Festival, eventi e AI

Come pubblicato sulla rivista “ie: the business of international events” dell'International Festivals & Events Association. Progettato in particolare con un focus sul lato commerciale degli eventi, "ie" presenta anche profili di eventi e professionali, prospettive regionali e internazionali, recensioni di risorse e libri e molto altro. La rivista “ie” è la principale risorsa professionale per il business dei festival e degli eventi internazionali che può aiutarti a mantenere il tuo evento sulla buona strada nel mondo mutevole e dinamico di oggi. Leggi il numero attuale gratuitamente.

Ovunque ti giri, le persone parlano dell'impatto che l'intelligenza artificiale avrà sul mondo. Alcune prospettive sembrano positive, con l'intelligenza artificiale che consente ai professionisti di fare di più con meno, raggiungendo livelli di efficienza mai visti prima con un computer che fornisce supporto lungo il percorso. Altre prospettive denunciano l'IA come l'inizio della fine. Questi strumenti alla fine si evolveranno in SkyNet, l'intelligence onnipresente del franchise Terminator decisa a distruggere l'umanità.

Cado nel campo positivo. In qualità di operatore di marketing che lavora nel settore dell'ospitalità, del turismo e degli eventi, questa tecnologia ha grandi promesse per consentirmi di lavorare più velocemente, eliminare le attività ripetitive dal mio piatto e prendere i miei sforzi creativi e distribuirli su tutti i mezzi.

Gli esseri umani hanno molte prospettive su ciò che l'IA farà per questo settore, ma cosa ha da dire l'IA?

Ho chiesto a ChatGPT, un chatbot di intelligenza artificiale sviluppato da OpenAI, cosa ne pensava degli eventi.

"Quali effetti avrà l'intelligenza artificiale sull'industria dei festival e degli eventi?"

Prevede di influenzare il settore migliorando l'esperienza del cliente, aumentando l'efficienza della comunicazione, automatizzando la pianificazione degli eventi, analizzando i dati e aumentando l'accessibilità.

Come per tutti gli usi attuali della tecnologia, alcuni di questi usi dell'IA per eventi speciali sono ambiziosi. Molti strumenti sono nelle prime iterazioni e richiedono uno sviluppo aggiuntivo prima di essere completamente disponibili (e convenienti) per le masse. Fino ad allora, ci sono alcuni posti in cui i professionisti degli eventi possono iniziare immediatamente ad aggiungere AI nel mix.

Email più intelligenti

La comunicazione via e-mail è fondamentale per la pianificazione degli eventi, ma può richiedere molto tempo. Gli organizzatori di eventi devono inviare un'e-mail a partecipanti, sponsor, fornitori, volontari e altro. Man mano che gli eventi diventano più grandi e complessi, la segmentazione richiesta all'interno di questi gruppi crea ancora più email da scrivere.

Mentre strumenti come i CRM hanno semplificato il "bucketing" delle e-mail in diverse sequenze o gocciolamenti, la maggior parte degli strumenti di posta elettronica o di database richiede ancora che qualcuno si occupi di tutta la scrittura. È qui che entra in gioco l'IA.

Man mano che l'intelligenza artificiale diventa più intelligente, sarà più facile inserire le informazioni sull'evento e fare in modo che l'intelligenza artificiale produca diverse iterazioni di contenuti progettati per avere l'impatto più significativo sul pubblico di destinazione. L'intelligenza artificiale per eventi speciali farà risparmiare ore di scrittura. Immagina di caricare tutti i dettagli del tuo evento, quindi fare in modo che l'intelligenza artificiale generi sequenze di e-mail progettate per influenzare VIP, partecipanti familiari, buongustai o altri tipi di biglietti. Con pochi clic in più, hai guide agli eventi condivisibili per venditori ed espositori.

Strumenti specializzati come Lavender.ai stanno già arrivando sul mercato e alcune persone nelle vendite e nelle sponsorizzazioni stanno ottenendo ottimi risultati utilizzandoli per scrivere e-mail in uscita migliori. Questi strumenti utilizzano l'intelligenza artificiale per analizzare i dati e generare contenuti e-mail personalizzati che risuonano con i destinatari. Ciò significa che gli organizzatori di eventi possono dedicare meno tempo a scrivere e-mail e più tempo a concentrarsi su altri progetti.

Creazione di squadre

L'organizzazione del volontariato e del personale è spesso una notevole perdita di tempo. Il volontario A può lavorare solo per determinate ore il sabato e il membro dello staff B non può stare in piedi per lunghi periodi. Accogliere e creare esperienze significative per i tuoi addetti ai servizi in prima linea è fondamentale per la fidelizzazione. Invece di far trascorrere settimane ai team del personale cercando di mettere insieme i pezzi, uno strumento intelligente assistito dall'intelligenza artificiale può mappare rapidamente le aree del personale, creare programmi, creare turni e abbinare le persone a quei punti. Ciò consente di risparmiare tempo e garantisce che tutti siano assegnati alla giusta posizione.

Ma gli strumenti assistiti dall'intelligenza artificiale non si limitano solo alla pianificazione. Strumenti come Taskade fanno un ulteriore passo avanti mappando un progetto e assegnando il personale in base alle competenze e all'ordine in cui tali competenze devono essere applicate. Questa funzione semplifica il processo di gestione del progetto, semplificando la visualizzazione del lavoro e la creazione di timeline o diagrammi di Gantt. Man mano che le scadenze vengono rispettate o perse, lo strumento aggiornerà automaticamente i flussi di lavoro, semplificando la gestione dell'intero progetto.

L'integrazione di strumenti assistiti dall'intelligenza artificiale nella pianificazione degli eventi può migliorare significativamente l'efficienza e risparmiare tempo, rendendo più facile soddisfare le esigenze dei volontari e del personale.

Migliore monitoraggio dei media e ascolto sociale

Che tu te ne renda conto o no, l'intelligenza artificiale è diventata essenziale per i marchi per monitorare la copertura dei media e le conversazioni sui social media. Con il monitoraggio dei media assistito dall'intelligenza artificiale e l'ascolto sociale, gli organizzatori possono analizzare i dati in modo rapido e semplice e ottenere informazioni preziose che possono aiutarli a migliorare i loro eventi e aumentare la sicurezza.

L'intelligenza artificiale può aiutare gli organizzatori di eventi raccogliendo e analizzando automaticamente i dati da varie fonti multimediali, come articoli di notizie, post di blog e piattaforme di social media. Questi dati possono essere utilizzati per tenere traccia del buzz intorno a un evento, monitorare il sentiment e identificare i principali influencer che possono aiutare a promuovere l'evento. L'intelligenza artificiale può anche fornire notifiche in tempo reale quando vengono menzionate online parole chiave o argomenti specifici relativi all'evento, consentendo agli organizzatori di rispondere rapidamente e interagire con partecipanti e potenziali partecipanti.

TINT ha implementato l'automazione assistita dall'apprendimento automatico per aiutare gli eventi su larga scala e le attivazioni del marchio a lavorare con l'enorme macchina per la creazione di contenuti che è un evento speciale. L'intelligenza artificiale apprende quali contenuti devono essere condivisi su display e canali social in base all'input del moderatore. Può analizzare gli oggetti nelle immagini e cercare i loghi. Ciò migliora la velocità e l'efficienza di un gestore di social media.

All'indomani di Astroworld, una delle principali raccomandazioni era il monitoraggio continuo dei social media e delle menzioni digitali di un evento, inclusi i contenuti di partecipanti, artisti ed espositori. Queste informazioni devono essere analizzate rapidamente, con i risultati resi utilizzabili presentandoli alla direzione dell'evento. Ciò può ridurre drasticamente il tempo necessario ai team di sicurezza degli eventi per rispondere agli incidenti.

Un altro vantaggio del monitoraggio dei media assistito dall'intelligenza artificiale e dell'ascolto sociale è la capacità di identificare modelli e tendenze nei dati. Analizzando grandi quantità di dati nel tempo, l'intelligenza artificiale può aiutare gli organizzatori di eventi a identificare quali tipi di contenuti risuonano con il loro pubblico e quali argomenti generano il maggior interesse. Queste informazioni possono essere utilizzate per personalizzare la messaggistica e il contenuto dell'evento per soddisfare meglio le esigenze e le preferenze dei partecipanti.

Leadership di pensiero

Come membri IFEA , siamo i leader del settore dei festival e degli eventi. Spesso siamo chiamati a condividere punti di vista sugli eventi e sul loro impatto sul mondo che ci circonda. Questo potrebbe essere un editoriale sul nostro giornale locale, una lettera del direttore nel programma dell'evento o un articolo su IE, il business degli eventi internazionali. Il blocco dello scrittore o la lotta con l'eloquenza possono influenzare anche il professionista dell'evento più esperto. L'intelligenza artificiale può aiutare a organizzare idee, fare brainstorming di nuove idee e fungere da editore.

L'intelligenza artificiale sta rivoluzionando la comunicazione, l'organizzazione e la pianificazione di festival ed eventi. Aspettatevi di vedere soluzioni di intelligenza artificiale ancora più innovative per aiutarci a essere più efficaci ed efficienti. L'intelligenza artificiale per eventi speciali è il futuro. Sei pronto ad abbracciare queste ultime tecnologie?

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TINT ha creatol'intelligenza artificiale avanzata dei contenuti: il motore più potente per scoprire contenuti straordinari attraverso la ricerca visiva, il punteggio dei suggerimenti sugli UGC, le esperienze di contenuto personalizzate, l'analisi automatizzata dei contenuti e TINT Attention Score, uno strumento che ti consente di testare e ottimizzare i tuoi contenuti visivi prima di te pubblicare. Scopri di più sui nostri strumenti IA UGC.