7 passaggi per un'efficace strategia di marketing su Facebook

Facebook regna ancora come una delle piattaforme online più utilizzate dagli adulti. E la stragrande maggioranza lo utilizza quotidianamente, il che continua a fornire a marchi e aziende l'opportunità di ottenere la massima visibilità durante l'implementazione di una strategia di marketing di Facebook.

Spesso, la parte più difficile è semplicemente iniziare, ma siamo qui per fornirti sette passaggi per aiutarti a far decollare i tuoi sforzi di marketing su Facebook.

Continua a leggere per assicurarti di ottenere il massimo da questa potente piattaforma di social media.

1. Stabilisci obiettivi per Facebook

Il primo passo per qualsiasi strategia di marketing è stabilire gli obiettivi giusti. Questa tabella di marcia sarà un riferimento essenziale su cui misurare per assicurarsi che la tua strategia di Facebook abbia successo. Ma per fissare obiettivi, ti consigliamo prima di fare una piccola ricerca per assicurarti che il tuo piano sia raggiungibile attraverso la piattaforma.

Nello Sprout Social Index 2018, abbiamo scoperto che i marketer su Facebook avevano in mente alcuni obiettivi principali:

• Il 34% voleva aumentare la consapevolezza del marchio
• Il 21% voleva aumentare il coinvolgimento della comunità
• L'11% voleva aumentare le vendite e la generazione di lead

Quindi, se non hai ancora obiettivi di Facebook, questi risultati del sondaggio sono un ottimo punto di partenza. Inoltre, se la tua azienda ha già fissato obiettivi generali, cerca come questi si sovrappongono ai tuoi piani di marketing su Facebook.

Affrontare i tuoi obiettivi

Ecco alcuni obiettivi annuali comuni per le aziende e come un'efficace strategia di Facebook può aiutarti:

• Aumento della qualità delle vendite: il miglioramento della qualità delle vendite inizia con un targeting migliore. Attraverso una strategia di marketing di Facebook ben pianificata, raggiungi il tuo pubblico di destinazione in modo più efficiente. Solo perché lo stagno è più grande, non significa che otterrai pesci più grandi. Lavora su ciò che conosci meglio e usa Facebook come fonte per migliorare la tua portata.
• Aggiungere più valore all'organizzazione: Facebook può coltivare meglio i clienti, migliorare la consapevolezza e fornire più risorse al tuo pubblico. Rendi Facebook la tua fonte di informazioni di riferimento.
• Migliore impulso al settore: i tuoi concorrenti sono sempre un passo avanti? Con l'aiuto degli strumenti di monitoraggio dei social media, puoi tracciare, ascoltare e riferire su tutte le conversazioni social che ruotano attorno a te, ai tuoi concorrenti o al settore. Cerca sempre di aumentare le tue capacità di ascolto prima di parlare.
• Reclutamento più efficiente: nessuno ha detto che il reclutamento sociale sia facile, ma sta solo crescendo in popolarità. I social possono essere un'ottima fonte per aumentare gli sforzi di reclutamento e raggiungere più rapidamente i migliori talenti. Lavorare sui social network dei tuoi dipendenti per una maggiore copertura sociale aumenta le tue possibilità di reclutare dipendenti di qualità superiore.
• Crescita più intelligente: ridurre il tasso di abbandono, limitare la spesa e aumentare le acquisizioni sono tutte parti di un'attività di successo, ma Facebook può aiutarti in ciascuna di queste aree. Che si tratti di spesa pubblicitaria, maggiore targeting o più vendite sui social, affrontare la tua strategia di marketing di Facebook può aiutarti ad avvicinarti a questi obiettivi.
• Monitorare i progressi: ovviamente, assicurarsi di essere al passo con questi obiettivi è essenziale e, con uno strumento come Sprout, puoi facilmente tenere sotto controllo tutti i tuoi rapporti di Facebook come mostrato nell'immagine qui sotto.

2. Conosci il tuo pubblico di Facebook

Capire chi è su Facebook e come appare la tua attuale ripartizione del pubblico sarà importante per determinare quali strategie di marketing di Facebook dovresti impiegare e come.

L'approfondimento di Sprout Social sui dati demografici dei social media è un ottimo punto di partenza per avere un'idea generale di chi li sta utilizzando. la piattaforma e come.

Una volta che hai studiato questo, trascorri del tempo per familiarizzare con i tuoi dati demografici di Facebook utilizzando Facebook Page Insights o uno strumento come Sprout.

3. Interagisci in modo proattivo con il tuo pubblico

Come la maggior parte dei canali di social media, sono costruiti come reti per conversare, discutere e condividere contenuti. Come marchio, non puoi dimenticare quell'idea di base di ciò che rende un social network. Ciò significa che la conversazione e il coinvolgimento non dovrebbero mai essere messi in secondo piano.

Invece, cerca di essere una community per il tuo pubblico. Facebook è un ottimo posto per tenere chat o discussioni di settore, sia con un pubblico diverso che con i tuoi clienti. Mentre Twitter ottiene spesso tutte le luci della ribalta per essere una mecca dell'assistenza clienti social, non dimenticare anche Facebook.

Puoi aiutare a promuovere il coinvolgimento di Facebook chiedendo alle persone di impegnarsi semplicemente in primo luogo. Tuttavia, non puoi sederti e aspettare che i tuoi follower interagiscano. Non puoi raggiungere tutti, ma ci sono modi per aumentare il coinvolgimento.

Ad esempio, Zippo fa un ottimo lavoro nell'interazione con gli utenti su diversi commenti e continua la discussione su Facebook. Il marchio funge anche da fonte di informazioni per i clienti fedeli.

Pubblica al momento migliore su Facebook

Facebook è ancora uno dei social network più difficili da utilizzare per i contenuti organici. Ancora una volta, gli algoritmi lo rendono una sfida per le aziende che cercano di trovare tempi di pubblicazione ottimali. Tuttavia, la nostra guida sui momenti migliori per pubblicare sui social media delinea le cose da fare e da non fare per pubblicare su Facebook:

Pubblica al momento giusto con Sprout Social

La tecnologia ViralPost brevettata di Sprout analizza i dati del tuo pubblico e rileva i momenti più attivi per un coinvolgimento autentico, consentendoti di programmare automaticamente i contenuti nei momenti migliori per il tuo marchio.

E con la funzione Calendario di Sprout, puoi mantenere la supervisione della tua strategia di pubblicazione a lungo termine per garantire una cadenza costante. Quindi, utilizzando Smart Inbox di Sprout, puoi monitorare contemporaneamente tutti i canali social collegati per rimanere aggiornato su commenti, domande e altri messaggi relativi ai tuoi contenuti.

La nostra funzione n. 1 utilizzata è la Smart Inbox. È il modo in cui inizio e finisco ogni giorno. Non credo che potrei mai esprimere quanto sia incredibilmente utile. In questo modo, insegno messaggi ad altri utenti di Sprout, rispondendo e interagendo con i contenuti e i nostri follower.

Erin Supinka
Vicedirettore del Digital Engagement presso l'Ufficio delle Comunicazioni

Inizia la tua prova gratuita

4. Pianifica i tuoi contenuti di Facebook

La creazione e la cura dei contenuti sono componenti importanti di qualsiasi strategia sui social media. Su Facebook, hai molte più scelte sui tipi di post che puoi utilizzare. Questo varia dalle storie allo stato ai post del gruppo.

Con la selezione delle opzioni arrivano i tipi specifici di contenuto a cui è interessato il tuo pubblico, che dovrebbero anche essere tenuti a mente durante la valutazione delle tecniche di marketing su Facebook che funzioneranno meglio per te. Il nostro indice 2018 ha analizzato il tipo di post che i consumatori desiderano dai marchi. Il 30% ha dichiarato di volere collegamenti a più informazioni e il 18% desidera più immagini. I video sono arrivati ​​​​al terzo posto con il 17% delle persone intervistate.

Lo stesso rapporto ha anche discusso di ciò di cui i social marketer hanno bisogno per avere successo. Per Facebook, le priorità principali includevano video e un budget per gli annunci, di cui parleremo in seguito.

Per la pianificazione dei contenuti, hai a disposizione sia opzioni gratuite che a pagamento. I controlli della Pagina di Facebook ti consentono di pianificare i tuoi post direttamente dalla tua pagina. La funzione ViralPost di Sprout sceglierà i momenti migliori per te in base al coinvolgimento del pubblico più alto previsto.

Pianificare e pianificare il tuo calendario ti rende più facile vedere dove sono le lacune nei tuoi post. L'uso di uno strumento come questo ti farà risparmiare tempo a lungo termine.

5. Determina la tua strategia per gli annunci di Facebook

Che tu abbia appena iniziato su Facebook o che ci sia stato per un po', è difficile sfuggire alla necessità di pagare per l'esposizione del marchio. La nostra guida completa alla creazione della tua strategia pubblicitaria su Facebook è un ottimo punto di partenza per iniziare a saperne di più sulle inserzioni di Facebook.

Tuttavia, la crescita del tuo pubblico e della fedeltà al marchio non avviene dall'oggi al domani. Devi guadagnartelo.

Ma c'è una scorciatoia per arrivarci un po' più velocemente: la pubblicità sui social media. In particolare su Facebook, ci sono più di quattro milioni di inserzionisti con una percentuale media di clic del 9%. La pubblicità su Facebook è più semplice, ma non più facile. Devi ancora costruire in modo efficace il tuo marchio e mostrarlo perfettamente con gli annunci.

Obiettivo per una maggiore consapevolezza del marchio

Le tue campagne pubblicitarie su Facebook dovrebbero sempre essere incentrate su due cose:

1. Conveniente
2. Pertinente

Per cominciare, vuoi rimanere all'interno della tua spesa settimanale o mensile assegnata con Facebook per evitare un'esposizione eccessiva e clic inutili. La spesa pubblicitaria può aumentare rapidamente quando il targeting non è efficace o impostato in modo appropriato, il che ci porta al passaggio successivo.

Il tuo annuncio su Facebook deve essere rilevante. Mirare a un pubblico ampio non è una brutta cosa. All'inizio, vuoi vedere cosa funziona meglio per creare consapevolezza. Tuttavia, la pertinenza è fondamentale per ottenere ottimi annunci su Facebook.

Cerca di creare un pubblico personalizzato e di rivolgerti ai clienti che meglio si adattano ai tuoi contenuti di Facebook. Se si tratta di una misura di retargeting, assicurati che il contenuto fornisca qualcosa di riconoscibile ma anche qualcosa di nuovo.

Decidi il contenuto creativo

In precedenza in questo post, abbiamo approfondito i tipi di contenuti su Facebook. Ora è il momento di scegliere quali contenuti ritieni valga la pena pubblicizzare di fronte a un pubblico molto più ampio.

Alcuni degli aspetti migliori dei tuoi contenuti pubblicitari dovrebbero includere:

• Identità: si riferisce al tuo marchio e mostra efficacemente il tuo prodotto/servizio? Il tuo logo e i colori della tua attività sono visualizzati correttamente?
• Ricompensa: cosa ne ricavano gli spettatori? È un affare, una promozione, un codice di offerta, un white paper o una guida del settore?
• Tono: i tuoi contenuti mantengono lo stesso tono su tutta la tua pagina Facebook o sulla tua attività in generale?
• Azione: i tuoi contenuti devono guidare un'azione, che risale ai tuoi obiettivi di Facebook. Un invito all'azione chiaro e preciso è la cosa migliore.

Mantieni fresco il contenuto degli annunci di Facebook

Il contenuto degli annunci di Facebook è letteralmente schiacciato tra i tuoi amici e il feed della famiglia, il che significa che viene visto spesso. Hai mai considerato uno spot televisivo il peggiore di sempre e l'hai visto ripetuto all'infinito attraverso il tuo programma preferito? Questa è la stessa cosa.

Non lasciare che i tuoi contenuti diventino obsoleti con gli spettatori, quindi assicurati di aggiornare e riutilizzare i tuoi contenuti pubblicitari ogni settimana o due. L'intero scopo è indirizzare gli utenti a un sito o una pagina di acquisto specifici. Quindi non lasciare che i vecchi contenuti rovinino i tuoi sforzi di retargeting o remarketing di Facebook.

Crea un foglio di calcolo e documenta le tue metriche principali. Ogni metrica ti fornirà informazioni uniche su ciò che desideri ottenere in particolare con il tuo annuncio:

• Percentuale di clic: se il traffico è essenziale, monitora il CTR e vedi dove puoi migliorare.
• Impressioni: problemi di visibilità? Rivisita la tua immagine o i tuoi contenuti e scopri cosa può generare più impressioni.
• Costo di acquisizione: se il tuo scopo è limitare la spesa e il budget in modo più efficace, tenere traccia dei costi di acquisizione e impostare obiettivi settimanali o mensili.

6. Incoraggiare la difesa dei dipendenti

I tuoi dipendenti dovrebbero essere le tue più grandi cheerleader. Nel rapporto Sprout Brands Get Real, il 72% delle persone ha riferito di sentirsi più connesso a un marchio quando i suoi dipendenti hanno condiviso informazioni su di esso sui social media. I dipendenti danno un volto ai marchi, rendendoli più facilmente riconoscibili per i consumatori.

Mentre puoi provare a litigare con i sostenitori dei dipendenti utilizzando e-mail di annuncio dell'azienda, una soluzione come Bambu è specificamente progettata per semplificare il processo e rendere facile trasformare i dipendenti in ambasciatori del marchio.

Prima di Bambu, ci voleva molto tempo e fatica per mostrare i contenuti ai nostri dipendenti da condividere. Con Bambu, ci fa risparmiare tempo, fa risparmiare loro tempo e consente ai nostri dipendenti di essere i leader di pensiero che sono con questo ambiente curato.

Chelsea Larsson
Senior Manager della Strategia dei Contenuti

Inizia la tua prova gratuita

I tuoi dipendenti sono una risorsa inestimabile quando si tratta di amplificazione della messaggistica, vendita sui social e coinvolgimento autentico. E a differenza degli influencer del settore, i loro servizi sui social sono gratuiti.

Usa Bambu per curare facilmente i contenuti per i dipendenti e monitorare le prestazioni del tuo programma di advocacy.

Quando si considera la difesa dei dipendenti, non dimenticare il CEO. Nello stesso rapporto, il 70% dei consumatori si sente più connesso a un marchio quando il suo CEO è attivo sui social media.

7. Tieni traccia e analizza i tuoi risultati

L'ultimo passaggio della tua strategia è tenere d'occhio le metriche che hai identificato in precedenza nella definizione degli obiettivi e analizzare i risultati. Ciò include anche la determinazione del ROI.

Sprout rende l'analisi dei dati di Facebook un gioco da ragazzi.

Misura rapidamente le impressioni della Pagina, la crescita dei fan e le prestazioni dei tuoi contenuti di Facebook utilizzando report interattivi intuitivi che possono essere scaricati e condivisi con le parti interessate in pochi secondi.

Con Sprout, posso analizzare rapidamente i nostri follower, raggiungere, impressioni, visualizzazioni di video, clic sui collegamenti e inviare report ai nostri colleghi senior…. Sprout è anche molto utile per scomporre le analisi e guardare diverse campagne per vedere dove potremmo aver bisogno di concentrare i nostri sforzi.

Paolo Newton
Responsabile Digitale e Media

Inizia la tua prova gratuita

E non dimenticare di vedere come te la cavi con la concorrenza. Con Sprout, puoi confrontare direttamente le tue prestazioni con le medie del settore e i dati della concorrenza per assicurarti che la tua strategia di marketing di Facebook sia sulla strada giusta.

Conclusione

Con questi sette passaggi in mano, puoi iniziare a tracciare la tua strategia di marketing di Facebook oggi. Per continuare la tua strategia, dai un'occhiata al nostro toolkit gratuito sull'utilizzo dei dati per aumentare il tuo successo sui social.