures, etant donne que plus vous atteignez de personnes, plus le nombre de clients potentiels qui voient vos publications est eleve.

L'algoritmo di Facebook utilizza per decidere quoi montrer dans le fil d'actualite de chaque utilisateur est appele « EdgeRank » et ilest compone d'une variete de facteurs differenti. Pour faire simple pour cet article sur les analysiss Facebook, supponez que vos publications obtiendront une plus grande portee avec plus de clics, de partages, de commentaires et de J'aime.

Regardez la portee de la pubblicazione et identifiez les pics dans la colonne Portee. Vous pouvez egalement voir le type de publications qui genere ces J'aime, ainsi que leurs permaliens (si vous souhaitez vous referer de nouveau a l'integralite du post publie).

Vous pouvez utiliser Facebook Impressions de Sprout pour determinar gli schemi delle impressioni organiche, remunerees et virales et connaitre le nombre de personnes que votre contenu a atteint. Ventilez ces donnees pour confrontare le impressions sur le contenu organique vs remunere et mesurer la moyenne par profil.

Commentaires, cita J'aime et partages

Il existe trois principaux moyens par lesquels les gens s'engagent avec vos publications :

• Commentatori
• J'aime ou reazioni
• Parti

Analyzer ces mesures vous aidera a determinar les publications qui resonnent le plus aupres de votre public. Une fois que vous savez quelles pubblicazioni ont fonctionne, prenez ce que vous pouvez chez elles pour rereer le succes.

Parti

Plus qu'en aiant et commentant, quelqu'un qui partage l'une de vos publications Facebook est un solide indicaur que celle-ci l'a reellement interesse. Apres tout, il ne la communiquerait pas a ses amis et followers avec son approbation si la pubblicazione n'avait pas vraiment touche une corde sensible. En ce qui concerne les partages, les utilisateurs ont la possibilite de :

• Parteger sur leur propre mur
• Parteger sur le mur d'un ami
• Partager sur unae page qu'ils administrent
• Partage dans un messaggio privato
• Parteger dans un gruppo

Peu importe comment les fans partagent votre contenu, cette action booste le score EdgeRank pour ce contenu et, en retour, augmente la portee de cette pubblicazione.

Examiner les publications qui ont recueilli le plus de partages aidera a identifier celles que les gens partagent le plus. Cela vous permettra egalement de creer un contenu que les gens seront inclina un partager.

Commentatori

Les commentaires vous permessont de recueillir des retours immediats sur votre contenu de la part de votre public. Les commentaires ne sont pas tous positifs, et les commentaires negatifs peuvent indiquer que vous devriez prendre le temps de revoir le contenu que vous publiez.

Les commentaires positifs et l'engagement montrent que votre contenu interesse votre public. Quelle que soit la connotation, plus de commentaires significant plus de carburant pour l'algorithme EdgeRank. Ne soyez pas simplement tente(e) de publier n'importe quel contenu, surtout si vous savez qu'il est un peu litigieux, sans avoir etudie attentiment ce qui pourrait en decouler, et interveniz si necessaire pour gerer les sentimenti negativi.

Clic sui vincoli e pubblicazioni

À mesure que votre contenu comincia un generer de l'engagement, sa portee augmentera naturellement. Tant que vos taux de clics restent stables, vous verrez une hausse du nombre de clics total sur vos publications ou clics sur votre site Web.

Dans Valeur globale client dans l'onglet Type, vous pouvez voir les statistiques qui composent la mesure Consommation de Facebook : Clicks to Play, Clics sur les liens, Autres clics (J'aime, commentaires ou partages qui generent des stories) et les vues delle foto. Ce sont des publications pour lesquelles les gens ont montre leur volonte d'agir.

Pour un apercu rapide des publications qui recoivent le plus de clics, utilisez Facebook Top Posts de Sprout et selectionnez « Post clicks » dans la liste deroulante des mesures. Vous verrez les 3 principali pubblicazioni en termes de clics, mais vous pouvez aussi manipolatori ces mesures pour voir les principali pubblicazioni en fonction de l'engagement, des responses, des partages et meme des vues de video. Definissez ce qui fait une pubblicazione reussie pour vous et filtrez en fonction de cette mesure.

5. Domande di posez-vous les bonnes

Maintenant que vous avez quelques informations sur la facon de correctement interprete les donnees, utilisez ces question pour vous aiutante a guider votre analysis Facebook.

Quels tipi di messaggi risonanti?

L'une des principales raisons de mener une analysis Facebook consiste a determinar lequel de vos contenus fonctionne le mieux. Utilisez ensuite ces connaissances pour orientare votre strategie di redazione.

Juste au-dessous de la section Facebook Top Posts de votre rapport, vous verrez un lien vers le rapport Post Performance. Il s'agit d'un rapport dedie qui vous aidera a connaitre la performance de chaque pubblicazione individuelle que vous avez creee.

Choisissez parmi plus de 90 mesures ajouter a votre rapport afin de vous assicurar qu'il soit personnalise en fonction de vos indicaurs de reussite. Vous pouvez atteindre un niveau granulaire allant jusqu'a «impressions non virales» o «reactions Whouah». Ensuite, cliquez sur vos mesures cles de performance en haut pour trier en fonction des elementi de contenu les plus performers. Examinez ces pubblicazioni pour voir ce qu'elles ont toutes en commun.

Quel tipo di pubblicazione est le plus partage ?

Le pubblicazioni Facebook sont generalement reparties en quatre categorie. En plus, votre taux d'engagement variera en fonction du type que votre public prefere.

• Scrivi i tuoi statuti
• Fotografie
• Pegni
• Video

Vous pouvez utiliser le rapport Publishing Behavior de Sprout pour voir une repartition des types de publications que vous avez partages.

Meme s'il est important que vous profitiez de chaque type de publication, vous devriez favoriser le style avec lequel votre public s'engage.

Qui sont vos utilisateurs su Facebook ?

Comprendre la repartition demographique de votre public su Facebook offre un apercu puissant qui pourrait vous aiutante a choisir quels types de produits ou contenus vous publiez et comment vous les positionnez.

Localisez l'onglet Facebook Audience Demographics dans votre rapport et reviewz la repartition par age et sexe.

Conseil de pro : associez vos informazioni demografiche personale avec toutes les informazioni demografiche des reseaux sociaux pour voir si vous pourriez tirer profit d'autres plateformes.

Non sei un utente di Facebook?

Alors que les entreprises et reseaux sociaux ont une envergure internationale, l'idee du ciblage geographique est devenue tres populaire. Diffuser des contenus differenti aux utilisateurs de Facebook situes a des endroits differenti est una strategia que les bons specialisti del marketing su Facebook devraient toujours envisager.

Dans le meme onglet Donnees demographiques que celui ou vous avez trouve vos informations demographiques, faites defiler vers le bas pour voir ou votre public est site et le nombre moyen de personnes atteintes dans chaque pays.

Determina i tuoi clienti sont situes et ciblez ces lieux avec du contenu pertinenti. Vous pourriez egalement saggier de cibler les lieux que vous ne voyez pas afin d'accroitre la notoriete de votre marque dans les endroits ou elle n'est pas connue.

Quand devez-vous publier su Facebook ?

La maggior parte degli specialisti del marketing nei rapporti con i soci sono ossessionati dalla ricerca del mio giorno per il pubblico su Facebook per il resto. Il existe plusieurs etudes et recommandations sur le meilleur moment pour publier sur Facebook. Nos propres recherches ont montre que les apres-midis ont tendance a generer le plus d'engagement. Toutefois, cela depend beaucoup de votre activite et de votre public.

Pour le determinar une bonne fois pour toutes, analysez votre rapport Facebook Publishing Behaviour dans Sprout. Si vous avez une quantite limitee de contenu, o n'aimez pas publier tous les jours de la semaine, utilisez ces informations pour choisir les meilleurs jours pour inciter votre public a partager vos publications.

6. Que faire apres avoir etudie vos donnees de page et de publication

Realiser une analysis Facebook approfondie est vraiment l'etape fondamentale per un notevole miglioramento degli sforzi di marketing sur les reseaux sociaux. C'est ce que vous faites de ces donnees qui est reellement importante. Une fois que vous connaissez les chiffres, voici quelques etapes suivantes importantes a suivre, en gardant vos concurrents a l'esprit :

1. Realiser une analysis SWOT (forze, faiblesses, opportunites et minaces).
2. Trouvez les failles et occasion d'amelioration par rapport a eux et vos propres effort de contenu.
3. Recherchez des occasion de faire quelque ha scelto que personne d'autre ne fait.

Inoltre, trouver de l'inspiration, ne jamais fotocopiatrice. Chaque presence sur un reseau social est diverso alors ce qui fonctionne pour une entreprise peut ne pas marcher pour une autre. En outre, il sera tres facile pour les clients potentiels de percevoir des imitations et de s'en detourner.

Realisez l'analyse de votre marque su Facebook

Prises au serieux, les donnees de Facebook Insights vous fournissent une mine d'informations qui, au premier abord, pourraient sembler impossibilis a Treviri. Suivre l'approche guidee menzione dans questo articolo peut vous aiutante a vous reperer habilement pour trouver les donnees les plus importantis afin d'accroitre votre presenza su Facebook, et de faire progresser vos objectifs commerciaux specifiques.

Un accent place sur les statistiques cles tout en les comparant a vos concurrents (et meme a vos sforzi passa) vous aidera a connaitre un succes continu sur la plateforme.

Quels autres conseils donneriez-vous a ceux qui s'appretent a approfondir leurs analysis Facebook ? Tweetez vos reflexions avec @SproutSocial, et nous partagerons vos meilleures idees !