Domande frequenti su Omnisend 2023: perché Omnisend è il miglior strumento di email marketing?
Pubblicato: 2023-06-12Cerchi un modo efficace per comunicare con i tuoi clienti e aumentare le vendite? Se è così, Omnisend potrebbe essere proprio la soluzione che stai cercando.
Attraverso la nostra piattaforma completa di automazione del marketing e-commerce, le aziende di tutto il mondo sono in grado di inviare e-mail personalizzate, messaggi SMS, notifiche push Web e altro ancora.
In questo post, risponderemo ad alcune delle domande più frequenti su Omnisend (Domande frequenti su Omnisend) e forniremo ulteriori informazioni su come può aiutare a migliorare il coinvolgimento dei clienti e incrementare le vendite. Immergiamoci!
Domande frequenti relative a Omnisend
Sommario
Come posso cancellare il mio account Omnisend?
Puoi contattare direttamente il team di supporto via mail e inviare una richiesta di cancellazione del tuo account. La tua richiesta verrà elaborata entro 48 ore, quindi il tuo account verrà eliminato.
Cosa posso creare utilizzando Omnisend?
Omnisend ti offre una gamma completa di strumenti per la creazione di moduli di acquisizione dei lead, pop-up di exit intent, banner e altri tipi di moduli web. Possono essere personalizzati in termini di aspetto, luogo e tempistica, tra le altre cose. Puoi anche creare pagine di destinazione e inserire moduli, particolarmente utili per il retargeting sui social media. A differenza delle e-mail, puoi rimuovere il logo Omnisend dai moduli Web, come discusso sopra.
Posso integrare Omnisend con il mio negozio WooCommerce?
Omnisend è un'eccellente piattaforma per la creazione di newsletter via e-mail per i negozi online, in particolare quelli che utilizzano Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Drupal Commerce, OpenCart o Volusion. Omnisend ti offre l'integrazione diretta con queste piattaforme.
Omnisend mi consente di seguire gli ordini effettuati tramite il mio negozio?
SÌ! Avrai modelli per il cross-selling, le comunicazioni transazionali, la riattivazione dei clienti e il follow-up degli ordini oltre all'automazione dei carrelli abbandonati. Le funzionalità di automazione di Omnisend ti aiuteranno a risparmiare molto tempo e quasi sicuramente porteranno a ulteriori conversioni.
Posso eseguire il tracciamento avanzato con Omnisend?
Non proprio! Nonostante il fatto che i rapporti includano molte informazioni, comprese le entrate generate durante le tue campagne, non sarai in grado di vedere quali client di posta elettronica utilizzano i tuoi abbonati o dove si trovano.
Quali opzioni di assistenza clienti offre Omnisend?
Omnisend offre assistenza tramite e-mail e live chat ai propri clienti. Tuttavia, prima di contattare il team di assistenza clienti di Omnisend, si consiglia agli utenti di visitare prima il Centro assistenza per risolvere i loro problemi. Avrai un account manager dedicato sia che tu sia un cliente Pro o Enterprise. Si tratta di un punto di contatto facilmente accessibile il cui compito è assicurarsi che tutti i tuoi problemi vengano risolti rapidamente.
Omniesend offre un piano gratuito?
La versione gratuita di Omnisend supporta solo la posta elettronica e nessuna delle altre piattaforme. Il pacchetto standard, il livello successivo, contiene SMS. Il pacchetto standard costa $ 16 al mese. Per utilizzare la funzione SMS, devi prima acquistare dei crediti. È abbastanza comune per tutti i canali di marketing via SMS, ma quello di Omnisend non è il più conveniente.
Posso integrare con app di terze parti?
La selezione di Omnisend di integrazioni di negozi di e-commerce standard non ha rivali. Sono molte le opzioni senza codice, il che rende molto facile utilizzare Omnisend come strumento di marketing in quasi tutti i negozi. Offrono anche un'API che può essere utilizzata per incorporare il servizio in racconti personalizzati e su misura. Omnisend è elogiato in particolare per la sua integrazione con Shopify, che si estende bene al web. Ciò ha senso, dato il tono aggressivo di Omnisend per corteggiare gli utenti di MailChimp che erano delusi dalla rottura di quest'ultimo con Shopify e dai successivi aumenti dei prezzi.
Com'è il generatore di email di Omnisend?
Omnisend ha un generatore di posta elettronica carino e intuitivo con molti blocchi predefiniti e molte opzioni di personalizzazione. Puoi anche salvare e riutilizzare i tuoi modelli personalizzati, il che è comodo e fa risparmiare tempo. Sebbene alcuni rapporti (principalmente da grafici e altri professionisti focalizzati sul design) affermino che le capacità visive avanzate non sono buone come altre alternative, Omnisend ha tutto ciò di cui hai bisogno nella stragrande maggioranza dei casi.
Come si confronta il prezzo di Omnisend con gli altri?
Il costo dell'invio di un SMS tramite Omnisend è di $ 0,015 USA per messaggio (1,5 centesimi). La messaggistica SMS è disponibile a $ 0,0129 USA su CartsGuru (1,29 centesimi). Quando lo guardi in questo modo, non fa molta differenza, ma fa risparmiare a CartsGuru $ 21 per 10.000 messaggi SMS inviati. Torneremo ad altre limitazioni nell'offerta SMS di Omnisend in seguito, ma per ora, finiamo di esaminare i canali disponibili per ciascun livello di prezzo.
Omnisend è facile da usare?
Omnisend è un programma semplice da usare. Tutto funziona senza intoppi e ha un design dell'interfaccia utente pulito e moderno. L'unico fastidio minore è che devi prima connettere il tuo negozio prima di poter realizzare qualsiasi cosa.
Cosa offre Omniesend?
Omnisend ha una serie di modelli integrati che puoi utilizzare per personalizzare le tue e-mail. Ciò si aggiunge a una serie di strumenti di automazione per l'invio di e-mail e la segmentazione del database. Inoltre, lo strumento funziona in tandem con Facebook Messenger e iniziative di marketing via SMS. Omnisend ha anche ampie capacità di reporting. Le funzionalità di reporting della piattaforma includono mappe dei clic e dashboard in tempo reale, quindi puoi essere certo di avere tutte le informazioni necessarie per valutare il rendimento delle tue campagne.
Posso progettare moduli di lead generation accattivanti con Omnisend?
Omnisend include anche strumenti per la creazione di moduli di lead generation interessanti, persuasivi ed efficaci. Questi sono abbastanza efficaci per aumentare i tassi di cattura del piombo. Esistono molti altri tipi di moduli tra cui scegliere, inclusi i popup, le caselle di iscrizione, i moduli in stile Ruota della fortuna e molti altri (che possono essere tutti facilmente integrati nelle campagne di marketing).
Omnisend va bene per l'email marketing?
Omnisend ha molti modelli di email e un editor di email drag-and-drop facile da usare. Ciò semplifica il processo di creazione di e-mail dall'aspetto professionale. Quando lo combini con il selettore di prodotti di Omnisend (coperto in precedenza) e i booster CTR come buoni sconto dinamici e scratch card, sarai in grado di sviluppare e inviare e-mail con cui i tuoi abbonati vorranno interagire.
Omnisend offre reportistica e analisi?
Le opzioni di reportistica in Omnisend sono progettate per un'analisi approfondita della campagna, consentendoti di approfondire i dettagli. Puoi essere sicuro di poter esaminare ogni componente del tuo sforzo di marketing per determinare cosa funziona e, soprattutto, cosa deve essere migliorato. Puoi anche creare report personalizzati basati sui tuoi moduli di iscrizione per comprendere meglio chi è il tuo pubblico di destinazione. Puoi conoscere le lingue parlate dai tuoi clienti, i loro paesi di origine, i dispositivi che utilizzano per comunicare con il tuo brand e così via.
Posso creare campagne di marketing multicanale?
Puoi utilizzare Omnisend per creare ed eseguire campagne di marketing che coprono una varietà di canali, come SMS, e-mail e, naturalmente, social media. Inutile dire che questo ti aiuta a raggiungere un pubblico più ampio. Gli utenti possono anche combinare tutti i loro social media e canali di comunicazione in un unico processo, rendendo molto più semplice l'automazione e il monitoraggio delle campagne di marketing multicanale.
Come posso automatizzare il marketing con Omnisend?
Puoi utilizzare Omnisend per determinare dove si trovano gli abbonati nel percorso del cliente e inviare loro elementi pertinenti alla loro fase. I trigger intelligenti possono essere utilizzati per garantire che il messaggio corretto venga inviato al giusto gruppo di clienti. Omnisend ha anche una serie di flussi di lavoro di automazione del marketing predefiniti. Questi sono fantastici per assicurarti di ottenere il massimo dall'automazione e far risparmiare tempo a te e al tuo team!
Omnisend supporta la segmentazione?
SÌ! Puoi dividere la tua mailing list in suddivisioni minori utilizzando lo strumento di segmentazione intelligente di Omnisend. Questi "segmenti" potrebbero essere basati sui dati demografici, sui comportamenti di acquisto, sulla relazione con la tua azienda e così via dei tuoi abbonati, consentendo agli esperti di marketing di offrire comunicazioni più mirate e, di conseguenza, aumentare il coinvolgimento dei clienti.
Omnisend è adatto alle attività di e-commerce?
Omnisend è un'opzione eccellente se hai un negozio online. Funziona con tutte le principali piattaforme di e-commerce e offre funzionalità uniche come un selettore di prodotti, gratta e vinci e confezioni regalo nell'editor di posta elettronica. I report sui prodotti e sulle raccomandazioni di categoria ti aiutano a identificare i clienti che hanno maggiori probabilità di acquistare un determinato prodotto.
Posso creare newsletter via email per Shopify utilizzando Omnisend?
Can Omnisend è un'eccellente piattaforma di newsletter via e-mail per i proprietari di negozi online, in particolare quelli che utilizzano Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento, OpenCart, Drupal Commerce o Volusion, perché offre un'integrazione diretta.
Posso creare moduli di registrazione e moduli opt-in con Omnisend?
Ci sono alcuni fantastici modelli tra cui scegliere, ma non ce ne sono molti. Sarebbe leggermente più semplice modificare il modulo se potessi farlo trascinando e rilasciando gli elementi direttamente sul design. Una volta attivato, il modulo viene automaticamente aggiunto al tuo negozio.
I modelli di Omnisend sono reattivi ai dispositivi mobili?
In tutti i piani, ci sono 18 modelli responsive per dispositivi mobili. Questi sono altamente contemporanei e sono ideali per l'e-commerce. Puoi scegliere tra una varietà di temi che modificano la tavolozza dei colori della tua email con un solo clic. Puoi anche creare il tuo design HTML incollando o importando il codice. Questa funzione si trova in "Impostazioni negozio", che ho trovato un po' confusa.
Omnisend supporta l'automazione della posta elettronica?
Sono disponibili diversi modelli di flusso di lavoro di automazione. Le automazioni di Omnisend sono particolarmente utili per le persone che gestiscono negozi online utilizzando Shopify. Trigger, filtri e condizioni sono tutti personalizzabili e le automazioni possono incorporare SMS e notifiche push. È possibile anche il test A/B.
Esiste la gestione delle liste su Omnisend?
I contatti possono essere taggati per formare elenchi. Rimuovi semplicemente il tag per rimuoverli dall'elenco. L'annullamento dell'iscrizione di un contatto lo rimuove da tutti gli elenchi. Puoi segmentare i tuoi dati utilizzando una varietà di filtri, come i requisiti del campo di contatto e il comportamento (clic, letture, acquisti, ecc.). Puoi anche creare un'automazione per taggare un contatto quando esegue un'azione specifica, come visitare la tua pagina dei prezzi o acquistare un prodotto.
La gestione dei rimbalzi è supportata da Omnisend?
I rapporti mostrano gli hard bounce. Se l'e-mail dello stesso abbonato riceve un soft bounce per tre volte di seguito, Omnisend lo considera un hard bounce e interrompe l'invio di e-mail a quell'indirizzo.
Posso avere il mio dominio personalizzato con Omnisend?
Gli utenti dei piani Pro ed Enterprise Omnisend ottengono domini personalizzati gratuiti. Per ulteriori $ 89, i clienti del piano Standard possono ottenere questa funzione come componente aggiuntivo.
Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di Omnisend?
Il generatore di automazione dei contatti di Omnisend è uno dei più sofisticati e intuitivi che abbia mai visto. Inoltre, Omnisend è ottimizzato per l'e-commerce, con connettori Shopify migliorati (e molte altre integrazioni di terze parti). Meglio ancora, paghi solo per l'invio di e-mail, non per gli abbonamenti.
Link veloci
- Prova gratuita di Omnisend
- Omnisend vs e-commerce a goccia
- Klaviyo VS Omnisend
- Recensione di Omnisend
Conclusione: domande frequenti su Omnisend 2023
Omnisend è un'eccellente piattaforma per gli imprenditori per costruire relazioni durature con i propri consumatori.
Le funzionalità personalizzabili, il supporto per più canali e piattaforme e l'analisi semplificata dei dati lo rendono un potente strumento di coinvolgimento dei clienti.
L'uso di Omnisend non solo aiuterà a incrementare le vendite, ma contribuirà anche a fidelizzare i tuoi clienti.
Spero che le nostre FAQ siano state in grado di rispondere a qualsiasi domanda tu possa aver avuto sull'utilizzo di Omnisend nella tua azienda.
Se sei pronto ad andare avanti e provare Omnisend, approfitta dell'ampia gamma di funzionalità di comunicazione e ottieni il massimo coinvolgimento e le vendite con questo robusto strumento di marketing per l'e-commerce.
Non dimenticare; Omnisend ha reso facile per gli imprenditori esperti come te portare le loro attività al livello successivo. Provalo oggi e grazie più tardi!