Cosa sono i falsi influencer e come riconoscerli?

Come consumatori, siamo spesso influenzati dalle opinioni di persone che consideriamo esperti del settore. Cerchiamo video di recensioni affidabili e post di blog da figure influenti mentre cerchiamo prodotti o servizi. Uno studio di Olapic ha persino rilevato che il 31% degli intervistati ha acquistato un prodotto o servizio dopo averlo visto in un post sui social media di un influencer.

Quindi non sorprende che i marchi abbiano abbracciato il potere dell'influencer marketing per aumentare la consapevolezza e la fiducia del marchio. Ma come tutte le cose buone, anche l'influencer marketing ha una sua serie di rischi e svantaggi, con la frode dell'influencer che è uno di questi. La frode degli influencer implica il lavoro con falsi influencer e può essere estremamente dannosa per la tua campagna.

Non avendo alcuna influenza reale su un pubblico reale, questi falsi influencer non producono risultati reali. In effetti, possono riportare la tua campagna indietro di diversi passaggi danneggiando la reputazione del tuo marchio e prosciugando il tuo budget di marketing. Quindi, se vuoi evitare di essere vittima di una frode di influencer, devi imparare come individuare falsi influencer.

Questo è esattamente ciò che scoprirai in questo post. Imparerai tutto sui rischi legati al lavoro con falsi influencer e su come individuare le frodi degli influencer prima ancora che accada.

Chi sono i falsi influencer?

Prima di poter imparare a individuare i falsi influencer, devi prima avere un'idea chiara di chi sono esattamente. Questo ti aiuterà a individuare le caratteristiche che li differenziano dai veri influencer.

Gli influencer falsi sono utenti di social media che, a quanto pare, sembrano influencer. Pubblicano immagini di alta qualità che non sono molto diverse da quelle di un vero influencer. Ma la differenza principale è che il loro seguito comprende principalmente account e bot falsi. In altre parole, non hanno un'influenza significativa su un pubblico reale.

In molti casi, potrebbe esserci un gruppo di persone dietro un singolo falso influencer. Questo di solito comporterebbe la creazione di un account falso di una persona che non esiste. Utilizzerebbero foto d'archivio o assumerebbero un modello per fingere di essere la persona. Comprerebbero anche follower e coinvolgimento per far sembrare che la persona sia influente.

Il team di Mediakix ha persino condotto un esperimento per vedere quanto fosse facile diventare un falso influencer. Hanno creato due falsi influencer: @calibeachgirl310 e @wanderingggirl. Sebbene questi account non esistano più e siano stati creati come esperimenti, hanno contribuito a dimostrare quanto sia facile per le persone con intenzioni dannose commettere frodi di influencer.

In molti casi, tuttavia, ci saranno persone reali dietro questi falsi influencer. Ma questo non li rende più genuini perché il loro pubblico non è genuino. I follower falsi e acquistati sono il principale fattore che definisce un falso influencer.

L'impatto della frode dell'influencer

Essere vittima di una frode di influencer può essere dannoso per il tuo marchio in diversi modi. Uno dei maggiori impatti è sui dati finanziari del tuo marchio. Gli influencer falsi possono dissanguarti senza generare risultati significativi. Un'analisi di Points North Group ha persino scoperto che un marchio ha finito per spendere $ 600.000 per impressioni che non erano state viste o viste da falsi follower.

Questo tipo di perdita potrebbe non essere completamente distruttivo per un marchio grande e affermato. Potrebbero essere in grado di recuperare rapidamente le perdite in un paio di mesi senza alcun impatto a lungo termine. Ma per le piccole imprese e le startup che hanno risorse limitate, potrebbe rappresentare un grande colpo per il budget del marketing e del marchio.

Questa è una doppia perdita considerando come un marchio avrebbe potuto spendere quei soldi per generare un impatto reale. Inoltre, c'è uno sforzo sprecato poiché un team di marketing trascorre ore cercando di sviluppare una campagna di marketing di influencer strategico e coordinarsi con un influencer che si rivela fraudolento. Questi falsi influencer fanno sì che i marchi perdano tempo e risorse preziose in una partnership che non produce alcun risultato significativo.

La frode dell'influencer può anche danneggiare la reputazione del tuo marchio e infrangere la fiducia che hai lavorato così duramente per guadagnare. Naturalmente, i falsi influencer non sono molto noti per la loro credibilità. Se le persone scoprono che hai collaborato con un account che si rivela falso, potrebbero dubitare della tua credibilità.

Come individuare falsi influencer

Ora che hai capito cosa intendiamo per fake influencer e che tipo di danno possono portare alla tua attività, passiamo alla parte più importante. Ecco come differenziare i falsi influencer da quelli autentici:

1. Cerca un rapporto insolito tra follower e coinvolgimento

Poiché i bot e gli account falsi costituiscono la maggior parte della loro base di follower, i falsi influencer in genere hanno un tasso di coinvolgimento insolitamente basso considerando il loro enorme numero di follower. Potrebbero essere in grado di acquistare migliaia di follower falsi, ma quei follower falsi non interagiranno con i loro contenuti.

Oltre a questo scenario, alcuni altri segnali di pericolo che potresti essere in grado di eliminare dal rapporto follower/engagement includono un tasso di coinvolgimento eccessivamente alto stimolato da un coinvolgimento falso di bassa qualità: continua a leggere per saperne di più su come identificarlo. Un'altra situazione che potresti incontrare con un falso influencer potrebbe essere tassi di coinvolgimento costantemente identici tra i post a causa dell'acquisto di un certo tipo di coinvolgimento su ciascun post.

Ad ogni modo, per valutare l'autenticità, devi sapere come confrontare il loro tasso di coinvolgimento con le dimensioni seguenti. I passaggi fondamentali per il calcolo del tasso di coinvolgimento medio sono:

• Dividi il numero totale di interazioni negli ultimi 30 giorni per il numero totale di post durante lo stesso intervallo di tempo.
• Dividi l'importo per il numero totale di follower.
• Moltiplica il risultato per 100 per ottenere un importo percentuale e avrai il tasso di coinvolgimento medio durante quei 30 giorni.

Ma questo processo manuale può richiedere molto tempo e essere complicato, soprattutto se devi valutare più influencer. Puoi utilizzare strumenti come Influencer Fee per calcolare il tasso di coinvolgimento medio degli influencer su Instagram. Sebbene non ci siano molti strumenti per calcolare il coinvolgimento su altre piattaforme di social media, un falso influencer su Instagram è probabilmente falso anche su altre piattaforme.

Detto questo, conoscere il loro tasso di coinvolgimento da solo non è sufficiente per valutarne l'autenticità. Assicurati di avere un'idea chiara dei benchmark del tuo settore in modo da sapere con cosa confrontarli. I tassi di coinvolgimento possono variare in base alle seguenti dimensioni e settore, quindi dovresti tenerne conto.

Secondo un'analisi di Influence.co, gli account con un numero di follower compreso tra 2000 e 5000 hanno registrato un tasso di coinvolgimento medio del 6%. Questo numero diminuisce gradualmente all'aumentare del numero di follower. E gli influencer con oltre 1 milione di follower hanno un tasso di coinvolgimento medio dell'1,5%.

È anche bene notare che solo perché il tasso di coinvolgimento di qualcuno è leggermente inferiore alla media del settore non lo rende automaticamente un falso influencer. Una differenza drastica rispetto alla media del settore è ciò che dovresti cercare.

2. Analizza la qualità del coinvolgimento

Mentre il tasso di coinvolgimento ci dice molto sull'autenticità dell'influencer, non è nemmeno un metodo infallibile. Alcuni falsi influencer hanno anche fatto ricorso all'acquisto di un coinvolgimento falso o alla partecipazione a pod di coinvolgimento per aumentare il proprio tasso di coinvolgimento. Quindi molti falsi influencer potrebbero ancora essere in grado di superare il primo test.

Ciò significa che dovrai approfondire e analizzare manualmente la qualità del coinvolgimento. Esamina i commenti per vedere se stanno ricevendo tonnellate di commenti irrilevanti che non hanno nulla a che fare con il post. In caso di falsi influencer, potresti notare una quantità significativa di commenti solo emoji e commenti generici che potrebbero essere utilizzati su qualsiasi post.

I commenti generici includerebbero commenti come "bella", "foto fantastica", "scatto straordinario", ecc. Dai un'occhiata al seguente elenco di commenti, ad esempio. Dal momento che non dicono nulla di specifico in relazione al contenuto, sono abbastanza versatili da adattarsi a qualsiasi post. Ci sono buone probabilità che questi commenti provengano da falsi follower o bot.

Gli influencer autentici possono anche ricevere diversi commenti solo emoji e commenti generici. Ma nel loro caso, ci sarà anche un buon mix di commenti pertinenti. Si tratta di commenti che menzionano direttamente il contenuto dell'immagine o del video. Potrebbero apprezzare un elemento specifico del contenuto o addirittura porre domande al riguardo.

Ad esempio, guarda i commenti al seguente post di un influencer alimentare. L'immagine è di ciambelle mochi ei commenti sono molto rilevanti per il cibo mostrato.

Inoltre, dovresti anche fare attenzione nel caso in cui l'influencer riceva tonnellate di commenti dallo stesso gruppo di persone in tutti i loro post. Se noti questo schema, significa che probabilmente fanno parte dei contenitori di coinvolgimento.

La necessità di un coinvolgimento organico ha portato all'emergere di capsule di coinvolgimento. Questi pod comprendono persone che hanno un accordo per interagire con i post degli altri e aumentare i loro tassi di coinvolgimento. Sebbene alcuni pod di Instagram di nicchia si basino su un'area di interesse comune, in genere richiedono molto tempo per interagire e non necessariamente ti connettono a un pubblico genuino. Una grande quantità di coinvolgimento che sembra legato a un pod Instagram è una possibile bandiera rossa per un falso influencer che in realtà non ha un seguito dedicato

3: Fai attenzione ai picchi improvvisi nel conteggio dei follower

Un altro segno sicuro di influenza acquistata è un improvviso aumento del numero di follower. Il picco probabilmente è il risultato di tutti gli account bot che hanno iniziato a seguirli dopo aver pagato per ottenere più follower. Nella maggior parte dei casi, gli influencer autentici sperimenteranno un costante aumento dei follower con alcune piccole deviazioni ogni tanto.

A volte, questi picchi possono essere il risultato di alcuni contenuti virali creati dall'influencer. Ma la viralità non arriva facilmente a tutti. E nella maggior parte dei casi, il numero di follower continuerà ad aumentare gradualmente anche dopo il picco. Quello che dovresti cercare è un picco improvviso seguito da un calo graduale o drastico nel conteggio dei follower, che sono spesso segni di falsi influencer.

Usa strumenti come Creator Statistics Tool di CreatorBox per analizzare il tasso di crescita dei follower dei potenziali influencer. Ecco un esempio di una crescita costante nel conteggio dei follower, suggerendo che l'account probabilmente appartiene a un influencer autentico.

Alcuni account con influenza acquistata possono persino visualizzare un grafico di crescita dei follower come di seguito. Come puoi vedere, c'è un calo costante e nessun aumento importante in seguito. Ciò significa che probabilmente li hai catturati molto tempo dopo che hanno acquistato follower e non sei più in grado di acquistarne di più.

4. Analizza la qualità del pubblico

La qualità del pubblico di un influencer può dirti molto sull'autenticità della sua influenza. Ecco perché un'analisi della qualità dell'audience è un altro passo importante per individuare falsi influencer.

Per questo, puoi utilizzare uno strumento come lo strumento IG Audit, che analizza a fondo i profili dei follower di un account Instagram pubblico. Può distinguere tra account bot e account reali, quindi ti dà una stima di quanti follower reali ha l'influencer.

Poiché ogni profilo di social media è suscettibile ai follower dei bot, non puoi aspettarti follower reali al 100%. Se la stima è in grigio come mostrato di seguito, è un segno positivo che hai a che fare con un autentico influencer.

Nel caso in cui tu abbia a che fare con un falso influencer, la stima verrà visualizzata in rosso. Ciò significa che l'account ha un numero maggiore di follower falsi rispetto a quelli reali.

Potresti anche vedere le stime visualizzate in arancione. Ciò significa che l'account ha una buona quota di follower sia reali che falsi. È comunque una buona idea stare alla larga da questi influencer perché non possono generare il livello di impressioni desiderato per un pubblico di acquisto reale.

Come procedere

Evitare una partnership con falsi influencer può essere il primo passo da compiere una volta che li hai identificati. Andando avanti da lì, puoi anche tenere un registro dei falsi influencer che hai identificato. Ciò riduce la necessità di ripetere un lungo processo di ricerca nelle tue campagne future.

Tieni un registro degli "influencer inseriti nella lista nera" insieme alle loro maniglie dei social media, perché li hai inseriti nella lista nera, ecc. In modo da poter fare facilmente riferimento alla tua lista prima di lanciare un'altra campagna di marketing di influencer.

Se in passato hai lottato con falsi influencer, dai un'occhiata ai nostri suggerimenti per trovare influencer autentici adatti alla tua prossima campagna.