Quando licenziare la tua agenzia di content marketing: 7 cose da considerare
Pubblicato: 2022-11-28Hai assunto la tua agenzia di content marketing in buona fede.
Avevi tutte le speranze che presto avrebbero iniziato a produrre contenuti fantastici per il tuo marchio o per i marchi dei tuoi clienti.
Quel contenuto aiuterebbe a creare consapevolezza attorno al marchio, attirare più traffico e generare più lead.
Ma la tua speranza ha iniziato a svanire con il passare dei mesi senza cambiamenti minimi o nulli in termini di consapevolezza, traffico, posizionamento nei motori di ricerca o conversioni.
Cosa dà? È ora di licenziare la tua agenzia di content marketing e andare avanti?
Sostenere. Non così in fretta.
Potrebbe essere il momento di salutarci. Ma potresti anche dover fare un passo indietro e fermarti prima di saltare. (Il contenuto richiede più tempo per funzionare rispetto ai metodi di marketing tradizionali o a pagamento, ma è anche più sostenibile.)
Ecco esattamente cosa pesare e considerare.
Qual è il momento giusto per licenziare la tua agenzia di content marketing?
1. Non vedi i risultati nei tempi previsti
Il content marketing non funziona e non funzionerà in una settimana, a meno che tu non abbia circostanze eccezionalmente rare o specifiche. Non funzionerà neanche tra un mese o qualche mese.
Per vedere l'intero ROI dai contenuti, ci vorranno da più mesi a un anno intero o più.
Detto questo, l'ago dovrebbe iniziare a muoversi prima di allora. Dovresti iniziare a vedere i guadagni entro pochi mesi, quelli incrementali, ma comunque guadagni. Se non vedi assolutamente alcun movimento di alcuna metrica e sono passati sei mesi, potresti iniziare a fare domande.
E, a proposito, la tua agenzia di content marketing avrebbe dovuto stabilire aspettative precise per i risultati fin dall'inizio.
Dovresti aver fissato obiettivi, tracciato KPI (indicatori chiave di prestazione) da misurare e messo a punto una strategia per monitorarli. Avrebbero dovuto darti una prospettiva su quando aspettarti il ROI e come sarà.
Se non si è verificato nulla di quanto sopra, questo è di per sé un buon motivo per mettere in discussione l'agenzia di contenuti con cui lavori.
Ricorda, il marketing fine a se stesso è sciocco. Puoi e dovresti aspettarti un ROI da esso e la tua agenzia deve essere responsabile dello spostamento di quell'ago.
2. L'agenzia commette ripetuti errori nei tuoi contenuti
Tutti fanno degli errori. L'importante è se impari a non ripeterle.
Ad esempio, supponiamo che la tua agenzia di content marketing crei contenuti per il tuo marchio con alcuni errori evidenti (come collegamenti che puntano a pagine di bassa autorità o peggio, concorrenti).
Dì che questo accade durante i primi mesi della tua relazione. Questo è qualcosa che può essere rapidamente sottolineato e corretto in modo che non accada mai più.
Se la tua agenzia continua a commettere errori nei tuoi contenuti, anche dopo le correzioni, è un buon motivo per scaricarli.
Lo scopo dell'assunzione di un'agenzia è toglierti i contenuti dalle mani in modo che tu non debba preoccupartene. Il loro compito è:
- Inchioda la voce del tuo marchio.
- Link correttamente nei tuoi blog.
- Usa la grammatica e l'ortografia corrette.
- Usa le parole chiave in modo appropriato.
- E in generale, produci contenuti di cui puoi essere orgoglioso.
Se non prestano attenzione ai dettagli, potrebbero non essere l'agenzia giusta per te.
3. Non sei soddisfatto della qualità generale dei contenuti
La qualità dei contenuti è un fattore di ranking della ricerca organica. Ciò significa che dovresti assolutamente preoccuparti della qualità che ricevi dall'agenzia incaricata di scriverlo.
I cattivi contenuti possono avere un effetto domino sulla reputazione e sulla visibilità del tuo marchio. I contenuti scadenti non si classificheranno bene nelle ricerche, se non del tutto, e quindi attireranno zero traffico da Google. (Le percentuali di clic scendono da un dirupo oltre la seconda pagina di una ricerca su Google.)
Per non parlare del fatto che è molto probabile che un visitatore che legge contenuti errati:
- Rimbalzo.
- Archiviarti nella loro cartella mentale "non fidarti".
Addio, ROI.
Se il contenuto non lo taglia, probabilmente ha una di queste cose che non va. Il contenuto cattivo è:
- Poco strutturato con poche intestazioni e lunghi paragrafi.
- Sfocato, irrilevante o sconclusionato.
- Pieno di errori ortografici e grammaticali.
- Carico di errori di fatto e incongruenze.
- Centrato sul marchio (anziché centrato sull'utente)
- Ignorando l'intento di ricerca.
- Scarsamente ottimizzato con poco o nessun posizionamento delle parole chiave o keyword stuffing.
- Non impostato per indirizzare i lead alla loro azione successiva (utilizzando inviti all'azione).
- Collegamenti esterni mancanti a siti di autorità o collegamenti interni a pagine pertinenti del sito.
Se vedi uno degli indicatori di cui sopra in modo coerente, è il momento di licenziare la tua agenzia di content marketing. Dovrebbero sapere meglio e fare meglio.
4. L'agenzia di content marketing non comunica bene
Non otterrai mai buoni risultati con un'agenzia di content marketing che non comunica bene.
Una buona comunicazione da parte loro ti aiuterà a chiarire e individuare i tuoi obiettivi, stabilire le tue aspettative, comprendere varie fasi e processi, ottenere risposte alle domande man mano che si presentano e altro ancora.
Senza una solida comunicazione:
- Potresti sentirti insicuro su dove sei diretto con i contenuti.
- Potresti non essere chiaro su cosa sta succedendo e quando.
- Potresti sentirti solo, quando in realtà dovresti sentirti parte di una squadra.
Alcune bandiere rosse a cui prestare attenzione per quanto riguarda la comunicazione includono:
- Nessuna risposta a e-mail o messaggi o giorni di attesa per ricevere una risposta.
- Fare domande ma ottenere risposte insoddisfacenti o nessuna risposta.
- Non sapere quando ti connetterai con l'agenzia successiva per esaminare la tua strategia, i tuoi progressi o i tuoi risultati.
- Una mancanza di trasparenza da parte loro, che crea confusione da parte vostra.
5. L'agenzia non rispetta continuamente le scadenze
Rispettare le scadenze non è solo questione di aderire a un programma di contenuti o di pubblicare contenuti in tempo.
Sì, queste cose sono fattori importanti nel contenuto coerente, che è importante per il successo globale di una strategia di contenuto, ma non dimentichiamo un altro aspetto:
Rispettare le scadenze significa anche mostrare rispetto e responsabilità. Se tu e la tua agenzia specificate le scadenze in anticipo (ad esempio quando e quanto spesso i contenuti verranno pubblicati sul tuo blog), il rispetto di tali scadenze mostra anche:
- L'agenzia rispetta il tuo tempo.
- Rispettano il tuo marchio.
- Rispettano la strategia e la stanno seguendo.
- Mettono cura e pensiero nei tuoi contenuti fino alla pubblicazione.
Il continuo mancato rispetto delle scadenze e l'offerta di scuse è quindi un buon motivo per separarsi da un'agenzia.
Questo ci porta al punto successivo.
6. L'agenzia non ti tratta come un partner
Per vedere il miglior ROI, devi lavorare bene con la tua agenzia di contenuti. I tuoi singoli ingranaggi dovrebbero girare in sincronia, altrimenti l'intera operazione si bloccherà e si bloccherà.
Parte di ciò è la buona comunicazione, ma un'altra parte è agire come collaboratori e partner in ogni fase del gioco.
Per esempio:
- L'agenzia con cui lavori tratta seriamente le tue preoccupazioni?
- Ascoltano bene?
- Ti tengono aggiornato in ogni fase del percorso?
Questo non significa che ti permettano di dirigere lo spettacolo, comunque. Sono gli esperti di contenuti, non tu. Detto questo, la tua agenzia di content marketing dovrebbe comunque tenerti coinvolto nel processo e nel processo decisionale e aiutarti a comprendere la strategia e le sue parti mobili.
Sono responsabili nei tuoi confronti, proprio come tu sei responsabile nei loro confronti. La fiducia reciproca è importante. Se non senti il lavoro di squadra, potresti voler riconsiderare il rapporto di lavoro.
7. Sospetti che stiano utilizzando spam o tecniche fuorvianti per ottenere risultati rapidi
Di solito, l'unico modo per ottenere risultati super veloci con i contenuti è imbrogliare.
Ancora oggi, le tattiche di spam sono sorprendentemente comuni nel content marketing. Tuttavia, usarli è una trappola gigante. Potresti vedere rapidi guadagni nelle classifiche o nel traffico, ma questi sono guadagni instabili.
Scompariranno altrettanto rapidamente perché Google è incredibilmente ben sintonizzato e può rilevare la maggior parte dei tipi di spam attraverso i propri sistemi automatizzati e attraverso l'azione manuale.
Ciò potrebbe comportare una penalità per il tuo sito, che potrebbe variare da un abbassamento del ranking alla completa rimozione dalla ricerca di Google.
Se sospetti che la tua agenzia di content marketing stia utilizzando tecniche di spam per classificare rapidamente il tuo sito nella ricerca, sta giocando con il fuoco. Potrebbe funzionare per un breve periodo, ma porterà inevitabilmente alla morte per la visibilità del tuo sito.
Se stanno giocando con il fuoco, scaricali e trova un'agenzia di contenuti etici che costruirà le classifiche del tuo sito per la longevità e la sostenibilità.
Cosa ricordare prima di licenziare la tua agenzia di content marketing
Il compito di un'agenzia di content marketing è gestire il tuo content marketing in modo che tu non debba farlo tu. Gestiranno tutto, dalla pianificazione alla creazione, alla distribuzione.
Se hai assunto un'agenzia, molto probabilmente non hai il tempo o l'esperienza per gestirla da solo. Allo stesso tempo, ti aspetti una strategia intelligente e risultati da chiunque tu abbia assunto.
E questo è assolutamente giustificato, ma non commettere l'errore di arrendersi troppo presto.
Il content marketing è un gioco a lungo termine. Non si tratta di vittorie rapide, ma piuttosto di guadagni lenti e costanti che si accumulano nel tempo.
Può essere frustrante all'inizio, ma la coerenza pagherà i dividendi in futuro.
Se la tua agenzia sta lavorando diligentemente al tuo content marketing, pubblicando regolarmente, comunicando bene, analizzando le metriche, trattandoti come un partner, inchiodando la qualità dei contenuti, rispettando le scadenze e tenendoti aggiornato, tieni duro.
Quei risultati che desideri arriveranno dietro la curva.
Le opinioni espresse in questo articolo sono quelle dell'autore ospite e non necessariamente Search Engine Land. Gli autori dello staff sono elencati qui.
