Annunci di Facebook Messenger: una guida per iniziare

Se stai già pubblicando inserzioni su Facebook e/o Instagram, è facile iniziare a fare pubblicità tramite Messenger. Ma cosa sono gli annunci di Facebook Messenger e come funzionano per una piattaforma focalizzata sulla messaggistica personale? Copriamo i motivi per utilizzare Facebook Messenger, ogni tipo di annuncio, come iniziare e alcuni esempi di annunci di Facebook Messenger.

Perché usare Messenger?

Curiosità: 1,3 miliardi di persone usano Messenger ogni mese. Messenger è un ottimo modo per connettersi direttamente con i tuoi clienti. La cosa migliore e unica della pubblicità su una piattaforma di messaggistica è che puoi chattare direttamente con potenziali clienti. Secondo Meta, il 66% degli adulti online afferma di avere maggiori probabilità di fare affari o acquistare da un'azienda che può contattare tramite messaggistica.

A differenza di altri annunci social, gli annunci di Facebook Messenger offrono la possibilità di saltare il feed delle notizie in modo da distinguerti dalla massa e coltivare i tuoi lead. Gli annunci di Messenger sembrano anche più personalizzati quando vengono consegnati alla posta in arrivo di qualcuno. È importante notare che esistono diversi tipi di annunci su Messenger e alcuni hanno limiti geografici.

Tipi di annunci di Messenger

1. Fare clic per chattare

Questi annunci vengono visualizzati in un feed di Facebook ma invece di un pulsante "Acquista ora" o della pagina di destinazione, porta la persona direttamente su Messenger, dove chiede informazioni sul prodotto o servizio. Se non disponi già di un chatbot attivo e funzionante, sarà essenziale averne uno sviluppato per questo tipo di annuncio in modo che il chatbot possa rispondere alle domande dei consumatori, inviare offerte promozionali ed effettuare vendite. Prova a testare un nome per il tuo chatbot; umanizzerà il percorso del cliente e farà sentire il cliente come se potesse fidarsi del tuo marchio. Assicurati solo che sia amichevole e in linea con la voce del tuo marchio!

Clicca per chattare è anche un ottimo modo per raccogliere maggiori informazioni sul tuo mercato e feedback per le tue offerte. Puoi scoprire eventuali idee sbagliate comuni per migliorare il tuo marketing. Un'altra grande caratteristica è la possibilità di eseguire il retargeting di questi lead con un messaggio sponsorizzato, un altro annuncio offerto con il clic per chattare. Puoi attirare nuovamente la loro attenzione contattando i clienti precedentemente interessati, ma è necessario rispondere in modo tempestivo. Diventerà sempre più difficile mantenere la loro attenzione e il loro interesse dopo molteplici tentativi.

2. Annunci di storie

Secondo Meta, il 50% delle persone intervistate afferma di aver visitato un sito Web per acquistare un prodotto o un servizio dopo averlo visto nelle storie. Gli annunci delle storie vengono visualizzati tra le storie organiche in Messenger, molto simili al formato degli annunci delle storie di Instagram. Questi annunci funzioneranno meglio se hanno immagini che attirano l'attenzione e occupano l'intero schermo. Prova a raccontare una mini storia e se qualcuno ha domande, ti invieranno facilmente un messaggio tramite Messenger utilizzando il pulsante di invito all'azione in basso. Un altro modo per favorire il coinvolgimento è rendere il pulsante CTA un collegamento a un evento o promozione.

Tieni presente che questi annunci possono essere pubblicati solo con gli annunci di Instagram Story o in aggiunta agli annunci pubblicati nel newsfeed. Poiché gli annunci di storie sono un po' più facili da ignorare poiché l'utente deve scorrere verso sinistra per passare a quello successivo, consigliamo di ricontrollare i requisiti di dimensione poiché gli annunci di newsfeed rettangolari non sembreranno naturali se visualizzati dagli utenti nelle storie.

3. Annunci posta in arrivo

Questo annuncio si trova direttamente nella posta in arrivo di qualcuno tra le altre conversazioni. C'è una quantità limitata di testo che la persona può visualizzare in anteprima nella propria casella di posta prima di fare clic sulla conversazione, quindi è importante attirarla con le prime parole. L'immagine scelta dovrebbe risaltare: renderla memorabile poiché i clienti vedono centinaia di immagini sui social media. Sarà difficile per loro ricordare da dove proviene il tuo annuncio, soprattutto se è "nascosto" in una conversazione.

Dopo aver fatto clic sul tuo annuncio, hai tutta la loro attenzione. La visualizzazione dettagliata mostrerà un'immagine nella conversazione con una breve descrizione del tuo marchio e delle offerte. A seconda del tuo obiettivo, puoi scegliere di includere un collegamento a un sito Web se desideri indirizzare il traffico lì oppure puoi scegliere un collegamento alla tua app per ulteriori download. Indipendentemente dal tuo obiettivo, assicurati di comunicare i messaggi chiave del tuo marchio.

La cosa migliore dell'utilizzo degli strumenti pubblicitari Meta è che sarai in grado di raggiungere le persone in base a ciò che includono nei loro profili, Pagine, gruppi e altre connessioni su Facebook e Instagram. Purtroppo, gli annunci della posta in arrivo non sono attualmente disponibili negli Stati Uniti, in Canada, in Australia e in Francia. E

Come creare annunci di Facebook Messenger

Creare annunci su Messenger è sorprendentemente semplice! Se utilizzi Meta Business Suite, scegli il tipo di annuncio di Facebook Messenger che desideri e seleziona uno degli obiettivi che offrono, ad esempio traffico, coinvolgimento, lead, ecc. Quindi scegli tra Meta Advantage+ Placements, che posiziona automaticamente gli annunci per ottenere risultati ai costi più bassi oppure puoi modificare manualmente i tuoi posizionamenti. I passaggi finali sono come qualsiasi altro annuncio sui social media: seleziona il pubblico, il budget, il periodo di tempo e finalizza le specifiche dell'annuncio.

Invia il primo messaggio

Gli annunci di Facebook Messenger si dimostrano un modo efficace non solo per catturare l'attenzione di un consumatore, ma anche per comunicare con loro. Qualsiasi marchio che attualmente disponga di una funzionalità di chatbot dovrebbe massimizzarne il potenziale attraverso l'uso degli annunci di Messenger. La messaggistica diretta con i consumatori è uno strumento potente a cui molti inserzionisti daranno la priorità in futuro, soprattutto perché vediamo i risultati a lungo termine in arrivo.

Se stai già sfruttando la potenza degli annunci sui social media, è il momento di semplificare e consolidare in un'unica piattaforma. Dai un'occhiata alla nostra piattaforma di gestione degli annunci di Facebook, dove puoi lanciare, gestire e modificare le tue campagne con facilità. Puoi integrare i tuoi annunci social da altre piattaforme, i tuoi annunci web e i tuoi sforzi di posta elettronica. Scopri di più oggi.