A prova di futuro il tuo marchio DTC Fitness: 8 tendenze del settore con potenza costante

Probabilmente, il 2021 ha raggiunto il picco nell'episodio pilota di And Just Like That... quando una moto Peloton ha ingiustamente preso il colpo per la morte di un personaggio. E, per la seconda volta dal 2019, nel bene e nel male, il colosso del fitness stava vivendo un momento culturale. Comunque la si guardi, però, Peloton diventerebbe uno dei marchi di fitness più importanti - osiamo dire marchi, periodo - della pandemia.

Altrove, abili fondatori nel settore del fitness direct-to-consumer (DTC) hanno osservato da vicino le tendenze dei consumatori e hanno agito rapidamente, con le attività di vendita al dettaglio che si affrettavano a passare a un modello virtuale e raggiungere i clienti nelle proprie case. Alcuni sono sopravvissuti, altri no. La domanda rimane, tuttavia: alcune o tutte queste tendenze persisteranno fino al 2022?

I marchi basati sull'esperienza di persona hanno lottato per passare a un modello virtuale e raggiungere clienti e clienti nelle proprie case. Alcuni sono sopravvissuti, altri no.

Ora, anche Peloton sta subendo gli effetti del "ritorno alla normalità", riportando un recente calo di interessi e vendite. L'arco del marchio dimostra che essere nel posto giusto al momento giusto per incassare l'isolamento collettivo potrebbe non essere di per sé sufficiente per sostenere il successo a lungo termine. Il modo in cui acquistiamo e il modo in cui interagiamo con i marchi, il mondo e gli altri è cambiato.

Qui, facciamo un tuffo nel settore del fitness DTC per raccogliere informazioni sulle moderne tendenze di allenamento e scoprire cosa devono fare gli aspiranti fondatori per rendere le loro attività a prova di futuro. Guardiamo al passato alla ricerca di indizi, esaminiamo marchi di successo, consultiamo i dati e parliamo con esperti di tutto il settore del fitness, inclusi fondatori, atleti, istruttori e marketer.

Le tendenze che hanno plasmato il fitness a casa come lo conosciamo oggi

Allenarsi da casa non è un concetto nuovo. Le prime "palestre domestiche" sono emerse alla fine del 1800 tramite rudimentali macchine di resistenza, sebbene il concetto fosse ancora piuttosto raro. Quando i televisori divennero comuni nelle famiglie all'inizio degli anni '50, lo stesso fece il fitness in soggiorno. La programmazione dell'allenamento come lo spettacolo di aerobica trasmesso da Jack LaLanne ha raggiunto milioni.

Gli anni '80 hanno inaugurato la prima versione di una diffusa mania della salute e del fitness. Le palestre, un tempo frequentate quasi esclusivamente da culturisti seri, ora accolgono una nuova clientela nella popolazione generale. Il nastro VHS è stato una vittoria per l'home fitness, diventando un formato popolare per gli istruttori di fitness di celebrità per raggiungere un vasto pubblico. Alla fine, una serie di invenzioni di allenamento ingannevoli come visto in TV da Shake Weight a ThighMaster hanno dominato gli spot televisivi a tarda notte.

Sebbene le innovazioni tecnologiche siano state una vittoria per il fitness autoguidato, non sono state in grado di replicare la comunità, il cameratismo e la competizione amichevole offerti dagli spazi IRL.

Le palestre a catena sono esplose nei due decenni successivi, spaziando da mini centri commerciali suburbani senza fronzoli a studi di fascia alta con vantaggi VIP come asciugamani di eucalipto refrigerati. Ma anche l'home fitness ha resistito. Le cyclette e i tapis roulant compatti hanno aumentato la loro offerta con più gadget e tracker elettronici, come i cardiofrequenzimetri. Le tecniche di resistenza del corpo hanno guadagnato popolarità e chiunque avesse un tappetino da yoga da $ 20 poteva esercitarsi da casa.

I primi anni 2000 hanno dato il via a un boom della tecnologia per il fitness, poiché le app mobili, le piattaforme di videogiochi interattive e la tecnologia indossabile hanno dominato le tendenze nello spazio. Sebbene queste innovazioni siano state una vittoria per il fitness autoguidato, non sono state in grado di replicare la comunità, il cameratismo e la competizione amichevole offerti dagli spazi IRL.

È solo negli ultimi anni che le aziende di fitness a domicilio DTC hanno mirato a colmare questa lacuna, incorporando questi elementi importanti nei loro software e servizi. Peloton e Barry's sono diventati leader nello spazio, anche prima del 2020.

Poi è arrivata la pandemia. Le palestre sono diventate pericolose, uscire di casa era fuori questione e il fitness da solo a casa non era più un'opzione , era l'unica opzione. Uno studio sulle tendenze del fitness anno su anno ha visto l'allenamento online passare dal numero 26 nel 2020 al numero 1 nel 2021.

Come l'industria del fitness ha risposto ai blocchi

Peloton e simili hanno raccolto i frutti delle misure di sicurezza pandemiche che hanno tagliato fuori decine di appassionati di fitness dalle loro comunità. La società ha annunciato un aumento del 172% delle vendite nel terzo trimestre del 2020. Ha introdotto nuovi modelli e più contenuti di allenamento e ha persino abbassato il prezzo al dettaglio del suo prodotto di punta per accedere a più budget.

Altrove, i marchi di fitness, in particolare quelli basati su un elemento critico di persona, si stavano arrampicando per emulare il modello di business di Peloton per riprendersi dal danno. Allo stesso tempo, sono emersi nuovi prodotti, tecnologia e servizi (pensate alla formazione virtuale 1:1) per colmare le lacune.

L'ex giocatore di basket professionista e allenatore Jasmine Maietta ha lanciato il marchio di ping pong Round21 ed è stato uno di questi fondatori che ha colto l'opportunità. Nell'estate del 2020, Jasmine ha notato che le reti da basket venivano rimosse dai campi da gioco per scoraggiare gli assembramenti. "Volevamo dare alle persone modi per trovare ancora gioia nel suonare insieme, al sicuro da casa", dice. "Quindi, abbiamo accelerato la nostra ricerca e sviluppo e lanciato i nuovi mini-cerchi Round21".

Caso di studio: Ride Cycle Club

Taylin Wilson è un istruttore di spin presso il braccio di Toronto del Ride Cycle Club, un marchio canadese di studi di spin che si estende in più località in tutto il paese. Ride ha risposto ai blocchi imposti dalla provincia noleggiando biciclette ai membri locali su base mensile, ma portare l'atmosfera caratteristica delle sue classi - stanza buia, candele, vibrazioni delle biciclette e musica - a un pubblico remoto si è rivelato più impegnativo. "Abbiamo fatto una serie di test video, durante i quali siamo entrati e abbiamo provato diverse configurazioni di illuminazione", afferma. "Lo stavamo costruendo da zero, davvero."

Molti istruttori non volevano seguire le lezioni online. Non c'è energia nella stanza. Stai insegnando a una macchina fotografica.

Taylin Wilson

Anche la logistica della produzione era difficile in una realtà COVID. "È stato stressante", dice Taylin. "Come possiamo entrare e filmare quando non dovresti essere in una stanza con nessun altro?" Ride ha risolto questo problema di sicurezza con una configurazione pronta all'uso, consentendo ai suoi istruttori di impostare l'illuminazione e registrare le lezioni con la semplice pressione di un pulsante.

Mentre Ride ha reagito rapidamente per risolvere i suoi problemi logistici e raggiungere il suo pubblico in un modo nuovo, il cambiamento psicologico è stato un altro ostacolo. "Molti istruttori non volevano seguire le lezioni online", afferma Taylin. Per i suoi coetanei, nutrire la classe era essenziale per il loro insegnamento. "Non c'è energia nella stanza", dice. "Stai insegnando a una macchina fotografica." Alla fine, incorporare le corse dal vivo ha riportato in vita l'insegnamento e l'azienda ha reso virtuale una parte importante della sua strategia andando avanti,

Il tempo di recupero

In alcune parti del mondo, anche se gli effetti di Omicron sono incerti, c'è stata una mossa per tornare alla normalità. Mentre il fitness virtuale e a casa avrà il suo posto negli anni a venire, supportando i nomadi digitali e i luoghi di lavoro che sono diventati completamente remoti, si sta verificando un certo raffreddamento. Il sondaggio che riportava la formazione online come la principale tendenza del 2021 ha recentemente abbandonato il rapporto del 2022, rilevando che la tendenza era già scivolata al numero nove.

Anche Peloton sembra aver conquistato il suo nuovo pubblico. Quest'anno, poiché le azioni della società sono diminuite, ha segnalato che avrebbe interrotto la produzione delle sue biciclette e tapis roulant per ridurre i costi dopo un calo di interesse e vendite.

È importante guardare al motivo per cui marchi come Peloton hanno raggiunto lo status di cult e dove potrebbero essere inciampati. Le lezioni di altri fondatori del passato possono guidarti. Ora, diamo un'occhiata a cosa questo significa per il futuro.

8 tendenze del settore del fitness DTC da tenere d'occhio nel 2022

La pandemia e i cambiamenti lasciati sulla sua scia avranno un impatto per sempre sull'industria del fitness. Alcune tendenze anno dopo anno, come gli attrezzi intelligenti e le app, continuano a mantenere la loro posizione, ma l'aumento del lavoro a distanza e altri cambiamenti sociali hanno scoperto nuove opportunità per gli aspiranti imprenditori del fitness.

Abbiamo esaminato il sondaggio ACSM sulle tendenze del fitness e il rapporto Future of Commerce di Shopify e abbiamo parlato con gli esperti per restringere le nostre prime otto previsioni di tendenza per le attività di fitness nel 2022.

1. La tecnologia indossabile è ancora fiorente

La tecnologia indossabile ha mantenuto una roccaforte nelle principali tendenze del fitness negli ultimi anni, arrivando al primo posto per il 2022. Mentre marchi leader come Fitbit, Garmin e Apple continuano a dominare nella categoria degli orologi sportivi dei fitness tracker, c'è ancora spazio per l'innovazione in questo spazio. Marchi come Bellabeat e Oura si sono differenziati con prodotti che ricordano i gioielli classici, ma che danno un pugno, per fondersi più perfettamente con l'abbigliamento quotidiano.

Altre innovazioni nel settore della tecnologia per il fitness indossabile includono l'abbigliamento connesso. La linea di scarpe intelligenti di Under Armour, ad esempio, si sincronizza con l'app mobile Mapmyrun del marchio per tenere traccia dei dati di corsa e fornire agli utenti informazioni dettagliate sulle prestazioni.

Takeaway: mentre la categoria degli orologi sportivi ha una forte concorrenza, i fondatori innovativi possono trovare il modo di reinventare abbigliamento sportivo e abbigliamento senza tempo con un componente connesso.

2. Le palestre e le attrezzature domestiche sono in giro (per ora)

Sebbene il recente declino di Peloton indichi che questo fenomeno potrebbe essere in declino, è comunque emerso come una delle principali tendenze per il 2022. Ciò potrebbe essere dovuto alla continua diffusione del COVID e delle relative misure di sicurezza. Tuttavia, il lavoro a distanza è qui per restare. Mentre molti torneranno nelle palestre e negli studi di fitness, altri scopriranno che le palestre domestiche si allineano meglio con il loro nuovo stile di lavoro.

Ci sono ancora dei limiti in questo settore, tuttavia, ha trovato l'imprenditrice, designer di prodotti e bodybuilder Helen Tran. Durante la pandemia, ha acquistato attrezzi come manubri e una panca per continuare il suo allenamento a casa. "Sono stata davvero contenta di averlo fatto perché, molto rapidamente, i pesi più pesanti sono stati esauriti in tutto il mondo", dice. Ma come qualcuno che lavora per obiettivi di fitness più aggressivi, la sua palestra di casa non l'ha tagliata. "Ho rapidamente superato il set di attrezzature che ho."

  Takeaway: per i marchi che desiderano entrare in questo spazio, trova il tuo elemento di differenziazione. C'è un'opportunità in clienti come Helen che richiedono attrezzature espandibili per soddisfare le crescenti esigenze di peso e allenamento. Il prezzo sarà anche un fattore per convincere i clienti ad acquistare palestre a casa rispetto a un abbonamento a una palestra. La maggiore concorrenza sul mercato ha contribuito a ridurre i prezzi al dettaglio. Un componente della community – pensa a classifiche virtuali, chat durante l'allenamento e lezioni in live streaming – sarà fondamentale.

3. Entra in scena Flexercise

Pinterest ha identificato "flexercise" come una tendenza per il 2022. Il termine si riferisce a mezzi alternativi per muovere il corpo, inclusi allenamenti a basso impatto, stretching e passeggiate nella natura. Il fulcro di questa tendenza è rendere il fitness più accessibile e conveniente, e meno scoraggiante, con l'accento sul movimento del corpo comunque, ovunque e ogni volta che puoi.

Al centro della tendenza flexercise c'è rendere il fitness più accessibile e conveniente, e meno scoraggiante, con l'accento sul movimento del tuo corpo comunque, ovunque e ogni volta che puoi.

La flessibilità può anche essere applicata in modo più ampio: pensa ad estendere le offerte per aggiungere un impatto inferiore o versioni più brevi delle classi esistenti. Peloton ha guidato questo con contenuti incentrati su allenamenti di appena 10 minuti. "Dato che molte più persone lavorano da casa", afferma Taylin, "è bello avere quell'opzione per poter fare un allenamento veloce di alta qualità quando non puoi andare a una lezione per un'esperienza in studio .”

  Da asporto: per i marchi, flexercise si traduce in maggiore scelta e flessibilità. Pensa a taglie di abbigliamento estese, contenuti e servizi su misura per un'ampia gamma di livelli di fitness, abbonamenti flessibili e attrezzature incentrate su allenamenti a casa a basso impatto.

4. Le lezioni dal vivo e su richiesta e la formazione personale virtuale sono qui per restare

L'esercizio da casa non sostituirà mai del tutto l'allenamento alimentato dalla dopamina che faresti in una stanza gremita con i tuoi coetanei che sudano verso un obiettivo comune, ma il fitness virtuale è qui per restare. Anche Taylin, che non vede l'ora di tornare all'insegnamento di persona, ha acquistato i vantaggi di un'offerta virtuale. "Abbiamo persone che guardano in Australia, in Europa e in luoghi che non avremmo mai nemmeno pensato di raggiungere", dice. "Ha cambiato il modo in cui l'azienda pensa all'espansione".

Bustle ha recentemente nominato gli abbonamenti ibridi come una delle sue principali tendenze di fitness del 2022, indicando che anche se torneremo alla sudorazione di persona, i modelli virtuali continueranno a essere un'opzione. Taylin osserva che Ride Cycle Club sta ancora riflettendo su come combinare gli abbonamenti tra virtuale e IRL per una maggiore flessibilità. "Penso che sarà una cosa davvero interessante, per vedere come i modelli di prezzo si svilupperanno effettivamente", dice.

Le opzioni di fitness virtuale non solo hanno sostituito l'esperienza di persona con quelle già attive. Hanno anche reso il fitness più accessibile.

Sebbene il concetto non sia nuovo (Helen osserva che Layne Norton ha aperto la strada nello spazio dei trainer anni fa), l'aumento della domanda apre opportunità. "Durante la pandemia, molti più allenatori e formatori hanno spostato le loro attività online", afferma Helen. "Credo che siamo all'inizio di tutto questo, però, e c'è molto spazio per più innovazione e strumenti migliori per supportare questo campo in crescita esponenziale".

Le opzioni di fitness virtuale non solo hanno sostituito l'esperienza di persona con quelle già attive. Hanno anche reso il fitness più accessibile. Le barriere all'accesso come vivere in campagna, non avere accesso a un veicolo o gli alti costi della formazione di persona sono state ridotte o eliminate in molti modi.

  Takeaway : considera come un'offerta virtuale potrebbe aprire il tuo marchio a un nuovo pubblico. Puoi attirare istruttori ospiti o più personale di formazione con un modello remoto?

5. La comunità è una componente essenziale del fitness e della salute mentale

"Il bodybuilding può essere un hobby estremamente isolante", afferma Helen, "quindi gli atleti si uniscono alle squadre, anche se competiamo come individui, assumono allenatori o trovano comunità nelle nostre palestre o attraverso i social media". Quando Helen è stata tagliata fuori dalla sua comunità a causa della chiusura della palestra, ha avuto un impatto sulla sua salute mentale, dice. Anche se il mondo si riapre, le aziende di fitness hanno l'opportunità di sfruttare l'aspetto comunitario dell'allenamento.

" Molti dei miei amici che prima non praticavano il fitness hanno iniziato a frequentare le lezioni per rimanere in contatto con le persone", afferma Taylin. In che modo la tua azienda può creare un nuovo mercato per un prodotto o servizio di fitness prendendo di mira gli scettici sull'esercizio?

Gli studi si sono resi conto che ci sono tutti questi clienti che non possono essere fisicamente qui di persona o potrebbero essere intimiditi a farlo di persona.

Emily Hsu

Emily Hsu è un'ex ballerina e attrice professionista che ora gestisce il suo marchio di abbigliamento per il fitness e la danza, Emily Hsu Designs, che ha lanciato nel 2015. Quando ha messo su famiglia e si è trasferita fuori città, è stata tagliata fuori dalla comunità che ha costruito nel suo studio di danza preferito. Ma la pandemia ha aperto un'opportunità. "Improvvisamente, sono riuscita a tornare a ballare in questi studi perché stavano facendo le lezioni su Zoom", dice. "Gli studi si sono resi conto che ci sono tutti questi clienti che non possono essere fisicamente qui di persona o potrebbero essere intimiditi a farlo di persona".

  Takeaway: appoggiarsi alla comunità collegando i clienti attraverso i social media e le lezioni/esperienze dal vivo virtuali è un modo per i marchi di creare una rete più ampia o fidelizzare i clienti esistenti che sperimentano cambiamenti nello stile di vita, come il trasferimento o la crescita di una famiglia.

"C'è una richiesta di maggiore guida e comunità", afferma Helen, "e di software in grado di abbattere la definizione degli obiettivi e mantenere le persone in contatto con gli altri facendo la stessa cosa".

6. Le app di fitness mobili e gli allenamenti gamificati aumentano

Non sorprende che le app mobili siano ancora nell'elenco delle tendenze del settore del fitness da tenere d'occhio. Durante la pandemia, molti hanno offerto la connessione a una comunità. Taylin ha notato un aumento delle adozioni nei suoi circoli di fitness. "Così tante altre persone hanno scelto Strava per l'aspetto sociale", dice. "Tutti si elogiano a vicenda per gli allenamenti e pubblicano più spesso." Le app spaziano dal semplice monitoraggio dell'allenamento come Map My Fitness a mondi ludici.

Zwift è una di queste app che si integra con l'hardware per regolare la tensione su un bike trainer mentre pedali attraverso le città virtuali. "Zwift ha una classifica e puoi usarla in tempo reale con i tuoi amici", afferma Taylin. "E ci sono nuove città che vengono rilasciate ogni settimana." Bustle ha citato "il fitness come gioco" come una delle sue principali tendenze di fitness del 2022.

  Da asporto: se stai progettando un'app mobile, prendi in considerazione l'idea di collegare un aspetto sociale o comunitario sin dall'inizio. Anche i marchi che vendono beni fisici possono attingere a questa tendenza: il tuo prodotto può integrarsi con le app esistenti per estenderne la funzionalità?

7. Il fitness è per tutti, punto

Una volta, il fitness Instagram ha spinto un ideale impossibile dominato da immagini sovrapposte di corpi magri o muscolosi. Man mano che la positività del corpo e le conversazioni su fatphobia, abilismo e benessere tossico e cultura della dieta diventano più mainstream, il contenuto si sta spostando per diventare più inclusivo. Questa non è tanto una tendenza quanto un gradito cambiamento sociale.

La tendenza del flexercise è un altro allontanamento dal gatekeeping in molti spazi e comunità di fitness. Stanno emergendo influencer di ogni forma e abilità per spingere il messaggio che il fitness è per tutti.

  Takeaway: i marchi di abbigliamento fitness possono raggiungere un pubblico più ampio con taglie estese. Per altre attività nello spazio fitness, la rappresentazione nei contenuti social e pubblicitari è importante. Emily sta lavorando a un programma di ambasciatore per il suo marchio e si sta concentrando sulla presentazione di più contenuti generati dagli utenti che si concentrano sulle esperienze dei clienti reali. "Non è che debbano allestire un bellissimo scatto che sembri uscito da una rivista di moda", dice. Condivide i momenti crudi dei suoi clienti interagendo con i suoi prodotti. “Le persone rispondono ad esso”.

8. I creatori di fitness e i marchi personali stanno esplodendo

Gli influencer del fitness non sono un fenomeno nuovo. Ma la pandemia ha costretto più istruttori e professionisti del fitness a cimentarsi con la telecamera e il lavoro virtuale dal vivo. Il numero crescente di strumenti, da TikTok a Patreon, continua a supportare l'economia dei creatori e rende più facile per chiunque monetizzare la propria abilità o passione.

Il passaggio alle classi virtuali ha cambiato il modo in cui gli istruttori si vedevano. L'insegnamento online ha richiesto una nuova serie di abilità: una presenza sulla telecamera. Molti hanno visto che avevano un talento per questo, integrando le mancate entrate dovute alla chiusura degli studi con la creazione di contenuti sui propri canali. "Adoro il modo in cui ci sono stati così tanti istruttori di fitness che hanno creato i propri marchi personali", afferma Taylin. "È davvero utile per loro avere un flusso di entrate extra continuo anche dopo il COVID".

  Takeaway : C'è l'opportunità per i fondatori di mettersi dietro la telecamera e umanizzare i loro marchi. La tendenza offre inoltre ai marchi l'accesso a creatori di fitness più emergenti per contenuti sponsorizzati e partnership. E i marchi che annoverano tra i loro clienti i professionisti del fitness dovrebbero cogliere l'attimo.

Gli affari di Emily sono fioriti durante la pandemia a causa del cambiamento. “Improvvisamente gli istruttori dovevano essere su Zooms. Dovevano registrare materiale per YouTube, per i loro siti Web, cose che sarebbero state disponibili in modo permanente", afferma. "Quindi volevano abiti carini."

Tendenze commerciali più ampie e come influiscono sul settore del fitness

Di recente, Shopify ha pubblicato il suo rapporto annuale Future of Commerce. Al suo interno, esaminiamo le tendenze imminenti che avranno un impatto sulle aziende di tutte le dimensioni e in molti settori. In qualità di proprietario di un'attività di fitness DTC, puoi portare via alcuni insegnamenti chiave per aiutarti a pianificare in anticipo ed evitare sorprese.

Il social selling è in aumento

In effetti, sta esplodendo. Si prevede che le vendite attraverso i canali dei social media triplicheranno entro il 2025. I marchi di fitness possono seguire questa tendenza offrendo esperienze di acquisto dal vivo (si pensi a demo di attrezzature), app virtuali per la prova di abbigliamento per il fitness, visualizzazioni di prodotti AR/3D per le palestre domestiche, video acquistabili e showroom virtuali.

Brooklyn Bicycle Co. era all'avanguardia, utilizzando soluzioni interattive e virtuali per replicare l'esperienza del cliente nel suo showroom di New York. La mossa ha permesso di personalizzare l'esperienza di acquisto, raggiungere gli acquirenti in tutto il Nord America e aumentare le conversioni.

L'acquisizione di nuovi clienti continuerà a diventare più costosa

I marchi che si concentrano sulla fidelizzazione dei clienti e sulla promozione di relazioni a lungo termine con i loro più grandi fan possono vincere qui. Esperienze di acquisto personalizzate come assistenti online 1:1 e account cliente con vantaggi possono aiutare a far tornare i tuoi clienti.

Mantenere le persone impegnate al di là di poche buone intenzioni è una sfida costante per i marchi di fitness. Nel migliore dei casi, gli abbonamenti alla palestra decadono e la polvere si accumula sulle attrezzature della palestra di casa.

I marchi che operano su un modello di abbonamento, ad esempio contenuti di classe da accompagnare alle apparecchiature fisiche, possono garantire acquisti ripetuti dai clienti esistenti.

"È davvero facile per le persone essere entusiaste di qualcosa per un breve periodo di tempo", afferma Alexa Collins, ex marketer del marchio di fitness Tonal. “Abbiamo tutti iniziato un regime di fitness solo per abbassare quei pesi e non sollevarli mai. Come fai a farli tornare? Come fai a mantenerli interessati al tuo prodotto?"

I marchi che operano su un modello di abbonamento, ad esempio contenuti di classe da accompagnare alle apparecchiature fisiche, possono garantire acquisti ripetuti dai clienti esistenti. Future è un marchio costruito interamente su questo modello, che offre formazione personale virtuale illimitata a un canone mensile. I contenuti gratuiti possono anche essere uno strumento utile per mantenere i clienti esistenti coinvolti tra un acquisto e l'altro.

Ci stiamo avventurando di nuovo fuori

Il ritorno allo shopping di persona sta già avvenendo. E sebbene alcune tendenze virtuali nate dalla pandemia stiano persistendo, c'è un appetito per esperienze tattili dopo il blocco progressivo. Il nostro rapporto ha scoperto che l'81% dei consumatori della Gen Z negli Stati Uniti preferisce scoprire nuovi prodotti in un negozio fisico. Ma anche le aspettative dei clienti sono aumentate.

La vendita al dettaglio esperienziale è considerata una priorità per molti marchi e i consumatori lo stanno accogliendo con favore. Per i marchi di fitness online, è possibile dilettarsi in esperienze IRL con pop-up o partnership di vendita al dettaglio. I marchi di vendita al dettaglio possono investire nella prenotazione di appuntamenti per esperienze di acquisto 1:1 o dimostrazioni di attrezzature o eventi in negozio come lezioni di yoga.

I problemi della catena di approvvigionamento persistono

Le sfide della catena di approvvigionamento hanno colpito molte aziende in tutto il mondo durante la pandemia, con un effetto a cascata che ha causato ritardi frustranti per i consumatori. Gli esperti prevedono che i sistemi logistici non si normalizzeranno almeno fino al 2023. Oltre ai mal di testa sul lato commerciale, le aspettative dei consumatori per le spedizioni stanno aumentando a causa della concorrenza.

Ma la spedizione e la logistica rappresentavano già sfide per alcuni marchi di fitness anche prima della pandemia. Alexa ricorda queste sfide fin troppo bene. "Poiché Tonal, Peloton e altri importanti marchi di fitness a casa hanno attrezzature così grandi, la spedizione e l'evasione di solito non possono essere effettuate internamente", afferma. "Devi collaborare con una società di logistica di spedizione." Questo a volte provoca attrito attorno alle aspettative dei clienti quando il marchio ha poco controllo sulla traiettoria del suo prodotto una volta lasciato il magazzino.

"Penso che sia per questo che Peloton alla fine ha costruito il proprio sistema di spedizione", afferma Alexa. "Vedi i loro simpatici furgoncini Peloton in giro quando consegnano." Realisticamente, la maggior parte delle aziende non sarà in grado di raggiungere questo livello di proprietà end-to-end. I marchi di fitness possono aiutare ad alleviare l'attrito impostando in anticipo le aspettative dei clienti, costruendo elevati costi di spedizione nei prezzi al dettaglio o adottando un modello di montaggio alla consegna che può ridurre le dimensioni del pacco e quindi ridurre i costi di spedizione.

I consumatori si preoccupano della sostenibilità (no, davvero questa volta)

All'inizio della pandemia, abbiamo riferito che, sebbene i consumatori ci dicessero che si preoccupavano delle pratiche commerciali sostenibili, c'era una disconnessione dall'intenzione all'azione. Molti di questi stessi intervistati hanno anche riferito che spesso optano per opzioni di spedizione più veloci o più economiche. Di recente, c'è stato un cambiamento. Nell'ultimo anno, il 44% dei clienti ha scelto di acquistare da marchi con un chiaro impegno per la sostenibilità.

Ecco dove possono vincere i marchi più piccoli. Emily ha fatto la scelta personale di produrre localmente, ma è in sintonia con alcuni dei suoi clienti che cercano un'opzione più sostenibile. "Direi che il Made in USA è importante per i miei clienti", dice.

Nell'ultimo anno, il 44% dei clienti ha scelto di acquistare da marchi con un chiaro impegno per la sostenibilità.

Inoltre, essere piccola le consente di orientarsi rapidamente per soddisfare le richieste dei clienti. “Mi occupo di abbigliamento sportivo”, dice Emily. “Deve essere sintetico, deve avere elasticità. Sto lottando su come ridurre il mio impatto". Ha risposto con una collezione sostenibile di leggings e top realizzati in poliammide biodegradabile.

A prova di futuro la tua attività di fitness

Sinceramente, non possiamo prevedere il futuro. Ma tenere d'occhio le tendenze che guidano l'industria del fitness e il commercio nel suo insieme ti aiuterà a evitare sorprese.

La tua strategia di crescita dovrebbe includere un piano chiaro per mantenere i tuoi clienti coinvolti sia con il tuo marchio che con la comunità di fitness che costruisci attorno ad esso. Affidati alle esperienze, sia virtuali che IRL, per soddisfare le aspettative dei clienti e guidarli a fare acquisti consapevoli. E, infine, pianifica lo scenario migliore: se il tuo prodotto decolla, assicurati di disporre della logistica e dell'infrastruttura in atto per gestire la domanda.

Avviare un'attività è come iniziare un nuovo viaggio nel fitness. E crescerne uno richiede lo stesso livello di dedizione per raggiungere i tuoi obiettivi. I fondatori che avranno resistenza nello spazio fitness sono quelli impegnati a sudare insieme ai loro clienti.

Immagine in primo piano di Daniel Faro