Pubblico personalizzato di Facebook: crea e gestisci il tuo pubblico personalizzato

La chiave del successo del marketing è mettere i contenuti giusti davanti alla persona giusta al momento giusto. È un modo per portare il tuo messaggio in un luogo in cui è apprezzato.

Questa è una situazione in cui un marketer lancia un giubbotto di salvataggio a un uomo che sta annegando, invece di portargli insensibilmente la pizza.

Vorrei essere il più chiaro possibile, non ho mai creduto in chi dice che è possibile per un grande venditore vendere ghiaccio a qualcuno che vive in una capanna di neve. Ma puoi vendergli acqua calda o un fuoco ardente.

Per rafforzare questa analogia, sto dicendo che i contenuti su misura vendono come una torta calda perché le esigenze del pubblico di destinazione vengono affrontate attraverso contenuti personalizzati.

Se incontri il proprietario di un rifugio sulla neve e digli "ciao! Vuoi comprare il mio ghiaccio?", e loro ti rispondono "Ho un sacco di ghiaccio, quindi no, grazie.".

Tutto ciò che serve per il successo del tuo marketing è un clamoroso sì da parte di un potenziale cliente per far andare le cose in una direzione in cui puoi scoprire il dolore e iniziare ad aiutare il cliente, piuttosto che cercare di vendergli più dello stesso ghiaccio che hanno nella loro capanna di neve.

Puoi rivolgerti ai consumatori in base a interessi, dati demografici e comportamenti. Ma c'è anche un altro modo sicuro per prendere di mira le persone, un po' meno conosciuto o sottovalutato, decisamente meno compreso, ma probabilmente molto più potente delle opzioni nei kit degli inserzionisti

Concedimi il privilegio di presentare il pubblico personalizzato al tuo percorso di marketing di successo.

Sfruttando il pubblico personalizzato di Facebook, gli inserzionisti possono personalizzare i propri contenuti retargeting dei visitatori che hanno interagito con i loro contenuti in passato, il che è ciò che rende Facebook molto potente come piattaforma pubblicitaria.

Ma quali sono i segmenti di pubblico personalizzati di Facebook e come sfruttarli nel tuo marketing? Questo articolo fornirà risposte a tutte le domande urgenti che hai su questo strumento.

Che cos'è il pubblico personalizzato di Facebook?

Un pubblico personalizzato di Facebook è costituito da un elenco di clienti di persone che hanno già mostrato interesse o interagito con la tua attività in passato.

L'elenco è composto da informazioni chiamate "identificatori" che hai raccolto sui tuoi clienti, tali informazioni includono indirizzi e-mail, numeri di telefono e indirizzi.

I segmenti di pubblico personalizzati sono un modo efficace per i marketer digitali di interagire con utenti rilevanti su più piattaforme.

Dove reperire pubblico personalizzato

Puoi sfruttare fonti come elenchi di clienti, coinvolgimento su Facebook o traffico di siti Web o app per creare segmenti di pubblico personalizzati di persone che hanno già interagito con il tuo marchio.

# 1. Pubblico personalizzato del sito web

Puoi fare pubblicità agli utenti che hanno visitato il tuo sito web negli ultimi 180 giorni purché tu abbia installato il pixel di Facebook sul tuo sito web.

Puoi creare un pubblico personalizzato dal tuo sito Web per qualsiasi gruppo di visitatori che desideri raggiungere con annunci Facebook mirati.

Ad esempio, puoi eseguire una campagna per raggiungere gli utenti che hanno visitato la pagina di un prodotto ma non hanno completato un acquisto per incoraggiarli a tornare al sito Web e farlo.

Oppure puoi creare un pubblico di tutti coloro che hanno visitato il tuo sito Web negli ultimi 30 giorni. Questo intervallo di tempo dipende da un numero progressivo di giorni, anziché dal numero specifico di giorni dalla data di creazione del pubblico personalizzato.

Procedure consigliate per la personalizzazione di un pubblico personalizzato del sito Web

Quando crei un pubblico personalizzato dal tuo sito, hai varie opzioni per personalizzarlo.

Se desideri creare un pubblico basato su più pagine del tuo sito Web anziché sull'intero dominio, scegli Persone che visitano pagine Web specifiche o utenti che visitano pagine Web specifiche ma non altre.

Puoi anche decidere di creare solo un pubblico di utenti che non hanno visitato in un certo lasso di tempo o una combinazione completamente personalizzata.

Quando personalizzi il tuo pubblico personalizzato dal tuo sito web, dovrai specificare le regole che attiveranno il pixel di Facebook per identificare l'utente sul tuo sito web.

Puoi regolare quali URL visitano gli utenti o anche l'evento standard che attivano se stai utilizzando il pixel di Facebook.

#2. Pubblico personalizzato per app mobili

Se disponi di un'app mobile, puoi creare segmenti di pubblico personalizzati in base agli utenti che hanno interagito/utilizzato la tua app negli ultimi 180 giorni.

Ad esempio, gli utenti che hanno utilizzato la tua app o eseguito azioni specifiche sulla tua app negli ultimi 30 giorni.

#3. Elenco clienti Pubblico personalizzato

L'elenco dei clienti può essere un file CSV o TXT che include questi identificatori (informazioni). Per ottenere le migliori percentuali di corrispondenza, considera il maggior numero possibile di identificatori seguendo le linee guida di formattazione fornite da Facebook.

Puoi passare il mouse sopra gli identificatori per vedere le regole di formattazione e l'intestazione di colonna corretta. Ad esempio, il nome apparirà come "fn" come intestazione di colonna nell'elenco.

#4. Pubblico personalizzato di coinvolgimento

Questo pubblico è composto da utenti che hanno interagito con i tuoi contenuti nella famiglia di app e servizi di Facebook.

Il coinvolgimento si riferisce ad attività come passare il tempo a guardare i tuoi video o aprire il modulo per i lead. Sfruttando i segmenti di pubblico personalizzati di coinvolgimento, puoi indirizzare gli annunci agli utenti che hanno intrapreso queste azioni.

Puoi anche usarlo come fonte per un pubblico simile, che ti consentirà di trovare utenti simili a quelli che sono già tuoi clienti.

Tipo di pubblico personalizzato di coinvolgimento

# 1. Video: puoi creare un pubblico personalizzato di coinvolgimento basato sugli utenti che hanno visto il tuo video su Facebook o Instagram.

Questi includono video pubblicati per feed, storie e altri posizionamenti idonei su Facebook e Instagram. Probabilmente, i video fanno la mia lista dei tipi preferiti di pubblico personalizzato.

Quando crei annunci video personalizzati per il pubblico, puoi decidere se indirizzare gli utenti che hanno guardato 10 secondi di un video al 100% del tuo video.

#2. Modulo per i lead: i moduli per i lead e le campagne di generazione di lead su Facebook sono un modo per generare lead tramite i moduli che appaiono sul feed di Facebook.

Invece di inviare i visitatori a una pagina di destinazione, il modulo appare su Facebook e possono compilarlo senza uscire dalla pagina.

#3. Canvas/raccolta: simili ai moduli per i lead, i segmenti di pubblico personalizzati di canvas/raccolta consentono agli inserzionisti di creare segmenti di pubblico in base alle interazioni che gli utenti hanno avuto con il loro canvas.

#4. Profilo Instagram Business: puoi creare un pubblico di utenti che hanno interagito con la tua pagina, come visualizzare la tua pagina, salvare un post e altre azioni sulla tua pagina.

#5. Pagina Facebook: come sopra. Puoi attirare un pubblico da un pool di visitatori che hanno interagito con il tuo Facebook.

#6. Evento: scegli come target gli utenti che hanno interagito con i tuoi eventi di Facebook. Forse qualcuno rivendica un interesse per il tuo evento; potresti voler reindirizzarli, per ricordare loro di presentarsi.

Tieni presente che : i segmenti di pubblico personalizzati per il coinvolgimento sono diversi dai segmenti di pubblico personalizzati del tuo sito web. Sebbene entrambi tengano conto delle azioni, i segmenti di pubblico personalizzati di coinvolgimento utilizzano le attività intraprese sulla famiglia di app e servizi di Facebook, mentre i segmenti di pubblico personalizzati del tuo sito Web utilizzano le attività eseguite sul tuo sito Web monitorate da un pixel.

Quando crei un pubblico personalizzato per il coinvolgimento, dici all'algoritmo di quanti giorni desideri che torni indietro durante la raccolta del coinvolgimento.

Ciò significa che se dici al sistema di guardare indietro di 30 giorni e qualcuno si è impegnato 29 giorni fa, quella persona sarà nell'elenco del tuo pubblico.

Tuttavia, se non riescono a interagire il giorno successivo, verranno rimossi dall'elenco. Tutti i nuovi utenti che si impegnano entro il periodo di tempo da te scelto verranno aggiunti all'elenco del pubblico.

Ciò significa che il pubblico viene costantemente aggiornato, quindi non è necessario modificare o creare un nuovo pubblico personalizzato per il coinvolgimento, a meno che non si desideri modificare l'intervallo di tempo o il tipo di coinvolgimento.

Come impostare il pubblico personalizzato di Facebook

È relativamente facile impostare segmenti di pubblico personalizzati di Facebook. Ecco come lo fai:

# 1. Entra nel tuo Business Manager di Facebook ed entra nella sezione del pubblico e seleziona Crea nuovo.

#2. Seleziona Pubblico personalizzato dal menu a discesa.

#3. Seleziona una fonte. Tutte le opzioni sono descritte nel carosello di seguito.

#4. Inserisci i criteri per il pubblico personalizzato del tuo gruppo di inserzioni. Questo sarà diverso per ciascuna fonte.

#5. Dai un nome al tuo pubblico.

#6. Seleziona Crea pubblico.

#7. Seleziona Fatto.

Conclusione

Se stai cercando di creare un pubblico personalizzato per il sito web, devi assicurarti di avere il pixel di Facebook installato sul tuo sito web, te l'ho detto prima nella guida, per favore, non dimenticare.

Ti ho anche detto che se stai cercando di pubblicare annunci Facebook efficaci e redditizi, devi cercare di creare e utilizzare segmenti di pubblico personalizzati di Facebook nella tua campagna.

Ogni volta che pubblichi un annuncio, soprattutto se stai cercando di vendere un prodotto o servizio, devi chiederti "chi è più probabile che intraprenderà questa azione?". È probabile che saranno gli utenti che hanno già conosciuto e si sono fidati del tuo marchio.