Come creare una strategia di marketing su Facebook (Guida per principianti)

Vuoi imparare come creare una strategia di marketing su Facebook vincente? Sei nel posto giusto.

Essendo il social network più utilizzato al mondo, Facebook è ancora un canale di marketing essenziale per le aziende di tutte le dimensioni. Puoi utilizzarlo per aumentare la consapevolezza del marchio, espandere la tua portata, migliorare la visibilità e generare nuovi contatti per la tua attività.

E il primo passo in questo processo è mettere insieme una strategia. A tal fine, abbiamo messo insieme questa guida completa sulla creazione di una strategia di marketing su Facebook che funzioni.

Entriamo nel merito.

Passaggio 1: configura la tua pagina Facebook (e ottimizzala)

Il passaggio numero uno è assicurarti di aver creato una pagina Facebook per la tua azienda.

Questo è un primo passo essenziale poiché senza di esso non sarai in grado di pubblicizzare, monitorare le prestazioni o in generale commercializzare la tua attività su Facebook.

Dovrai anche ottimizzare la pagina Facebook della tua attività per massimizzarne la visibilità e il tasso di conversione.

Come iniziare

Per creare una pagina, accedi al tuo profilo Facebook personale e tocca la tua immagine del profilo per aprire il menu. Quindi, fai clic su Pagine > Crea .

Successivamente, inserisci un nome per la tua pagina aziendale su Facebook (di solito, ti consigliamo di utilizzare solo il nome del tuo marchio), seleziona una categoria e premi Crea .

Ora che la tua pagina è configurata, devi compilarla con i contenuti. Carica il tuo logo come immagine del profilo e una foto di copertina accattivante e in linea con il marchio. Ecco come appare il nostro:

Quindi, compila la tua biografia, imposta un URL personalizzato e aggiungi le informazioni di contatto, la sede dell'attività, gli orari di apertura e tutte le altre cose che i tuoi clienti/pubblico devono sapere.

Dovrai anche scegliere un pulsante di azione. Questa è una parte estremamente importante della pagina poiché è essenzialmente un CTA cliccabile che aiuta a incrementare le conversioni. Ci sono molte scelte e il pulsante di azione migliore per te dipenderà dai tuoi obiettivi.

Ad esempio, se il tuo obiettivo del marketing su Facebook è generare lead, potresti impostarlo su "Prenota ora" e collegarlo allo strumento di prenotazione degli appuntamenti.

Se il tuo obiettivo è creare la tua lista e-mail, potresti impostarla su "Iscriviti" e collegarla alla pagina di attivazione.

Se il tuo obiettivo è generare vendite, potresti impostarlo su "Visualizza negozio" e collegarlo al tuo negozio online. Hai capito

Infine, crea un post appuntato. Questo sarà il primo post che gli utenti Facebook che visitano la tua pagina vedranno mentre scorrono la pagina, quindi usalo per evidenziare il messaggio di marketing più importante che desideri comunicare con il tuo pubblico (ad esempio un'offerta specifica, una promozione, una domanda frequente o Prodotto).

Suggerimento bonus: marchi affermati e personaggi pubblici potrebbero voler richiedere la verifica delle loro pagine Facebook. Vale la pena farlo poiché le pagine verificate ricevono un segno di spunta blu accanto al loro nome, che funge da fantastica prova sociale e aiuta ad aumentare la tua credibilità e promuovere la fiducia.

Passaggio 2: configura il tuo account Meta Business Suite

La prossima cosa che dovrai fare è configurare il tuo account Meta Business Suite.

Questo è un altro passaggio preliminare essenziale poiché Meta Business Suite è il luogo in cui puoi potenziare i post e pubblicare campagne pubblicitarie a pagamento su Facebook, due tattiche che probabilmente giocheranno un ruolo importante nella tua strategia di marketing su Facebook.

Anche se ti concentri esclusivamente sui contenuti organici e non pianifichi affatto di pubblicare annunci, vale comunque la pena creare un account Meta Business Suite poiché ti darà accesso a una serie di utili analisi, pianificazione, gestione della posta in arrivo e test utensili.

Come iniziare

Vai su business.facebook.com e accedi o fai clic su Crea un account per iniziare.

Successivamente, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per configurare il tuo account. Dovrai inserire alcuni dettagli sulla tua attività, come il nome dell'azienda e l'indirizzo email.

Una volta entrato, fai clic su Impostazioni in basso a sinistra nella dashboard di Meta Business Suite. Quindi vai su Impostazioni aziendali > Pagine > Aggiungi per connettere la tua pagina.

Successivamente, vai su Account > Account pubblicitario > Aggiungi e segui le istruzioni per configurare il tuo account pubblicitario di Facebook. Lo utilizzerai per eseguire campagne pubblicitarie in un secondo momento.

Suggerimento bonus: potrebbe anche valere la pena installare Meta Pixel sul tuo sito web in questa fase. Il pixel è un piccolo frammento di codice che raccoglie dati su ciò che i visitatori del tuo sito web fanno sul tuo sito e quindi invia tali informazioni a Facebook.

Puoi utilizzare questi dati per retargetizzare quei visitatori nei tuoi annunci Facebook. Ad esempio, se qualcuno ha visitato la pagina di un particolare prodotto sul tuo sito web, puoi inviargli automaticamente un annuncio su Facebook che promuove lo stesso prodotto in un secondo momento.

Puoi configurare il pixel da Meta Business Suite. Vai su Origini dati > Pixel > Aggiungi , quindi utilizza un'integrazione o copia e incolla uno snippet di codice sul tuo sito per configurarlo.

Passaggio 3: Definisci i tuoi obiettivi

Ora che ci siamo occupati delle cose preliminari, possiamo iniziare a mettere effettivamente insieme la nostra strategia di marketing.

E il primo passo in questo processo è definire chiaramente cosa esattamente stiamo cercando di ottenere attraverso i nostri sforzi di marketing su Facebook.

E no, "il mio obiettivo è promuovere la mia attività" non basterà.

Dobbiamo fissare obiettivi specifici, misurabili , raggiungibili , pertinenti e con scadenza: obiettivi SMART .

E dobbiamo disporre di un piano su come misurare i progressi verso tali obiettivi. Ciò di solito significa definire i nostri KPI (indicatori chiave di prestazione).

Come iniziare

Innanzitutto, decidi quali sono i tuoi obiettivi generali. Ecco un esempio di alcuni obiettivi a cui diverse aziende potrebbero voler aspirare:

• Costruisci la consapevolezza del marchio
• Genera lead
• Incentivare le vendite
• Migliorare il servizio clienti
• Raccogli feedback
• Incrementa il traffico del sito web
• Migliora la visibilità
• Migliora il sentiment del marchio
• Raccogli UGC (contenuti generati dagli utenti)

Lettura correlata: 13 obiettivi critici per i social media e come raggiungerli

Dopo aver scelto i tuoi obiettivi generali, rendili SMART specificando i tuoi KPI e il periodo di tempo in cui desideri raggiungerli.

Ad esempio, supponiamo che il mio obiettivo principale sia aumentare la consapevolezza del marchio. Ecco un modo in cui potrei approfondire questo argomento e formalizzarlo nel mio piano di marketing.

Obbiettivo primario:

Costruisci la consapevolezza del marchio

KPI:

• Menzioni del marchio
• Condivisione della voce
• Impressioni

Mini-obiettivi:

• Aumentare il totale delle menzioni del brand su Facebook fino a 1.000 al mese entro il prossimo anno
• Ottieni più del 15% di share of voice su Facebook entro 6 mesi
• Ottieni 1 milione di impressioni su Facebook nei prossimi 12 mesi

Vedi come funziona? Una volta stabiliti obiettivi chiari e misurabili come questo, puoi iniziare a mettere in atto un piano su come raggiungerli.

Passaggio 4: ricerca il tuo pubblico

Quindi sai quali sono i tuoi obiettivi. Ora, devi sapere chi stai cercando di raggiungere attraverso i tuoi sforzi di marketing su Facebook e questo significa ricercare il tuo pubblico target.

Avere un quadro chiaro di chi è il tuo pubblico di destinazione ti aiuterà a pianificare la tua strategia di contenuti e a creare annunci Facebook ben mirati, post in evidenza, ecc.

Come iniziare

Fai qualche ricerca per scoprire chi sono i tuoi clienti/pubblico target e annota alcune note su di essi. Le principali domande a cui dovrai rispondere sono:

• Che età hanno? (cioè 20-35, 36-50, 65+, ecc.)
• Dove vivono? (ad esempio, se stai facendo marketing su Facebook per un'azienda locale, questa sarà probabilmente l'area coperta dal servizio dell'azienda)
• Quali sono i loro interessi? (ad esempio, se stai facendo marketing per un'autoscuola, il tuo pubblico target sarà quello interessato a "imparare a guidare")

Dovrai specificare tutto quanto sopra se/quando pubblichi annunci su Facebook, motivo per cui è così importante rispondere prima a queste tre domande. Ma dovresti anche provare a scoprire cose come come/quando il tuo pubblico target usa Facebook, che lavoro fa, ecc.

Il modo più semplice per ricercare il tuo pubblico e scoprire tutto quanto sopra e altro ancora è utilizzare uno strumento di analisi di Facebook come Stato sociale. Questi strumenti saranno solitamente in grado di fornirti informazioni dettagliate sui dati demografici del tuo pubblico esistente.

In alternativa, puoi controllare la scheda Audience Insights di Meta Business Suite, ma di solito non otterrai un livello di approfondimento così approfondito come se utilizzassi uno strumento a pagamento.

Passaggio 5: pianifica il mix di contenuti

Ok, ora arriviamo alle cose belle. Il tuo piano di contenuti è la parte più importante dell'intera strategia di marketing di Facebook.

Ti dice che tipo di post di Facebook condividerai e con quale frequenza li condividerai. Ecco come crearlo.

Come iniziare

Innanzitutto, decidi il mix di contenuti. Il tuo mix di contenuti è la "miscela" di diversi tipi di post che condividerai come parte delle tue campagne di marketing Facebook organiche o a pagamento.

Spesso, gli esperti di marketing ritengono che sia meglio puntare a una buona varietà di post diversi in diversi formati (ad esempio post video, post fotografici, ecc.) e con scopi diversi (ad esempio educare, informare, intrattenere, persuadere, ecc.)

Una buona regola pratica è seguire la regola 80/20: solo il 20% dei tuoi post dovrebbe essere promozionale e il resto dovrebbe condividere contenuti di valore con il tuo pubblico.

Ecco una panoramica di alcuni dei diversi tipi di post che potresti voler includere nel tuo mix di contenuti.

• Post di testo : post standard di Facebook costituiti interamente da testo. Questi sono un po' noiosi e tendono a non funzionare bene quanto i testi che presentano contenuti multimediali, quindi mantienili al minimo.
• Post con foto : post contenenti un'immagine. L'immagine attira l'attenzione e rende più probabile che gli utenti smettano di scorrere e diano un'occhiata, quindi hanno prestazioni migliori rispetto ai post di testo. I post fotografici occupano anche più spazio nel feed delle notizie di Facebook.
• Post video : post contenenti un video di qualsiasi durata. Alcuni dei post di Facebook più performanti presentano contenuti video, ma richiedono anche molto più lavoro per essere creati, quindi probabilmente costituiranno solo una piccola parte dei post che condividi.
• Post di collegamento : come i post di testo, ma con un collegamento ipertestuale che punta a una pagina del sito Web. Facebook genera automaticamente un'immagine quando condividi un post con collegamento. I post con link sono ottimi per indirizzare il traffico, ma possono essere invadenti ed eccessivamente promozionali, quindi usali con moderazione.
• Storie di Facebook : si tratta di post temporanei che appaiono nella parte superiore del feed di notizie per 24 ore e poi scompaiono.
• Reels : video di breve durata fino a 60 secondi. Più veloce e più facile da creare rispetto ai video di lunga durata e ottimo per far crescere il tuo pubblico.
• Streaming live : eventi in cui interagisci con il tuo pubblico tramite uno streaming video live in tempo reale. Ottimo per generare coinvolgimento e costruire fedeltà al marchio.

Annota quando/con quale frequenza prevedi di condividere ciascuno di questi tipi di post.

Ad esempio, potresti decidere di condividere post con link promozionali ogni lunedì. Poi il martedì potresti pubblicare immagini e meme divertenti/virali. Potresti decidere di pubblicare una bobina e una storia ogni giorno e un post video ogni mese. Hai capito.

Suggerimento bonus: considera l'utilizzo di contenuti curati nel tuo mix di contenuti, insieme a contenuti originali che hai creato tu stesso, per risparmiare tempo. Missinglettr è perfetto per questo. Trova automaticamente i contenuti che piaceranno al tuo pubblico e li pianifica nel tuo calendario dei contenuti.

Passaggio 6: crea un calendario dei contenuti

Dopo aver pianificato il mix di contenuti di Facebook, puoi iniziare a mettere insieme un calendario dei contenuti.

Il tuo calendario dei contenuti è essenzialmente il tuo programma di pubblicazione. È un calendario visivo attraverso il quale puoi creare e programmare in anticipo i post di Facebook. Ecco come configurarlo.

Come iniziare

Dovrai utilizzare uno strumento di pianificazione dei social media per creare il tuo calendario dei contenuti. Consigliamo SocialBee.

SocialBee funziona su un sistema di pianificazione basato su categorie.

Quindi, per prima cosa, imposti alcune "categorie" per diversi tipi di post. Ad esempio, una categoria potrebbe essere "meme divertenti", un'altra potrebbe essere "notizie di settore" e un'altra potrebbe essere "nuovi prodotti e promozioni".

Le categorie che scegli dovrebbero essere in linea con il tuo mix di contenuti (che abbiamo pianificato nell'ultimo passaggio).

Successivamente, puoi iniziare a creare post. Mentre lo fai, assegnerai ciascuno di essi a una categoria specifica. Questo dovrebbe darti alcuni "secchi" di contenuti in diverse categorie, pronti per essere pubblicati su Facebook.

Quindi, puoi pianificare intere categorie di contenuti contemporaneamente in date diverse nel tuo calendario dei contenuti. Ad esempio, potresti impostarlo in modo che SocialBee condivida i post della categoria "meme divertenti" ogni martedì alle 18:00. SocialBee lo farà automaticamente per te, scorrendo tutto il contenuto nel bucket finché non sarà vuoto.

Naturalmente, puoi anche programmare post specifici per date specifiche nel tuo calendario individualmente. E la cosa bella è che puoi utilizzare le funzionalità di contenuto sempreverdi di SocialBee per rimettere in coda i tuoi post più performanti ancora e ancora per trarne più valore.

Vale la pena ricordare che SocialBee ha un copilota AI che ti aiuterà ad automatizzare gran parte di questo processo.

Suggerimento bonus: quando pianifichi i post sul tuo calendario, è utile conoscere gli orari migliori per pubblicare su Facebook. Secondo le statistiche sono le 9 di mattina. Tuttavia, alla fine dipenderà dal tuo pubblico. Consulta la nostra guida sugli orari migliori per pubblicare sui social media per ulteriori informazioni.

Lettura correlata: 27 idee coinvolgenti per post su Facebook (con esempi)

Passaggio 7: pianifica la tua strategia pubblicitaria a pagamento

Pubblicare contenuti accattivanti su Facebook per promuovere la tua attività in modo organico non può che portarti lontano.

La sfortunata verità è che al giorno d'oggi Facebook è praticamente una piattaforma pay-to-play. Se desideri raggiungere un buon numero di potenziali clienti e vedere risultati decenti dalle tue campagne, dovrai investire negli annunci di Facebook.

Con questo in mente, il passo successivo è pianificare la tua strategia pubblicitaria su Facebook. Ecco come procedere.

Come iniziare

Inizia impostando un budget mensile per le inserzioni di Facebook. Quanta parte del tuo budget di marketing più ampio puoi permetterti di spendere su Facebook al mese?

In caso di dubbio, è meglio iniziare in piccolo. Puoi testare il terreno con soli $ 10 e vedere che tipo di risultati stanno ottenendo i tuoi annunci, quindi aumentare da lì.

Successivamente, pensa al targeting degli annunci. L'obiettivo è generare il miglior ritorno sull'investimento (ROI) possibile dalle tue inserzioni su Facebook. A tal fine, è logico assicurarti di pagare solo per gli annunci destinati a persone che sono strettamente in linea con il tuo pubblico target/persona dell'acquirente.

Fortunatamente, se hai già completato il passaggio 4 di questa guida, dovresti già avere una buona idea di chi è il tuo pubblico target. Utilizzalo per definire le tue opzioni di targeting.

E infine, inizia a pianificare/progettare le tue risorse creative. Queste sono le immagini visualizzate nei tuoi annunci. Possono essere immagini o video, caroselli o raccolte.

Quando sei pronto per lanciare la tua campagna pubblicitaria su Facebook, hai due opzioni: il modo semplice e quello difficile.

Il modo più semplice è scegliere uno dei tuoi post esistenti e "potenziarlo". Questo lo trasforma in un annuncio e lo mostra agli utenti che non fanno parte del tuo pubblico organico esistente.

Il potenziamento è un buon modo per ottenere un po' di slancio/trazione sui tuoi post migliori in quanto ti aiuterà a stimolare un certo coinvolgimento iniziale, che dovrebbe aiutare ad aumentare la portata organica di quel post in seguito.

Il modo più difficile è impostare una campagna pubblicitaria tramite il tuo account pubblicitario in Meta Business Suite (vedi il passaggio 2 per impostarlo). Il processo è un po’ più complicato ma ti offre più opzioni e controllo sulla tua campagna.

Dovrai prima scegliere un obiettivo della campagna da una delle opzioni preimpostate. Le opzioni degli obiettivi includono la consapevolezza del marchio, la portata, il traffico, il coinvolgimento, la generazione di lead, le conversioni e altro ancora. Scegli quello che si allinea maggiormente ai tuoi obiettivi di marketing (vedi passaggio 3).

Successivamente, dovrai impostare il limite di spesa della campagna e scegliere come desideri che Facebook ottimizzi la pubblicazione degli annunci (ad esempio per massimizzare le visualizzazioni della pagina di destinazione, i clic sui link, le impressioni, ecc.).

Quindi, ti verrà chiesto di scegliere il tuo pubblico. Puoi impostare manualmente le opzioni di targeting specificando elementi come posizione, età, sesso, interessi e comportamenti del tuo pubblico di destinazione. In alternativa, scegli come target un pubblico personalizzato (clienti/lead con retargeting basato su pixel) o un pubblico simile (persone simili ai tuoi clienti esistenti).

Infine, dovrai impostare la creatività dell'annuncio, scrivere il testo dell'annuncio, scegliere un CTA e impostare le opzioni di monitoraggio.

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Passaggio 8: considera altre strategie di marketing su Facebook

A questo punto, hai pianificato il programma di pubblicazione organica e gli annunci a pagamento, quindi disponi già di una strategia di marketing su Facebook piuttosto solida.

Tuttavia, ci sono alcune altre tattiche che potresti voler incorporare nella tua strategia di marketing su Facebook per ottenere risultati ancora migliori. Diamo un'occhiata ad alcuni di essi.

Come iniziare

Una tattica di marketing da considerare sono le campagne di giveaway su Facebook.

Con le campagne giveaway, crei un concorso a cui gli utenti possono partecipare per vincere un premio (ad esempio un pacchetto gratuito dei tuoi migliori prodotti) e condividerlo attraverso la tua pagina Facebook.

Innanzitutto, dovrai iscriverti a una piattaforma di giveaway. Consigliamo SweepWidget.

Quindi, scegli un premio per l'omaggio e imposta i requisiti di partecipazione, ovvero le azioni che gli utenti devono completare per poter partecipare all'estrazione.

I tuoi requisiti di accesso dovrebbero essere in linea con i tuoi obiettivi di marketing su Facebook, ad esempio:

• Se uno dei tuoi obiettivi è far crescere il tuo pubblico, il requisito per partecipare potrebbe essere "segui la nostra pagina Facebook".
• Se il tuo obiettivo è creare la tua lista e-mail, il requisito di iscrizione potrebbe essere "iscriviti alla nostra newsletter".
• Se il tuo obiettivo è indirizzare il traffico del sito web, il requisito di accesso potrebbe essere "visita questa pagina" o "condividi questa pagina con un amico".
• Se il tuo obiettivo è promuovere un nuovo prodotto, il requisito di partecipazione potrebbe essere "invia un'idea per il nome del nostro nuovo prodotto".

Hai capito. Omaggi come questi hanno un enorme potenziale virale, quindi possono raggiungere migliaia di spettatori e ottenere risultati eccezionali.

Lettura correlata: 8 comprovate idee di giveaway su Facebook per generare il massimo coinvolgimento, traffico e vendite

Un'altra tattica di marketing che puoi provare è creare un gruppo Facebook attorno alla tua attività. I gruppi sono un ottimo modo per connettersi con il tuo pubblico senza essere in balia dell'algoritmo del feed di notizie. Sono particolarmente utili se il tuo obiettivo principale è aumentare la fedeltà o il sentiment del marchio

Lettura correlata: Oltre 15 modi per far crescere il tuo gruppo Facebook 3 volte più velocemente , come avviare un gruppo Facebook e ottenere fan fedeli

Puoi anche provare a promuovere la tua attività su altri gruppi Facebook frequentati dal tuo pubblico target. Assicurati solo di prestare attenzione alle regole del gruppo e di promuovere la tua attività solo se le regole lo consentono.

Passaggio 9: traccia, misura e ottimizza

La tua strategia di marketing su Facebook non è qualcosa che crei una volta e non guardi mai più. È qualcosa che perfezioni e migliori costantemente.

Tenendo questo a mente, il passaggio finale è monitorare e misurare i risultati delle tue campagne, quindi utilizzare tali dati per ottimizzare la tua strategia futura.

Come iniziare

Per misurare il successo della tua strategia di marketing su Facebook, avrai bisogno degli strumenti giusti.

Sendible è ottimo per tenere traccia dei tuoi KPI. Viene fornito con eccellenti strumenti di analisi e reporting, monitoraggio del ROI e persino uno strumento di ascolto sociale (così puoi tenere traccia di cose come menzioni del marchio e sentiment).

Osserva i dati per capire quali dei tuoi sforzi stanno avendo il maggiore impatto positivo sui tuoi KPI. Quindi, dai la priorità a questi sforzi per il futuro.

Ad esempio, supponiamo che il tuo obiettivo sia aumentare la consapevolezza del marchio e noti che dopo aver organizzato un concorso a premi su Facebook, le menzioni del tuo marchio e la condivisione della voce sui social sono aumentate. In tal caso, potresti decidere di organizzare un nuovo concorso ogni mese.

Vale anche la pena sperimentare diverse creatività pubblicitarie, opzioni di posizionamento e targeting per pubblico. Puoi impostare test A/B dal tuo account pubblicitario di Facebook per confrontare due varianti e quindi determinare il vincitore.

Pensieri finali

Con questo si conclude la nostra guida su come creare una strategia di marketing su Facebook.

Spero che ora tu abbia tutte le informazioni necessarie per iniziare a promuovere la tua attività su Facebook.

Ricorda: Facebook è solo una delle tante piattaforme di social media che potrebbero avere un posto nella tua strategia di marketing più ampia.

Con questo in mente, mentre sei qui potresti voler consultare la nostra guida su come costruire una strategia completa di marketing sui social media.

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